Поиск

Франклинс Бургер

4,4

1592 оценки

Оцените это место

731 отзыв

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Постояно захожу в эту точку Франклинс бургер, всегда быстро готовят заказ, супер сочные бургеры, действительно лучшие) картошка тоже среди конкурентов выгодно выделяется, и порции полные)

Elena M

Знаток города 7 уровня

Все приготовлено быстро, качественно, вкусно, рада что заглянула сюда перекусить. Сотрудники дружелюбные и вежливые. Даже заказала еду с собой.

Посмотреть ответ организации

Anna Kokhanova

Знаток города 5 уровня

Бургеры вкусные, персонал хамский. Началось всё с того, что я заказала бургер, спросила, можно ли сделать его острым. Мне сказали да, но не предупредили, что это будет за дополнительную плату. Дальше сотрудник Навруз сделал так, что на табло высветился номер моего заказа и что он готов. Я спешила, поэтому сразу подошла забрать заказ. Он не был готов ещё 5 минут. Когда я сказала Наврузу, что это не ок – показывать что заказ готов хотя в реальности это не так – он ответил «И что теперь делать?» и «Я сам себе менеджер». Впечатление у меня просто отвратительное. Заказ был сделан на точке в ТЦ Охотный ряд 29.11.25 около 8 вечера. Номер заказа 0814, прайм Джуниор с халапеньо.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Соловей

Знаток города 4 уровня

Со стороны плюсов и минусов могу отметить, что булочка нежная, но не хрустящая, котлета соответствует прожарке (well done, местами даже too well done). картошка, к сожалению, разочаровала: она была мягкая и пресная. Зато приятно удивил лимонад. Льда не было, что играет в пользу вкусна и начинки, но по бокалу стекали капли конденсата - он был прохладный и освежающий

Посмотреть ответ организации

Мару

Знаток города 9 уровня

Персонал работает быстро, все на глазах посетителей! Особенно хочется отметить булочки)))(пекут сами, так написано) это не реально вкусно(на фоне одноименной харчевни) Содержимое меж булочек приличное, соус ненавязчивый, свежие и маринованные овощи имеются! Картошка не плохая(жаль мало) подача не обычная(руки в чистоте) Вернусь обязательно, что б размеренно попробовать другие бургеры!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 7 уровня

Заказали комбо бургеров домой ,цена за 9 бургеров разного вкуса 1600 просто отличная.Доставка немного задерживалась ,но это не страшно.Сервис упаковки отличный ,булочки чудесные с корочкой и мясо норм и вкус отличный.Рады что открыли для себя Франклинс бургер.Будем пробовать еще .Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Были в эти выходные в ресторане. Заказ приняли быстро, ожидание заняло всего несколько минут. Отдельная благодарность за столь вкусную и мягкую булочку. Внутри слегка поджарили булку, овощи свежие, соусов много, котлета вкусная. Картошка была золотистой и хрустящей. Спасибо вам за такое качества бургеров по приемлемой цене🤗❤️😘

Посмотреть ответ организации

Алексей Кучеренко

Знаток города 6 уровня

Ужасный обслуживающий персонал, игнорируют, не принимают заказ, почти 10 минут стоял ждал когда примут заказ, смотрели на меня, и даже бровью не повели, никто не подошел и заказ не принял, работали всего 2 сотрудника… Раньше часто заставал в других местах, но такое обслуживание максимальный негатив оставило, больше не приду….

Посмотреть ответ организации

Игорь Макейчик

Знаток города 3 уровня

Часто покупаю и кушаю в ТЦ Молл в Кузьминках Франклинс Бургер сегодня 12.07.2025г супруга купила себе Цезарь ролл с картофелем и чаем, ролл отдали холодным и не свежим лаваш жесткий и сыпется как будто замороженный, зубы можно сломать, супруга ещё более 15мин ждала пока переделают, ходили обслуживали других, извинений кассир так и не преподнёс, поэтому это наше последнее посещение!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Дегустатор 4 уровня

Посетил Франклинс Бургер в ТЦ Семеновский . качество намного приятнее, чем в более раскрученных заведениях фаст-фуда. Бургеры отличные, картофель фри приготовлен идеально, не пережарен. И очень быстро получил свой заказ, ждать особо не пришлось. Вполне достойный выбор, чтобы перекусить.

