Euphoria
Адрес
Контакты
+7 (927) 244-86-54
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Площадь Тукая
1,1 км
Площадь Свободы
145 м
Похожие места рядом
33 отзыва
9 октября 2024
Такого отношения к клиентам я никогда не встречала, помимо того что продали несвежие цветы( голландские розы, которые как утверждает сам магазин стоят 20 дней) завяли на 2 день. Если вы хотите испортить важные события в своей жизни, берите букет в эйфории. Большой букет белых роз подаренный с предложением руки и сердца не простоял и пару дней, хотя куплена была еще одна роза(для мамы) которая стояла нормально, и на вопросы почему так произошло, сотрудники обвинили нас в том что цветы не стоят, хотя я прекрасно знаю как ухаживать за этими розами, и на все наши претензии что букет уже в 1 день был не самым свежим, нам утверждали что цветы свежие, виноваты мы, и не разобравшись даже в ситуации они просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ МЕНЯ В ИНСТАГРАМЕ, никаких извинений за плохой букет не было, но их отношение в дальнейшем к клиентам переходит все границы, ни один магазин не имеет права так общаться. Поэтому распиаренный в инстаграме магазин с необоснованно завышенными ценами,ужасным отношением к клиентам, так можно охарактеризовать цветочный салон Эйфория
30 мая 2024
Красивый магазин, большая витрина, выгодное соседство с кондитерской Смородина.
Правда есть проблемы со свежестью цветов. Вчера для дома купил 3 куста роз, каждая по 700 руб., как положено обрезал и поставил в воду, на следующий день повяли и потеряли внешний вид. Такого быть не должно и подобный товар нельзя продавать обманывая покупателей.
Не рекомендую!
Магазин отреагировал через пол месяца, попросили прислать чек за покупку цветов. Только кто же собирает чеки и хранит их, я так не делаю. Для магазина: дата продажи= дате публикации обьявления.
26 октября 2024
Впервые пишу негативный отзыв, но эта ситуация настолько вывела меня из себя, что не хочу, чтобы кто-то столкнулся с подобным, заказывая букет в данном месте.
Цветы заказывала в подарок на свадьбу, букет отличается от заявленного, цветы завялые, доставку осуществили на час раньше.
На мою претензию по поводу свежести цветов мне ответили: «Добрый день. Цветы в букете все свежие, флорист собирал этот букет с вечера со вчерашней поставки цветка. Возможно не почистил рубашки на розах и поэтому букет выглядит таким образом».
Не знаю, как тут можно было бы почистить рубашки, так как весь цветок совершенно вялый.
Я попросила осуществить возврат, с меня без предупреждения удержали 500₽ за доставку, хотя про стоимость доставки при заказе речи вообще не шло, мне написали стоимость букета и я её оплатила. По мне так, это дорого за доставку в пределах центра. Если бы я знала, то оформила бы самовывоз.
По правилам этого салона, клиент должен уточнять все мельчайшие подробности из чего формируется стоимость букета, а это, оказывается: цветы, упаковка и доставка (заказывая букеты в других местах, мне всегда присылали стоимость доставки отдельно, не закладывая её в понятие «букет»). Также клиент сам должен просить сделать фото букета перед доставкой, иначе они этого не сделают. И обвинят вас в том, что вы сами не спросили!
Что мы имеем, я заказала букет, услугу оказали очень некачественно, с завядшими цветами, привезли цветы не вовремя, удержали стоимость доставки, с клиентами общаться не умеют, клиентоориентированность отсутствует и ещё заблокировали меня в ватсапе, видимо закончились аргументы. Честно скажу, я в дичайшем шоке от сервиса, крайне не рекомендую заказывать здесь цветы!
