Марка мобильного:Fly, HP, Samsung, Nokia, Apple, Acer, AWAX, DELL, Huawei, LG, Meizu, Sony Ericsson, Sony, ZTE, Xiaomi, Honor, Vivo
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн
При оформлении рассрочки не предупредили, что это вовсе не рассрочка, а кредит, и придётся все же заплатить проценты сверху, ведь «магазин же должен заработать», при оформлении договора сделали ошибки в фамилии и городе, впоследствии пришлось разбираться с банком и менять эти данные, а также подключили платное смс-информирование, во время расспросов уверяя, что его можно будет отключить в банке (оказалось, что отключить можно было ещё при составлении заявки, а с возвратом средств уже дополнительная морока), по другим вопросам по телефону говорят, что помогут решить, а как приходишь в салон, сразу «к сожалению, ничем помочь не можем», «не знаю, что вам там наобещали», «примите извинения» и прочее-прочее
Спасибо сотруднику Грише за этот бесценный опыт
Дополнено: из-за того, что сотрудник при отмене информирования снова написал неправильные данные, возврат средств очень сильно затрудняется, понизил оценку с 2 до 1
Приносили телефон на замену экрана. Мало того что эта процедура затянулась на сутки ( по словам мастеров очень большая загруженность была) так ещё и выявлялись непонятные проблемы. Сначала в нашем телефоне надо было плату чинить, потом оказалось что мы его утопили и цитирую «работает он на Божьем слове».
В итоге озвучили нам что за починку помимо экрана (2700) надо ещё 5000 оплатить иначе не будет работать динамик. Мы решили забрать уже с не работающим динамиком посколько переживали больше за телефон, мало ли что могут с ним ещё сделать. Когда пришли забирать телефон с не работающим динамиком оказалось что все отлично, телефон работает и менеджер который нам все это говорил «пошутил».
Не знаю насколько это было профессионально но зато нам дали бесплатно защитное стекло и хорошо работающий телефон с заменённым экраном.
Кстати хочу заметить что за отзыв на платформах дают 300р скидку, и не всегда видимо стоит верить хорошим отзывами