Сегодня в районе 14:20 зашла в салон сделать фото ребенку 3/4. Обозначилась фотографу, что необходима услуга : « здравствуйте! Можно ли ребенка сфотографировать»! В ответ: «да, можно». Отлично. Стою с двумя детьми ждём какого-то приглашения или намека хотяб куда стать или присесть для фото… какие действия наши (мы же не дома, чтоб самостоятельно итти за стойку фотографа и искать куда присесть, командовать фотографом или что-то в этом роде). Стоим перед стойкой фотографа минут 10! Он что-то там делает в компьютере и на нас ноль внимания. Подошла женщина кассир к нему и спросила в чем дело, почему не принимает клиентов?
Ответ: «ну я им сказал можно сделать фото!». И все! Товарищи я в шоке!!!!! Разве так можно относится к клиентам!
Раз у вас фотограф не умеет разговаривать элементарным вежливым человеческим языком тогда инструкцию к действию клиента вывести чтоли !!!
Приветливый персонал, хороший выбор услуг. Единственный минус, режим работы, который не позволяет воспользоваться услугами до или после работы. Было бы здорово, если сместить один выходной день с выходного на будний, или хотя бы один день сделать не с 9 до 18, а, например, с 11 до 20. В остальном прекрасно
Просто ужас, 18.06.2024 пришла печатать дипломную работу(А4 формата) и приложение (А3 формата). У девочки спросила как будет точнее печать из PDF или Word. Мне сказали из PDF, по итогу получились не те поля (фото 1 как получилось, хорошо если верхнее хотя бы 0.3 вместо нужного 0.6, а нижнее место 0.6 получилось 1. Фото 2 как должно было быть). Так еще из-за того что они не смогли настроить правильно принтер вместо желаемого одного цветного листа приложения пришлось печатать всё. А про кривую прошивку даже сказать нечего (фото 3)
Замечательная Фотолаборатория с огромным выбором услуг, очень приятные девушки на кассе, сотрудники доброжелательные, все делают качественно. Являюсь постоянным клиентом и очень довольна сервисом и стоимостью печати.
Отличный фотосервис!Внимательные, знающие свою работу сотрудники.В течении часа скачали и распечатали с телефона больше 100 фото.Качественные фотографии,прекрасный подарочный альбом!Спасибо большое,подарок удался! Рекомендую всем-лучший Фотосервис.
Классный салон, не первый раз обращаюсь. Заказ выполняют быстро и качественно. Молодцы. Есть свой сайт, через который можно оформить заказ. Но можно и по телефону, идут на встречу.
Уже очень много лет пользуемся услугами Фотосервиса. Внимательное обслуживание, вежливый персонал.
Отдельное "Спасибо" Хотелось бы сказать Сергею за фотокниги. Всегда внимательно выслушает все пожелания и если есть правки, всегда все учитывает.
Спасибо огромное😊
Большое спасибо за фотокнигу Сергею и всему коллективу. Быстро, качественно, красиво. Особенно понравилась возможность заказать все в онлайне - саму книгу, получить макет. Пришла только забрать книгу и оплатить. Пользуюсь услугами студии много лет. Рекомендую всем
Очень удобное место расположения. Полный спектр услуг: ксерокопия, сканирование, фото на паспорт, канцтовары, приветливый персонал, оперативная работа. Удобный график работы.
Выражаю большую благодарность Сергею и Марии за выполненную работу, они мастера своего дела, отзывчивые и ответственные! Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в творческом труде )
На днях обратились в данный фотоцентр с целью распечатать фотографию на холсте, предварительно переведя её в формат рисунка.
Наш исходник был крайне низкого качества, так как фото делалось на фронтальную камеру, на фоне ночного города, а сзади нас ярко светили фонари и давали большой засвет. Но фотография нам очень дорога, как память, поэтому хотели перенести на холст именно её. Шансов на успех изначально было мало, потому что качество снимка было крайне низким, а размер конечного изображения для печати на холсте – большой (60*80), поэтому исходное фото при увеличении превращалось в одни сплошные пиксели.
