Супер техцентр, удобно, чистая территория, современное помещение. Продуманная приемка, уютная зона ожидания с чаем/кофе, playstation. Профессиональные сотрудники, а именно мастер-приёмщик Кирилл, помог правильно оформить проблему и возможные пути решения. Быстро и оперативно устранили неисправность (заменили датчик давления масла). Дали полезные рекомендации. Масла- фильтра есть в наличии, необходимые запчасти привезли быстро. В этот же день установили. Проблему решили. Остался доволен. Рекомендую.
Отличный сервис! Менеджер на приемке, Кирилл, все доходчиво, грамотно, квалифицированно объяснил и рассказал! Это профессионал своего дела! Выполненными работами довольна. Все качественно и оперативно! Буду обращаться только в этот сервис! Благодарю всех сотрудников!
Шикарный сервис и грамотные специалисты, всегда клиентоориентированный подход. Раньше обслуживался в другом филиале, но здесь также все на высоком уровне . Демократичные цены по сравнению с другими сервисами, даже с клубным сервисом. Радует , что можно посмотреть результат работы и ремонта.
Всем доволен и рекомендую!
Впечатления отличные. Быстро, четко, по делу и качественно. Отличная, удобная и чистая зона для ожидания. Все посты оборудованы камерами.
Из того что хотелось бы улучшить - замените кофе в автомате. Этот просто ужасен =)
Отличный сервис! Грамотный персонал. Обслуживание и ремонт проводятся качественно, в установленное время. Зона ожидания удобная, чистая. Чай, кофе, телевизор, кондиционер.
Всем рекомендую.
Проводилась замена масла и фильтра двигателя. Работа выполнена быстро и качественно. В течение 3-х лет провожу обслуживание 2-х автомобилей. Хороший сервис, грамотные мастера - приёмщики ( Кирилл), слесаря (Михаил), удобное расположение. В сервисе, есть место, где можно ожидать, пока проводятся работы. Можно выпить кофе или чай.
Отличный автосервис! Приветливый персонал. Мастера - профессионалы своего дела. Одаренный электрик. Чистый офис и ремзона. Особое внимание хочу уделить залу ожидая для клиентов: диванчики, столики, четыре телевизора, кофемашина с бесплатными напитками и, даже, небольшое игровое пространство для детей.
В чём различие ремонтных работ в гаражах у Лёхи и качественного обслуживания в профильном сервисе? Ответ прост: подход персонала.
Если в гаражах на ваши вопросы по техническому состоянию авто будут смеяться, то в этом сервисе мастер-приёмщик ответит на них в полном объёме и разложит всё по-полочкам даже для автолюбителя с базовыми знаниями устройства автомобиля.
Именно такой подход является правильным. А напитки в зоне ожидания делают времяпребывание комфортнее. Кстати, впервые попробовал массажёр-кресло. 100 рублей и 6 минут расслабят мышцы после долгого пребывания за рулём, рекомендую непоскупиться.
Обслуживаю свой Форд в этом автосервисе, всегда быстро, качественно. Ребята знают свою работу на отлично, лишнего не навязывают, подскажут, посоветуют. Удобная запись через приложение Спасибо
Все понравилось, быстро и качественно отремонтировали автомобиль! Мастер-приемщик Иван все подробно рассказал по нюансам ремонта и помог с выбором запасных частей!
С 2020 года обслуживаю авто в данном сервисе. За годы сервиса лишь раз был случай с непониманием и то не по вине сервиса. Всегда проблема была решена либо чечтно озвучивали причину поломки не по своему профилю работ. В общем и целом очень доволен техцентом и отношением сотрудников к своей работе. Есть удобный цифровой помощник в виде мобильного приложения и не нужно хранить все бумажные заказ-наряды, вроде мелочь, а очень удобно иметь в кармане всю историю обслуживания авто). Спасибо всему персоналу.
Прекрасный сервис, быстро, качественно, все подробно рассказали, показали👍
Подарили много приятных подарков, дали возможность поучаствовать в беспроигрышной лотерее✨
Цена нас приятно удивила, со всеми бонусами и скидками нам все обошлось очень бюджетно.
