Эпицентр
109 отзывов
11 июля
Хорошая торговая зона, здесь найдете много разных отдельчиков, павильонов, магазинов. От ювелирки, одежды, разных мелочей (и не только) для дома, ремонтных услуг, кафешек до большого продуктового маркета. Так что добро пожаловать!)
21 июня
20.06.24 мы приехали в боулинг отметить день рождения сыну. Сделали заказ, принесли нам пиццу пепперони с ветчиной. На мой вопрос " разве это пепперони" официант ответила:"Да, такой рецепт тоже бывает "! Ладно, думаю бывает, так бывает. Через часа полтора заказали молочные коктейли. На 2/3 стаканы с коктейлями были наполнены льдом, дети не стали допивать потому что очень холодные коктейли ( цена каждого стакана со льдом 245 руб). Мы не первый раз празднуем день рождения в этом боулинге и никогда нам не приносили такие жуткие коктейли с таким количеством льда. Администратор кафе мне сказала ,что столько льда положено, работает она три года и все знает. Далее у нас перестала работать дорожка, время у нас ещё не закончилось. Я подошла к стойке администратора боулинга, спросила в чем дело, она сказала,что мастер нашу дорожку ремонтирует ( без предупреждения)и потом она нам добавит время.Но, когда дорожку отремонтировали ,время нам не добавили,а убавили. На мой вопрос почему время у нас раньше закончилось , она сказала время пошло с момента оплаты. В приложении банка я ей показала время оплаты и только после этого она добавила нам какие то минутки. Да, кстати администратор боулинга ,так же как администратор кафе работает три года, и знает о чем говорит, всех посетителей все устраивает.Осенью когда дочери день рождения отмечали ей как имениннице дали в подарок билет в кино, сегодня конечно сыну ничего не дали. В общем у меня взрослого человека остался не приятный осадок от этих всезнающих администраторов, от череды халатности и наглости. Не люблю я ругаться и разбираться, но наверное будем искать другое место для развлечений.
1
9 мая
Отличное место ,есть боулинг ,ресторан,игровые автоматы ,есть кинотеатр ,залы конечно не большие .Попкорн вкусный ,персонал отзывчивый.Кресла в кинотеатре обычные
20 марта
Прекрасный торговый центр . Боулинг по приемлемой цене, еда также по разумной стоимости и качеству . Часто свободны многие дорожки и отличные мячи!
25 января
Не плохо если честно, в центре города, есть кино этажем выше. Вообщем как развлечение с семьёй и друзьями - сходить можно. Есть игровые автоматы, - не азартные конечно, а игровые, - порубились с детьми от души. Было весело. Есть фудкорт в этом же месте. Вообщем на разок - стоит сходить. Спасибо.
18 августа
Аппаратура боулинга устаревшая и не работающая.
Из двух часов игры тридцать минут ждали пока починят.
Перересчет времени не сделали.
Сплошное разочерование еще и самый дорогой в городе.
Сплошное разочерование!!!
30 декабря 2023
Пришли с детьми на энтерактив с дедом морозом, дед мороз и снегурочка как и аниматор отработали на 5+, молодцы! Спасибо!
А теперь о грустном:
Площадка перед экскаваторовдля энтерактива - просто ужас, мало места все толкались.
Бар - не советую!!! Пицца просто кашмар (как можно испортить пиццу, это нужно быть гением :(.) Началась программа , мы попросили подождать с заказом, но к сожалению все принесли в наше отсутствие и пришлось пить холодное и унылое капучино, официанты тоже унылые как наше холодное капучино, так же принесли заказ- это было просто пародия на то, что стояло в меню! В общем мы не можем бар посоветовать! А в общем, провести время можно! ;)
1
20 февраля
Уважаемая команда боулинг-центра,
Я хотел бы поделиться своим отзывом о нашем недавнем посещении вашего заведения. Мы арендовали две дорожки на два часа и заплатили 1400 рублей за каждый час. Однако наше прибытие столкнулось с неприятным началом из-за неуважительного обращения со стороны администратора, что сразу испортило наше настроение. Оплата была произведена лишь через 20 минут после прихода, и мы начали игру не в назначенное время, а с опозданием – вместо 20:00 мы начали играть в 20:10.