Хотим выразить огромную благодарность дизайнеру Александру, который не побоялся взяться за такую сложную работу! Это – специалист высокого уровня, потому что вначале он, по сути, заново нарисовал нам исходник фотографии, проработав все детали, включая фон, и сделав снимок максимально чётким и качественным. Далее Александр перевёл уже отредактированное фото в формат рисунка (мы заказывали проработку «под масло»). В процессе работы учитывались абсолютно все наши пожелания, этот дизайнер мастерски работает как с изображением людей, так и с фоном в отдельности. И когда мы уже были счастливы такому потрясающему результату, как два слона, Александр пошёл «ва-банк» и сделал нам предложение, от которого мы просто не смогли отказаться: он предложил проработать фото ещё в нескольких, более модных рисуночных направлениях. Вы где-то в нашем городе видели такой сервис? Я – нет. В конечном счёте, тот вариант, который предложил нам наш специалист оказался более выигрышным, нежели классический рисунок «под масло». И выбрали мы именно его. Опять же хочу отметить, что и здесь дизайнер согласовывал с нами любые наши пожелания и предлагал свои варианты доработки проекта (с профессиональной точки зрения). В итоге, каково было наше удивление, когда за такой короткий срок мы вместо одного проекта в цифровом формате получили сразу три (прорисованная заново фотография, рисунок «под масло» и рисунок в вариации «от Александра»)) за те же деньги, за которые мы изначально договаривались сделать один проект. Далее в этой же студии нам в короткие сроки перенесли изображение на холст и отписались о том, что картину можно забирать.
Александр, спасибо большое за Ваш труд! Вы – настоящий профессионал своего дела, умеющий работать даже с такими сложными клиентами, как мы)) Со своей стороны скажу: работать с Вами – одно удовольствие!
Пользуясь услугами именно этой сети, конкретно на Ленина , 50. Качество фотографий на высоте, лучше чем в других студиях, услугами которых я пользовался. Работники всегда приветливые.
Спасибо большое коллективу ( Фотосервис ) за качественную, быструю , квалифицированную работу . Особенно Сергею ,Машенька и Леночке за отзывчивость ,понимание и помощь . Процветания вам всем в вашем деле . Здоровья, благополучия , счастья, любви и взаимопонимания в семье, работе .
Очень хороший Фотосервис многофонкциональный.Вежливые ребята.Заказывали флаера и плакаты.Все качественно и в срок.Благодарность..Вежливый и добрый администратор Ирина
Отличная фотостудия, печатают быстро и вежливо общаются. Печатают фото на классическом оборудовании, т.е. фото будут яркими десятилетия, а не выцветут как при печати на струйном принтере.
Пользуюсь услугами фотосервиса лет пять наверное, и ни разу меня мастера не подвели, вспгда быстро, всегда качественно. Особенно нравится онлайн общение с помощью почты, в удобное время, никуда ехать не нужно, супер!
Рекомендую салон!
Пришёл сделать фотографии 3.4
Фотограф ничего не знает, формы нет, ничего не должен! Возникает ощущение полной неадекватности! Вы кого берёте на работу!?
Почему такое отношение к клиентам!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Исмаилова
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Отличное место! Сделали изумительные рамки для моих неформатных изображений, очень аккуратно, отдала во вторник, настроилась забирать в пятницу, но выполнили очень быстро, в среду утром уже забрала. Рекомендую. Персонал вежливый, расторопный
Стоило один раз мне распечатать холст в фотосервисе и тут понеслось! 😊 пользуюсь услугами качественной и быстрой печати уже более 3 лет и очень благодарен профессионалам своего дела! Доволен всем начиная от быстрой доставки, качества печати до работы онлайн сайта, что не может не радовать меня как фотографа. Я напечатал уже более 10 холстов , а фотографии не сосчитать и останавливаться не собираюсь!
Большая благодарность всей команде, которая работает уже много лет! Рекомендую!