Спасибо за такое отношение к клиентам)
Ха! Минусов не нашел. Да и не искал. Приехал, как договорились, народу никого. Мастер быстренько все оформил и передал машину в цех. Все сделали даже быстрее, чем обещали. Пока ждал, посидел в массажном кресле, класс! Попил кофе, супер. И это все под кондеем, это в жару на улице.... Я бы дольше побыл... но дела-делишки. Советую всем. Расскажу друзьям. Очень понравилось. Спасибо🙏💕.
Вероятнее всего оценки накручены. Можно было бы поставить 0, поставил бы. Приехал с проблемой, провели диагностику, озвучили диагноз и стоимость решения. Провели работы. Но проблема так и осталась. При повторной записи, позвонил менеджер (кажется Иван) и выслушав меня сказал - не надо к нам приезжать, у вас претензии к нашей работе. Вот начальник придет, он вас наберёт. Шли дни, звонка так и не было.
Итого другой сервис, ожидание окончания работ, акт от FIT, акт от реального сервиса и в Роспотребнадзор
Мне нравится данный сервис. Прием по записи, не надо ждать в очереди. Замена масла + бесплатная диагностика заняла всего 1 час. На диагностике , действительно, внимательно осматривают автомобиль. При моей проблеме посторонних звуков долго прислушивались, искали причину, прокатились по территории, по итогам- проконсультировали. Персонал славянской внешности, что немаловажно!! Спасибо. Да, кстати, американо на втором этаже очень достойный))
Ежегодно приезжаю на ТО в сервис. Компетентные мастера, в особенности, Кирилл. Приемлемые цены. Уютная гостивая зона. Всё очень устраивает. Всем рекомендую!
Диагностика ходовой части по предварительной записи и бесплатно, результат через час, мастер-приемщик всё подробно рассказал, ничего не навязывал, предложил запчасти из разных ценовых категорий, записал на ремонт на следующий день. Тихое место, никакой суеты, в зоне ожидания 2 человека и 4 телевизора, детская мини-зона, массажное кресло. Ребенку подарили леденец-трость. На сервисе 6 боксов, рядом мойка и шиномонтаж. Минусов не увидел.
С удовольствием ставлю одну единицу за время, потраченное в пустую здесь дважды.
Казалось бы, простейший запрос. Провести ТО и заменить колодки и поменять одну лампочку. Заранее записываюсь, терплю навязчивость их бота, Приезжаю. Подозрительно долго оформляемся с менеджером. Ухожу ждать наверх. Сижу час, полтора, два. И вроде бы всё должно быть готово. Но вижу по камерам, что машина висит на подъемнике. Оказывается, колодок не было и их откуда то будут везти и вообще только после двух часов привезут. Вот сюрприз. Спасибо, что не предупредили с самого начала. Времени у меня уже больше нет. Просыпается менеджер постарше. Начинает всё валить на стажера (о том что он стажер я догадывался, но никто не предупредил меня в самом начале) в общем все бедные несчастные. Ни в чем не виноваты.
Но есть момент. Я когда оплачиваю полную сумму за услугу которую получаю. Я хочу чтоб ее делал профессионал, а не тот кто вчера пришел с улицы. Меня этот момент крайне не устроил. Начали подсовывать брошюры с бесплатными услугами. Вот след раз обязательно вам поменяем колодки. Бесплатно.
Ок. Раньше за фит не видел косяков, хотя и читал множество гневных отзывов и абсурдных моментов. Дал второй шанс. Заблаговременно записался и просил убедить что колодки будут в наличии.
Но хитрецы пошли дальше. Колодки поставят бесплатно, только теперь вашей машине очень нужна будет какая-то общая диагностика тормозов. Не удивительно, но факт. Это диагностика стоит в аккурат как замена этих колодок. В первый мой приезд, как я понимаю, в ней необходимости не было.
Но надо так надо. Только поставьте мне уже эти колодки.
А порвались мои отношения с фит сервисом ровно в тот момент, когда я приехал по записи уже второй раз. Сначала мою запись найти не смогли. Да и представляете. Колодок в наличии не было.
PS: тот самый стажер мне еще тогда сказал. Что лампочку не поменял. Так как не нашел, которая из них не горит) а я прикрепил фотографию здесь, чтобы проверить на внимательность и вас😂
С поломкой справились, молодцы! Но... Много пафоса, заявляют, что они окредитованный центр и работают только с их запчастями и жидкостями, но ни какой информации не фиксируют в документах и не предоставляют на яву! Не понятно какой фирмы деталь поставили и какую жидкость залили, уже не говоря о предъявлении сломавшейся запчасти. Заявляют, что провели бесплатную диагностику ходовой части и при этом опять ни какой информации! Картинка не соответствует действительности!
