Попытался заправиться через навигатор по СБП. Минут пять в навигаторе висело, что Идет заправка. В итоге бензина не дождался. Служба поддержки не отвечает. Когда отъехал так и не заправившись с меня списали 700 рублей А вот ответ Яндекса:Давайте подведём итоги этой ситуации. Мы получили вашу заявку и сразу связались с АЗС. Нам сообщили, что топливо было отпущено. Если у вас списались деньги, а заправиться не получилось, то, вероятно, вы не совсем корректно ввели данные в приложении.
Ваше топливо получил другой человек. Нам очень жаль, но тут мы бессильны — деньги поступили не нам, а напрямую АЗС.
Что можно сделать:
— Свяжитесь с АЗС, где планировали заправить топливо. Для этого обратитесь на станцию по адресу: Свердловская область, городской округ Ревда, Ревда, улица Энгельса, 57к1.
— В будущем внимательно проверяйте корректность данных до оплаты. Мы пишем об этом в https://yandex.ru/legal/zapravki_termsofuse/ правилах использования нашего сервиса.
Понимаем, ситуация неприятная, и нам жаль, что мы не смогли помочь