Несколько раз хотел перейти в этот клуб, так как занимаюсь в другом - чуть подальше от дома. Сегодня пришла СМС со скидкой 50% на абонемент. Набираю и в ответ слышу стоимость абонемента по этой акции 39 900, переспрашиваю, мол без скидки цена почти 80? В ответ - ДА. Вообщем останусь в своем клубе...
Покупал карту в данный зал по большей части что бы играть там с друзьями в футбол, но прошло месяца 3 и игровой зал закрыли на неопределенное время, а абонемент идёт, это ни чем не чем не компенсируют. Так же получилось с сауной, закрыли банный комплекс на ремонт, мало того что они постоянно переносили его открытие, так ещё и все стало только хуже для гостей. Кому то продлили абонементы, но мне отказались без объяснения причины. Сейчас идёт ремонт в тренажерном зале, в связи с чем они перенесли все тренажеры в зал который меньше и из-за этого тренажеры установлены очень плотно и заниматься крайне не удобно. Ремонт продолжается постоянно и ни каких сроков они не дают и ни как это не компенсируют. Ужасный зал.
Хороший клуб, чистый. На первом этаже маленький салон красоты очень приличного уровня. Понравилось.
2
1
Е
Екатерина С.
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2021
Осторожно обман!! Когда заключали договор, заверили, что , в случае локдауна, дни переносятся по клубной карте. Сейчас отказываются продлевать карту за нерабочие "президентские каникулы". Говорят - мы передумали
Антисанитария в бананом комплексе, баню делать нельзя. Дают только одно полотенце.. Раньше клуб был значительно лучше но последние годы испортился.. В основном туда ходил народ из за бани. Теперь этого нет и ловить там нечего.
3
1
K
Katrin
Знаток города 9 уровня
12 января 2020
На сегодняшний день 11/01/2020 в клубе СССР на Алексеевской существует ряд проблем, о которых было сказано уже несколько раз администрации на ресепшн, но реакции пока никакой .
1) периодическое отсутствие ГОРЯЧЕЙ воды (уже более 10 дней) в душевых, и никакого СМС оповещения клиентам! Интересно, что причина в городских перебоях, но я живу в этом районе и никаких перебоев с горячей водой нет. Справедливо замечу, что вода может быть тёплой, НО мыть голову с длинными волосами тёплой водой ЗИМОЙ — это то ещё развлечение.
2) ужасный, отвратительный запах в хамаме. Я уже несколько раз подходила к администраторам на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать либо чистить каждый день, либо распылять арома масла, либо… Ответ: мы чистим…, раз в неделю! Это вредно для здоровья дышать влажным, тёплым, затхлым воздухом.
3) Стойкий запах пластмассы в ИК (соляной) сауне — это очень вредно для здоровья дышать формальдегидами при температуре 50С.
4) Зал с тренажерами хороший с большим выбором, но некоторые эллипсы и беговые дорожки повёрнуты к стене, на них не очень комфортно заниматься, так как всю тренировку приходится смотреть в стену.
5) Очень часто отменяются групповые занятия, половина из которых (самых интересных) платные примерно 600 руб за одно занятие.
И это все при цене годовой карты 28900!!! — это якобы с учетом новогодней скидки!
В фитнес-клубе СССР на Алексеевской очень подло, на протяжении долгого времени - буквально еженедельно!!! - обманывают и не отдают положенные возврату деньги - даже небольшие суммы (2000 рублей)!!!
Ничего со времен Зебры не поменялось. Я не говорю про шарики, цвет дверь, ключики, лица и прочее. Все то же самое.... но цены🤦♀️🤦♀️🤦♀️
До 25 августа цена карты 25 или 28 тысяч. 25 это бассейн. Бассейн - это три дорожки и океан людей😥
Ребят... без обид, но это того не стоит....
Не советую!
-Тренерский состав полный ноль, если хотите сохранить здоровье лучше с ними не тренироваться
-Если захотите потренироваться вместе со своим родственником и скажите это при покупке абонемента, к вам все равно подойдут и скажут здесь так нельзя
-Отделка дешёвыми материалами под премиум, через год все развалится
Друзья хочу поделиться информацией!
Мой друг недавно выиграл суд у клуба СССР на Алексеевской!
Тем кто захочет расторгнуть договор с клубом, информация будет полезна.
В Договоре о предоставлении услуг, условиями начала исчисления срока действия является дата первого посещения клуба, дата активации клубной карты, либо 30 дней после заключения договора.
Так вот данное условие - "30 дней после заключения договора" не соответствует нормам ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Кроме того в приложении к договору п.4.6. представлен расчет процентов, взимаемых клубом при расторжении Договора с таблицей расчетов. Данное приложение не соответствует ст. 32 ФЗ и является НИЧТОЖНЫМ!
То есть если вы не активировали карту и желаете отказаться от посещения данного клуба, то вы имеете право на возврат 100% оплаченной по договору суммы! Если Вам откажут то рекомендую сразу обращаться в суд (судебный участок мирового судьи №316).
Если же вы активировали карту и пользовались услугами клуба, то имеете право на возврат средств пропорционально использованному периоду времени. Какие либо штрафные санкции и процентные таблицы возврата при расторжении, указанные в договоре НЕЗАКОННЫ!
В договоре с клубом СССР указано, что необходимым условием для возврата средств является предоставления оригинала договора и клубной карты - это требование НЕЗАКОННО! Не в коем случае не передовайте сотрудникам клуба оригиналы документов, можете предоставить копии, т.к. если вам откажут в выплате; выплатят частично или задержат по срокам, то у вас не будет на руках доказательств для обращения в СУД!