Приезжал переобуватся по акции, сделали всё отлично, плюс ещё проверили все жидкости, колодки за бесплатно всё. Зона отдыха вообще восторг, так держать.
Отличный недорогой автосервис👍Удачное месторасположение относительно МКАД. Обходительный персонал. Граммотные специалисты! За 1 час 10 минут поменяли резину и провели диагностику ходовой. Менеджер чётко и доходчиво объяснил результаты диагностики и предложил варианты устранения выявленных неполадок. Чётко рассказал о расходных материалах и бысто посчитал предварительную смету предстоящих работ!
Наслушавшись рассказов от известных блогеров, я решил посетить данный сервис. Установил приложение, записался через него на услугу сход-развала. Но судьба злодейка не позволила мне попасть в этот сервис, так как за 15 минут до визита по записи мне позвонил сотрудник, и сказал что стенд будет занят как минимум 2 часа, и предложил записаться на другой день. На что я ему ответил, что уезжаю в отпуск, и тогда он предложил мне найти какой то другой сервис…
Я бы не стал доверять какой-то серьёзный ремонт.
Записывался на регулировку фар, ну и предложили бесплатно диагностику ходовой сделать. 20 минут регулировка и около часа диагностика, предупредил мастер. 30 минут в боксе вообще никого не было, потом что-то начали делать, загнали машину мастера такой же марки и начали сравнивать, как на них фары регулировать🤦 спустя час отрегулировали, про диагностику ходовой хорошо, что забыли.
Но комната отдыха шик, ждать очередь на шиномонтаж - то, что надо, даже с детьми можно
Что сказать,есть с чем сравнить. Хороший сервис,персонал понравился,люди сразу видно грамотные,обработали меня профессионально 😀 в хорошем смысле слова! Претензий вообще нет, всё сделали красиво, всё расписали,не навязывались,что редкость для сервисов. По деньгам конечно не дёшево,но если ты хочешь чтоб твоей машиной занимались знающие люди,то плати денюшку как говориться. Есть очень комфортное место ожидания,кайф!Вообщем мне всё понравилось,однозначно буду обращаться ещё!
Ремонт осуществляют качественно и быстро, но дорого!!! Принцип за качество и скорость нужно платить. В остальном комфорт в ожидании, чай, кофе всё есть.
Обслуживаюсь 2 года только здесь. Устраивает отношение сотрудников, не навязывают допы, хорошая бонусная программа, баллы эквивалентны рублям, выходят неплохие скидки. Часто бывают акции на бесплатную диагностику различных узлов авто. Удобная комната отдыха с бесплатными кофе и чаем и тв . Даже Xbox стоит).
Отличное качество работы, вежливый персонал, все очень доступно и понятно объяснили по подбору автозапчастей для авто, время ожидания минимальное, все очень понравилось, рекомендую, отличный сервис
Приятный сервис, все хорошо устроено, есть комфортная зона ожидания, периодически бывают интересные акции. Консультировал мастер Кирилл, оставил впечатление настоящего профессионала. В целом все очень понравилось.
Отличный автосервис. Мастера приёмщики отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Механики знают своё дело. Рекомендую этот автосервис. Моё мнение что это самый лучший автосервис в Сергиевом Посаде. Процветания Вам!
Самый ужасный фит сервис в г. Долгопрудный-не смогли поменять тормозную жидкость( не смогли открутить болты). Ах ну да, а зачем париться услуга то бесплатная при покупки их жидкости.Сервисом это сложно назвать, это гараж.Наглый менеджер по приёмки авто Иван- в рекомендации написал охлаждающая жидкость замена, я говорю мы меняли её месяц назад с промывкой в в другом фит сервисе, там сказали что год гарантия или 20 тыс пробега в любом фит сервисе,про гарантийные обязательства он не слышал,не знает.Кто тут пишет восторженные отзывы? Сами сотрудники?
Заказ наряд у100017468561.
Впервые обратился в спец техцентр и очень доволен , ребята очень радушно принимают , объясняют, показывают поломки, можно следить за работой мастера стоя рядом также есть зал отдыха где есть все условия для комфортного времяпровождения , спасибо мастеру-приемщику Кириллу и механику Ильгаму за отличную работу !
