Спасибо вам большое за проделанную работу! Уже дважды пользовались вашими услугами, оба раза остались довольны: цены приемлемые, достаточно демократичные, всё сделали быстро и качественно, а персонал оставил лишь приятные впечатления. Будем обращаться к вам снова. Ещё раз большое спасибо!
31291
Спасибо большое за работу всему персоналу "Фабрике чистоты". В данную фирму обращаюсь уже несколько лет и довольна результатом. Ковры становятся как новые, хотя в эксплуатации уже много лет. Цены более чем приемлимые для того, чтобы быть постоянным клиентом. Очень удобно, что забирают и привозят. Качество работы великолепное, сроки исполнения быстрые. Персонал вежливый, всегда выслушают пожелания клиента. Номер заказа 30255.
Большое спасибо за хорошую работу, ковры как новые! Все было сделано качественно и быстро раньше срока. Девушки, отвечающие на телефоне, очень вежливо и доступно все разъясняют. Отдельное спасибо водителям за их нелегкий труд, сами забирают ковры и сами приносят их прямо домой.
Отдала в чистку ковры, осталась очень довольна, почистили отлично, ковры как новые! Доброжелательные девушки операторы, оперативно приняли заказ, всё обьяснили, водитель забрал в удобное для меня время, заказ выполнили быстро, огромное спасибо! Сдаю ковры уже не первый раз, очень довольны, приемлемые цены, рекомендую!!! Качество на аысоте! Спасибо большое!!!
Очень понравилось качество оказанных услуг, начиная от заявки и заканчивая доставкой! Отдавала на чистку ковры впервые, заявку приняли сразу, операторы по общению очень вежливые, всё рассказали, приятно было общаться. Ковры почистили отлично, привезли всё упаковано, водитель также очень приятный в общении. Сразу понятно, что все сотрудники очень внимательны в общении с клиентами! Буду обращаться еще!
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Ни разу не подвели. Все на высшем уровне. Девушки-операторы очень вежливые, оперативно приняли заказ, забрали на следующий день в удобное для меня время. Водитель приехал в оговоренный промежуток времени, заранее позвонил. На следующий день позвонили, сказали какие недостатки есть на ковре (дома несколько собачек, поэтому пятна на нем разного происхождения), назвали окончательную стоимость, все более чем устроило. Почистили менее чем за неделю. Пришло смс о готовности, через время позвонила девушка, согласовали доставку. Доставили все вовремя! Мой белый ковер, который от собачек стал желтый, снова приобрел свой первоначальный цвет. Рекомендую Фабрику Чистоты! Спасибо за Вашу работу!
Впервые заказала чистку Ковров с забором и доставкой.Заказ N 30797. Водитель приехал как было оговорено с оператором, предварительно позвонив, тоже самое с доставкой.Почистили коврики оч.хорошо.Ковер с кухни был в удручающем виде, после чистки стал как при покупке, прикроватные коврики так же приобрели первоначальный вид, большой ковер (хоть и предупреждала сотрудница химчистки, что может не до конца прочиститься(есть
животные),возможно распустятся краешки, но ничего такого не произошло, все получилось супер. Поняла что теперь буду обращаться только к ним.Кстати и по цене получилось довольно приемлемо.
Отдали ковер в чистку, операторы назначают время на утро, потом перезванивают на вечер, договариваемся с 17 до 18 часов, в 14.15 звонит водитель и говорит он подъехал, а как же договоренность, но он отвечает меня не волнует, нет вас дома, я уезжаю. Потом вечером в 19 часов приезжает другой водитель и забирает ковер. После чистки звонит оператор договариваемся опять на время с 17 до 18 часов. Звонят в 16 часов, водитель приехал, опять почему-то мы должны подстраиваться под них. В 17.30 звонит оператор и говорит водитель увез ковер обратно, ждать не стал. Это просто возмутительно, как работает логистика, первый раз с таким сталкиваемся и больше не обратимся никогда, если вы не заинтересованы в своих клиентах.
Заказывала услугу-чистка ковра29781.Сделали все качественно,быстро,в кратчайшие сроки!Отнеслись с пониманием!Девочкам-менеджерам огромная благодарность и всей компании!!!Буду обращаться снова и рекомендовать знакомым!
