Фея
62 отзыва
7 сентября
Обходите стороной эту контору.Ковёр вернули не промытый после химической чистки, всё как стекало, так и пожелтело.Кстати, сказать, ковёр светлый, нечему там линять!Ворс сбитый, вобщем, только выкинуть.
1
4 апреля
Обходите эту химчистку стороной, если не хотите попрощаться со своей вещью! В марте отдавали пуховик, они порвали на нем воротник и их директор, не молодой но чрезвычайно уверенный в себе человек, предложил пришить заплатки! Сказал с ухмыляющимся лицом, что можно пришить цветочек и получится очень красиво, а еще добавил, что ни одна экспертиза ничего не докажет и суд мы проиграем 100%.
4
26 апреля
Отлично справляются с самыми сложными загрязнениями ковров, убирают даже пластелин. Прекрасные персидские ковры 80-х годов теперь выглядят как новые.
6 июля
Отличная химчистка, полностью на автоматических машинах. Хоть и говорят, что за месяц почистят ковер, но почистили за 2 недели примерно
21 апреля
Химчистка очень хорошая, рекомендую.
Многие в Томске отказались нам помочь в стирке большого полотна.
Сделали на отлично.
1
10 декабря 2023
Прекрасное отделение химчистки на Пушкина!!! Зимнюю куртку отстирали идеально, убрали жирные пятна на груди (майонез), запах чистоты и свежести до сих пор, куртка носится 5ый ден. Принимала заказ женщина, немного нервничала, объясняла что гарантий не дают на пятна, что наполнитель может сваляться, но результат превзошел все мои ожидания!
1
20 мая
Хорошая химчистка. Бережно относятся к вещам. Сдаю вещи сюда постоянно.
1
20 января 2023
Если бы была возможность не ставить звёзд вообще бы не поставила.Отдала чехол в эту химчистку, вернули в ужасном состоянии, на другой стороне были липучки они прилипли к сентипону когда я их начала убирать они порвали синтипон(чехол « Аскона»)Такое ощущение что тупо кинули, тупо высушили, тупо завернули в целлофан и отдали. Вся шерсть (есть кошка) осталась клоками на чехле.Вопрос такой,разве липучки не убираются с целью не прилипания и порчи изделия вы же берёте деньги за чистку и свою работу?Я вся перематерилась пока отдирала липучки и убирала шерсть,а вы получили деньги за это.От чехла и намёка не было от стирки,ещё хуже стало.Очень не приятно и обидно и вещь испорчена.
6
1
22 марта 2023
Сдавал пушистый плед. Обозначенный срок выполнения - практически неделя (6 дней). Спустя это время мне возвращают его в том виде, что я и приносил. Между ворсинок пледа остались катышки и грязь. На мое справедливое замечание мне ответили: «Это синтетика, ее в любом случае идеально отстирать невозможно». За «работу» с меня взяли 700 рублей. Отдал в другую химчистку (не сильно дороже вышло) и мне вернули плед отлично постиранным, будто с магазина. В общем, не рекомендую обращаться сюда, даже одна звезда для этого места - слишком высокая оценка.
8
1
14 мая
При чистке ковров втыкают скрепки от степлера. Причем могут натыкать в совершенно разных местах. Сдавала ковры несколько раз и всегда эти скрепки. Тщательно всегда их смотрю, чтобы убрать, т.к. могут воткнуться в ноги детям. Несколько раз было такое, что пропускала скрепки, т.к втыкают их хаотично, но они сильно не вредили, но последний раз открытая скрепка полность вошла мне вногу двумя концами. Больше я туда ничего сдавать не буду. Это не услуга, а вредительство
2
1
25 ноября 2022
Испортили пуховик и толком его не отстирали. Сдала я двухсторонний пуховик 29.10.22. Побоялась его дома стирать, пришла через 2 недели и у меня потекли слёзы, настолько ужасной работы я не видела никогда. Он был практически таким же грязным как и раньше. На вопрос «что это?» они сказали что похоже не до конца закрасили. Они закрасили то, что с легкостью отстирывается. Забрали на переделку, пришла забирать вроде все нормально, но когда я пришла домой я ещё сильнее расплакалась. Светлую сторону пуховика настолько испортили, что она теперь не подлежит носке! Потому что цвет пояса и цвет пуховика отличаются
5
11 декабря 2022
Одна из профессиональных организаций в сфере услуг. Качественно справляются с поставленными задачами. Однако химчистка ковров не всегда дает нужный эффект и оправдывает ожидания. Были сезонные скидки на зимнюю одежду. Почему-то не стало.