Посмотреть ответ организации

Тигран Геворгян

Знаток города 4 уровня

Взял пикадор с халапеньо и халапеньо в нем не было... А он дороже на 100р, было очень обидно, Изменено: Мне объяснили что пикадор это соус, а не халапеньо, спасибо менеджеру и повар за быструю реакцию. Бургеры всегда отпадные и вкусные!!

Посмотреть ответ организации

Василий Сандик

Дегустатор 3 уровня

В тц красный кит в Мытищах заказали 6 за 350, реклама вводит в заблуждение , на картинке был нарисован большой стакан с напитком на выбор, в итоге подали объем 0,3. Картошка и нагетсы горчат, ощущение что масло давно не меняли или используют самое дешевое, в итоге выбросил, деньги на ветер… У бургера котлета тонкая и сухая. Ладно еда не особо качественная за 350 рублей то это еще бы куда не шло. но на приемке заказов и кухне работает женщина с явной неприязнью к делу которым она занимается, не приятно было общаться, вела себя грубо и отвечала в грубой форме.

Посмотреть ответ организации

Анна Фонова

Дегустатор 4 уровня

Не успела сообщить заказ сотруднику, как он тут же сказал, что оплата только наличными. Причем оба терминала оплаты работают. Наличных у меня нет, потеряли клиента. Даже если б были наличные – с учетом рабочих терминалов, слышать о единственно возможном способе оплате - надувательство.

Посмотреть ответ организации

Сергей Коротаев

Знаток города 4 уровня

Натуральное сочное мясо с "фирменным припеком", свежайшая булочка. А запах! Добавь сюда еще бокал темного холодного пива... Для нормального мужчины достаточно чтобы утолить и голод и жажду! Никаких ресторанов и экзотик кухонь не нужно. Вкус мяса.. ммм. Плюс отзывчивые девушки Мария и Шазода на Охотном ряду! Вкус, качество, сервис! Что еще нужно. Моей супруге тоже вкус очень понравился. Половину сьела! ;))) Дополнение Ноябрь 2024 Девочки куда то делись, остались одни "невнимательные" парни, которые могут "перепутать". Например вместо гамбургера из двух котлет сделать Вам с одной. Так что проверяйте что Вам приготовят. Отличие одного бургера от другого минимальна - одна или две котлеты, плюс какое-нибудь "вложение". Мясо всё так же сочно, но фарш показался менее натуральнее чем в прошлом году. Может я не такой голодный был? ;))) Прайс бургера 500р.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Дегустатор 4 уровня

Заказывали бургеры через Яндекс.еда! Кайф!!! Это вам не всем известные бургеры(если вы понимаете о чем я). Сочные, большие, жирные! Пальчики оближешь))) советую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Заказала бургер (чизбургер) котлета сырая, розовая вся, вкус сырой, попросила переделать, котлету поджарили так, будто ее сушили на огне. Соус (кетчуп) кислый, прям кислятиной отдает на вкус и запах.

Посмотреть ответ организации

Юрий Шахов

Знаток города 6 уровня

В ТРЦ "Щука" выбрал их потому что в отличии от других точек к ним не подходили покупатели, не было очереди и решил взять у них перекус в кино и : большая картошка-фри, напиток, соус. Мало того, что большая порция картошки стоимость в 3 кг сырой оказалась размером в 300 граммовый стаканчик и плевок майонезный в упаковке по цене 400-граммовой пачки, так в заказ не положили напиток - в торопях не обратил внимание, и они тоже, хотя других клиентов у них не было! В зале уже был очень обрадован, что просто невкусную картошку запить нечем. После сеанса вернулся с вопросом возврата, так как напиток уже был не нужен. Тот же кассир попросив карту оформил новую покупку, но без напитка и отдал чек по новому списанию, а на вопрос "где чек о возврате?" - ему пришлось идти в комнату, откуда он его через пару минут вынес, сообщив, что возврат в течении 10 минут. Возврат прошел через почти двое суток. Персонал неприветливый, НЕ рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Alyona Perl