Фотосалон заслуживающий 1 звёзды…
За платные услуги фотографии, можно было бы и предложить посмотреть сначала исходное фото, спросить нужно ли переделать, и что-то отредактировать… По итогу, я сама просила фотографа показать мне фото, и переделывать так, что бы меня устраивало, с третьего раза я забила и оставила как есть. Фото осталась не довольна. Не чувствовалось никакой заинтересованности и инициативности фотографа сделать хорошую качественную фотографию на документ. Подход был такой как на конвейере, сделал - следующий! Мало сказать: «Поднимите подбородок выше» и взять за это деньги. Нужно хоть чуть-чуть почитать о работе фотографа, технике, подходе и в целом если ты фотографируешь хоть и в салоне на документы, но делать это от души и с заинтересованностью к клиенты, что бы было желание вернуться именно к вам, а не на ***. Прошли те времена, когда можно смириться с уродской фотографией на паспорте, люди платят деньги за качество и профессионализм, а не за халтуру. Не советую данный салон, либо советую найти профессионала в вашу организацию. 👎🏻
Добрый день всем. Пользовался услугами этого заведения и все устраивало ранее, но сегодня...
Полтора часа до закрытия и мне необходимо было сделать фото 3×4, все банально просто. Человек без медицинской маски, явно не обремененный работой отправляет забирать изготовленные фото на понедельник. На вопрос забрать сегодня, он сказал доплата и через 5 мин будет готово. Все остальное это не срочно.
А не срочно простите сколько это, 1,5 часа фото без ретуши изготовить не достаточно?
Раньше такого не было у меня. Больше сюда ни ногой. 3 звезды по старой памяти.
З.ы. Все от руководителя зависит. Книгу заявлений он не открывал с 2019 года, а стоило бы...
Заказывал фото и лично при посещении и через сайт. Все отлично. Цены вполне демократичные. Много сопутствующих услуг (переплеты, фотоальбомы, оцифровка и тп)
Отличный фотосервис. я еще маленькая была а он уже был. он больше 20 лет уже на одном месте, в самом центре! это что то да говорит. качество всегда на высоте, продавцы всегда помогут и подскажут, а если нужно что то сделать, подарок или сделать просто распечатку, то всегда это можно быстро сделать в этом ателье. компьютерные дизайнеры могут сделать что угодно, они просто волшебники, Рекомендую!!!
Не ожидала такого хамского отношения! Заказала несколько десятков фотографий, не учла,что у некоторых изменено разрешение, так эти чудо-люди отпечатали все,как есть. После получения,на вопрос, зачем вы такое напечатали,сказали,что это мои проблемы, они со мной в диалог вступать не собираются. Обидно,а раньше всегда обращалась. Теперь никому не порекомендую.
Уже лет двадцать пользуюсь услугами салона. Еще с пленок фотки в альбомы печатались) Если нужно быстро и качественно любое фото, фотопечать, принт, то Вам сюда! Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники!
Два раза заказывал у них ,качество выполнения на высоте. Но в последний раз какая то суматоха . Хлопают ушами и глазами ,не могут разобраться в своих чеках которые выписывают на каких то обрывках :)) вероятно новенькие работники . А так, рекомендую
Сидят 3 человека и никто не может распечатать 2 листа. Прождала 10 минут. Других посетителей не было.
Ребят, если вы не хотите заниматься распечаткой по одному листочку, ну так уберите эту услугу из прайса. Зачем мучать себя и клиентов.
Звезда только за удобное месторасположение
Радуют разнообразием услуг и тем, что рано начинают рабочий день. Хотя и работают с каждым клиентом довольно долго, так что образуется очередь.
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 13 уровня
25 сентября 2021
Был рано утром, уже было несколько человек передо мной, но всё быстро и оперативно, можно распечатать документы, с парковкой сложно, рядом суд Ленинского района, поэтому везде знаки и свободных мест нет.
С
Сергей Дмитриев
Знаток города 19 уровня
21 октября 2021
отличный сервис и оперативность работы ребят, все отзывчивые - печать и обработка происходят очень быстро и комфортно