1
20 апреля 2023
После чистки пальто, были выявлены скрытые дефекты декоративной обтачки. После проведенного ремонта (услуги, предложенной предприятием), пальто стало как новое. Большое спасибо руководству и сотрудникам за активное и профессиональное участие в решении возникшей проблемы.
1
1
13 февраля
Отдала в чистку авто-чехлы лохматые, натуральные. Почистили только половину, подголовники как были грязные, такие и получила.
1
4 июня 2023
В данной химчистка чистила шубу из меха енота, после чистки стала более жёсткая, потеряла цвет. Сдавала пуховик, пятна с первого раза не вывели, пух весь катался, комками, носить такое невозможно. Ежегодно сдаю плед после дачного сезона, вот с ним справляются, слава Богу. Поэтому 3 звезды, хоть что-то...
1
3 ноября 2022
Отдавали норковую шубу.
Привели в порядок просто отлично.
Обслуживающий персонал вежливый, всё рассказали, обьяснили.
Настоящие феи 💥
Спасибо 🌹🌹🌹
2
1
27 октября 2022
Отдала белую из натурального меха в химчистку Фея. Реэультат отличный. Выполнено качественно, очень довольна. Благодарю сотрудников. Рекомендую
1
1
1 ноября 2023
Сдавала пуховик и пальто синтепоном с общим загрязнением в Ленте на Мира... Ну что сказать.. Работают, как при капитализме, давно отучены от такого в сфере услуг. Сроки короткие и реальные, сделали точно в срок, позвонили.. Качество хорошее, цена вполне адекватная. Можно сказать, что нервы и деньги целы. Совершенно точно обращусь ещё.
1
1
26 сентября 2022
Сдавала в чистку пальто. Такое ощущение, что чистили мое пальто вместе с какой-то вонючей спец.одеждой. Когда забирала вещь, наличие запаха оценить не удалость, т.к. в помещении присутствует в целом специфический запах . Дома пальто провисело на балконе 2 дня, запах так и не выветрился. Придется обращаться в другую химчистку. И одной звезды за такую работу много!
2
2
16 ноября 2022
Отдала очень грязное ,с запахом краски,бензина пальто,оливкового цвета(даже не понятно было какого цвета)т.к.Жила в зоне ремонтных работ.Вернули,такое ощущения,что сходили за новым пальто.Мех,само пальто было изумительным....
25 июля 2023
Молодцы. Персонал и обслуживание на хорошем уровне. Сроки соблюдают . Качество тоже на уровне. Радует неизменность цены за последнее время.
1
9 июня 2022
Купил недавно брюки. В первый же день запачкал их чёрной гелевой ручкой (она потекла). Думал что спокойно отстираю сам. В итоге после хоз. мыла и воды остался обширный след, разводы, к тому же ткань немного окрасилась в синий, так как вымывал синей тряпкой. Отдал в эту химчистку. Думал, что вряд ли что то выйдет. Но нет! От пятна и не следа! Благодарю, отличная работа. В пункте приёма очень даже приятная женщина (Манеж).
3
2
31 октября 2022
Химчистка просто класс👍🏼 Отдавали 2 зимних куртки, наполнение пух/перо, были внешние загрязнения, свойственные после ношения (грязные рукава, затёртые карманы, «уставший» мех на воротнике) , а также на светлой куртке масляные пятна, от которых уже не было надежды избавиться
На помощь пришли сотрудники химчистки «Фея», работа выполнена качественно, результат порадовал, куртки как новые и отслужат ещё не один сезон👏🏼
3
1
18 декабря 2022
Почистили куртку . Все в срок . Обслуживание нормальное, при приеме обсудили все нюансы . приняли оплатил пришел забрал. Куртка как новая . спасибо
3 июля 2023
Отдавали в стирку плед, вот фото после химчистки.
Есть подозрение, что с ним не делали ничего. В пустую потраченные деньги.
