Фрешрум
158 отзывов
20 мая
Заказывали генеральную уборку санузла и кухни. Купились на кучу положительных отзывов.
Прием заказов и обработка осуществляется очень быстро и профессионально.
За несколько дней с Вами связывается менеджер, спрашивает Все ли в силе. Клиентоориентированность на высоте.
К вам приезжает 2 клинера, смотрят фронт работ и дальше вы можете быть свободны на довольно большое количество времени (в районе 5-6 часов).
У нас были проблемы с отмыванием душевой кабины и фасадов на кухне.
Все отмылось, вроде все хорошо, но на завтра случился солнечный день - и оказывается Крашеные фасады мылись чем то царапающим, как и мойка. На влажной поверхности это не сильно видно, но когда засохло - это фиаско.
На вопрос в мессенджере что будем делать - компания просто читает и ничего не отвечает, клиентоориентированность пропадает и ….. тишина.
Рад за людей, которым повезло, но бывают и такие истории как моя. Людям наплевать, что они убирают и чем, рассказывая лайфхаки в инстаграмм по уборке.
А так вот мой новый лайфхак - берете жесткую губку и убираете все, что видите до снятия краски, лака, покрытия - и ВуаЛя, жир, камень и накипь пропали 😄.
Классический бизнес: красивая обертка, красивый вход и как в жизни - некрасивый выход немного коричневого цвета ))))
2
12 сентября
Заказали генеральную уборку, притом, спициально связывались с администратором ЗАРАНЕЕ, чтобы объяснить все тонкости и детали, где и как обязательно почистить. Попросили прислать нам ОПЫТНЫХ клинеров, так как уборка предстояла большая. Встретившись с клинерами в день уборки, ДОПОЛНИТЕЛЬНО провели их по квартире изложив все просьбы и требования ДО начала работы. По истечении времени, квартиру сдали около часа ночи и в ужасном, грязном состоянии (фото прилагаю). После выраженного нами негодования согласились прийти продолжить уборку на следующий день. Одна из девушек клинеров видимо вообще не имела опыта ни в уборке (везде, где она убирала, оставались разводы, жир и грязь и надо было убирать заново), ни в общении с клиентами (вела себя недружелюбно, даже грубо). Грязь не была убрана в самых даже легкодоступных местах: при них нам приходилось брать влажную тряпку и проводить по поверхностям чтобы снять пыль, показывая, что там и не убирали. Никогда больше не закажем услуги фрешрум.
1
31 мая
Редко пишу плохие отзывы,но тут я не могу пройти мимо. Заказала уборку в квартире с которой съезжала. Мебели нет вообще, кроме кухонных шкафчиков и комода. Во-первых , договаривались на 10.00, клинер опоздала на ПОЛЧАСА, не предупредив, мне самой пришлось звонить и уточнять все ли в силе вообще. Я чётко рассчитала свое время, у меня под домом стоит грузовик и ждёт меня ,чтобы перевозить вещи, по итогу мне пришлось переплатить грузчикам из-за этой ситуации. Во-вторых, уборка заняла 6 часов!!!! В однокомнатной квартире без мебели!!! Уборка не генеральная была, но я оплатила уборку балкона и окна в кухне. Балкон не убирали, окна не помыли. К 4 часам пришла хозяйка квартиры, а туалет и ванная не убраны и коридор тоже. Это за 5.30 часов!!! За что я заплатила я не знаю
3
23 июля
Спасибо огромное за чистоту!! Огромное спасибо Вере! Прекрасная качественная работа по мытью окон. Очень профессионально, просто безупречно! Благодарю и очень советую!!
1
1 октября
Заказывал генеральную уборку всей квартиры. На секундочку 600р очень дорого. До сих пор за ними убираю, даже телевизор не протёрли, а про пыль на кофемашине и других устройствах вообще молчу. Пришлось ходить и тыкать при приемке ещё на час работ, например плитка у двери, ванная грязная, карта на стене грязная, кровать детская в виде домика с досками вся в пыли, даже полка над кроватью и так далее. Уборщица постоянно жаловалась, приходилось просить их делать свою работу. Кстати даже мытьё или отпаривание штор при генеральной уборке у них не включено.
Больше никогда не обращусь в эту фирму.
