Очень приятная клиника. Чисто, вежливый медицинский персонал и современное оборудование. Приятно порадовала. Придерживается стандартов обслуживания пациентов. В Петербурге привыкли, что в любой день можно попасть к необходимому врачу. Увы на КМВ с этим сложнее. Запись заблаговременная на месяц-полтора вперед. Будем планировать посещение заранее. Это не минус клиники. Это говорит о том, что клиник просто не хватает. В Кисловодске, например, вообще не смогли записать ребенка к офтальмологу перед школой
Были в этой клинике этим летом с дочкой. Очень приятно было находиться. Персонал очень вежливый, очень уютные помещения. Диагностику провели в моём присутствии, ребёнку было очень комфортно. Врач всё подробно рассказала, помогла с подбором очков, рецепт которых мы потеряли. Дала все нужные рекомендации. С уверенностью могу сказать, что это не последний визит в эту клинику. Желаю удачи и процветания 🌹
Отличная клиника с высококвалифицированными специалистами.
Обратились именно сюда в первый раз и были приятно удивлены. Записались без проблем на удобное нам время. Сама клиника высокотехнологичная, современный локаничный дизайн, вежливый персонал, тщательный осмотр пациента, подробные консультации.
Отдельное спасибо доктору Петрову Вячеславу Валерьевичу.
Однозначно теперь будем посещать именно Вас!
Клиника производит очень хорошее впечатление.Оборудование комфортное и высокотехнологичное. Спокойная и располагающая обстановка,внимательный и заботливый персонал.
Хочу сказать отдельное спасибо медсестре Вареньке, которая на протяжении всего обследования создавала комфортные условия
Клинику рекомендую однозначно
Это самая лучшая клиника на КМВ! Очень уютная, чистая. Персонал вежливый, отзывчивый и добрый. С нашей сложной ситуацией с глазом, принимают в любое время и оказывают помощь должным образом. Все врачи большие молодцы и профессионалы своего дела.
Хорошая клиника, вежливый и заботливый персонал, все быстро, чётко и понятно. После проверки глаз консультируют. Чистое помещение, ест конфетки для гостей
Глазная Клиника факт это место где людям дарят жизнь в разных цветах, я как пациент данной клиники Мургустов Салман который все ещё пока лечится у замечательной прекрасной Бондарева Татьяна Анатольевны могу сказать лишь одно что она от бога офтальмолог, отзывчивая, доброжелательная, любое время могу обратиться к ней она подскажет, поможет не игнорируя. Сама клиника очень чистая внутри уютная персонал очень вежливый, да в принципе все врачи там очень хорошие, анестизиолог от бога,отзывчивый вежливый. Мой отзыв реальный и я лечусь в данной клинике
Хорошая клиника с хорошими врачами и первоклассным оборудованием. Меня оперировал хирург Петров делала femtolasik. Отличный результат и прекрасный врач, вижу каждый листочек, 2 недели занял восстановительный период. После операции начитавшись литературы и насмотревшись ютюба сейчас бы делала операцию smile. Разрез роговицы не 20 мм, а 2 и меньший восстановительный период.
Обслуживание, отношение и забота на высшем уровне. Делали лазерную коррекцию зрения, всё отлично! Администраторы заранее присылают сообщение на телефон с напоминанием о приеме, после операции повторный прием через неделю ,а в середине между приемами персонал звонит и спрашивает о самочувствии пациента после операции. Были у Петрова Вячеслав Валерьевича. Рекомендую и клинику и врача
Всё на высшем уровне! Обстановка, сервис, внимание сотрудников на 5+.Делала лазерную коррекцию зрения, всё прошло отлично, два месяца уже хожу и радуюсь!) и думаю, почему раньше не сделала) отдельное спасибо врачу - офтальмологу Петрову Вячеславу, всё подробно рассказал до операции и после.
Очень здорово... При диагностике некоторые аппараты видел вообще впервые... Очень профессионально вежливо... Даже не смотря на большое количество людей... всё как то быстро происходило и потоком... мне понравилось... Рекомендую...