1
1 июня 2022
Сдавал одеяло на чистку. По ощущениям будто просто перепаковали: ни свежести, ни удаления пятен, волосы. Приняли переделывать. Обещали на след день, в итоге готово было только на второй день. 4 поездки из за одного одеяла - мне кажется это слишком)))
2
1
27 октября 2023
Быстро стирают ковры, пакуют в плёнку. Очень практично
20 сентября 2021
Сдавала ковры, первое время все хорошо чистили, в последний раз не очень, сдам в ближайшее время , если будет плохо, терпеть уже не буду, буду писать претензию. Другим химчисткам вообще не доверяю. С подушками у них беда, была качественная подушка, заменили наперники, весь пух повылазил, отдала переделывать, без проблем взяли исправить, но ситуация не изменилась. Когда забирала подушку, сказали, что неудачная закупка наволочек. Но это должна быть не проблема клиента, а их, должны были не исп
4
1
30 июля 2023
Работают давно, на потоке. Возможно поэтому страдает уровень работы с клиентом, но цены решают.
29 октября 2022
Очень неплохая химчистка с реальными ценами. Прием и выдача проходят долго. Можно и увеличить количество работников.
29 мая 2021
Отдала феям старые, престарые перьевые подушки. Вернули шикарные, чистые, в красивых новых наперниках подушки. Главное, без посторонних запахов. Каждая в индивидуальной гермитичной упаковке Я очень довольна результатом. Настоящие феи! И всего за 330 рубликов. Спасибо!
3
11 ноября 2023
Годами пользуюсь услугами этой химчистки, нареканий нет.
28 августа 2022
Джинсы красят хорошо. Что касается стирки пуховиков, осторожнее, нужно чётко знать состав наполнителя. Иначе чистка испортит вещь. Сотрудники нормальные.
3
30 марта 2023
Быстро, доступно, качественно. Рекомендую 👍🏻
30 декабря 2022
Хорошая химчистка, аккуратное и бережное отношение к вещам. Нет нареканий.
1
16 декабря 2023
Отлично почистили пуховик!
1
15 августа 2023
Там администратор вмазывается конкретно.
Аж коленки подгибаются.
21 декабря 2021
Отказались брать куртку в химчистку обьяснив тем что пару пятен не возможно было отстирать и какого же было мое удивление,когда самостоятельно мы отстирали эти пятна за 1 раз!Не рекомендую данную оргнизацию
3
1
26 октября 2021
Получила сегодня ковёр из химчистки ("Фея"). Как будто и не сдавала. Ни общие загрязнения не убрали, ни пятна. Ещё на руках остаётся какая-то пыль после того, как потрогала ковёр. Прежде сдавала этот же ковёр в 2017-2019 годах качество было вполне хорошее.Интересно, отреагирует "Фея" или нет.
6
5 декабря 2023
Своеобразное отношение к клиенту
27 сентября 2021
Не ожидала такого хамства, со стороны сотрудников. Хотелось за свои деньги, более человеческого отношения. Это я ещё ковёр, не отдала... Очень трудно работающему человку подстраиваться под, Ваш график.
2
2
10 декабря 2021
Испортили белую норковую шубу , появились жёлтые пятна ,.помарки в области варота не убрали , не извинений не компенсации , лобходите эту шарашку стараной .
5
1
30 октября 2021
Отдали паласы в химчистку "ФЕЯ".Почистили так безобразно, как будто и не чистили.Как был один палас очень грязным так и остался грязнымА деньги сдирают по полной программе.
5
3
1 августа 2022
Пользуюсь много лет услугами химчистки. Рекомендую. Молодцы!
3
20 сентября 2022
Мастера своего дела! Благодарю весь коллектив!
4 мая 2020
Всем здравствуйте! Получила свой плед после химчистки - почистили отвратительно -стал весь белесым. Плед за 5000 руб. превратился в половую тряпку,иначе не скажешь.Сроки доставки - забрала только с третьего захода,то не работают,то увезли на другую точку.В общем все не понравилось,никогда не буду больше пользоваться услугами этой химчистки и другим не советую.К приемщику претензий нет.
3
24 июня 2022
Отдавала на чистку ковры. Стали заместо чище ! скрок чистки 3 рабочих дня.
3
26 июня 2021
Для персонала у них там спецотбор, это уметь надо так с людьми разговаривать 👎костюм хорошо почистили, пуховик не очень
1
2
2 сентября 2022
Спасибо, за отличное качество чистки!
3
25 декабря 2022
Все отлично почистили
1