12 октября
Заказывала в Гомеле тщательную мойку Пола + просто уборку дома
Услугу считаю неоказанной, тк за 320р мне шваброй протерли пол даже его не пропылесосив. Пакеты мусора оставили на меня, вещи так и остались разбросаны и тд
Клининг в Гомеле бывает лучше существенно
За неоказанную услугу мне сразу менеджер вообще не отвечал, а после предложил скромную скидку на последующей заказ, которого естественно не будет. Ужас.
Первое впечатление о службе просто ужасное, а они мне еще объясняют что клинер учится и тд…. Не на моей же квартире. И если уж так, то через возмещение средств за неоказанную услугу
Впустую потраченное время и деньги
4 января
С мистер Пропер веселей, а с Фрешрум в два раза быстрей!
Всё прошло на высшем уровне: мастер прибыл вовремя, осмотрел мебель и приступил к приведению Франкенштейна в презентабельный вид, управился менее, чем за час, запахов химии после не осталось...
Ах да, чуть не забыл, мастер вёл себя очень деликатно и внимательно по отношению к дивану так, словно он готовился оградить его сигнальной лентой, чтобы к нему больше никто не приближался, ну или выставить его на аукцион, как минимум.
В общем, очень доволен проделанной работой!
1
5 октября 2023
FRESHROOM вы лучшие!
Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасную работу, которую вы выполнили в нашей квартире.
С самого начала нашего сотрудничества, ваша команда проявила высокий уровень профессионализм. Все наши требования и пожелания были учтены, и результат превзошел наши ожидания. (я про окна, вымыты идеально!)
Девушка Матюк А.А. проделала отличную работу по уборке в квартире. Каждая комната аккуратно вымыта, а полы блестели.
Кроме того, хочется отметить ваше уважительное отношение к нам как клиентам. Ваша команда всегда готова ответить на все наши вопросы и учесть все наши пожелания. Мы четко знаем, что находмся в надежных руках.
Благодаря вашей помощи, наша квартира стала идеально чистой!
Благодарим Freshroom, вы 🔥🔥🔥
1
1
23 января
Первый раз вызывала клининговую компанию. Приветливые специалисты. Сделали химчистку дивана и кресла, рассказав каким образом она проводится. Сделали генеральную уборку кухни и санузла. И казалось бы все великолепно, НО все ВПЕЧАТЛЕНИЕ испортило ПОЛОМКА переключателя в душевой кабине и ручки на душевой кабине. А те кто делал уборку даже не посчитали нужным сообщить об этом. Обнаружила через пару часов. В результате РЕМОНТ смесителя в душевой кабине обошелся ДОРОЖЕ САМОЙ УБОРКИ!!!!
ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ УБОРКИ!!!
НИ ИЗВИНЕНИЙ, НИ КОМПЕНСАЦИИ. .
3
20 октября 2023
Компания отличная. Первый раз вызывала химчистку и не пожалела что выбрала именно эту компанию. Специалист отличный, приветливый и качественно выполнивший свою работу. Спасибо что очень быстро откликнулись на мою заявку и смогли приехать в этот же день. Отдельное спасибо молодому человеку выполнявшему химчистку. Очень добрый, приветливый и коммуникабельный человек✨. Обязательно обращусь к вам снова!
1
24 февраля
Мы в полном восторге! Вызывали клининговую компанию впервые и не прогадали с выбором. 5 звезд из 5, однозначно.
Переезд дело стрессовое и утомительное и было принято решение вызвать помощников на дом. Долго изучала отзывы и мой выбор был сделан в пользу клининговой компании Freshroom.
Я оставила заявку на уборку квартиры и химчистку мебели. Буквально сразу со мной связалась девушка администратор. Очень вежливая, все объяснила, мы обговорили все детали и договорились на конкретную дату и время. Самое приятное, что если звонишь в четверг или заказываешь уборку на четверг, то тебе делают неплохую скидку 15%.
Специалисты Максим и Вера приехали к назначенному времени, были очень приветливы, учли все пожелания. Максим вычистил мебель так хорошо, что она визуально приобрела новый и опрятный вид. А Вера просто фея чистоты, так старательно и кропотливо сделала свою работу по уборке квартиры, что ни пылинки, ни соринки, ни пятнышка не найти.
