Вы знаете, обратилась в 4 разные страховые по специфическому запросу на ООО, мне достался менеджер Алена!! Более внимательного и заботливого менеджера я не встречала, все ыстро и четко, проконсультировала по телефону, направила документы и образцы, дала четкую инструкцию, очень вежливая,а главное участливая! Я очень рада что мы именно с Гайде начали сотрудничество, даже захотелось отзыв написать, большие профессионалы, все четко и быстро! Дорогая Алена. надеюсь вас за нами закрепили, було бы очень приятно.
Добрый день!
Мой отзыв будет посвящен прекрасному специалисту и доброму небезразличному человеку Амбрашкиной Марине Владимировне.
22 марта 2024 года я обратилась в СК «ГАЙДЕ» за консультацией и помощью в решении проблемы, возникшей у меня при госпитализации.
Марина Владимировна подошла к решению вопроса как замечательно профессиональный специалист.
Она оперативно связалась по телефонам с различными должностными лицами и ответственными медицинскими специалистами больницы, в которую я помимо своей воли попала.
Марина Владимировна дважды перезванивала мне, терпеливо, детально и обстоятельно рассказывала обо всех действиях и договоренностях, которых Марине Владимировне удалось достигнуть.
Именно благодаря ее грамотным действиям, я была окружена максимальным вниманием со стороны персонала больницы, в которой я нахожусь, и получила максимум необходимых медицинских услуг.
Я обращаюсь к руководству СК «ГАЙДЕ» с просьбой отметить работу Марины Владимировны-высокопрофессионального специалиста и небезразличного, душевно открытого, чуткого человека и изыскать возможность поощрить Марину Владимировну за прекрасно выполняемую работу!
Еще раз, спасибо Вам большое, Марина Владимировна!
Буду вспоминать Вас добрым словом от всего сердца!
Уже второй раз оформляю ОСАГО в "Гайде", и очень доволен обслуживанием. Меня консультировала Майя, которая показала высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Она ответила на все мои вопросы, помогла быстро и без лишних хлопот оформить документы. Процесс прошел гладко и без задержек. Спасибо "Гайде" и особенно Майе за отличный сервис!🥹пять звёзд🫶
Выражаю огромную благодарность Майе - менеджеру страховой компании Гайде (СПб, пр. Лиговский, 108) за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к делу. Быстро оформила документы по продлению полиса ОСАГО, да еще и установила возможность предоставить существенную скидку в связи с моим многолетним безаварийным вождением, чего, кстати, ни один из других менеджеров иных страховых компаний ранее не делал. Побольше бы таких профессионалов, как Майя. Отныне только здесь буду страховаться! Большое спасибо!!!
Обратилась в страховую компанию за страховкой машины. Обслужили очень грамотно, вежливо, быстро. Спасибо большое, буду рекомендовать всем вашу компанию. Желаю процветания и благополучия компании.
Начну отзыв сразу о волшебном менеджере . Майя !!!! Я думала таких не бывает 🤩 с полуслова поняла мой вопрос и мгновенно он решился . Огромное спасибо это девушке за супер быструю помощь в оформлении осаго , вы спасли мою сделку по машине . Все как всегда надо срочно и в последний момент . Благодарю Майю за помощь. И в целом благодарность Гайде , за принятие у себя клиентов из других регионов . Надеюсь в дальнейшем ничего не изменится 😁 успехов вам и процветания
Добрый день! Благодарю ведущего менеджера отдела продаж АО «СК Гайде» Политун Майю Владимировну за профессиональную консультацию и быстрое оформление полисов Осаго и Гарант-24. Приятно сотрудничать с таким специалистом. Отмечу также удобство оформления и осуществления платежей за полис. Спасибо! С уважением, Зыбина Татьяна
Добрый день! Благодарю ведущего менеджера отдела продаж АО «СК Гайде» Политун Майю Владимировну за профессиональную консультацию и быстрое оформление полисов Осаго и Гарант-24. Приятно сотрудничать с таким специалистом. Отмечу также удобство оформления и осуществления платежей за полис. Спасибо! Эмин
Очень много лет страховалась в одной и той же страховой компании. Но в один год нереальную страховку по КАСКО насчитали, стала искать альтернативные компании. Позвонила в Гайде, попала на прекрасную Майю, всё посчитали, сказали как выгоднее. И вот уже 3 года я постоянный клиент ГАЙДЕ и ОСАГО и КАСКО для себя, своих родителей делаю теперь только здесь. Разница в цене приличная всегда! Очень отзывчивый персонал. Всё быстро и чётко. Рекомендую однозначно!!!
