Farfor
Время работы
Закрыто до 12:00
Как добраться
Владимирский химический завод
480 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Время доставки:за час
Меню:гриль, суши и роллы, сладости, пицца, осетинские пироги, комплексные обеды, китайская еда, домашняя еда, выпечка
Кухня:европейская, американская, китайская, итальянская, корейская, тайская, паназиатская, русская, японская, авторская, азиатская, домашняя, среднеазиатская
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
53 отзыва
12 июня
заказывали 10.06 супер сет, достаточно дорогой набор вышел, на порядок дороже чем в тех же вилки нет или в рисой….. спасибо за доставку, курьер приехал вовремя и даже на 9 минут раньше положенного времени, очень удобная карта и промокод к заказу.. однако роллы невкусные и как будто кислые… на следующий день при хранении в холодильнике некоторые роллы уже нельзя было есть, 28 штук мы просто выкинули… из всего сета когда привезли - мы попробовали - и понравились только 2 вида роллов из 6 или 7… это ужасно
продукты словно несвежие, много риса, сочетания начинки и вкусов странное… потратила 2300₽ за сет и в итоге ни мне, ни мужу не понравилось..
2
11 июня
Были постоянными клиентами, до последнего заказа.
Сделали заказ в 21:37, по времени должны привезти к 22:52, но задержались. Хотели уже отменить, но как. На звонки не отвечали, в чате очень долго ждали ответа, в итоге ответили,что менеджер перезвонит, но никто не звонил. В итоге приехал все-таки курьер в 23:15, никаких извинений за опоздание.
Вскрыли заказ, пицца холодная, еда ужасно не вкусная, будто делали на скорую руку перед закрытием. И вдобавок не положили напиток. Позвонили курьеру, ответил, что перезвонит менеджер. Позвонила менеджер девушка, тоже никаких извинений. Отправили промокод на сет и обещали вернуть денежные средства. Когда вернулись деньги, увидели,что прислали меньше, чем стоит напиток. Ну это вообще отвратительное отношение, полное отсутствие понимания ситуации и клиентоориентированность нулевая.
Мы не конфликтовали, спокойно общались, понимаем, что могут задерживаться, ничего страшного, но вот такой сервис, причем за ценовой сегмент не самый дешевый в городе, как-то отбивает желание там еще что-то заказывать.
Как итог, больше не являемся постоянными клиентами, да и вообще просто клиентами этой доставки.
Номер заказа для службы поддержки клиентов 32646327.
3
1
19 июня
Вкусно, качественно, приемлемо по цене, порции достойные , пироги просто отпад! Рекомендую 👌🏿Жаль, что доставки за город нет… надеюсь, исправите вскоре этот момент !
3