Любимый зал на районе и в целом. Занимался в Спирите, СпортЛэнде, АТС, но тянет всегда именно в Фитнейшн. Атмосфера и эстетика тут бесподобная. Да, бывает многовато людей, но я предпочитаю заниматься перед работой, т.к. вечером уже нет энергии и перед сном заводиться не хочется. Тренажёры супер качественные и удобные, чего стоят только беговые дорожки с программами которые сами меняют скорость. Честно говоря, занимаясь в других клубах, скучал во многом именно по ним)) отличные тренера, не верьте тем, кто говорит, что они навязываются — за два года НИ РАЗУ не столкнулся, хотя со многими здороваюсь за руку. Было бы круче с сауной? Однозначно да. Раздевалки в этом клубе очень большие, возможно часть пространства можно было бы использовать для саун. Убираются тут постоянно, с вентиляцией проблемы ощущал один раз в час пик летом, но за других сказать не могу. Воду из аппарата пить перестал т.к. часто сталкивался с помехами в работе, но надеюсь сейчас уже все починено, хотя шейки брал часто и в большинстве случаев все было круто. Подытожу: мой любимый клуб! Самый красивый и атмосферный и с лучшими тренажёрами из тех, где доводилось заниматься. Если появится сауна — будет ещё шикарнее!
Я этот зал нежно люблю: народу в утренние часы мало, свободных весов много, тренажеров хватает. Простора тут достаточно, какой-то безумной духоты не замечала. Чисто пахать с железками — самое оно, дёшево и сердито
На что стоит обратить внимание руководству: на беговых дорожках местами отвалились кнопки быстрого переключения скорости и наклона, не рискую трогать голую схему)
Нюанс: подумайте дважды, нужны ли вам групповые, ведь если вы решите сменить тариф на тот, что подешевле, вам придётся опять платить вступительный взнос. Гениально, но факт
У гостевого визита есть свои сроки, как оказалось. При регистрации и выборе контракта «гостевой визит» посетить данный клуб можно только в тот же самый день. Если не успели - на следующий день этого контракта уже нет и невозможно еще раз оформить гостевой (и все равно, что вы даже не воспользовались кодом для входа).
Оплатила контракт на месяц, один раз сходила. На следующий день обновляется приложение и нужно снова авторизоваться. В итоге мой контракт слетел, доступа в клуб не имею. Поддержка отвечает, что вход возможен только через администратора с 9:00 до 21:00. Но как бы зал круглосуточный, почему я не могу воспользоваться услугами, за которые заплатила?
Не первый день прошу помощи у поддержки, но безрезультатно. Никакой клиентоориентированности и желания помочь клиенту.
При обновлении могут возникать проблемы, но сотрудники должны решать их, а не ссылаться на «скоро починим, пока ходите через администратора с 9:00 до 21:00».
Никому не буду рекомендовать данный клуб.
Апдейт: увлекательный аттракцион «коммуникация с сотрудниками» продолжается. Купила ячейку, но в ней оказались чужие вещи. Администратор пыталась открыть другие «свободные» ячейки, но и они оказались заняты. Предложили возврат средств, на который я согласилась. Две недели меня мурыжили и обещали, что скоро денежные средства вернутся, ждать до 14 дней. Сегодня 14 день. Через поддержку узнаю, что оказывается нужно было писать заявление на возврат. Зачем мучать человека и обещать ему что-то, а потом только оповещать о необходимом действии? Коммуникация ужасная. Решения проблем нет.
К самому залу претензий нет, обычная качалка с большой кардио-зоной. Проблема в администраторе и поддержке, если бы не они, то с удовольствием ходила туда.