Оказался "вдали" от Питера и обнаружил, что полис заканчивается завтра. Оформить в электронном виде не было возможности. Обратился по телефону в офис на Лиговском. Очень помогла сотрудник отдела продаж Майя Владимировна. Быстро все проверила, скинула ссылку для оплаты и через 2 минуты я с продленным полисом был снова "защищен и на колесах". Особенно приятна питерская солидарность. Большое спасибо!!!
Обратился в данную компанию по вопросам оформления ОСАГО. До того в других компаниях столкнулся с проблемой оформления страховки для жителей республики Крым... Тут все сделали сразу, быстро и качественно, без лишних вопросов и по адекватной цене! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Горбуновой) Все доходчиво объяснила и рассказала. Спасибо!
Срочно понадобилось вписать еще одного человека в полис осаго. Это какое то мучение, все вносишь - не оплатить. Обратилась на ГЛ, сказали попробовать через другой браузер или писать обращение. Ок, зашла через другой доплатила. Проверяю статус оплаты в приложении, висит как не оплачено. Звоню на ГЛ объясняю так и так, пишите обращение. Написала- срок рассмотрения 30 дней( 30 дней « фантастическая скорость обслуживания» если бы я знала , что у вашей компании такие проблемы, то ни когда бы не стала покупать у вас полис. В других компаниях, таких проблем не возникает!!! Закончится полис, обязательно сменю компанию. Если кому-то нужно , быстро решить какую-то проблему, то это точно не в эту компанию…. Ни кому ее не буду рекомендовать точно.
Плохая компания. Не порекомендую и больше не обращусь. Тянут время, месяцами не могут передать машину в ремонт, операторы разговаривают грубо. С удовольствием только берут деньги. Я страховалась у них много лет. Обратилась впервые. Одно мучение. Стекло на мерседес меняли в каком-то разбитом гараже, я таких мест не видела с 90-х годов. Потом потеряли информацию о машине и забыли. После напоминания нашли. Чинили в Лахта Haval. Это тоже не очень место. После их починки не работал замок. Сказали буквально: «Вы не сможете доказать, что это мы». Написала в страховую. Молчат. Вот это обслуживание… зачем такое?
Спасибо большое,ведущему менеджеру Майе.Все быстро и локанично. В будущем буду объязательно пользоваться услугами страховой компании Гайде. Девочки,Вы,супер!!!!
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ компании за окончание " квеста" - оформи ОСАГО в Питере для новых регионов. Единственная компания из 5 в которой без проблем оформили полис. Ещё раз спасибо!!!!
Третий раз обращаюсь в эту страховую компанию. Я всегда очень доволен их хорошей и быстрой работой. Отдельное, большое спасибо, Майе, за её радушие, терпение и профессионализм.
Положительные впечатления!Обращались по вопросу внесения изменений в полис ОСАГО, Сделали все быстро ,чётко однозначно рекомендую обращаться!! Спасибо!!!
Пользуюсь страховой компанией Гайде на протяжении многих лет, хочу выделить Симанову Алену, профессионал своего дела, всегда очень приветлива, в делах все четко и точно. Желаю процветания данной компании и развится.