Дегустатор 4 уровня

Бургеры реально вкусные, на много вкуснее и сочнее чем в ( ну вы знаете) Картошка фри лучше чем в остальных заведениях Клубничный чай не плохо, но без мяты было бы лучше.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 4 уровня

Это заведение очень разочаровало. Едим во франклинсе регулярно, но таких супер тонких котлет ещё не видели... В других кафе этой сети с мясом получше дела, тут наверное домой все утащили, а людям что осталось. Прошу руководство разобраться и дать обратную связь о работе своих сотрудников и куда делось все мясо из котлеты. Заведение в ТЦ Охотный ряд

Посмотреть ответ организации

Igor Kulakov

Знаток города 6 уровня

Франклин бургер в ТЦ Тройка. Заказал комби. Напиток фирменный чай. Стакан большой, но чая на четверть меньше. Вкус чая не прослеживается, в стакане 2 полугнилых листочка (на фото видно). Бургер съедобный, но без восторга. Картофель по деревенски не соленый совсем. Влажные салфетки к заказу не прилагаются (это по-моему просто дичь) Теперь из положительного: подача быстрая, уютно, персонал приветливый, цены нормальные, не высокие. Вывод: в следующий раз пройду мимо.

Ирина

Знаток города 8 уровня

Отплатила заказ в терминале, он у них не отобразился, не хотели отдавать заказ, мой обеденный перерыв ограничен по времени, номер заказа и факт оплаты подтвердила. Испортили настроение и мнение о себе. Не скоро приду снова в франклинс(((

Посмотреть ответ организации

Алена Погромская @marossa_msk

Знаток города 7 уровня

Были в ТЦ Город. Франклинсбургер пару брали на пробу, очень вкусные бургеры, булочка с корочкой, вкуснятина. Не похожи на нынешние варианты точки и Кинга. Вкус мяса однозначно почувствовали. Ребята вдвоем работают эффективно и приятно. Слаженно. Дайте ребятам свежий красный помидор, а не недозрелый(одна из причин почему не одним в бургер Кинг) хотим красных ростовских вкусных помидор внутри ваших вкусных бургеров✊🏻спасибо, вкусно

tg_2kv1r

Дегустатор 6 уровня

Отличные бургеры, точно могу сказать, что следят за качеством. Решили быстро мою проблему с недожаренной котлеткой. Точно заскочу еще вместо мака)

Посмотреть ответ организации

Виктория Малютина

Знаток города 5 уровня

тц охотный ряд. персонал отвратительный, готовят плохо. картошка фри была не дочищена, не дожарена, в каким то местах даже зеленая… в бургере мясо не дожарили. заказ принесли холодный. также насчет картошки, заказывали картошку BBQ с беконом, картошка была без bbq, и с также недожаренным беконом. соответственно не стала это есть. очень плохо.

Посмотреть ответ организации

Алена

Дегустатор 4 уровня

Всегда вкусные бургеры, быстрое обслуживание, вежливый персонал хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Наталья Никулина

Дегустатор 6 уровня

Являемся частыми клиентами , всегда быстро и вкусно . Но сегодня в тц Щука заказали бургеры и не смогли съесть , настолько соленый соус или халапеньо, или все вместе . Просто ужас. Картошка подогретая не с пылу жару . Жаль конечно что начались изменения в худшую сторону. Больше не придём 😞

Посмотреть ответ организации

Ксеня

Знаток города 4 уровня

НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО НИКОГДА!! Заказала сырные палочки, а их отдали с плесенью!!!!!! Как это возможно сделать у меня в голове не укладывается. Но если данное место опускается до такого, то мне страшно представить, как храниться другие ингредиенты, учитывая, что заведение работает с мясом!!! Для своей же безопасности, ни в коем случае НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Кощиенко иван

Знаток города 7 уровня

Хорошее заведение быстрого питания.были на Китайский Новый год. Народу было много, но приготовили очень быстро. Качество еды тоже на уровне, тем более за невысокую сумму

Посмотреть ответ организации

•Alosya• N.

