Отличный магазин! Хорошее расположение, прямо в переходе станции метро Каменная горка. Большой, светлый. Многообразный ассортимент товаров, есть живой уголок , попугаи, хомячки. Рекомендую посетить!
Выбор товара хороший, персонал никакой... Чтобы не ходить в поисках нужного товара, а сразу направиться в нужный отдел, обратилась к продавцу, что стоит за кассой(людей не было, я бы не отвлекла), поздоровалась, а девушка болтая по телефону даже не отреагировала на меня и просто ушла в другую сторону... Ступор... Зашла в отдел аквариумистики купить грунт, долго искала, не зная какой выбрать. Продавец, как стояла на одном месте, так и стояла. Когда спросила о выбранном товаре, ответ был скудный-только такой есть в наличии... Потом мой взгляд упал случайно на соседнюю полку ииии выбор оказался больше, чем на той где я смотрела. Выбрала и пошла оплачивать... Впечатления, конечно, испорчены... Повторюсь, сам магазин хороший, а вот персонал... никакущий!... Исправляйтесь.
Заказывала на сайте много раз, каждый раз спустя час ( считаю, обрабатывать заказы можно быстрее) перезвали не совсем доброжелательные менеджеры. Но после вчерашнего решила что откажусь полностью от данного магазина. Оставила заявку на сайте как обычно, спустя час никто не позвонил, спустя еще 2 часа опять тишина. Уточнила в вайбере, приняли ли вообще заказ. Мое сообщение прочитали и ничего не ответили. Продублировала еще раз в вайбеое. Спустя чуть больше 3 часов, перезвонил менеджер. На сообщение в вайбере ответили ближе к 10 вечера(заявку оставляла в 15, сообщение в вайбер писала ближе к 17). Пропало все желание хоть когда-нибудь еще воспользоваться услугами данного магазина. Заказала в итоге в другом месте, в течение 5 минут связались и на следующий день заказ доставлен.