Отвратительный сервис и отношение к покупателю! Была заказана кофемашина по акции за 25 т.р с озон через этого продавца. Всё было оплачено, товар был в пути несколько, в процессе доставки заказ был отменён и деньги возвращены без объяснения причин. Ни озон ни продавец, причину отмены так и не назвали!!! Хотя это очевидно как белый день. Причина - курс доллара который подскочил после оплаты и цена кофемашины стала 33 т р. Продавец тупо дал команду озону отменить все проплаченые заказы и всем клиентам говорить о том, что на каком то там этапе доставки возникли какие-то там сложности, поэтому заказ был отменён. Какие именно сложности и обстоятельства ни кто не говорит! Не рекомендую связываться и что либо приобретать у этого продавца!
Почему, если вы меняете условия доставки, на сайте нет новой информации? Иркутск стал отдаленным регионом с платной доставкой даже при оплате на сайте и суммы от 5.000. заказ 607936A. Поставьте информацию для покупателей, чтобы не ждать возврата денег. От вашего менеджера не добиться ответа на вопрос, от какой суммы бесплатно привезут. Ответил, что некоторые товары бесплатно не возят. Почему об этом нет информации на сайте?
Небольшой, но уютный сервисный центр, вежливый и доброжелательный персонал. Обратился сюда из-за того, что мой чайник K-200 max потёк. Взял с собой всю документацию из коробки, но это всё даже не пригодилось, было достаточно электронного чека (чайник был куплен на Озоне). Мастер сразу же посмотрел чайник и спустя минут 10 выдал акт на замену. В целом всё посещение заняло минут 20-25. Меня направили в расположенный неподалёку фирменный магазин и теперь я обладатель нового чайника той же модели с расширенной гарантией на два года. Сервис Garlyn действительно создаёт впечатление премиального.