Знаток города 4 уровня

Недавно решили попробовать новые бургеры в Казани, так как ресторан только открылся. К сожалению, наш опыт оказался далеко не положительным. При получении заказа мы сразу заметили, что бургеры оставляет желать лучшего. Булки были подгорелыми, а котлета также имела подпалины, что испортило общий вкус блюда. В целом, всё казалось не только неаппетитным, но и недостаточно качественным. Лимонад, который мы заказали, также огорчил - вкус напоминал разбавленную воду с каплей лимонада. Вместо освежающего напитка мы получили невыразительный и пресный коктейль. Картофель фри оказался масляным и мягким, что только добавило разочарования к нашему обеду. Мы ожидали хрустящей и горячей картошки, но, увы, наше ожидание не оправдалось. В целом, наш опыт с этим рестораном оказался крайне негативным. К сожалению, даже несмотря на интересный концепт, качество пищи оставляет желать лучшего. Мы не планируем возвращаться сюда и не можем рекомендовать это заведение другим.

Посмотреть ответ организации

Владимир Володин

Дегустатор 3 уровня

Хорошая бургерная! Готовят из свежих продуктов. Цены чуть выше известных вкусно и точка/бургер Кинг, но вкус сильно лучше, нет тяжести после этой еды, удобная подача

Посмотреть ответ организации

@DimaYoTyber

Дегустатор 3 уровня

Не смотря на название, не только бургер 🍔 можно приобрести и скушать в этом месте. Есть ещё и большой выбор напитков. Атмосфера приятная, еда вкусная, напитки тоже хорошие 👍

елена р.

Знаток города 4 уровня

Были в франклин бургер в Бутово Молл. Явно не меняют масло во фритюр нице. Картошка просто горькая от прогорклого масла! Все оставили, не рискнули есть.

Посмотреть ответ организации

Светлана Гераськина

Знаток города 3 уровня

В ТЦ Саларис при заказе получили холодные бургеры, при этом нас убеждали , что так и должно быть, что там котлета теплая. А итоге с психом выкинули 5 бургеров в помойку и переделывали заказ. Потом упаковщик руками без перчаток упаковывал бургер в фольгу и в итоге еще 1 бургер полетел в помойку, так как трогал его руками, на просьбу одеть перчатки ответил , что не обязан. Руководству надо бы обратить внимание на работу своих сотрудников , которые работают на помойку , а не приносят выручку…

Посмотреть ответ организации

Роберт Нурпейсов

Дегустатор 3 уровня

Сколько нужно попыток, чтобы приготовить Франк and chicken? Правильно - 4! - Сперва сделать с говядиной - Потом сделать с рыбой - Потом сделать без салата, но с курицей - И только с четверного раза удалось Много раз кушали в этой сети и текущая ситуация была комична до слез

Посмотреть ответ организации

DaDaDu

Дегустатор 3 уровня

Бургеры хорошие, но, ребята, вы в вишневый пирожок то вишенку положите, что ли. А то продавать жареное тесто с подкрашенным, подслащенным крахмалом - ну стыдно. Сходненская.

Посмотреть ответ организации

Senseless

Дегустатор 6 уровня

Купил тут лимонад и он был отвратительно невкусным, приторно сладким и испортил все впечатление от блюда к которому я его брал🥲 Не советую брать тут лимонады точно 😔

Саня

Знаток города 5 уровня

Франклинс бургер в ТРЦ Охотный ряд. Скатился, невкусные котлеты, булки, ингредиенты никак не сочетаются, просто накиданы. Разливная вода (Evervess cola) безвкусная. И самое забавное - qr код на чеке, по которому можно оставить отзыв, не работает....

Посмотреть ответ организации

Элина Рогова

Дегустатор 3 уровня

Хуже этого франклинс бургера на охотном ряду я еще никогда не видела 🤯 во-первых, мы пришли к 14, но у них не было еще никаких закусок (картошка фри, наггетсы, все вот это) и не работал гриль для жарки котлет. То есть по факту нельзя было взять ничего🤨 благо через 15 минут они разогрели для нас гриль, хотя наверное лучше бы просто поели в другом месте… вкуснейшие бургеры, которые мы всегда едим в других точках франклинса, были просто максимально изуродованы. Котлеты с непонятным привкусом, лук, порезанный огромными жирнющими кольцами, 3 капли соуса и 2 кружочка огурца… Это если не упомянать про хамоватое обслуживание В общем, разочарование полное, очень грустно, что одна бестолковая точка испортила впечатление обо всей сети бургерных