Благодарим за прекрасную работу и профессионализм. Обязательно обратимся снова и будем с большим удовольствием рекомендовать знакомым и близким.
1
8 мая
Сегодня делали генеральную уборку в каменной горке в 1 комнатной квартире.Ольга и Вера большое Вам спасибо.Немного дороговато но очень качественно учитывая что квартира была запущена.Ранее пользовались другой клининговой компанией но теперь перейдем в эту.Надеемся что все специалисты в ней так работают как эти двое.
1
7 мая
Мой первый опыт работы с клининговой компанией удался. Результат прекрасный😊. Я очень благодарна девочкам за чистоту 😇😇😇 . Так приятно зайти домой и окунуться в свежесть, а не наступить на очередную крошку или клок пыли🤣. Спасибо за вашу работу 🙏
1
9 апреля
Впервые воспользовалась услугами клининга и, после этого опыта, сомневаюсь, что воспользуюсь вновь.
Первая «уборка после ремонта» у нас состоялась 5 апреля. Результаты уборки, мягко говоря, не удовлетворили. Грязный пол, разводы на дверях, никакой влажной уборки и это, к сожалению, не конец. Было принято решение позвонить менеджеру и задать вопросы по качеству уборки, за которую, к слову, мы заплатили 450 белорусских рублей. Менеджер очень извинилась за сложившуюся ситуацию и предложила бесплатно переубраться 9 апреля. Это меня успокоило и я ожидала, что на этот раз результат меня обрадует.
Специалистов прислали тех же и женщина начала нам говорить, что плитка в ванной не отмывается, потому что «видимо, купили самую дешевую». Для меня, конечно, такая информация стала новостью и я вообще не поняла к чему она) К слову, душевая система после первой уборки поржавела (фото прикладываю до и после). На второй раз пол отмыть удалось без белых разводов, но двери и дверные проемы вместе с частью кухонных шкафчиков как будто были нетронуты, пока на них не указали во время принятия второй уборки.
К сожалению, в данную клининговую компанию обращаться больше не хочется от слова совсем. Обращаясь за услугами клининга ожидаешь, что приедут профессионалы своего дела, знающие, как отмыть матовые поверхности без разводов и по максимуму убрать любой уровень загрязнений, а получаешь только отговорки почему это нельзя отмыть и обвинения в дешевизне материалов. Обращаясь к команде Фрешрум хочется сказать, что наличие адекватных и приятных менеджеров - это очень хорошо, однако, про хороших клинеров так же не стоит забывать и, выставляя такую цену на свои услуги, будьте добры оказывать эти услуги качественно.
2
3 сентября
Практически не оставляю отзывы, но в данном случае, видимо, приедятся. Менеджер вводит (сознательно или нет) в заблуждение по поводу пакета предоставляемых услуг. Клиннеры открыто идут на конфликт. Опыт, увы, удручающий.
1
11 декабря 2023
Заказала уборку кухни и санузла для мамы.
Скидку не получила, хотя у них до декабря есть скидки и на др. и по четвергам. Так вот пришла молодая девушка с одним ведром, тряпочками, шваброй и тремя бутылочками средств. Без стремянки и паровой машины. Оговорила сразу что помыть(кухню: столешницу,фартук, снаружи шкафы, духовой шкаф внутри и микроволновку. В ванной шкафчики снаружи, сантехника, ванная и раковина,зеркало и плитку протереть. В туалете санузел и плитку.) Озвучили цену и с казали, что на кухне фреш уборка, а в туалете и ванной генеральная. Работу придет делать один человек и займет 3-4 часа.
Мама оценила уборку на хорошо. Но когда я приехала, то увидела это: фартук, шкафы(дверцы) и раковину помыли. Микроволновку снаружи помыла и даше перетерла, что краску стерла возле ручки. Духовой шкаф даже не бралась, холодильник только стенки, т.к. до верха не достала. Шкафчики сверху протёрла, но липкий слой остался. Брызги жира на фартуке и снизу шкафчиков так и остались. Пол и подаконник помыла. В туалете плитку протёрла, туалет помыла, а заднюю стенку пластиковую не уверенна что мыла т.к. на дверцах для счётчиков лежит пыль.