Когда мы подошли к нашим дорожкам, они оказались в ужасном состоянии из-за предыдущих клиентов. Мы попросили официанта убрать беспорядок, но нам было сказано, что она не является уборщицей и она отправит к нам специалиста. Нам пришлось ждать целых 40 минут, прежде чем уборка была окончана.
Также, когда я звонила за три дня до нашего посещения, я уточнила возможность игры для детей 5 лет, мне было сказано, что это возможно. Однако на деле оказалось, что наш ребенок не смог поднять шар весом 5 кг. Хотя нам помогли с этой проблемой, бортики на дорожке постоянно то закрывали, то открывали, из-за чего шар ребенка постоянно скатывался, что вызывало расстройство у ребенка. Мы вынуждены были играть с шаром весом 7 кг, так как не могли достать наш шар после каждого броска.
И это еще не все. Когда я решила отвести ребенка в туалет, я была в шоке от неприемлемого уровня санитарии. Кажется, что туалет не убирали с того самого дня, как его установили.
Что касается детской игровой комнаты, то здесь есть еще одна проблема. На вашем сайте указано наличие няни. Мы были рады, так как согласно закону, можно оставить ребенка в детской игровой комнате только при наличии лица с соответствующим образованием, которое обязано присматривать за ребенком. На деле оказалось, что там находится администратор-ассистент без соответствующего образования. У нас не было выбора, и наши дети уже хотели играть. В результате каждые 5 минут мы получали звонки, что нашему ребенку скучно, и его хочется уйти.
В целом, наше впечатление от посещения вашего боулинг-центра было отрицательным из-за проблем с обслуживанием, несоблюдением условий и низким уровнем санитарных условий. Мы надеемся, что вы примите наш отзыв во внимание и предпримете необходимые меры, чтобы улучшить уровень обслуживания и условия вашего заведения.
С уважением,
Расстроенные посетители
3
18 августа
Из двух часов игры в боулинг, полчаса он не работал, никакой компенсации не было, да и в целом боулинг работает очень плохо, была не засчитывались, кегли не ставились, работник ничем не стал помогать
1
1
19 января
Вечно недовольный персонал, как администраторы на боулинге так и официанты, в целом не дешёвый отдых, особенно в выходные, т.к. цены выше, можно и приветливее быть. Муж выбил несколько страйков подряд, за что у них предусмотрен приз, так в этом случае администратор тоже отреагировала недовольством, когда мы об этом спросили. С таким отношением растеряют всех клиентов.
3
4 мая 2023
Хорошее место, в принципе одно из немногих в городе, где есть боулинг, ходим туда в основном с детьми, достаточно чисто, дорогое меню по соотношению к качеству, выбор блюд достаточно не большой, кухня средняя, требуется более качественный клининг для помещения, обувь для боулинга оставляет желать лучшего;)
1
25 февраля
Не плохо, раз десять ,а то и больше посещала данное место. В ресторане еду приносят медленно, даже если мало посетителей.К боулингу претензий нет, только туалет который через него проходит .
В кинотеатре старые сидения (скрипят).Антисанитария в местах где можно купить еду для просмотра фильма .Дорогие цены на мини магазины (как пример-носки за 300р)
23 июля 2023
Не плохой торговый центр . В нем есть много магазинов на разный вкус. Ходим туда к кино , за покупками в корейский магазинчик иногда за косметикой . На верху есть и бытовая техника . Любимый магазинчик это с кольяными принадлежностями и восточной атрибутикой .
3 апреля
Плохое обслуживание, очень высокие цены. Пришли поиграть в бильярд- ужасное расположение столов- все ходят мимо, приходится постоянно всех пропускать. На минуту отвлекся - наш стол закрыли и отдали другим клиентам. Не советую сюда приходить никогда.
18 февраля
Отвратительное место,официанты не замечают новый посетителей за столиконудно бежать за официантом,чтоб принесли меню,потом ждать заказ,ну и конечно сам заказ,ждали кофе больше 20 минут,официантки хватали трубочки руками,где человек будет касаться руками,антисанитария,на столах нет салфеток,столы после почитателей стоят долго не убраны.Первый и последний раз зашли сюда!
1
20 октября
Хорошее место для семейного отдыха, любим играть в боулинг
28 марта
Просто ужасно, никому не советую это заведение. Пришли в кинотеатр с надеждой посмотреть фильм ужасов, не пустили из-за отсутствия паспорта. Хотя никто не проверяет возраст, всегда пускали. Есть 18 лет, хотели показать фотографию паспорта либо же госуслуг, но всё равно нам сказали, что нас не пропустят.