Посмотреть ответ организации

Hasbro_377

Знаток города 8 уровня

Еда очень вкусная, чизбургер сочный интересный соус. Но разочаровал бегающий таракан по столу выдачи заказов

Посмотреть ответ организации

Светлана Денисова

Дегустатор 3 уровня

В тц Город ,купили данные бургеры ,картошку ,воду (которую не далили даже до половины стакана )!!!Картошка сырая ,в салате Цезарь сухая курица !!!В очереди не было совсем народу ,в итоге ждали свой заказ минут 7 !!!Не рекомендую !!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий Безносюк

Знаток города 11 уровня

Сделал заказ на вынос. Пришёл домой а часть заказа отсутствовала. Написал в поддержку. Получил ответ что приходите мы всё выдадим. Ехать мне далеко. Могли бы в качестве компенсации хотя бы деньги вернуть. Но нет. Пришёл отказ. Дополню отзыв. Заказывал повторно на дом с доставкой и попросил чтобы дополнили заказ не достающим продуктом с прошло заказа. Мне положили всё как полагается и домом положили презент.

Посмотреть ответ организации

Ксения Т.

Знаток города 5 уровня

Заказывали сегодня в тц Жечужная плаза. Бургеры порадовали, а вот над картошкой стоит поработать. Пролистав отзывы, не только у меня сложилось неоднозначное мнение, картофель должен быть хрустящим и в меру посолен.

Татьяна Омельченко

Знаток города 3 уровня

Нарекания к качеству заказа нет, готовят вкусно. Но невнимательно читают заказ, острый соус добавили не в тот ролл, в результате впечатление подпорчено, так как наполнение ролла было разное. Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Владимир Андр. Фёдоров

Дегустатор 6 уровня

Впервые в данной сети. Два жигулёвских барных + 8 крылышек (сначала дали.. СЕМЬ 🤣 - после того, как я обратил внимание, добавили восьмое))) + картошка фри. Всё это было ожидаемо "нормально". После этого добавил "двойной бургер". И он меня "сломал". Сочный, Сочный, СОЧНЫЙ - я ел МНОГО бургеров в различных сетях, но ЭТОТ реально был одним из самых лучших!

Посмотреть ответ организации

Александр Кутоманов

Знаток города 6 уровня

Очень вкусные бургеры, обслуживание и скорость готовки на высоте, будем ходить к вам в бургерные часто👍

Посмотреть ответ организации

Al_

Знаток города 5 уровня

Бургеры потрясающие, сколько раз ни заходили - каждый раз вкусно, чувствуешь себя Зубаревым, только у него пельмени, а здесь бургеры Х))))))) Ингредиенты всегда свежие, булки пекут на месте, персонал приятный, работают хорошо и быстро, очень дружелюбный ^^

Посмотреть ответ организации

Марина.

Дегустатор 4 уровня

ТЦ Гагаринский, купила капучино с собой. Напиток еле теплый и водянистый на вкус. Полное разочарование! Если напиток заявлен в меню как горячи, то почему его отдают еле-еле теплым!? Горячий напиток должен быть ГОРЯЧИМ,а не еле тепленьким!

Посмотреть ответ организации

alexandra t.

Знаток города 6 уровня

Вчера 22.02.2025 были в франлинс бургер в ТЦ Саларис. Через час после употребления еды в данном заведении стал болеть живот, к вечеру стало вообще плохо. Ночь прошла ужасно! Еле выдержала чтобы не вызвать скорую для промывания желудка. Сегодня весь день валяюсь с сорбентами и лекарствами, праздную 23 февраля! Спасибо большое за ваше отвратительное заведение! Когда же такие будут закрывать роспотребнадзор! Обязательно напишу заявление!

Посмотреть ответ организации

Эмили Гаджиева

Знаток города 3 уровня

Тц охотный ряд Хуже бургеров не ела,котлета была не дожаренная,странный привкус и причем к тому же,картошка была недочищенная!!в местах даже зеленая,подача была холодная и персонал отвратительный!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ш.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание 3/10 Путают заказы, кассир некомпетентно относится к своим рабочим обязанностям, очень долго выдают заказы, которые уже готовы Еда 8/10

Посмотреть ответ организации