Отель устал. Если просто переночевать, то можно. Если нужно создать атмосферу, то рискуете разочароваться. Завтрак скудный, ресторан в целом хороший. Расположение отеля прекрасное.
Посмотреть ответ организации
Maksim
Знаток города 5 уровня
1 июля 2023
Номера чистые, персонал вежливый, завтрак шведский стол, за свои деньги хороший вариант на пару ночей для посещения музей-заповедника, парк в шаговой доступности, минус только один эио ветхое состояние номеров.
Останавливались на 1 ночь, 2 семьи перед дорогой обратно в мск из Карелии. По сути: гостиница старая, ковролин в коридорах ушатан как будто бурлаками с Волги, не снимавшими лаптей. Замените, не позорьтесь. В номерах ковролин чуть лучше, но в больших пятнах, то ли кровь, то ли вино, ощущение постоянной грязи и заброшенности. Такое ощущение что это отель для командировочных максимум. Шторы на окнах просто черные, особенно тюль. Снимали 2 номера Стандарт на 2 этаже. Кондиционер не работал совсем, при температуре 35 градусов на улице. Окна выходили на оживленную дорогу, поэтому спать с открытыми окнами, дабы хоть чуть чуть проветрить нереально. Попросили принести вентилятор: принесли сломанный, не работающий. Это венец позора этого заведения. Номер по прайсу стоит 5 тыс за ночь, не дал бы и 1 тыс. Помойка. Кровать, заявленная как кингсайз по факту состояла из 2 вместе составленных коек, которые при любом движении и повороте во сне просто тупо разъезжались либо отъезжали от стены. Я замучился вставать ночью и сдвигать это хозяйство вместе, чтобы не провалиться во сне между ними. Простынь посредине с дырой. Кроме матов это заведение ничего не вызывает. Искренне жаль девочку на ресепшне, которая там работает и всячески пытается помочь гостям. Ей единственной респект и уважение. Остальное - за гранью моего понимания. Кто дал этой «гостинице» 4 звезды? Хозяева этой душегубки, вас сводить в настоящие 4 звезды???
Останавливались на одну ночь и уезжали рано утром, до завтрака. Нам собрали ланч-бокс вполне приличный, правда без воды. Не знаю, может так надо? Администратор на рецепшн вежлив, больше никого и не видели. Не понравилось то, что как то неряшливо в номере, нет ощущения чистоты. На балконе не убирались давно, да. И на кровати как будто кто то поспал до нас, даже волосок длинный остался. И постельное белье не выглажено или уже помято. На облезшую краску на стенах можно проигнорировать но не постель. Здание старое или старинное. Вид из окна на церковь был сумасшедший! Как в кино! Расположение хорошее, рядом дворцовый парк, почти роскошный, До Большого Гатчинского дворца можно дойти пешком . Приоратский дворец тоже недалеко. Ресторан в этом же здании. Почти напротив небольшое кафе, хорошая пицца.
"Коллективный разум" не может обмануть. Основные пункты из отзывов об этой гостинице подтвердились на практике. Основная претензия - это завтраки... Завтрак по системе "шведский стол", но горячие блюда готовятся по запросу. Претензия не в этом, так как так же работают и некоторые другие гостиницы города. Но... выбора не было горячего блюда - раз, повар сидел безучастно к нашему приходу и пока мы не спросили, что можно заказать, никакой инициативы не было с его стороны, - два. Само качество еды нормальное, как и выбор остальной еды на завтрак. Но вот обслуживание... Выбирая по фото, какой номер заказывать, сделал выбор на номере категории "Стандарт+", так как на фотографии у них традиционные окна. Какое же было удивление, когда номер оказался на третьем этаже с мансардными потолочными окнами. Можно было бы сэкономить. Сервис на высоте - администратор даже проводила нас до номеров. Общественные помещения отделаны под классическую роскошь. Подстать положению гостиницы - думается, это самая близкая гостиница к дворцовому комплексу. В этажном коридоре стояла мебель - видимо, где-то делается ремонт. Парковка у гостиницы сзади здания, охраняемая, с запираемыми воротами. Но вот заезд туда сложноват, одна надежда, если встречные машины пропустят. Доступ в номера по магнитной карте. Кстати, коридорные двери также оснащены такими замками, то есть можно установить ограниченный доступ к части комнат, изолировав коридор. Интерьер номера подуставший. Особенно это видно в ванной - то тут, то там остались места крепления чего-то, что-то поломано или заменено и выделяется на фоне другого оборудования. В номере была потолочная сплит-система, но не функционировала. На ТВ тоже сэкономили - стоит приставка для эфирного цифрового ТВ, так что каналов минимум. Мебель, верно, из натурального дерева, с анаграммой названия гостиницы. Окна функционировали нормально, не протекали, открывались-закрывались, а вот шторы на них барахлили. А в остальном, полный набор положенных вещей в номере, даже пакетики чая. В целом, гостиница неплохая, а если поработать над обслуживанием за завтраком, то будет вообще супер. Я бы поставил эту гостиницу на второе место, а первое отдал бы их соседям.