Плюсы - новая клиника, новое оборудование, вежливый персонал. Минусы - потоковая медицина, никакой заинтересованности в пациенте, впрочем почти как и везде. Особый минус магазин оптики - наценка за новую клинику плюс Пятигорск почти 50 процентов. Как для консультации можно придти, но очки там заказывать не стоит.
Хорошая клиника. Оперировали маму по поводу катаракты и глаукомы. Всё прошло успешно. Пока под наблюдением. Очень вежливый персонал. Врачи высокого уровня профессионалы.
Современная клиника с хорошим оборудованием. Прошла диагностику, выписали очки. На увлажняющие капли, которые выписал врач, была сильная аллергия. И от очков ещё есть дискомфорт. Надеюсь, это моя особенность, и она пройдёт. Ездила, чтобы услышать другое мнение. Но диагноз Балаговой в Черкесске подтвердился. Говорят, в Факте хорошая хирургия.
Глазная клиника ,,Факт,, учреждение нового поколения. Кругом всё идеально чисто, красиво и ухожено. Персонал внимательный, врачи квалифицированные и доброжелательные. Оборудование современное.Цены приемлимые. Ни одного плохого слова сказать не могу.
Отличная современная клиника,приемлемые цены, очень хорошее обслуживание,все специалисты своего дела.Приятная,доброжелательная атмосфера.За полтора часа полностью провели диагностику зрения,проверили все что можно было.Оборудование современное, все быстро и качественно! Однозначно рекомендую 👍
Не хватит слов, чтобы выразить все чувства. Просто большое, человеческое спасибо всему коллективу. Ребята-вы лучшие! Моему ребенку делали операцию в этой клинике. Отношение от администратора до врача: чуткость, участие и забота. Ещё раз спасибо!
Хочу выразить Уважаемому доктору Ткачеву Владимиру Александровичу огромную благодарность за профессионализм и качественное лечение моей мамы Кушховой Р.Х. (операции по замене 2-х хрусталиков). Желаем Вам успехов в Вашем нелёгком и благородном деле, а также множество благодарных пациентов!!!
Ну красота!!! Лучше я ещё нигде не была! Всё начинается с входа- гардероба-автоматических бахил- регистратуры-далее вызывают и ты проходишь полный спектр процедур -анализов! Всё в одном месте и сразу!!!!! Персонала много, успевают обслуживать огромное количество людей. Врачи квалифицированны все, я в полном восторге, пока заполнял мою форму консультативного приема, сказал что я могу задавать абсолютно любой вопрос, если мне что-то не понятно, ответит на всё что меня беспокоит и волнует. Я бы этой клинике поставила 100000 звезд из 5!
На первый взгляд добрый, внимательный персонал, но я разчаровалась в грубости некоторых врачей. Как может врач сказать, если человек что то видит, сказать ваш глаз погиб. Таким врачам я не доверяю. Получается мы просто деньги платили два раза, чтобы просто обезболить заранее не обьяснив пациенту что и как.
Врач-офтальмолог Ткачёв Владимир Александрович провёл замечательную операцию на правом и левом глазу по замене хрусталика. Огромный профессионализм, доброта, внимание, всё в этом замечательном докторе есть. Здоровья Вам, долголетия, удачи в Вашем нелёгком, но таком нужном труде. От всей души благодарю и низкий Вам поклон
Хочу отметить за доброту, внимание, прекрасных женщин, гендиректора клиниктФакт Григорьеву Ольгу Александровну и руководителя регистратуры Елену Петросову. С благодарностью и уважением Потапенко Вера Ильинична.
В этой клинике лечили зрение внуку, большое спасибо детскому офтальмологу и медсестрам, очень внимательный и вежливый персонал, квалифицированная помощь врача, хорошая клиника, рекомендую, все на высшем уровне.
факт великолепная клиника , в котороой чисто ,уютно и очень приветливый и вежливый персонал. Мне ее посоветовали и действительно опровдали все мои ожадиниии. Хочу отдельно выразить огромную благодарность врачу Ткачеву Владимиру Александровичу который подарил моим глазам вторую жизнь,после проведённой операции ,глаз который не видел очень долгие годы , не мог ездить за рулём,зрение мое восстановилось на 70%. Клинник очень много так же и у нас в Дагестане,но я всем своим друзьям и родным могу только со спокойной душой советовать клиннику Факт.