Заключен полис ДМС на ребенка с 0 до 1 года на обслуживание в конкретной клинике. В один прекрасный день страховая оповещает меня на эл. Почту письмом без подписей и печатей, просто текстом о том, что в данной клинике мой 4-х месячный ребенок не обслуживается. При этом условия договора страхования не выполняются. Ребенок уже неделю находится без обслуживания согласно договора, нет курирующего педиатра. Неоказание мед помощи, которое повлечет угрозу жизни и здоровья влечет в лом числе уголовную ответственность. Такого отношения к страхованию детей я ни разу не видела. Ребенка просто оставили без мед помощи и никак не торопятся решать данный вопрос
Обратился за услугой государственного страхования туроператора: быстро и качественно всё объяснили и сделали. Менеджер Симанова Алёна оперативно отвечала.
Добрый день! Пользуюсь услугами Гайде ДМС не первый год! Я очень благодарна за оперативность решения вопросов, профессиональнализму персонала! Спасибо Вам большое за то, что всегда рядом, всегда готовы оказать помощь! Отдельная благодарность Галицкой Виктории Андреевне! Виктория Андреевна, вы замечательный человек, берегите ту искорку добра и человечности, которая горит в вашей прекрасной душе!
У меня КАСКО в Гайде, даже не смейте думать об этом! Самая ужасная страховая компания! Авария была в январе, сейчас 15 мая и мне не могут починить машину!!! Бампера у них нет на китайский автомобиль чери тигго 7 промакс, этих машин в городе по 10 штук во дворе стоит и бампер самая ходовая деталь! Начинаешь звонить и все валят друг на друга! Конкретной информации нет ни у кого. Никто не звонит, не пишет! Имейте ввиду, что отзывы 5 звезд скорее всего заказные/покупные
Добрый день,. Хороший офис, Гусейнова Анастасия очень профессиональный сотрудник. Была маленькая проблема с Осаго, все решила за несколько минут. Так держать Анастасия.
Хочу поблагодарить специалиста Маю, которая не только проработала самые привлекательные для меня тарифы, но и нашла ошибку в КБМ, на которую несколько лет не обращали внимание специалисты другой страховой компании при оформлении полисов ОСАГО. С уважением, Сергей Дмитриевич.
Спасибо за отличную работу Симановой Алене. Оформлял страхование ответственности туроператора. Все было сделано грамотно, честно, а главное очень оперативно и доброжелательно.
Добрый день, обратился в офис СК ГАЙДЕ, получил консультацию от специалиста Майи Политун, и переоформить полис быстро без заморочек.
Спасибо за обслуживание.
Страхуюсь несколько лет в этой компании не знаю как это работает но мне просто по человечески приятно общаться. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Гусейновой Анастасии нет слов сплошной позитив!!!
Обслуживаемся в Гайде уже не первый год. По КАСКО обращались дважды, с полным комплектом документов работы выполнялись быстро и качественно (в период обострения санкций запчасти ждали месяц, но ведь дождались!).
Когда ты у них покупаешь полис - тебя облизывают с ног до головы, а вот когда приходит время их обязательств - начинается невзятия телефонов, перенос сроков не выполнение своих обязательств и обещаний, и тд, не говоря уже о хамском общении.
Оформление документов после ДТП не доставит вам удовольствия: нет парковки, 2 чел на всех ожидающих, душный офис. Взяли e-mail для отправки направления на ремонт, отправили почтой России. Больше никогда
1
Посмотреть ответ организации
Игорь К
Знаток города 17 уровня
18 июня
Сегодня оформлял полис Осаго в данной компании. Был приятно удивлен сервисом обслуживания клиента. По телефону дозвонился до офиса, телефон переключили на менеджера Майю Владимировну. Попросил посчитать мне стоимость полиса , предварительно сделал расчет на сайте Сравни , так вот стоимость полиса ОСАГО у СК Гайде оказалась самой низкой!!! И разница составила более 20проц. ,от стоимости конкурентов. Майя Владимировна по телефону подтвердила ,что стоимость не изменится и при этом сделала ещё доп.скидку . Выслал по эл.почте все необходимые документы и через 15 мин получил готовый полис Осаго на Эл почту . Оплатил с карты удаленно. Сервис обслуживания на высоком уровне!! Все продумано для удобства клиента. Ранее долгое время страхования в другой компании. Но решил сравнить цены т .к. в старой сильно подняли цены. Теперь буду оформлять полис только здесь. Менеджеру Майе Владимировне отдельное Спасибо за оперативность и отзывчивость!!!
