Раз в месяц заказываю тут роллы. причем чаще всего один и тот же сет, иногда выбираю что-то новое. И это всегда лотерея! Иногда приезжает просто 10/10, иногда 5/10. Рыба всегда свежая, вопросов нет, но один раз была сомнительная (на фото). Авокадо и манго периодически твердые. Пару раз рис был печальный. Но чаще все приезжает в хорошем и отличном качестве. Надеюсь, что дальше всегда все будет супер
Замечательные суши, радует разнообразие вегетарианских опций, НО только при заказе на месте. 4 раза были, все отлично.
В первый раз опробовали доставку через приложение, при первом заказе даётся скидка 50%. Вот тут все и пошло по одному месту. Заказ осенью, по ровным чистым дорогам везли 2,5 часа (должны за час), никаких "бонусных" баллов или хотя бы извинений. Как "вишенка" - отравление))
Посоветовали на работе заказать у вас суши , мол все быстро, точно и в срок доставка . Заказ просил сделать заранее до 20:15 . В итоге уже 21:05 а заказа до сих пор нету ! Даже не соизволили предупредить , что вовремя не приедут. Но тут ладно… привез курьер суши . Открыли : нет ни салфеток , ни палочек. Когда в других конторах : дают и палочки и салфетки , даже кладут орбит ! С женой очень сильно пожалели , что заказали у вас суши !
Очень вкусные суши, идеальные роллы с лососем и манго! Пожалуйста, добавьте в мобильное приложение возможность класть в корзину половинки роллов, как можно делать при заказе на сайте или по телефону :)
Каждый раз привозят с опозданием, мало того что доставка очень долгая, так еще и опаздывают на большое количество времени. Куда вообще смотрит руководство, так сложно наладить логистику?
Отвратительно! Два сета филы на 160р на 8е марта, рыба бледная, и ее меньше чем на половину рола, очень испортились и с каждым годом все хуже. А когда то были лучшие из лучших, когда еще были только на Казинца, это к тому что я с самого начала с вами, и очень не доволен тем что происходит сегодня
Отзывы конечно, супер разнообразные и это странно.. как у кого-то может быть 5 звезд, а у кого-то 1((
Присоединюсь к тем у кого 1, ролы ужасного качества, рыбы мало, вкуса мало, те, что должны быть теплыми приехали вместе с обычными и никто ни о чем не заботиться.. заказывали в обед, поэтому ожидаемо привезли во время за 1 час
Воспользовались скидкой 50% за заказ онлайн в приложении и вот как говориться скупой платит дважды)
Не знаю как на месте, но доставка - ужас. Рыбы кот наплакал, один рис, разваливаются… По предзаказу опоздали на пол часа (не было ни дождя, ни снегопада).. Ролы в темпуре приехали уже холодными, и не хрустящими … Размокшие и безвкусные…
Одной звезды для вас много. Суши отвратительные, соуса нет, палочек нет.
Траванулся жестко. Диарея, температура, судороги. Как подлечусь - ждите. Потягаю за грудки ваших хачиков немного. Потом ждите санстанцию, пожарников, обэп, мчс, мвд, и прочих. Вы работать там не будете.
Им, конечно, будет все равно, но может кто-то решит почитать отзывы и выберет нормальный сервис и доставку.
Не знаю что произошло, возможно, сменилось начальство, но сервис пробил дно.
Сделали предзаказ к 17:00, крайним временем само приложение и СМС-подтверждение определили 17:20, естественно ничего не привезли и даже не позвонили.
В 17:35 мы решили набрать в колл-центр и узнать судьбу нашего заказа, через пару минут перезвонил курьер и сказал что опаздывает(да ладно, а мы то и не поняли сразу). Приехав сказал что с 17:00 до 19:00 самое сложное время работы, классно, и что с этого? Мы сделали предзаказ к 17:00, почему нас в целом должно волновать какие условия работы? Пусть начальство делает их лучше, а не клиенты.
Далее сам заказ и роллы: после открытия захотелось чтобы курьер в принципе не приезжал и не привозил их. Ощущение, что готовили их вчера: твёрдый, сыроватый разваливающийся рис и странная по вкусу рыба.
Сервис 1/5
Роллы 1/5
Хотелось бы поставить ниже, но объективно курьер приехал, роллы привёз. Так что заслуженная одна звезда
Вкусно. Но дорого. Понятно, что это фуд-корд в ТРЦ...
Те, кто хотят поесть именно суши - будут довольны качеством и выбором в меню. Вот только цены не самые демократичные.
А вот те, кто просто решат перекусить, на мой взгляд, выберут соседние ларьки. Тот же Мак. Где и вкусно и дешевле...
Заказывали на Новый год сет Клаус.
В любимой доставке не успели сделать предзаказ, поэтому пришлось брать тут. Ребята, это ужасно. Роллы маленькие, начинки очень мало, рыбы мало!
Фьюжн, вам срочно нужно что-то с этим делать!!!!!
Полное разочарование.
Очень вкусно приготовлено
Всегда свежие продукты
Очень приветливый персонал
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 16 уровня
22 марта 2023
Оставили заявку на сайте. Операторы онлайн, но не отвечают. Ну ладно, едем с Уручья к этим ребятам. Дадим второй шанс.
