Купили с женой три абонемента в этот клуб, исключительно чтобы ходить с детьми 1 год и 4 года в детский бассейн учить детей плавать. За эти цены не ждали ничего хорошего по чистоте и услугам, но в районе просто нет альтернативы. Остальные два клуба с детским бассейном еще плачевнее выглядят.
Но температура воды ближайшие две недели - 28!!!! И как плавать с грудничком? А у старшей сопли теперь. Причём мы с женой в зал не ходим,жена не ходит во взрослый бассейн, а у меня получается на 15 мин 2 раза в неделю, когда приходим с детьми.
Что же мы купили? Сейчас НИЧЕГО!!!!
Обращались к тренерам в бассейне неоднократно- ничего сделать не могут, не влияют на техников.
Обратились к менеджерам по продажам 7 мая - они не знают где находится начальник, не знают график его посещений клуба и не могут передать никому просьбу согреть воду в детском бассейне.
Очередная печальная история менеджмента!
Самый ужасный фитнес клуб. Если выбираете себе что-то, то лучше проходить мимо. Клиентоориентированность ужасная, в раздевалках грязь и в целом отношение к людям отвратительное. Если решились пойти сюда, то внимательно читайте договор (он у них только на сайте, её при личной просьбе договор вам не распечатают, а направят в интернет). Его, кстати, могут менять в любой момент и вам об этом не скажут. На вопрос «почему вы даже не оповестили?» на вас будут смотреть как на дурака и говорить, что это вам нужно, а не им. В одном из пунктов написано, что первый месяц стоит 80% от стоимости, то есть, если купили абонемент на год и заплатили 30 тысяч, а через месяц решили забрать деньги, то обратно вы получите всего лишь 6. Даже возврат сделать не так просто: нужно написать заявление на возврат и нести на почту самому, так как отдел продаж занимается только впариванием карточек. Документы заполняются неграмотно, девушка из ОП оформила мне продление абонемента с 2025 года и до 2026)
Музыки в зале либо нет, либо играет одно и тоже; в залах групповых занятиях безумно холодно осенью-весной; в тренажерном зале либо холодно, либо дышать нечем.
Очень рада, что ушла из этого клуба с минимальными потерями.
Даже одна звезда-слишком много для этого клуба.
Очень удобное расположение самого зала. Просторный, стильный, современный) есть всё необходимые для полноценных и разнообразных тренировок! Много групповых программ, сайкл, гамаки - все на любой вкус и любую подготовку. Сотрудники клиентоориентированные и всегда готовы помочь. Для таких людей, которые безумно любят фитнес, как я, прекрасное место!