В ванне зеркало помыла, вроде раковину и ванную(но они совсем не блестели как помытые) сантехника была грязная и пол под шкафами не помыла. Вытяжку помыла сверху, решетки самим пришлось помыть.
Когда я показала фотографии их администратору, предложили отправить ту же девушку исправить. Моя мама отказалась от их услуг, т.к. была разочарована. На что они предложили мне скидку 20% на следующую уборку. Я отказалась.
Жду компанию, т.к. работа не выполнена. Но наверное они не собираются. Дополню отзыв после их разговора.
P.s. Мама сказала, что девушка пришла к ней студентка и работала она в это компании 1,5 мес.
Не рекомендую!!!
2
1
18 октября 2023
Сегодня делала уборку у меня дома Марина. Большое спасибо за работу. Кристальная чистота! скорость уборки тоже очень порадовала.
Также отдельно хотела бы поблагодарить Павла за прекрасную работу проведенную с нашим диваном, таким чистым он был лишь в момент покупки:)
3 апреля 2023
Выбирала компанию для генеральной уборки кухни из ~ 5 компаний, во Фрешрум подкупили очень быстрые ответы администратора и цена со скидкой ниже, чем у других. И не прогадала!!
За 5 минут до назначенного времени персонал был у двери, девушка Алина весь рабочий день убирала кухню (застаревший жир на панелях, духовка, вытяжка, засохшая грязь вокруг мусорки, за плинтусом под шкафами) - убрала оооочень тщательно, учла все просьбы, всё достала и аккуратно поставила по местам! Отчистила также пятна на дверце холодильника, которые до этого не смогла убрать я сама. Деревянные панели от химии не пострадали.
Я свою кухню такой чистой не видела вообще, кажется, 17 лет назад заехали уже после бабушки )))) Я еще неделю искала "косяки" на всякий случай - не нашла ничего, стоящего упоминания! Огромное спасибо!
Одновременно я заказала химчистку ковра и дивана: второй мастер справился быстро. Не все пятна с дивана полностью убрались, но и дивану 30 лет уже :) Запаха химии не осталось, всё хорошо.
Буду обращаться с удовольствием!
P.S.: один юридический нюанс (почитайте оферту на сайте): принимает заказы Администрация, но "Исполнитель – физическое лицо, оказывающее Услуги", и "11.1. Все права и обязанности по оказанию Услуг возникают исключительно и непосредственно
между Заказчиком и Исполнителем." и "11.3 Администрация не выступает в качестве стороны спора, связанного с оказанием,
неоказанием Услуг, получателем или адресатом соответствующих претензий, требований."
Выходит, пока всё хорошо - всё хорошо, а если что не так, разбираться надо будет напрямую с исполнителем-мастером, контактов которого у клиентов даже нет...
Но пока всё отлично, надеюсь, до пунктов выше ни у кого дело не дойдет :)
3
29 сентября 2023
Отличная клинингоаая компания! Администраторы реагируют быстро, цены отличные, качество идеальное, все четко по времени, ребята вежливые и аккуратные. Заказывали чистку кресел на офисе и диван со стульями дома. Очень довольны. Будем рекомендовать знакомым!
10 августа 2023
Прекрасная компания, мы работали с клинером Ольгой
Санузел просто блестит, все труднодоступные и сложные части теперь чистые!) Ольга приехала вовремя, за 2,5 часа справилась с работой, всё очень приятно и аккуратно. Мы думали, что многие загрязнения вообще не отмываются, но Ольге удалось!
Спасибо ещё раз за быструю коммуникацию, доступные цены и профессионализм!)
28 февраля
Единственное, к чему нет вопросов по уборке, это окна и неплохо убранный пол.
На стенах пыль, которую должны были убрать, на сантехнике налет пыли, видимо было лень залезть повыше, раковину вообще не посчитали нужным открыть и убрать, только поверхностно. За что заплатила 650 рублей, непонятно. Видимо, за разбитое зеркало на стене. Которое якобы уже было таким.
Просто без слов, добавлю только одно фото.
2
3 января
Приглашали мастера для химчистки большого углового дивана и эксклюзивного раритетного набора мебели 60х годов. Работа выполнена отлично. Мастер интеллигентный, со своими тапочками)).