Страхуюсь который год. Ипотека, осако, каско. Претензий нет. Как заканчивается страховка, то заранее напоминают. Быстро онлайн продлили, решили вопросы. Спасибо Майе Владимировне.
Оформил у Вас страхование ДМС стоматология, по факту данной услугой воспользоваться не могу, Ваша стоматология МедСоюз отказывают в лечении и чистке зубов по данному ДМС
Второй год пользуюсь страховкой здоровья в компании «Гайде» доволен и хочу поблагодарить за их качественную, оперативную работу по решению моих возникающих вопросов. Работают с хорошими клиниками города, в которых прям лечат или помогают улучшать состояние здоровья. Особенно хочется отметить их сотрудника Симанову Алёну, помогла с ориентироваться с пакетом услуг, оперативно оформила страховку, участвовала в решении некоторых вопросов. На следующий год обязательно буду оформлять страховку в "Гайде".
Уже, как три года обращаемся в данную фирму, и три года только положительные эмоции от общения с представителями, а также спокойствие за наших туристов, пребывающих в Дагестан. Огромное спасибо Алёне Симановой! Человек, молниеносно, четко и слаженно решающий те или иные вопросы, с которым невероятно легко и интересно работать, к которому в любой непонятной ситуации можно обратиться и получишь только чуткое отношение, приятный разговор и знание своего дела. Настоящий профессионал.
Третий год продлеваю страховку КАСКО в СК Гайде - на мой взгляд, лучшее решение! Так совпало, что на первом сроке в мою новую машину на КАД попал камень - прямо в лобовое стекло с водительской стороны... а в это время японцы объявили об уходе из России, и заменить стекло обычным порядком на СТО оказалось невозможным. Специалисты СК Гайде предложили заменить стекло на СТО в Финляндии, как несколько клиентов и сделали... но пока я собирался поехать, финны закрыли въезд по простым туристическим визам. Безвыходная ситуация.
Истёк срок первого страхования, затем второго, и я вновь продлил КАСКО в СК Гайде., а к трещине в стекле привык и перестал замечать... И вдруг - звонок, мне подобрали СТО, которая какими-то путями смогла привезти стекло на мою машину и готова заменить. Значит, правильным было решение страховать машину именно в этой компании: мало того, что тарифы не росли, а даже снижались, так ещё и без напоминаний с моей стороны компания старалась выполнить свои обязательства, несмотря на объективные трудности. Форс-мажор теоретически могли включить и оставить клиента наедине с проблемой, но нет: постарались довести дело до результата.
1
3
Посмотреть ответ организации
Мадам888
Знаток города 7 уровня
11 июля
Мы туристическая фирма из Белгорода, работаем со страховой компанией «Гайде» онлайн. Приятные цены, быстрое обслуживание, всегда идут на встречу. Отдельное спасибо менеджеру Симановой Алене за сотрудничество!
Отличная страховая компания для бизнеса.
Быстрое и эффективное общение, решение всех вопросов с человеяес им подходом.
Отдельное спасибо менеджеру Алёне Симановой!
Добрый день. Работаем с Гайде несколько лет по страхованию гражданской ответственности туроператорской деятельности. Простой пакет документов. Быстрое оформление. Отдельное спасибо Симановой Алене. Лично не знакомы, но очень приятно общаться даже дистанционно.