Очень хорошие и недорогие номера. Ресторан при гостинице хороший и бюджетный. Персонал приветливый. Немного разочаровали завтраки, маленький выбор и всегда одно и тоже
Завтрак ужасный, холодные блины, заветренные сыр и колбаса.
К приезду, 15:00, номер был еще не готов, так спешили, что забыли поставить пакеты для мусора.
В номере очень холодно, нам принесли тепловентилятор, но он съел весь воздух в номере. Окно открыть невозможно, все засыпано снегом.
Очень маленький телевизор, для такого номера.
Душ очень больно бьет по телу.
В день отъезда, мы с мужем отдыхали в номере, в 11:07 заходить горничная, без стука, без каких-либо слов. Видит нас и выходит. Впечатление ужасное, сюда больше ни ногой.
3
Алина
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2023
Из минусов: грязный белый ковёр с темными пятнами грязи в номере, нет холодильника, не работает система кондиционирования, чайник весь в накипи, из-за чего невозможно попить чай, стаканы тоже можно было бы помыть, на двуспальной кровати лежит полуторное одеяло, нет набора для чистки зубов, занавеска в душе повидала виды, в светильнике в номере не было лампочки, нет горел один из светильников в ванной, вечером прохладно, видимо сквозит с двух окон, скудный выбор на завтраке, невкусная выпечка.
Из плюсов: персонал вежливый и опрятный, хорошее расположение, номер адекватного размера, рядом находится парк и кинотеатр, в пешей доступности соборная улица, каждодневная уборка мусора из номера и обновление воды, в холле есть массажные кресла.
Удобное месторасположение , до входа в павловский парк 5 минут пешком. В гостинице убрано , в номере все необходимое ( холодильник , чайник ) присутствует . Приветливый персонал . На завтрак приходите к началу завтраку ( пришёл к 9 - колбаски уже не было((( линия шведский стол каша , закуски (овощи , колбасы , сыр , фрукты ) , яичница по заказу у повара + кофе / чай . 3 минуты от гостиницы - кинотеатр ( приятный досуг на вечер) , 4 минуты - центральная пешеходная улица города, ведущая к собору , на которой можно позавтракать /пообедать / поужинать .
Вообщем-то не плохо, в номерах чисто, пастельное бельё и полотенца чистые, но видно что их давно не меняли на новые, ковролин тоже не первой свежести. Но в номерах есть принадлежности для личной гигиены, одноразовые тапочки. При отеле есть ресторан, мы там только завтракали, еда вполне приличная 👌. Если нет не дорогих мест в отелях в Санкт-Петербурге, то этот Отель вполне подойдет.
На 4 звезды конечно не тянет, но нам всё понравилось. В номере чисто, звукоизоляция хорошая(окна во двор), место центрее некуда. Особенно хочется добавить отзыв про ресторан. Ресторан выше всяких похвал. Всё очень вкусно и не очень дорого. Интерьер достойный.
Всё понравилось кроме завтраков очень ограниченный выбор, однообразный в выходные дни не смог позавтракать так как работа ресторана начинается с 9.00 а в воскресенье вообще даже в 9.00 был закрыт.
Отель нормальный завтрак шведский стол .минус в ресторане нет алкоголя
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 14 уровня
4 октября 2021
Отличное расположение в центре Гатчины, рядом с одним из входов в Гатчинский парк. Отель сделан на совесть, хорошая мебель, красивые интерьеры. В номере тапочки, бутылка с водой, два чайных пакетика, чашки, стаканы, шампунь, мыло, гель для душа. По запросу дали даже швейный набор. Хороший завтрак (шведский стол), из горячего - омлет, яичница, овсяная каша, блины. Соседей в номере не слышно, ресепшн круглосуточный. Из минусов: интерьерам лет 15, кое-какие вещи уже сильно потасканы. Например, когда я принимала ванну, мой спутник вышел из ванны и резко закрыл дверь - от этого сушилка для полотенец, висевшая сверху, упала мне на голову. Никто не пострадал, но неприятно. В номере мало розеток (одна розетка и удлинитель на 3 розетки). Но самое неприятное - это что когда мы бронировали номер через букинг со скидкой джениус, нам ответили, что номеров не осталось. После этого я забронировала с другого аккаунта, без скидки и, о чудо, номер появился! Разница была в 1000 руб. Надеюсь, администрация отеля направит вырученные на этой махинации деньги на починку сушилок))
Если бы не эта история с бронированием, впечатление от отеля было бы исключительно положительным.