1 августа 2023
Выбрала клининговую компанию по отзывам знакомых и не ошиблась!
Качеством уборки и сервисом довольна на все 100%. Заказывали генеральную уборку и мытье окон.
Девочки убрали все, что нужно и даже больше!
Окна чистые, подоконник чистый, рамы тоже почистили.
Пыль протерли везде, где нужно и не нужно))
Кухню свою вообще не узнала, думала моя плита уже не может так выглядеть)
Обычно я человек очень придирчивый и всегда могу найти до чего докапаться, поэтому больших надежд не было, но компания превзошла мои ожидания на 200%.
Боялась, что придется за девочками доубирать, но не понадобилось)
В общем, качеством уборки довольна, обязательно буду обращаться еще не один раз!
1
10 ноября 2023
Первый раз вызывала клининг вчера, мы переехали в новую квартиру, поэтому уборка была сложная. Клининг рекомендовала подруга, она осталась довольна. Приехали 2 девушки, все привезли в полный порядок. Аккуратно, профессионально, мы еще пылесос просили, все взяли. Особый восторг санузел. После предыдущих хозяев он был мягко гоаоря не очень, сейчас все как новое. Рекомендую. Буду обращаться вновь
22 августа 2023
Я искала клининговую компанию в Минске, находясь и постоянно проживая в Москве. Доверилась отзывам и абсолютно не разочаровалась! Менеджер Анастасия быстро вышла на связь через мессенджер, подробно, заинтересованно и профессионально всё объяснила, и мы начали сотрудничать. Нужна была уборка квартиры очень пожилых родителей, которые сопротивлялись уборке «чужими людьми» до последнего (те, у кого родители-старики и каково с ними ладить, понимают, о чём я). Чтобы их не «спугнуть», нужно было разработать гибкую схему регулярных уборок, то есть постепенно к поддерживающей подключать генеральные уборки кухни и санузла, мытьё окон и т.д. Благо, в компании есть такие опции, и Анастасия разумно всё выстроила и организовала. Очень грамотно подобрала нам клинера Марину, которая своей приветливостью, аккуратностью и добросовестностью с первой уборки понравилась моим родителям – их буквально «отпустило»! В следующий раз они её уже ждали. А к моменту генеральной уборки кухни Анастасия (огромное ей спасибо!) подключила к Марине клинера Леру, тоже очень добросовестного клинера, – вместе девочки настолько героически (в жару +30 и без кондиционера) отдраили (по-другому не скажешь)) кухню, что её просто не узнать! Объём работы был нехилый, Марина и Лера работали с утра до вечера, часов 10, - умаялись, конечно, но шли до конца, пока всё не сделали. А родители терпеливо ждали - зато результат порадовал всех! Это был праздник чистоты! Очень хочется еще раз выразить огромную благодарность Марине и Лере за генеральную уборку кухни! И спасибо Freshroom за доброжелательность, понимание и дифференцированный подход к клиенту, отличное качество работы и высокий профессионализм сотрудников! Будем сотрудничать дальше)
1
20 января
Вызывала мастера на чистку дивана. Осталась очень довольна. Мастер,Игнат, выполнил,всё профессионально и качественно. Обязательно буду возвращаться ещё . Спасибо!
22 апреля
Заказала чистку плитки на полу в кухне и в коридоре. Плитку на кухне почистили хорошо, а в коридоре отвратительно. Я показала что плитка грязная, на что мне ответили что у работницы уже нет времени чтистить т.к. она опаздывает на другой обьект. Добавляю фото. Первое фото это почистили кухню, претензий нет. А второе фото так почистили прихожую.
1
12 января
Огромное спасибо! Только оставила заявку на сайте - спустя 5 минут уже забронировала химчистку! Мастер качественно выполнил работу, диван как новый! Спасибо компании за качественный сервис, вежливый персонал и профессиональных работников 😊
14 сентября
Была Химчистка дивана пуфика и стула. Сделали все за 1,5 часа, все отлично 👍🏻 вызываем не первый раз. Высохло уже к вечеру.
1
13 декабря 2023
Очень понравилось. Делала генеральную уборку в 3хкомнатной квартире. Убрали все!!!! Очень приятные девушки! Отлично поработали. Спасибо им за это! Первый раз обращалась по уборке, раньше еще чистили диван, тоже сделали на отлично!
