Гараж 13
221 отзыв
1 сентября
Начну отзыв с благодарности Игорю в частности и сервису в целом за отзывчивость, профессионализм и оперативность. Возвращались домой по трассе М4, стал уходить антифриз (заливаем в бачок, он тутже выливается на землю), движок греется, ехать нельзя. Вечером эвакуатор нас доставил в Каменск-Шахтинский, стали обзванивать автосервисы Каменск-Шахтинска. Только один единственный сервис - Гараж13 - откликнулся на наш призыв о помощи (Игорь, спасибо Вам еще, еще и еще много-много раз). Утром в 8.40 мы были в сервисе. Ребята провели диагностику, точно поставили диагноз - пробоина в радиаторе (радиатор под замену), сразу заказали новый, в течении дня радиатор доставили в сервис, мастера-золотые руки заменили запчасть, в 18.20 нам отзвонились, что машину можно забирать. По стоимости запчасти и работ вышло также, как если бы ремонтировали штатно в автосервисе своего города, то есть цены не завышены, даже за срочность стоимость не повысилась. Промчались на машине 1100 км до дома - система охлаждения работала как часы! Конечно рекомендую на 100% автосервис Гараж13 - поофессионалы своего дела и отзывчивые ребята!!!!
2 сентября
По дороге на море машина закапризничала и загорелась ошибка. Нужно было прочитать что за ошибка и что чинить. Начали всё обзванивать, везде по записи. Позвонили в гараж 13, объяснили что к чему,и нам сказали через 20 минут можете подъехать. Нашли быстро, находится у дороги. Вышел молодой человек, сделал диагностику. В итоге некорректно работал какой-то датчик воздуха. На месте починить не удалось, т.к. не было нужного оборудования. Но молодой человек уделил нам ещё время: рассказал возможные причины поломки, с чего начать, куда по дороге можно ещё заехать, примерную стоимость. Визитом остались очень довольны. Вежливое общение, честный дальнейший расклад и рекомендации по ремонту. Только позитивные эмоции. Рекомендую.
9 августа
Отличный сервис, помогли решить очень глобальную проблему с топливной системой мотоцикла
Ни один сервис в радиусе 500 км не брался за эту проблему
К счастью остались еще отзывчивые и рукастые мастера у которых не только руки золотые, еще и весь необходимый инструмент в наличии
Спасибо Игорю, который полностью восстановил топливную систему Мотоцикла !!!
23 августа
На трассе случилась поломка, очень повезло, что находились недалеко от данного автосервиса и попали к Человеку с большой буквы - Илье! При большой загруженности, не бросил в беде и при отсутствии нужной запчасти, проявив смекалку, быстро вышел из положения и смог ее реанимировать, что позволило нам добраться до дома.
Гараж 13, желаем Вам успеха и процветания! Ведь у добрых и отзычивых людей, не может быть по-другому) 🫶🏻
21 июля
Поломка кондиционера, уходит фреон, кондиционер не охлаждает, обратились в сервис, взялись за работу, первый прием диагностика и заправка фреоном, хотя сказал, что уже авто заправлялся, уходит, взяли с меня 5к (для чего диагностика? Вопрос) через три дня, таже история, ничего не изменилось, смотрели вдвоем, ничего не видят... Ставят на ремонт, через две недели, третий смотрит, ищет, "находит", что необходимо заменить сальник на компрессоре, ок, меняет, плачу 9700к, через три дня... В авто жара, ничего не поменялось. В 4 раз еду в сервис, снова "мастера" ищут.... Находят 👆надо заменить радиатор....16к... Ппц... Вы реально мастера своего дела??? Или мимо проходили???? А сразу нельзя было найти??? А диагностика на кой хрен тогда? А заправка 2 раза??? А 1,5 месяца прошло.... Такие себе мастера, не рекомендую....
1
10 июня
Неожиданно обнаружилось,что приехав в командировку,нас поселили в Колибри. Впечатления самые позитивные.Устроило всё. Нас поселили в одноместные номера,т.к. нас приехало четыре человека. В номере, кондиционер (прекрасно работает),душ,туалет.В гостинице есть кухня,стиральная машина,холодильник,кроме имеющегося в номере. Самое главное,приветливый персонал,кругом чистота(чтоб я так жил). Крайне советую.