2 мая 2023
Сразу итоги кому лень читать:
+кухня
+бар
-дорожки и качество их обслуживание
-мало официантов в загруженные дни
Очень удивилась что готовят просто отменно, салат с семгой самый вкусный на моей памяти из тех что я пробовала в Калининграде, закусочная тарелка интересной подачи, из минусов в пятницу вечером оставили одну бедную официантку, которая просто физически не успевала все сделать на полностью забитых дорожках, к ней претензий никаких, только гора сочувствия, дорожки могли бы уже и починить, ломались каждые минут 10, разумеется время от этого не замирало а продолжало идти, чинили не слишком быстро так что минус существенный. Коктейли кстати отличные , очень понравились.
3
18 февраля
Ужасное отношение со стороны персонала к клиентам в боулинге! Администрация повышает голос на клиентов,даже орёт! Где такое видано? Просьба принять меры к сотруднику который был на смене 18.02.2023, с утра(бородатый и в очках)! Больше в это заведение ни ногой! Меняйте персонал!
1
25 ноября 2023
Неплохо, но на рецепции ребята постоянно где-то ходят, нужно их или искать, или имея терпения дать, несколько дорожек работают не корректно. В целом время провести и играть можно. А, ботинки сменные усталые до смерти, в нескольких экземплярах предоставленных мне отваливалась подошва
4 марта
Отличный зал для боулинга, можно тут же во время игры перекусить и даже отпраздновать какое-либо важное событие. Плюс еще и в том, что возраст не имеет значение, всем, кто азартен, любит повеселиться, а главное удерживает шар в руках и в силах его бросить ... точно сюда👌
19 августа 2022
Отличный тц, можно и покушать и развлечься! Мы часто ходили в боулинг отдохнуть, там можно было не выходя из боулинга заказать покушать, так же можно там смотреть кино и поиграть в аэрохоккей и в другие игровые автоматы, столы на 2 этаже общие, тоесть может кто угодно прийти со своей едой и там кушать
29 декабря 2023
Отличное место для развлечения, весело провели время с друзьями, заказали пиццу , но салаты были ужас
13 марта
Пришли играть в боулинг. Заказали покушать. Еда отвратительная , заказали роллы на вкус хуже не ели.
Сама атмосфера в боулинге хорошая👍
1
22 января 2023
Классно провели время, собирались поиграть часик, что бы просто скоротать время, а продлили на 3 часа😍😅
Кухня тоже вкусная, фирменная мясная нарезка просто бомба 💥
1
1
24 января 2023
Не первый раз справляем там встречу друзьей по бизнесу. На сей раз с представителем компании Седем. Все как всегда супер. Боулинг.пиво, общение, приветливый персонал.прекрасная кухня. Удачи заведению.
1
1
21 мая
Хороший боулинг. Магазины есть неплохие. Товар хороший.
10 апреля 2023
Здание требует обновления.
Хотелось бы ещё персонал повежливее и отзывчивее.
И конечно вытяжку не помешало бы сделать.
А а кинотеатре очень холодно.
1
23 ноября 2021
Небольшой ТЦ, где есть "Пятёрочка", кофейня, ресторан, развлекательный центр, магазины с оптикой, алкогольной продукцией, товарами для дома, Л'Этуаль, Ив Роше, магазины сотовых операторов, Детский мир, фудкорты, туалеты бесплатные на двух этажах, а также банкоматы.
8 августа 2023
Частотхрдим именно в этот кинотеатр. В залах всегда чисто. Персонал приветливый.
1
26 декабря 2022
Были на детском дне рождения, проводился турнир по боулингу. Дети в восторге! Рядом кафе, вкусные пиццы. Персонал прекрасный!!!
21 декабря 2022
Хорошее место, помимо магазинов, есть боулинг, бильярд и игровые автоматы
В зале кинотеатра номер 2 экран с полосой сверху донизу
1
27 апреля 2021
24 апреля, провели замечательно день рождение, наигрались в боулинг и бильярд, очень быстро обслуживали официанты, еда вкусная, напитки тоже. Дети и взрослые остались довольны и сыты,ходили фотографы и запечатлели наш праздник . Отличное место для встречи с друзьями и проведение досуга,советую посетить боулинг- клуб.