Я знаю что мне нужны очки иду туда, прохожу кучу обследований причём не очень приятных, рассказываю врачу о всех причинах моего обращения он мне говорит что мне нужны очки и все. Ни капельки ничего того что и сама знала. Очень недовольна 😡ни вежливый персонал ни чистота не спасёт если врачи не знают свое дело
Хорошая, достойная клиника. Уровень хороший, специалисты грамотные. Цены очень доступные.
Администраторы на ресепшен, пафосные. Приветливости нет у них, только надменность.
В остальном остались очень довольны.
Рекомендую.
Очень внимательные сотрудники начиная с регистратуры, заканчивая медперсоналом. Новая аппаратура. Даже московская клиника не произвела такого впечатления. Большое спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 8 уровня
18 февраля
Был приятно удивлён качественным сервисом персонала и разнообразием диагностического оборудования.
Видел как заботливо врачи и ассистенты провожают пациентов в кресло после осмотра.
Татьяне Бондаревой отдельное спасибо за консультацию и помощь в подборе очков.
Это мои первые очки и она помогла мне подобрать правильно линзы.
А ещё мне понравилось, что Вы ( Татьяна Анатольевна) свободно и так добродушно общались с иностранцем ( дедушкой) на английском языке, когда встретили его в холле и проводили его к себе в кабинет.
Это было очнмтло, очень душевно.
Повторю ещё раз, то что сказал у Вас на приёме: я очень рад, что попал ( к Вам) в надёжные руки.
Вы замечательный человек и профессионал своего дела.
Прекрасная клиника! Быстро оформили, вежливый персонал, много удобных кресел для ожидания, ну и, врачи профессионалы! Выслушали, осмотрели, сделали диагностику, дали рекомендации( в моём случае именно это было необходимо).
Данная клиника мне понравилась.
Работают опытные специалисты.
Весь персонал очень внимательный и обходительный.
Удобно, что можно пройти полное обследование глаз в одном месте за пару часов.
Есть скидки, что тоже радует.
ПЕТРОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ, очень квалифицированный специалист! Решившись на лазерную коррекцию зрения,я попала именно к этому доктору и ни минуты не пожалела. Вячеслав Валерьевич сделал все возможное, чтобы операция прошла успешно и старался сделать так, чтоб было максимально комфортно в ходе процедуры, постоянно поддерживал словесно и комментировал каждое действие которое совершал.!!! И вот спустя 20 минут я снова вижу мир в ярких красках, за что вам еще раз огромное СПАСИБО!!!! До коррекции зрения Петровым В. В. также была проведена коуголяция обоих глаз, и все прошло отлично!!! Рекомендую теперь доктора всем, у кого проблемы со зрением, жалею что раньше не сделала коррекцию.
Очень хорошая клиника, замечательный доктор. Сделали коррекцию зрения отлично. Спасибо за мои глазки!!!! 💥💥💥💥💥🎉🎉🎉🎉🎉🎉
Персонал вежливый, чисто, красиво. Ценник тоже нормальный
Клиника ориентированна на хирургию. На телефон лучше не звонить. Там зазывалы, записываю всех без разбора. На месте врач отказывает даже в диагностике если глаза не подходят по формату, имеют воспаление. Отсылают в поликлинику, хотя зазывалы говорят, что врачи назначают лечение если это требуется перед диагностикой. Предупреждение для иногородних клиентов. Можно приехать, прождать в очереди и уехать с нерешенной проблемой. Запрос был изначально комплексный. Зачем тогда называться глазной клиникой... Сплошной маркетинг для узконаправленной деятельности...
Очень хорошая клиника. Был конечно непонятный момент - позвонили записались, приехали ы назначенную дату и оказывается девушка нам назвала одну дату, а записала на другой день. Но, нас приняли, спасибо.
Отличное оборудование,девочки на ресепшене очень вежливы, тактичны! Все в целом очень понравилось, особенно,что работают в выходные дни,что чрезвычайно удобно.
