Ранее часто заказывал в этой доставке в г. Невьянск, однако после того, как мне второй раз привезли холодную пиццу (22°с), решил сообщить мнеджеру. Менеджер перезвонила и предложила компенсировать неудобство подарком к следующему заказу но перезвонила через несколько минут и сообщила, что руководитель филлиала отказывается от компенсации и рекомендует мне, забирать самовывозом( как я понимаю "не нравится приезжай сам"), если я хочу продукцию приемлемой температуры, сославшись на погодные условия (-10°с). Считаю что подобное отношение к потребителю недопустимо. Телефон этого персонажа мне не сообщили (чтоб поговорить с ним на его языке). Дело конечно не в "подарке к заказу", а в отношении.
Upd 15.07.24
Жена убедила попробовать снова у них заказать. В итоге: обещали в течение 2х часов, привезли почти через 2 с половиной, что? Барабанная дробь...... Остывшую пиццу!!! Это настолько плохо, что уже смешно)) Забирать конечно не стали.
Ел роллы отсюда раза три, каждый раз после них оставалось горькое послевкусие: рис в них будто самый простой для гарнира(мягкий слипающийся, как каша) а не для суши. Филадельфия не очень, рыбы не густо, ну и рис все портит. Вассаби который у них брендированный в маленьких пакетиках, по консистенции как какая то жижа, а не вассаби, практически вытекает из пакета, даже выдавливать особо не нужно.
Я конечно понимаю, что сейчас на всем экономят, но неужели нельзя, взять чуть более качественные ингредиенты, и немного повысить цену, что бы дать клиентам хороший продукт, вместо посредственного...
Неплохая пища: пиццы стандартные , роллы аккуратные, есть и другой ассортимент, лапша, острые крылья, картофель фри, еще что то; в общем и целом,для быстрого питания достойно готовят, рекомендую