С виду здание весьма симпатичное, но! Жутко пошарпанное внутри и невероятно вонючее! Номера неприятно пахнут грязным покрытием, которым устланы все полы. Ребята, а завтраки отдельная тема! Пришли за 20 минут за окончания, с трудом наскребли на 3 тарелки каши ХоЛОДНОЙ!, жесть, 4 огрызка сосики холодных, совершенно пластмассовый сыр и резиновая колбаса и ТУХЛЫЕ ВАРЕНЫЕ ЯЙЦА! Скорее всего их перекладывают из завтрака в завтрак, смешивая с нормальными, нам не повезло, взяли случайно тухлое...кошмар!! Видно воруют деньги, выделяемые на питание туристов. Никогда с таким не сталкивалась, ни в одном отеле, а здесь туристическая Гатчина! Просто жесть...и вишенка на торте- полотенца , которые в номерах, сушатся просто на парковке...вот так. Ни одной ногой в этот отель не вступайте!
Останавливалась 2 раза. Первый раз в экономе - всё отлично. Второй с мансардой - не понравилось холодно. А так номера чистые, вежливый персонал. А так не плохо. + завтраки включены.
Уютный, красивый, в нашем номере были чистые халаты, предметы первой необходимости - мыло, зуб. щётка, гель, шампунь. Персонал вежливый, после оформления проводили до номера, утром был сытный завтрак и вежливый повар.
НО... Одно единственное-в ванне на полочке (когда только заселились) была обнаружена кучка волос... не очень то приятное ощущение.
А в целом-советую!!!
Старая гостиница, неприятные запахи как в коридоре, так и в номере, пошарпаная Мебель и сантехника, ковёр в коридоре обставляет делать лучшего. По обслуживанию персонала, одна девушка была вежливая, в другую смену совсем нет, даже больше недовольная.
1
Екатерина Бурик
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2022
Хороший отель с приветливым персоналом, толстыми стенами, благодаря которым в номерах всегда тихо, и вкусными завтраками. Слегка потрёпан, нуждается в ремонте. Холодильники есть не во всех номерах, розеток рядом с кроватью нет. Но всё это мелочи. В целом, понравился отель.
Marie
Знаток города 9 уровня
4 мая 2023
Из минусов:
- в номере 209 отрегулируйте стеклянную дверь в туалет! При открывании она шкрябает пол с жутким звуком.
- джакузи в номере не работает. Можно было его использовать просто как ванную, только вода через пару минут стала не горячей, а тёплой. Принимать прохладную ванную так себе удовольствие...
- явно не хватает услуг хаус-мастера: проверить лампочки, сантехнику, усиленно почистить ковры и мебель. Вроде мелочи, но когда их много отель производит не лучшее впечатление.
Из нейтрального:
? Завтрак скромный, но в целом норм.
Из плюсов:
+ хорошее расположение и просторный номер люкс
+ Достаточно дёшево (по сравнению с Питером)
+ тихо и спокойно. Видно, что нет потока постояльцев.
1
1
Юлия Мартьянова
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Из минусов:
Пятна на текстиле (постельное белье, полотенца, которые видимо не отстирываются). Не было зубных щеток в наборе.
Мы жили в номере мансарды, где на окне не работала шторка и чинить ее видимо не собираются, так как висит надпись «Сломано. Не открывать».
Завтрак сомнительного качества, хотя заведение питания зовется рестораном. Я попробовала и не стала есть.
Изюминкой этого номера было 2 матраса на двухспальной кровати, которые постоянно разъезжались и ты во сне проваливаешься в тартар🤭
Из плюсов:
Из единственного открывающегося окна открывается вид на крышу и Дворцовый парк
Не работает телевизор ( минуту поработает, потом пишет, что плохой сигнал). Гостиница старая, номера уже не такие, как на фото... Пятна на полу, на стенах, всё уже пошарпанное, пыль, единственный плюс - это очень хорошее местоположение отеля и наличие парковки
Остатки былой роскоши…
уютно но с замечаниями…
Дополнительный диван в номере с отвалившейся спинкой, просто подпертой к стене. Халаты застираны, аж расползаются местами. Жидкое мыло не во всех номерах. Сантехника работает с перебоями.
Завтрак приемлемый, но до заявленного уровня отеля не дотягивает…
Короче , если вы не самый привереда - то остановиться можно)
проживал в августе 2023. Забронировал номер с балконом (это дороже) -поселили без балкона. Внятно не объяснили, типа это проблема сайта Островка. К моему недоумению отнеслись равнодушно
Номер, когда делали старались, и все в едином стиле и мебель серьезная не ДСП и картина в раме с единым стилем . Но делали видимо давно и все подизносилось. Унитаз шатается, да и без крышки )), по итогу чистенько но подизносилось. Очень приветливый персонал. Не ожидайте шика и останетесь довольны, но обычно предпочитаем что то более новое. Да минус за кровати, специально берём двухспальную и часто бывает, что две кровати с 1 матрасом, тут просто сдвинули 2 кровати, это плохо, просто разъезжаются. И понимаю что брали одну ночь, но щеток не было и мы не брали понадеясь на как бы 4 звёзды. Так что моя первая 3 за долгое время, обычно или 1-2 и мы уезжаем сразу или 4-5
Номер светлый,чистый,в номере есть телевизор,холодильник,чайник ,кружки ,стаканы,а так же полотенца. Место тихое. Завтрак включён в стоимость. На ресепшене очень приветливые девочки. Нам понравилось все