27 сентября
Персонал и обслуживание просто супер, очень рекомендую, все делается на совесть, очень быстро и качественно, без всяких подвохов, огромное спасибо!
1
24 августа
Отличный сервис! Были проездом оторвало глушитель, быстро качественно заварили, однозначно рекомендую гараж 13! Благодарим ВАС! Успехов ВАМ!
30 июля
Был у них два раза . Первый раз вырезал катализатор обещали в замен катализатора если оставлю платить не нужно . В итоге отдал 1500 за обманку хотя об этом не предупредили . Ну да ладно . Но мне забыли поставить защиту коллектора от чего под ручником панель нагревалась до ужаса . Второй раз менял сайлетблоки меняли очень долго . Как не приеду пьют кофе . Запресовывали даже не зачищая посадочное место . Через год пришлось менять опять
22 августа
Это место меня спасло!!! Спасибо ( к сожалению не знаю имени мужчины, который мне помог) но на трассе с двумя детьми и с проколотым колесом после 10 часовой поездки из Москвы, доехав до этого автосервиса, я была счастлива! Спасибо! Там работают замечательные люди!!!
5 ноября
Ехали на Кавказ потекла помпа нигде ни соглашались дать инструмент в аренду для замены. В данном сервисе ребята не только согласились арендавать инструмент, но и помогли с заменой. Желаю побольше адекватных клиентов профессионального роста и расширения ремонтных площадей.
7 сентября
У родителей по дороге на отдых сломалась машина, потек антифриз.
В сервисе оперативно произвели ремонт. Цены адекватные, мастера профессионалы своего дела.
1
15 августа
Единственный сервис во всем городе, в котором мне помогли почти сразу и без предварительной записи - а ехал издалека. Поставили ступицу и показали шишку на колесе. Можно сказать, что благодаря им благополучно доехал
25 февраля
Уже на протяжение длительного времени обслуживаюсь у ребят, за это время уже много раз убеждался что мастера с большой буквы, приветливы и отзывчивые, а главное мастера своего дела, в добавок всегда помогут с подбором деталей и порадуют хорошей ценой, одним словом Игорь и Илья большие специалисты и не оставят вас равнодушными. Однозначно рекомендую👍
1
1
22 августа
Отличные ребята , заехал в автомагазин рядом с ними , заводить машину , не заводится , аккумулятор сдох, ребята предложили поставить на зарядку , денег не взяли , спасибо за помощь
1
8 июня
Быстро и качественно заправили кондиционер. Приятные и толковые ребята, знающие машину от и до. Дали нам рекомендации. Рекомендую обращаться в данный сервис, цены доступные.
8 ноября
Честно сказать мастера не обязательные. Могут назначить ремонт и не перезвонить. Так как приехал более богатый клиент. Это не красит данный сервис. Пользуются малым количеством мастерских в городе.
1
1 сентября
Минусов нет,носились со мной ,как с маленьким ребенком,очень крутой сервис !!! Квалификация сотрудников не вызывает вопросов. Если есть проблемы с авто ,тут вам их точно устранят
1
21 июня
Замечательные, профессиональные ребята. Всё по факту, запчасти под рукой. Однозначно очень рекомендую 👍
19 августа
Обратился на данное СТО(гараж 13) с поломкой автомобиля на трассе. Особая благодарность мастеру Илье. В кротчайшие сроки установил причину и произвел ремонт.
1
8 августа
Обрщались сегодня. Мигает датчик заряда аккумулятора. Всё посмотрели быстро. Отношение отличное. Спасибо большое за понимание и поддержку
22 июля
Спасибо ребятам за профессиональное выполнение своих задач, быстро не дорого, всегда приветливы!
28 февраля
Не верьте тому, что говорят пословицы и не будьте суеверными. Гараж 13 очень профессиональное СТРАХОВАНИЕ. Во первых работают на совесть, работают исправно, все приветливые. Плюс три магазина с автозапчастями рядом в шаговой доступности. Всегда посоветуют по вопросу починки авто.
И кстати это единственное место, где мне реально нашли причину поломки моего авто, с которой я боролся два долгих года.