1
31 марта 2023
Здравствуйте, в Freshroom заказала фреш уборку студии в Минске+ мытье балкона и окон..
Вот честный и справедливый отзыв: фирму нашла, находясь в Москве по отзывам в Минске для сына студента через интернет.. были, конечно, сомнения как все будет..
1) подробно обсудили все по вацапу👍вежливо и грамотно
2) результат уборки очень порадовал( причем сын все это время был на учебе и уборка проводилась в его отсутствие, от только утром открыл дверь))
3) сумма оплаты соответствовала предварительной договоренности
4) по акции была проведена уборка холодильника в подарок
5) предоставили скидку 10% на следующий заказ..
Сомнений не осталось, рекомендую👍💥💥💥
2
16 августа 2023
Здравствуйте. Делали генеральную уборку в квартире две прекрасные сотрудницы freshroom - Алина и Ксюша. Порядочные, ответственные, трудолюбивые девушки. Спасибо большое девушкам и freshroom за ответственное отношение к клиентам, качественную работу и хорошее настроение! Процветания freshroom и держать марку!👍🥇
1
3 ноября 2023
Огромная благодарность клинерам Татьяне и Елизавете. Девочки потрудились очень добросовестно! отмыли всю квартиру до блеска! Спасибо огромное и девочкам. и администратору за быстрое реагирование!
1
16 октября 2023
Не могу не отметить прекрасную работу ваших клинеров. Переодически заказываю уборку в разных компаниях, но работающие в пятницу на Шаранговича клинеры Настя и Светланы покорили меня раз и навсегда Теперь только Freshroom. Более старательных, позитивных, приятных девочек я еще не встречала Спасибо Вам огромное
1
26 октября 2023
Делали уборку в помещении . И моему негодованию нет предела . Озвучили стоимость в 350 рублей . Договорились приезали клинеры узнали что уборка нужна срочно и горит . Цена выросла до 1000 рублей . У них же убирали это помещение после ремонта за 600 рублей , а тут чистое не использовавшееся помещение протиреть от пыли - дороже . Указали им на это и готовы были с ними прощаться - сошлись на 650 . Убрали отвратительно! Испортили стул ! За 650 рублей оставили грязные стены , не помыли ни столики ни кушетки ! Грязными ногами становились на подставку и песок не вытерли !
3
1
8 ноября 2023
Отличная клининговая компания. Добросовестные сотрудники, вежливые менеджеры. Работу выполняют качественно и быстро. Цены вполне адекватные.
30 декабря 2023
Хочу оставить положительный отзыв данной компании, обращались по поводу химчистки матраса. Отдельные слова благодарности мастеру Никите - вежливый, исполнительный, старательный. Успехов вам и много благодарных клиентов!
1
13 мая
Вот уже 2,5 года пользуюсь услугами этой компании. Всегда исключительно довольна каждым клинером. Идеальная частота после каждой уборки гарантирована. Всегда подберут удобное время и день для уборки. Аккуратно относятся ко всей мебели и ее поверхностям.
1
31 июля 2023
Здравствуйте! Дважды уже обращалась в компанию фрешрум. Первый раз с чисткой детского матраса в кроватку, а второй с чисткой дивана (ребенок разрисовал диван ручкой ) . Очень быстрый ответ администратора и быстрое решение моего вопроса . Огромная благодарность мастеру Игнату , в обоих обращениях он очень помог .
Спасибо компании фрешрум , буду еще к Вам обращаться )
1
30 октября 2023
Выбирала компанию наугад, и в итоге осталась очень довольна. Легко и быстро подобрали время, согласовали перечень работ, приехали вовремя и уборка выполнена на отлично. Спасибо!
1
3 октября 2023
Спасибо большое за уборку! Специалист Анна навела чистоту так, что дома стало приятно находиться, я в восторге была, когда вернулась с работы! Очень рада, что обратилась
20 сентября 2023
Заказал химчистку матраса, быстро связались, договорились на следующее утро. Хотелось бы отметить пунктуальность и профессионализм специалиста-приехал чуть раньше назначенного времени, так же принёс с собой сменную обувь, все быстро сделал, объяснил что мне дальше нужно делать. Буду советовать всем знакомым обращаться только в эту компанию.