Сдавала два ковра, почистили и постирали очень хорошо, стали, как новенькие. Заявку приняли по телефону, цена адекватная, сотрудники вежливые, приехали, забрали, привезли чистенькие в упаковке. Большое спасибо команде « Фабрика чистоты», обязательно буду обращаться сама при необходимости и, конечно буду рекомендовать своим знакомым.
Остались очень довольны, как нам почистили ковровую дорожку в "Фабрике чистоты Ярославль' (заказ N 30183). Оператор по телефону сразу предложила ближайшие дни, когда приедут и заберут дорожку, а также рассчитала полную стоимость услуги. Цена нас устроила. Приехали работники, забрали и через неделю уже привезли обратно чистую, сухую дорожку. Нам понравилась эта организация, всё чётко, без волокиты. Советуем.
Добрый вечер! Всем советую Фабрику чистоты . Уже не первый раз пользуюсь данной услугой. Ковры постирали качественно и быстро. Увозят и привозят в удобное для вас время, предварительно позвонив. Персонал очень вежливый.
28238
Обратилась с просьбой почистить ковёр 2.54 на 2.54. На ковре были общие загрязнения и, увы, пописала кошечка в угол((. Сотрудники приехали за ковром быстро, до этого согласовали максимально удобное время. Почистили качественно, не сравнить с тем, что было и сделали это быстро. Результатом очень довольна, мне кажется, там даже ворс стал шелковистый)). Мой заказ номер 30127.:) Фото не прикладываю.
Спасибо большое за выполненную работу по чистке ковров прекрасные профессионалы своего дела, вежливые менеджеры ковра не узнать, краски стали, ярче, изделие пушистей. Цены приемлемые. Всех благ и процветания вашей фирме
(28764)
Спасибо большое за чистоту ковра, все было сделано на высшем уровне.
Своевременное, профессиональное и в короткий срок произведена стирка ковра, качество отличное!
Замечательная работа специалистов компании от заказа до результата. Рекомендую всем кто хочет тщательно почистить свой любимый ковёр. Важно: ковёр заберут из вашего дома и вернут чистым в ваш дом в удобное для вас время.
Дома держим двух собак , а они очень любят спать на мягком. И розовый пушистый ковер не исключение, поэтому очень быстро становится серым и слежавшимся. Обратились в Фабрику чистоты второй раз. И снова компания не подвела. Ковер сияет свежестью и чистотой. Спасибо всем сотрудника - вежливым операторам, водителю и конечно тем кто чистит . N30551
Пользуюсь чисткой часто. Ковер становится, как новый.
В последний раз очистили просто идеально, расчесали. Ковер чистый, поднялся по высоте.
Благодарю за работу. Буду обращаться ещё.
Номер заказа 31292
Профессиональная работа
Забрали быстро, почистили качественно, справились даже с застарелыми пятнами и затертостями, привезли в удобное время.
Заказываем не первый раз, очень довольна
Очень удобно. Приехали в удобное для меня время, забрали ковёр, быстро почистили и вернули назад. Всё прошло оперативно и замечательно. Чисткой довольны.! Большое спасибо девушкам операторам, которые принимали заказ, подробно все объяснили, потом звонили и пояснили о заказе.
Супер! Ковёр даже с новья не был таким чистым. Дети с удовольствием ползали по чистому ковру и ластились к нему как к живому )) Не ожидали такого результата. Сдавали периодически в чистку, но такой грандиозный эффект был только у Фабрики Чистоты! Превосходство очевидно. Теперь только Фабрика Чистоты.
Я полностью довольна качеством выполнения работ, оформили вежливо и быстро, сделали скидку, забрали на следующий день. Пятна на ковре не могла вывести долгое время, когда привезли даже не узнала, как новый. Буду советовать Вас !!! Профессионалы своего дела))) Прилагаю фото до и после. Номер заказа 31806
Сдавала в чистку ковер и ковровую дорожку. Мне очень понравилось, что работники фирмы очень вежливы, все объясняют, идут на уступки во времени. Приехали в назначенное время, забрали ковры, потом( через небольшой срок) в назначенное время привезли. Ни запаха, ни пятен. Очень довольна работой.
Долго искала фирму,чтоб сдать на чистку 2 своих ковра. Остановилась на "Фабрике чистоты" и не пожалела ни на секунду. Сами забрали,сами обратно привезли. А ковры стали как новые, хоть отдавала очень грязными!...
Спасибо огромное! Смело рекомендую. Молодцы! Процветания!