В случае взыскания денег через суд, клуб дополнительно оштрафуют на 50% от присужденной суммы (в вашу пользу), а также вы сможете взыскать деньги потраченные на адвоката!
Приходили на занятия по грудничковому плаванию. Вода холоднее чем в бассейне для взрослых и ооочень маленькая, мелкая чаша. Не понравилось. Возможно основной бассейн хорош, но оцениваю только детский.
Клуб ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!
После того как клуб перешел из Зебры в клуб СССР по обслуживанию превратился из элитного (уютного) клуба в экономный (отстойный). Сам клуб не большой и не рассчитан на большое количество людей.
— Постоянно много народу (даже днем в будние дни, а в выходные дни яблоку не куда упасть)
— В тренажерном зале полно бесполезных тренажеров и мало места. В центре одного из тренажерных залов возвели шведскую стенку — типа камбэк в 60-е в школьный зал (без слез на эти современные тренажеры смотреть невозможно).
— Система вентилирования не работает: в раздевалке, тренажерном зале, в игровых зонах духота — в общем везде. В предбаннике и бассеине большие сквозняки.
— Русская баня вообще не работает. Бани соляную, хамам, сауну очень плохо разогревают. Попарится в них не удается, получается только прогреться и то тогда надо в них сидеть по долгу. В сауне постоянно ломается тэн — бани часто простаивают на ремонте.
— Вода в фитнес центре не вкусная с привкусом сероводорода.
— Отношение к клиентам пренебрежительное, надменное, хамское (показное наплевательское). Тренер может специально отпихнуть и с довольным видом пройти мимо. Или с издевательской улыбкой нахамить - это считается нормальной ситуацией в клубе.
— Так же тренер может предложить клиенту выйти из спортзала в раздевалку и решить конфликт физической силой (есть подозрение что работают там бывшие уголовники).
— Банщик Андрей это отдельная песня. Парит народ в бане — 5 минут, 5 минут моет в бане пол, 20 минут ругается с посетителями (это называется сеанс русской бани). И так 6 сеансов по 2 раза в неделю.
— Вообще в клубе очень и очень много ругани: недовольные клиенты постоянно жалуются администраторам на плохие условия в клубе.
— Очень часто ругаются клиенты клуба между собой с матами и криками, обзывательствами и унижениями, с толканием и угрозами.
Политика у клуба такая — продать очень много абонементов. В разы больше, чем может вместить фитнес-клуб, а потом создать такие условия что б люди не посещали клуб!??!?!
После посещения клуба нет чувства удовлетворения и удовольствия, желание приходить в клуб очень быстро пропадает.
По своим ощущения ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный клуб.
Касательно фитнеса ничего сказать не могу. Т.к. ребенок ходит на занятие по плаванию. А вот касательно оплаты занятий. Это жестоко. Надо просто оплатить занятие. Больше ничего. На это уходит времени от 30 минут до часа. Где вы таких менеджеров понабрали?????
Просто ужасное обслуживание и ужасный фитнес. Расскажу детально. За 8000 рублей в месяц, что не мало, ждешь как минимум уважительного отношения и достойного обслуживания. Но клиентов слишком много на такой зал, в кардио-зоне куча народу, дорожку по вечерам приходится ждать по полчаса, дышать там совершенно нечем, кондиционеры не работают.
Администраторы на стойке абсолютно некомпетентны. Я записалась в клуб и приобрела абонемент почти две недели назад, но несмотря на обещания никто ДО СИХ ПОР не соизволил меня хотя бы провести по клубу и показать, где что находится. Администраторы не в курсе акций, которые клуб проводит на сайте и озвучивает по внутренней системе оповещения.
То, что называется "бесплатная тренировка", которая в качестве подарка входит в абонемент - на самом деле вообще не тренировка, а 5-минутный разговор с тренером, который расскажет, что нужно купить абонемент, чтобы позаниматься.
В общем, ощущение полной некомпетентности и развода. Не советую никому идти в этот фитнес, если вы хотите действительно получить то, что написано на сайте. Ваши ожидания не оправдаются.
4
1
Sultan
Знаток города 10 уровня
31 января 2020
Отличное место для занятий спортом. Есть всё необходимое.
Огромным бонусом является наличие собственной парковки.
Купила годовой абонемент по акции за 24 т.р. Бассейн, тренажёра, групповые занятия, сауны. Есть бесплатная чистая вода в зале. Мне нравится, рекомендую! 👍🏻 Хожу с удовольствием)
очень даже неплохой спортзал. хороший бассейн, много тренажеров, все новые исправные и полезные. цена адекватная
3
Sasha Klue
Знаток города 13 уровня
20 января 2021
Если компания думает, что получит новых клиентов путём спама по смс для людей, которые к ним не имеют никакого отношения, то зря. Устал отбиваться от их смс толко потому что они решили, что живу в соседнем районе. Это верх неуважения. Хотя уровень сервиса под название «СССР» очень подходит.
Это один из худших клубов Москвы. С августа по декабрь 2018 года велись ремонтные работы, приходилось занимать в отвратительных условиях. Отношение к держателям карт ужасное. Оплатив годовой абонемент, я на протяжении почти половины срока не имел возможность заниматься в удовлетворительных условиях. Никто не извинился за неудобства и не предложил компенсации. Только звонят и предлагают приобрести дополнительные услуги. Никому не советую эту клоаку. В сауне постоянно что то сломано, несет помоями из канализации, бассейн грязный. Не совершите ошибку, как я, не покупайте абонемент. Единственное, что можно посоветовать и что на высоком уровне - это тренировки по кикбоксингу с Павлом Л.