Феста
Адрес
Санкт-Петербург, Благодатная ул., 69, корп. 1Дэтаж 3, офис 3305, 3306
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Бухарестская
1,71 км
Витебский проспект
207 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
140 отзывов
8 сентября
Добрый день!
Заказывали шкаф в прихожую, по началу все шло хорошо. Очень ответственная и компетентная девушка менеджер подсказывала, что и как, помогала с дизайн-проектом. После согласования нам была назначена дата готовности шкафа и его отгрузки с производства на склад. Когда прошел почти месяц и назначенный день наступил, оказалось, что на производстве не доделали одну деталь и поставку задержали на неделю.
По итогу, производство задержало поставку шкафа на склад почти на месяц и в общей сложности мы ждали шкаф 2 с половиной месяца, вместо отмеченных в договоре 30-40 рабочих дней. Считаю, что такое отношение к работе совершенно неуместно, учитывая, что есть договор, которого следует придерживаться. Люди могут планировать какие-то личные неотложные дела, путешествия, на которые тратят деньги, а по итогу получают такую задержку, на которую совершенно не рассчитывают. В случае нашей семьи, мы планировали, что шкаф будет собран к рождению ребенка (так должно было быть по срокам), а в итоге когда его собирали, нам пришлось с ребенком уходить из дома.
Когда в итоге шкаф привезли, то оказалось, что не доложили несколько небольших деталей. Это не особо повлияло на процесс сборки, но опять же говорит о безответственном отношении сотрудников.
К самому шкафу никаких вопросов не имеется, качество на высоте, также был очень хороший сборщик, который потратил целый день на сборку, несмотря на то, что такой шкаф собирается за 2 дня. Но нам пошли навстречу из-за задержки.
Очень жаль, что менеджеры никак не могут повлиять на процесс производства, поторопить их, когда уже все совсем выходит за рамки.
Могу сказать, что в будущем хотелось бы обратиться к вам снова, тк итог нам действительно понравился и внешне, и функционально. Но осознание того, что снова придется так долго ждать, сразу же отметает всякое желание что-то заказывать.
Надеюсь, что в будущем работа производства будет налажена и сотрудники будут более компетентны и ответственны к своей работе.
3
15 сентября
Отличная мебельная компания! Заказывали у них детскую и ещё один шкаф на заказ. Проекторовщик отличная, всё точно измерила и по её замерам быстро сделали проект всей мебели со всеми деталями, быстро отправляли на согласование, далее договор! Немного задержалось производство одной позиции, но менеджеры старались, успокаивали меня, в итоге сроки задержки всего неделя. Зато доставка, сборка - высший класс! Сделли ИДЕАЛЬНО!!! Качество мебели супер! Феста мебель - открытие для нашей семьи, теперь заказываем только у них 👍
9 октября
Заказывал шкаф-купе (ничего необычного: две створки, два зеркала). Всячески рекомендую, если необходим недорогой и нормальный по качеству шкаф-купе. Бываю шкафы лучше, но дороже, бывают дороже, но хуже, а здесь всё за свои деньги достойно и разумно!
Из плюсов:
+уложились в обозначенные строки
+оперативно доставили
+быстро собрали (сборка одельной бригадой в другой день)
+стандартная модель - 190см (именно, как было мне необходимо, без доплат)
+все, с кем довелось общаться по теме, были очень доброжелательны, поняли все мои потребности и помогли с выбором.
Ничего резко отрицательного в процессе не было. Я доволен и вам рекомендую обратить внимание!
Спасибо Надежде за знание своего дела и отличную работу!