Второй оаз пользуюсь услугами данной компании. Отпала необходимость покупать новый ковёр, после чистки он как новый. Почистили очень быстро и качественно.
Все хорошо… не первый раз чистим ковер, хотим еще приобрести ковровое изделие, потому что нет проблем с химчисткой ковров с организацией Фабрика Чистоты, спасибо!
Качество чистки хорошее. А вот обслуживание хромает.
Договорились о доставке ковров в пятницу с 16 до 18. Звонят в пятницу в 14 и говорят, что водитель уже закончил в моём районе, не против ли я, если доставят утром в субботу с 10 до 13. Я согласилась, попросив предупредить за полчаса до доставки, чтобы дома не сидеть и не ждать в выходной.
По факту суббота, время 12-30 - звонка нет, звоню сама и выясняю, что машина утром сломалась, потому доставка опаздывает. Во сколько будет, не знают. Предупредить не посчитали нужным. Из разговора с водителем я была последней в списке доставки. А так после моего звонка и разноса с моей стороны доставили в течение получаса. Вот так) и диспетчер, когда я сказала почему не предупредили, ответила, что мы не обязаны. Вот и идешь на встречу, меняя время на свой выходной, а тебя не считают нужным и не обязаны предупреждать, что время доставки изменилось и не известно на сколько.
А так чистка отлично, водители всегда приветливы, всем этим сотрудникам спасибо. А с диспетчером нужна работа по поводу клиентоориентированности.
Сдали почистить маленький, светлый ковер. На ковре были капли крови, много кошачьей шерсти. Ковер почистили очень хорошо. Персонал очень доброжелательный. Сказали, что из- за большого количества заказов у них, ковер будет готов не раньше чем через две недели, но почистили на неделю раньше. Спасибо большое!!!
Сейчас сдали большой ковер, тоже светлый.
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить за качественную работу и отлаженный клиентоориентированный сервис! Всё организовано четко, сотрудники общаются очень вежливо. Большое спасибо!
Сегодня получила чистый ковёр. Такой чистоты я не видела давно, хотя в чистки отдаю каждый год(правда, в другие). Спасибо за вашу работу. Буду обращаться к вам ещё!
Ковер почистили: пятен не стало, но сам грязноватый. Но самое главное: весь ковер стал испешрен какими-то глубокими полосками, как-будто его скребли железными щетками или чем, неизвестно. Поэтому весь ворс примят и ковер стал весь с вмятинами. Когда спросила, что они с ним делали, мне не захотели отвечать, потому что я его открыла не в день доставки, поэтому не верят, что я его получила таким от них. Зачем бы я стала спрашивать, почему выскоблены вмятины, если бы я их Сама сделала ( по их мнению).Ковер за 30 т.р. испорчен--больше сдавать не буду, естественно. Ещё ворс исчез совсем.
Фото, ниже, прилагаю-Решать Вам.
Очень понравилось, все быстро и качественно. Ковер как новый👍 Сами забирают и доставляют. По городу самые низкие цены, но при этом качество высокое. Спасибо большое🤗
Сдавала ковер из вискозы, чистка такого ковра сложная и не все берутся. Сразу предупредили обо всем, но сказали, что сделают все возможное. Все почистили прекрасно, без казусов. Очень вежливые девочки администраторы, водитель. Когда забирали немного опоздали из-за погодных условий, но доставили чистый ковер ко времени. Претензий нет, все отлично. Буду обращаться еще
Большое спасибо за быструю и качественную услугу по чистке ковров. Сделано на отлично и порадовали ценовой скидкоц)) Доставка изделий тоже бесплатн , заказ принят оперативно.
Очень довольны чисткой ковров и сервисом и ценой,в целом!!! Очень доброжелательный, приветливый персонал!
Буду вас рекомендовать!
Успехов и процветания 💫
Номер заказа 26625 💐
Чистила ковры в сентябре 2023 года, осталась очень довольна работой фирмы. Я проживаю в поселке Некрасовское Ярославской области, приехали точно в назначенное время, забрали из дома, никуда ехать не пришлось. Коврики у меня не очень новые, но почистили отлично, я не ожидала такого результата, учитывая, что ковры не новые! Осталась очень довольна, и ценой, и качеством, и особенно тем, что и обратно ковры привезли прямо домой в удобное для меня время.
Всем рекомендую. Спасибо сотрудникам за работу, я осталась очень довольна!