14 сентября
Быстро , и все по делу, в дороге рванул ремень, все продиагностировали и отправили в магазин по соседству, купил и все заменили! Рекомендую
22 июля
В дороге закончилась ступица на Туксоне, ребята-молодцы, единственные, кто согласился в вечернее время найти запчасть и заменить ее во вне рабочее время! 💪🏾
26 июня 2023
Очень хочется поблагодарить ребят сервиса гараж 13, особенно, Романа, Игоря, Илью, с кем нам пришлось взаимодействовать. Ребята высоко квалифицированные специалисты смогли быстро определить причину поломки машины, заказать соответствующие детали, и собрать её. Хотя перед выездом на трассу, в нашем сервисе, в Нижегородской обл. машину проверяли, но ничего не нашли, кроме замены свечей. Но предпосылки к неисправности были, машина плохо ехала. Это опять говорит о высокой квалификации мастеров. Вернулись домой, проехав 1000 км, машина не подвела, шла, как часики. Если бы сервис этот был в нашем городе, мы бы только туда и обращались. По 5-ти бальной шкале, 5!
3
1
9 июня
Не работают круглосуточно вопреки заявленному!!!
Более того, на одной из дверей указано, что открываются в 8, но по телефону, когда удалось дозвониться, сказали, что с 9. То есть, дважды вводят в заблуждение!
По телефону нагрубили и едва ли не кинули трубку. Да, я звонила в 7 утра (сломались на трассе), человек, видимо, спал, но зачем тогда писать, что работаете 24/7?..
3 августа
Кончился по дороге на моря кондей. Позвонил в течение часа приехал. В течение 20 минут все заправили и уехал. Дует снова холодным. Приятное общение.
14 августа
Отличный сервис, с человеческим отношением и хорошими специалистами. Случилось в дороге пробить поддон, аргонщик все качественно заварил, ребята мотористы оперативно поменяли поддон и масло и задержались сверхурочно. Огромная благодарность!!!
23 сентября
Качественный ремонт машины, вежливый персонал. Спасибо огромное ребятам!!!
19 июля
Заехал с проблемой греется мотор, заменили помпу. Она была и старая хорошая, заплатил приличную сумму, не чего не изменилось ,еле доехал до дому.
24 июля
Был проездом, хотел решить проблему с кондиционером... Сам предполагал причину, но для решения нужна яма или хороший подъёмник... Не шмогла...))
14 сентября
По дороге на море отказал генератор ,позвонил ребятам ,они все оперативно починили в выходной день ,и мы дальше поехали
Рекомендую
1
29 марта
Спасибо огромное коллективу автосервиса Гараж13! Проделана большая работа. Помогли привести в чувства старенькую,но дорогую машину - ауди а6 с5! Я в пути! Рекомпндовать ваш опыт!
24 августа 2023
Все прошло отлично, взяли нас почти моментально, починили оторвавшуюся пластмасску минут за 15. Делают все виды ремонта - и кузовной, и слесарный. Мастера очень отзывчивые и рукастые, ценник приятный. Однозначно рекомендую.
1
8 мая
Быстро, качественно, недорого. Руководство и персонал знают свою работу. Удобное расположение, удобная запись.
19 октября 2023
Я думал таких разводв на деньги уже нет. Вообщем нашел на яндекс услугах, позвонил нужно поменять передние колодки, приезжайте, подъехал, какая машина? Говорю минивэн, идите договаривайтесь вон к тому подъемнику, на мои возмущения пошел он сам, короче подняли на другом подъемнике, ВДешку купи, смазку для направляющих купи и того 1300 с заменой колодок обошлось 2000. Через неделю лопнула передняя пружина, позвонил на др. СТО все заняты, звоню опять сюда, приезжайте, при замене 2й пружины выробатка на опорном подшипнике, рядом в магазине покупаю, мастер, ставит, начинаю выезжать при выкручивании руля заклацала пружина, на вопрос что это? Ответ притрется. На следующий день заезжаю опять, потому что треск от пружины просто не выносим.... Идите заказывайте как старый, который поставили он не много не такой. В итоге купил 2 опорника и 2 раза заплатил за работу убив 3 дня времени. Им все равно что ставить и как, лишь бы платили, по этому и очереди нет, ни какой ответственности
2
17 августа
В поездке Краснодар-Москва на АЗС стал в блок наш мерс Илья бысторо смог разрулить нашу ситуацию в субботний день, большое ему спасибо
9 июня
Константин и Илья Большое Вам Спасибо! Благодаря Вашему Человеческому отношению , мы здесь ( фото в подтверждение) . Были у Вас 04 июня 2024. С уважением Питер
P.S. За катушки помню 👍
1
16 февраля
Отличный сервис! Ребята отзывчивые, профессионалы. Удобно и что рядом магазин запчастей, не надо кататься по городу. Спасибо коллективу!
