Отвратительное качество связи. По вечерам - постоянно отваливается, а когда есть - скорость в разы ниже заявленной. Стоимость - намного, нет - НАМНОГО обгоняет качество. В то же время никаких других провайдеров на дом не пускает - хоть в ФАС жалуйся.
Худший провайдер! Никому не советую! Каждый божий день вылеты интернета, после карантина пойду расторгать договор и переходить на инко. Единственное, что стабильно в Гаранте, это проблемы, они у них всегда. Если хотите обзавестить такими же проблемами, мело подключайте, не пожалеете.
Это ужасный интернет! Вы что творите! После жалобы принзжают два туловища и пытаются Вам объяснить, что у вас всё хорошо! Вам мало ужасных отзывов? И это при скорости в 70 Мбит.
Обратился по поводу не работы цифрового ТВ с суботы жду ответа на Гагарина 70 послали далеко и на сайт на сайте обратился жду.Думаю уходить в другую компанию а с Гарантом судиться.
Один из ведущих в Коломне провайдеров по подключению Тв, интернета,оказанию услуг населению,здесь же можно провести и оплату за услуги. Особых очередей нет,в общем на мой взгляд всё достойно.
И долго это будет продолжаться. Интернета нет 3дня,на звонки вы не отвечаете , а потом говорите почему мы такие агресмивные. Верните сеть в Сергиевский д32. Плачу все стабильно в месяц, месяц. Оплата происходит во время а интернета неееееет вообще.
Плохо показывают каналы. Позвонил вчера в абонентский отдел сказали заявку оставили перезвонят в течении часа. Естественно ни кто не перезвонил. Мало того они телефон с которого я звонил определили в черный список дозвониться не могу раз 15 звонил в течении 2х чачов все время занято. Перезвонил с другого телефона взяли трубку сказали что заявки нет ни какой, оставили другую заявку и так уже второй день, ни кто не перезванивает. Куда обращаться и жаловаться😡🤬😡🤬😡🤬
Опять нет интернета на пр.Кирова,47. Дозвониться до вас ни по одному номеру нельзя. С мая по июнь его вообще не было. А деньги я плачу исправно. В июле, слава каким то богам, ребята провели новый кабель, заработало. Сегодня полдня нет интернета. Не пора ли пересчитать мне сумму за все дни, когда его не было? Почему вы не выполняете свои обязательства? Почему до вас нельзя дозвониться?
Интернет постоянно пропадает, скорость падает, дозвонится невозможно, отношение ужасное!!! Самый худший провайдер в городе, но у других провайдеров возможности в частный сектор провести интернет нет, поэтому приходится пользоваться.
Оплачиваю во время. Получаю услуги отвратительные! До свидания! Месяц оплачен. Дальше найду другого провайдера.
5
1
Посмотреть ответ организации
Панда
Знаток города 6 уровня
31 марта 2020
У нас тариф за 1000 рублей, заявленная скорость 100 мбит/сек, но по факту - 10-20 мбит. Сегодня, 31.03.2020 скорость интернета примерно 2 мбит/сек. На горячую линию не дозвониться. Роутер надежный, а провайдер - так себе. Только цены взвинчивать умеют.
Хотите каждый месяц отваливать деньги и пользоваться мобильным интернетом, тогда вам в гарантию. А я по окончании карантина прийду договор расторгать и требовать перерасчет.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Никогда не предупреждают об технических работах, сроках устранении неисправности. Меня должен был предостеречь ещё тот момент, когда посетил их офис и они толпой игнорили звонки клиентов, ровно так же, как это происходит и сейчас. Скорость интернета тоже оставляет желать лучшего. Полностью не доволен.
Тарифы на интернет очень высокие! Заявленная скорость не соблюдается!!!
Чтобы сменить тариф,нужно сходить,постоять в очереди,написать заявдение...
Интернет провайдер с сервисом 19-го века)
Вовремя ничего не делают,оплата происходит тв во время не включается, персонал в курс дело до конца не вводит, самое главное впарить))) отвратительная отношение к людям. Когда звонишь туда там вообще разговаривают по хамски
Еузжал и 4 месяца не рользовался интернетом,начислили долг 1900₽ За обслуживании линии(чтото в этом роде)хорошо подумайте перед тем как заключать с ними договор
Отвратительная компания, цены очень высокие!!! У других провайдеров дешевле в два раза!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Elena@@@ Elena
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2019
11 августа 2019г в 18.00 был отключен интернет и телевидение (Девичье Поле) Сегодня уже 12 августа, а неполадки до сих пор не устранены!!! Говорят, что вопрос решается на уровне руководства😕что, за такое длительное время, не могли исправить неисправность, прошло 18 часов!!! Позор!!! Однозначно👎👎👎👎👎За что деньги платим??? Как оплату внести, так будте любезны в срок, а устранить неполадки, так ПОДОЖДИТЕ!!! У вас профессионалы работают или КТО?
То что цена услуги интернета высочайшие это дело одно, но круглосуточная техническая поддержка игнорит звонки это дело другое......Не возможно дозвонится!!!