21 сентября 2023
Огромное спасибо команде, особенно Марине.Заказывала уборку кухни и сан узла, очень довольна, все сделано идеально! Спасибо, буду заказывать еще!
6 апреля 2023
Ребята очень оперативно и качественно работают!заказывала химчистку дивана ,быстро отозвались,предложили удобное время,выполнили работу на все 100,убрали пятна,запах, я даже не ожидала,что смогут отмыть пятна ,которым уже года 4 ,очень рекомендую! вежливые и администраторы, и персонал,к слову цены тоже отличные !
21 июля 2023
Отвратительный клининг. Откуда такое количество положительных отзывов мне просто не понятно. Пыль протирают только на уровне не выше головы и если поверхность пустая, ванна не моется, пол с разводами, постель не меняют и не застилают. Вообще не понятно, что входит в уборку. Пришла в квартиру после клининга, сама начала протирать поверхности после клинера. Клиентоориентированность нулевая. НЕ Рекомендую от слова совсем!!! Хуже клининга еще не видела!!! На другом сайте есть правдивые отзывы, отрицательные, жаль сразу их не прочитала...
4
27 июля 2023
Сестра заказала мне уборку и я в полнейшем ужасе. Хотели , чтобы элементарно было чисто и свежо, а в итоге полный ужас. Мало того, что клинер даже не выбросил мусор, так еще и оставил за собой тряпку и губку. Остались какие-то пятна на фасаде и холодильнике, то ли от рук, то ли от тряпок. Пол не помыт за дверями и под батареями. Если хотите нормальную уборку, то не советую данную фирму.
2
17 ноября 2022
Превосходно на всех этапах !
Очень оперативно и четко ответили на все вопросы, клинер приехала точно вовремя - приятная и общительная девушка, быстро и качественно сделала свою работу! Обязательно буду обращаться снова! Спасибо !
22 июля 2023
Была необходима уборка после арендаторов. Все вопросы и нюансы оговорили с оператором, как и стоимость +-. Ковров нет, мебели немного. По итогу приехали 2 женщины, пылесоса у них нет, за доп.плату нужно брать нам в аренду, метлы, стремянки тоже нет, и прочее. Протереть пыль со шкафа - + 15 руб., стол они не двигают. Что это за уборка? Отдали нам ключи и уехали....
2
15 октября 2021
Заказывала у Freshroom.by генеральную уборку двухкомнатной квартиры, затем поддерживающую уборку.
Все отлично - администратор оперативно на связи, приятные клинеры, приходят вовремя, убираются на совесть, цены на стандартные однушки-двушки-трешки приемлемые, приятная система скидок постоянным клиентам.
Отодрали разводы на варочной панели, отложения на ванне и унитазе, которые другой клинер до этого отмыть не мог.
Единственное замечание - хочется более лояльных и прозрачных цен на небольшие доп.пространства типа балкона и гардеробной. Я понимаю, когда на балконе горы хлама и грязи, это один разговор. Но если там в целом все аккуратно и надо только 2 минуты протереть 2 кв.м. пола плюс смахнуть пыль на одной свободной полке, то +15 рублей - это явно перебор. То же самое касается и гардеробной.
Надеюсь, компания читает отзывы и учтет эти моменты в будущем.
18 июля 2022
Прям вот не придраться. Заказывал генеральную уборку двухкомнатной квартиры, 4 специалиста около 6 часов трудились и результат очень крутой. Все нюансы сразу рассказали, во всех уголках, щелях, ящиках всё отчистили, педантично и аккуратно. Кухонная техника (плита, духовка, микроволновка, холодильник, вытяжка) отчищены до идеала, как новые. Ванна и туалет разумеется тоже, умудрились даже следы от бетона в унитазе отчистить...)
Квартира в сталинке и соответственно в ней большие и высокие окна - после клининга они такими чистыми кажется не были ещё никогда, в том числе и на балконе.
Был момент касаемо псевдо моющихся обоев - в незаметном месте проверили и решили в конечном итоге их не мыть, потому что есть риск, что останутся следы. Был приятно удивлен настолько щепитильному подходу к уборке, своих денег полностью стоит :)
1