Особо хочется отметить Дмитриеву
Тамару
Сергеевну, высококлассный специалист! )))
Глазная клиника "Факт" покорила меня организацией всего лечебного процесса от регистрации и до последнего консультативного приема после проведенной операции . Особая благодарность Подгорному Алексею Ивановичу за проведенную мне сложную операцию на тотально отслоенной сетчатке глаза с разрывом. Алексей Иванович высококвалифицированный врач -офтальмолог, хирург. Желаю Алексею Ивановичу и всему персоналу клиники успехов в труде, а клинике дальнейшего процветания .
Прекрасное место,приятно находиться,персонал относится хорошо.Всё продуманно, от бахил,кофе-автомата,мест ожидания,лифта на 2 этаж, приёма врачей.
Впечатление прекрасное,посмотрим как пройдет лечение у ребенка.
Очень красивая клиника,с удобным расположением,есть парковка,есть Отель после проведения некоторых процедур,много аппаратуры,профессиональные врачи знают своё дело,есть все виды,в том числе и лазер любой сложности.
Очень приятный и отзывчивый персонал. Врачи - нет слов. Высший пилотаж. Делали катаракту тётушке. Внимательно, профессионально, дружелюбно. Работают с полной отдачей и на самом высокопрофессиональном уровне. Спасибо за вашу работу. Теперь всё родственники хотят только к вам.
Хорошее качественное обслуживание. Современная аппаратура которая позволяет пройти полную диагностику зрения и получить консультацию нужного вам специалиста. Собран хороший штат врачей. Удобное расположение самой клиники и хорошая парковка.
Замечательная клиника: уважительное отношение к клиентам, опытные, знающие своё дело врачи. Обследование на высшем уровне. Назначения врача помогли справиться с проблемой.
Отличная клиника. До этого обращались в клинику 3 z поэтому есть с чем сравнить. Проходили обследование с ребёнком. Очень вежливый персонал, даже к ребёнку обращаются по имени и отчеству. Обследование чёткое,на нескольких аппаратах.
Моя печальная история визита в эту клинику закончилась, не успев начаться
В начале ноября я набрала в ФАКТ, тк я проживаю в другой республике, в 4-5 часах езды, и мою запись подтвердил оператор Валерия.
Дождавшись назначенной даты, и заплатив не малую сумму на такси туда-обратно, приехав в назначенное время мне вдруг сообщают, что меня никто даже и не внёс в базу записей, да и врач к которому я записывалась, сегодня выходной.
После часовой истерики, литров слез, и кучи потраченных нервов, я смирилась с глупостью Валерки. Что не бывает, вдруг у женщины предменструальный синдром, и она совсем не желала работать, а тут я со своими глазными проблемами...
Ни извинений, ни какого то компромиссного решения в сложившейся ситуации. Ладно..
Хорошо, успокоилась. Далее последовала вторая попытка
На этот раз мне пришло смс подтверждение, что я записана. О чудо, спасибо.
Снова дождавшись даты, и накануне вечером набрав им заранее, дабы ещё раз подтвердить свою запись, узнаю, что на завтра моя запись снова отменяется, в связи с внезапно появившимися жизненноважными делами у персонала данной клиники. Ну хорошо, подождем...
Записавшись в третий раз, была не была, я уже не особо ждала успеха. И не зря. Вчера вечером набрала для уточнения. Сказали, точно примут.
Сегодня утром позвонил сам врач, Подгорный, сказал что он заболел, и не примет меня. Далее последовал короткий, но насыщенный диалог:
я: - вы шутите?
врач: - я что, сдохнуть должен?
Я скинула звонок. Это был неверный ответ врача, специализированного человека, который способен спасти мое зрение, из ближайших в моем радиусе, офтальмологов. Куда обращаться дальше, не понимаю. Либо ослепнуть, либо жить каждую неделю с надеждами, что меня примут.
Спасибо огромное глазной клинике ФАКТ; многоуважаемому врачу Подгорному, надеюсь вас ваша болезнь не погубит; и конечно же внимательной Валерии, что находится на ресепшене.
Вы меня со всей силы разочаровали.
Из плюсов: хороший ремонт и новое оборудование, в остальном такая же поликлиника что и обычная по полюсу....
Тебе очереди, тоже хамство и не внимание к пациенту.
Пришла по талону и просидела в очереди 1.5 часа, хотя в очереди была одна