8 марта 2023
Не довольна вообще . За две недели заказывала дорожку на 8 марта. Приняли пожилания,что около стены. По приходу отказали. Девочки не приветливые.грубые. испортили настроение. Меню скудное. Официанты работать с клиентами не умеют . Если не умеете вести себя приветливо, особенно в праздник. Берите выходной.
2
1
8 августа 2023
Отличное место для семейного отдыха и времяпрепровождения с друзьями.
1
14 июля
Такое себе... Раньше было интересней...
25 июля 2021
В целом, всё довольно неплохо. Только не советую заказывать дорожку с 11.00. Администраторы с 11.00 не готовы - на прибывших (заметьте, вовремя прибывших!) клиентов - "ноль внимания": " Мы ещё не открылись - ожидайте, мы вас пригласим". При этом оживленно обсуждают какие-то свои вопросы, допуская при этом через каждое слово мат-перемат, не обращая внимания на клиентов и даже на детей. Ради справедливости отмечк, что время использования дорожек включили по фактическому, т.е не с 11.00, а с 11.15. Зачем только официально позиционировсть аремя работы с 11.00? Ну и напишите с 11.15! А в остальном вполне норм - хорошие, подготовленные дорожки, приличные столики-диваны, достаточно быстрая кухня. Правда, несколько навязчивые и, при этом, весьма посредственные по качеству фотографы, пытающиеся силком "втюхуть" свои услуги...Но, всё равно, рекомендую - можно на час-два забыть о всех повседневных заботах и отдохнуть с дружьями или семьёй!
1
1
21 июня 2023
Обычный ТЦ, немного душновато! Всегда много народу, т.к. центр города.
1
7 декабря 2023
Боулинг: Ужасный сервис , дорожки смазаны жирным средством , отдельный привет администратору Валерии
1
23 июля 2022
23.07.22 примерно в 13:15, дорожка 6
1. Шары со сколами
2. Постоянно ломалась дорожка
3. Кривой счёт, было что вместо 9 ставили на старте 1 кеглю и это страйк. Было что вообще не ставились кегли - а вот это уже пусто, но когда ставили новый набор, то механизм заело, кегли посыпались, счёт так же как попало засчитался
4. Обувь без размера 0.5
Когда дорожка сломалось окончательно и ее чинили минут 10, пришли к администратору с просьбой замены дорожки , то были посланы «хотите другую - платите. Так что ждите»
1
1
2 апреля 2023
Вот здесь можно клёво потусить так что приезжайте сюда поиграть покушать или отпраздновать день рождения
1
17 мая 2022
Хороший центр, есть кино, клевые магазины,канцелярия,футкорт,банкоматы удобно расположены, несколько входов,парковка тоже есть.
4 февраля 2023
Отвратительное место. Понятия вежливости и сервиса нет вовсе. Сделать что-либо по телефону? Сделать заказ / уточнить информацию? Пфф… НИ-КОГ-ДА! Научите своих сотрудников пользоваться телефоном!
16 марта 2022
Больше всего поразила администратор. Ровно с первого слова она общалась с нашей компанией так, будто она выше всего этого. Никогда от персонала заведения не слышал подобного грубого общения «на отвали», причём с самого начала общения.
Также в боулинге не было «носочков» для обуви, то есть все надевают обувь, которую только что носил другой человек, без дополнительных средств гигиены.
Сам боулинг 2 из 5: столики расположены слишком близко, оборудование часто глючит итп.
1
1
20 декабря 2023
Отличие место где можно хорошо провести время
19 июня
Хорошо провели время
17 мая 2022
Хороший кинотеатр. Раньше часто ходил, пока Люмен на Московском не открыли. Теперь только в боулинг хожу и с детьми в игровые автоматы поиграть.
4 января 2023
Дозвониться невозможно…. Не смогли дозвониться приехали с области впустую… оказалось нет свободных часов… в следующий раз решили звонить до победного. В итоге подняли трубку и скинули….
1
3 января
Не берут трубку, онлайн записи нет, речь о боулинге и бильярде. Желаю всего плохого.
1
1
20 июля 2023
Дозвониться не получилось. Соединение установлено пожалуйста подождите после 3-5 мин ожидания звонок сбрасывается.