Приезжаем. Промокод на скидку при первом заказе указан на стойке самовывоза заказа. Круто! Вводим промокод в приложение. Скидка применилась. Ждём заказ пол часа и в приложении сумма заказа меняется в большую сторону. Девушка выдаёт заказ и сообщает, что сегодня промокод не работает. Эта информация указана на сайте. Ну ладно. Раз такой «бизнес по-белорусски», то будем держаться подальше. Любим прозрачность в отношениях и в такие «игры» не играем.
Про качество нашего заказа я не буду упоминать, а то подумаете, что у меня предвзятое отношение к Fusion Sushi.
Всегда покупали суши Филадельфия с авокадо, все было хорошо до сегодняшнего дня. Рыба (указано в меню как лосось) просто безвкусная и сухая. Невозможно есть.
Самые вкусные и свежие сеты. Цена немного выше, чем в других суши-барах, но это стоит того. Если доставка, то всегда вовремя привозят. Если самовывоз, то вообще очень быстро 👌
Впервые решила попробовать в этом заведении и разочаровалась. Ужасный сервис. Мало того, что привезли заказ позже указанного времени на минут 10-15, курьер даже не соизволил позвонить и сказать что опаздывает, операторы в чате не отвечали вообще. Прежде чем применить какую-либо акцию указанную на сайте обговорите с оператором, поскольку даже если на сайте написано, что необходимо предъявить только курьеру, то вы ещё минут 10-15 будете ждать пока курьер свяжется с оператором. Сам сет оставляет желать лучшего, все в коробке слиплось, рыба на Филадельфии выглядела мягко сказать не свежей, решила попробовать, оказалась вообще без вкуса, думаю что вымачивали для предания товарного вида. Очень не советую заказывать тут.
Заказала впервые сегодня суши в этом заведении по рекомендации подруги. Около 14.00 был сделан заказ через сайт на 17.30. Было написано, что заказ принят и мне будут приходить сообщения о статусе заказа. В 17.30 НИКОГО. Ни одного сообщения, ни одного звонка. После того, как позвонила я, оказалось, что "из-за большой загруженности мой заказ не взяли в работу". Но если я хочу, то могу сейчас по телефону заказать. Я ещё на что-то надеялась. Но оказалось, что в течение 45 минут они не успеют. Вот это сервис!!
Думаю , что больше я к ним и не обращусь. Первая попытка - и такое отношение. Будем заказывать в проверенных временем местах.
Вчера очень захотелось суши. Заказали впервые в данном месте Ицуби Сет Сет оказался отвратительным. (ломается какой-то липкий, невкусный). Если кто первый раз пробует суши - не рекомендую.
Онлайн доставка хуже некуда, невозможно нормально заказать. В чате поддержка вообще не отвечает. Но я настырный парень, я позвонил по телефону, ждал 10-15 минут. В итоге мне ответила бедненькая девушка дрожащим голосом, вообще ничего не понятно было о чем она говорит, наверное одна за телефоном сидит круглосуточно. Заказ сделал, в итоге не смс, ничего. Курьер в указанное время не приехал и походу не приедет, ждать опять ответа телефонного звонка я тоже не буду. Возможно локальная «Сушарня» хорошая, но больше доставку заказывать я не буду. И никому советовать не буду.
Суши вкусные, заказывал неоднократно там разные сеты.
Однако сегодня случился очень неприятный момент. В 16 часов был сделан заказ с доставкой на 19 часов, была внесена предоплата.
В 19:10 был сделан звонок, чтобы уточнить что с заказом. Оператор ответил, что не могли дозвониться мне, чтобы подтвердить заказ, однако позже, после уточнения деталей с моей стороны, что звонка не поступало и пропущенных вызовов не было, оператор изменил свое мнение, якобы они дозвонились. В итоге только в 19 часов заказ подтвердили и начали обрабатывать.
Очень надеюсь, что подобного больше никогда не повторится, уважаемая команда Фьюжн Суши.
Часто берём здесь суши , всегда были отличными либо не плохими . Но сегодня это были самые отвратительные ролы, на вкус как будто карасей накидали туда , внешний вид тоже так себе ,рис твёрдый, сыр на вкус не первой свежести.
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2021
На самом фуд-корте обычно яблоку негде упасть, поэтому делала заказ из "Фьюжн Суши" с доставкой на дом. В целом всё не плохо, самые обычные роллы, ничего особенного. Время ожидания и сервис хорошие. Но хотелось бы больше ассортимента в частности из нигири и нигири-сетов...
Последнее время суши испортились.... Буквально вчера заказывала сет самурай- рыба не свежая, суши разваливаются .. придется видимо искать другой "брэнд
Быстро . Очень любезные и приятные работники . По качеству все супер ! Свежие . Но вот по вкусности , лично мне не супер вкусно было . Ела и вкуснее . Но в общем все отлично !
"Издевательски вкусные роллы" - гласила когда-то реклама. И это абсолютно в точку! Я так полюбил эти роллы, что не променяю их ни на что! Очень вкусно. Частенько приятные акции, в том числе и на доставку. Одно пожелание: расширяйте географию доставки