Что случилось. Приезжала всегда меняла масла без проблем. Сегодня приёмщик такую ерись нес что просто пришлось встать и уйти. Я записалась просто поменять масло. Не загнав машину он мне выставляет счёт, я поверила и сказала что мне эти услуги которые он там понаписал мне не нужны. Он оскорбил что мол типо вы сами не знаете что вам нужно. Я просто в диком ужасе. Придется менять сервис.
Вчера приезжала на диагностику работы кондиционера, дул горячий воздух. В фит сервис сказали надо менять компрессор и ремонт обойдётся в 140 тысяч, там же заправили фреон и настойчиво советовали не включать кондиционер, а то машина нагреется и взорвется😁 а вот сегодня утром после заправки фреона кондиционер холодил на ура и на другом сервисе сказали только промыть радиатор (что займёт 3 часа, а не 3 дня как на фит сервис) и компрессор исправен. Обманывать клиентов - не хорошо! Так к вам и приезжать перестанут.
Всем вечер добрый, хочу поблагодарить компанию Fit Service,особенно мастера приёмщика Ивана, пригнал машину Форд Фокус на диагностику ходовой части, диагностику сделали в течении 30минут, после чего Иван объяснил всё подробно! 👍
Прекрасный автосервис , в котором обслуживаю свой автомобиль не первый год. Отдельная благодарность приемщику Кириллу за подробные и доходчивые ответы на все волнующие вопросы 👍
Мне понравилось. Менял резину по акции. Людей - ни кого. Цех - чистый, оборудован всем необходимым. Мастера в униформе ( в чистой). Можно записаться и на сайте и через Вотсап. Если зарегистрируется на сайте, тебе предложений на обслуживание и ремонт приходит ещё больше. На втором этаже можно телевизор посмотреть, пока твою машинку обслуживают, чай, кофе попить. Даже игровая приставка есть. Качеством работ доволен. Нареканий нет. Единственное но, они пока не делают ремонт двигателей. Очень жаль, а то перешёл бы к ним на обмлуживание
Отличное место, быстро и качественно выполняются работы, нареканий никаких, рекомендую
Замена жидкостей, обслуживание подвески, ТО, система баллов и удобное приложение,
Отличный сервис, приезжал делать сход-развал, заодно сделали бесплатную диагностику подвески, оборудование новое, зона ожидания шикарная есть все от кофе до приставки и кресла - массажёра, также пустили в ремонтный цех, там чистота и порядок. Если бы еще вернули обслуживание со своими запчастями было бы вобще супер, т.к. привык сам заказывать запчасти.
Мастер приемник Иван, максимально не вежливый человек, общается так будто пытается за что то предъявить а не объяснить. На момент что я приехал в этот сервис, агрессивно спросил зачем я вообще приехал.
И вишенка на торт, оскорблял и обсуждал клиента при клиенте (при мне).
Просто 0 из 5 за такой сервис и персонал…
Достойная СТО. Качественное обслуживание, как клиентское так и авто. Приветливый и грамотный персонал. Встретили, выслушали, проконсультировали. Правда сначала назвали одну цену, в заказе была на 120 рублей больше.
В клиентской зоне есть бесплатный кофе, телевизор, X-box.
Непоеемлемо высокие цены на сезонное хранение, и дороговат шиномонтаж. На остальные услуги цены вполне в рынке.
Год назад меняли здесь свечи. Как оказалось нам ничего не поменяли, стояли старые свечи, которые муж ставил ещё ранее. Хотя заказали самые хорошие и дорогие. Зачем так обманывать? Если приезжает девушка, то нужно обязательно обмануть. Причём сумма изначально была одна, а после увеличилась ровно в два раза.
Была бы оценка 6 - поставил бы 7!!!
Искал для себя сервис, для обслуживания своего авто. Объехал очень много сервисов и остановил свой выбор именно на этом.
Я редкосный душнила, поэтому мне угодить крайне тяжело. Этот сервис моей оценки - заслуживает!
Руководителю сервиса - респект, приемщику Сергею - уважуха за в высшей степени клиентоориентированный подход, механику - спасбо, что он именно такой, как должен быть механик - молчаливый, ответственный, профессионал своего дела (на мою «душниловку» даже бровью не повел).