1
1
25 августа
Отличное эсто, рекомендую, ехал из Москвы на Крым отказал бензонасос ребята все починили .
1
7 сентября
Обращался в данный вервис несколько раз. Приемлемые цены и качество услуг. Рекомендую
1
3 июня 2023
Обратились в данный сервис и остались ооочень довольны и благодарны за оказанную помощь в ремонте генератора, который сломался в дороге. Огромное спасибо профессионалам!! Замечательное отношение, отзывчивые приятные люди, прекрасный сервис! Таких бы специалистов побольше в нашем городе!
1
1
14 июня 2023
Хочу поблагодарить мастеров автосервиса гараж 13, обратилась в сервис с заменой грм, помпой, турбины. Помогли с выбором запчастей, мастер Роман сделал работу бястро, качество. Мастер был всегда на связи, на любой мой вопрос давал внятный оивет за что ему огромная благодарность. В дальнейшем буду обращаться только в этот сервис и к этому мастеру.
3
7 июня 2023
Хороший автосервис, который помог решить проблему со стуком задней подвески на свежем немцев, мастер Евгений настоящий специалист своего, очень грамотный специалист, все объяснил и показал. Так же обращался по другим вопросам, по обслуживанию мотора, мастер Роман профессионал в своём деле, все сделал, мотор работает, как часы)))
3
13 декабря 2023
Была сделана диагностика поломок по ходовой, устранены все проблемы, заменены повреждённые запчасти. Удобно, что магазин запчастей находиться рядом , им пользуются при ремонте. Работой довольна, вежливое обслуживание, работают и в выходные дни
1
3 октября
Красавцы просто спасли в сложной ситуации, решили проблему очень оперативно и совсем не дорого.
18 июня 2023
Хочу выразить благодарность высококвалифицированному и ответственному специалисту Роману и сервису Гараж 13. Вначале мая держали путь на Краснодар, но в Каменск-Шахтинске при заеде на заправку закипел двигатель на Шевроле круз (пробило прокладку ДВС). Время 2 ночи куда бежать и что делать не известно. Начали искать ближайший сервис, их оказалось три, по отзывам выбрали Гараж 13. Докатили до него и стали ждать утра. В 9 утра мастер Роман начал разбирать нашу машину, от машины не отходил весь день и в 9 вечера мы продолжили свой маршрут. Хочу выразить огромную благодарность мастеру, прошло уже почти два месяца и точно могу сказать, что работу сделана на совесть. Если вдруг кому то не повезет с поломкой машины как и нам то вам точно повезет с сервисом Гараж 13 и мастером Романом.
1
24 августа 2023
По дороге в отпуск с нашей машиной произошла поломка… Кое как доехали до Каменск-Шахтинского
Пока мы ехали в сервисе Гараж13 нас ждали и даже не смотря на то, что время нашего прибытия было после закрытия сервиса, мастер Илья нас дождался
Спасибо огромное, Илья, за то что дождались, помогли нам диагностировать поломку, заказали запчасти и в то же время нам установили! И все это в ночи и после закрытия сервиса!
У сервиса точно заслуженное звание Яндекса «Хорошее место». Ребята помогают огромному количеству людей за адекватный ценник и очень клиентоориентированны
После установки деталей Илья попросил нас обязательно сообщить ему о нашем движении и все ли в порядке
И если вдруг что то повторится, обязательно ему позвонить! Очень благодарны данному заведению и желаем им успехов и процветания!
1
3
7 июня 2023
Очень хорошее обслуживание, вежливые, помогают с выбором запчастей, делают машину быстро не навязываю лишних работ и по цене приемлемо. В сервис приехала по совету и не пожалела и вам советую
1