Первый раз заказал сам, этой компанией. Четыре форточки, упакованные хорошо в деревянной обрешетке, умудрились одно стекло сломать. второй раз запчасть из Владивостока, отправил сам продавец. Коробка выглядела, так, как будто ее пинали от самого Владика.Но "допинали" быстро за пять дней. Сломали запчасть. Никогда не связывайтесь с этой компанией
Когда данная компания только начинала развиваться - всё было прекрасно (лояльные цены, быстрая доставка, бережное отношение к грузу).
На сегодняшний день всё в корне изменилось: цены на доставку перестали быть конкурентноспособными, сроки доставки увеличились, при этом при оформлении доставки пишут один срок, а по факту получается совершенно другой. Качество доставки ухудшилось, грузы приходят с повреждениями, и потом попробуйте докажите, что груз повредился в процессе доставки. И вишенка на торте: вы не сможете осмотреть получаемый груз, пока не заплатите за его доставку. Персонал прекрасно понимает, что нарушает закон о защите прав потребителей, и при этом продолжает выполнять внутренние правила компании, хотя в договоре публичной оферты нет требований предварительной оплаты груза, но при этом есть пункт, что грузополучатель имеет право потребовать осмотра груза на предмет его целостности, только за данное требование придётся заплатить 500 рублей.
Поэтому при выборе транспортной компании воспользоваться услугами данной компании категорически не советую.
Пункт выдачи довольно аскетичный, но туда не на экстерьер смотреть приезжают. Приветливый персонал, пару раз забирал посылки, всё хорошо и от автовокзала рукой подать.
Хотите сделать себе нервы нам в эту компанию. Гуз из Иркутска отправил поставщик по одному номеру накладной и цене, а в Братск приходит по груз с другим номером накладной и цена выросла не понятно почему, менеджеры это отдельная тема, трубки не берут, обещали привезти в четверг, целый день прождали, потеряли в зарплате, привезли в пятницу и то пока их не задрали звонками. И кстати поставщик компенсировал подорожание доставки, потому как в Иркутске не смог добиться правды. Не рекомендую, не работайте с ними
Первый раз обратились в данную компанию. Очень понравилось. Персонал очень вежливый, парни вообще молодцы, помогли погрузить посылку в нашу машину, очень приятно. Молодцы!
Ждали груз из Владивостока в Братск. Коробки пришли мятые. Где хрупкое было написанно, там первый ряд кружек целый, а остальные два в хлам битые, такое ощущение, что кидали, чтоб повредить именно низ и не заметно было сверху. Во второй котобке тоже повреждения. Ужасная ТК. Больше с ними работать не будем. Фотографии прилагаю.
Все время пользовалась услугами этой компании. Доставка всегда в Энергетик была бесплатная. Но пришёл груз 180 кг. Сказали, что это не габарит и он просто не влезет в ту машину, которая ездит с Южной в Энергетик. Груз был на палете. Сказали, что палете разобрать не имеют права. Пришлось оплачивать доставку с Южной до Энергетика. По факту пришёл 3 тонник вообще пустой и палетт был разобран. Это просто нечестно по меньшей мере. Такое отношение к постоянным клиентам просто недопустимо. Больше не хочу пользоваться услугами.
1000 раз спасибо всему персоналу транспортной компании. Выручают не один год! П-постоянство!Стоимость перевозки , быстрота доставки, отзывчивый персонал!
Очень странная логистика. Отправляли груз из Тулуна в Братск. Так зачем-то сначала увезли его в Иркутск, а потом уже оттуда в Братск. Не логичнее было забрать его по пути из Иркутска?
Отличная компания! Долго искала надёжную компанию для отправки очень дорогого и большого фарфорового сервиза весом более 30 кг. Коробки объёмные, посуду проложила бумагой и газетами (так себе надежность), но компания оформила страховку на указанную мною сумму, сделали деревянные обрешоетки для коробок. Стоимость со страховкой составила около трех тысяч рублей, что является не дорого, для столь сложной задачи, доставить драгоценный груз в целости и сохранности. Спасибо всем сотрудникам, я очень довольна обслуживанием, ценой и сроками. Одно НО! Не было упаковочного материала (картонных коробок). Если бы не это НО, то сервис бы я посчитала высшим классом.
С уважением, О.А.Юдина
Все очень по разному, то прям круто, то совсем не интересно! Причем, то повредят отправление, то пытаются продать воздух. В офисе персонал крайне вежлив!
Все сотрудники нацелены на одно - это побольше выдрать с клиента! На вопрос почему так дорого объяснили о повышающих коэффициентах то +25%, то + 30% ,то негабарит , то большой вес. С меня содрали в 2 раза больше чем если бы я отправил другой компанией. Поделился информацией со знакомым и услышал о тех же проблемах. Больше никогда не отправлю ЭНЕРГИЕЙ. Совершил большую ошибку!
Такое впечатление , что ценник перевозки берут с потолка. Заказал два одинаковых груза с одного города. Один товар в четыре раза дороже за услуги перевозки.
Стремная компания, с приморского края жду посылку две недели не отправляют по не понятной причине, при разговоре с девушкой из приморского офиса сказала что сегодня все отправим прошло 4 дня ни чего не отправили
С Уссурийска до Братска пришли две посылки, за 10 дней.
Девушка позвонила, сказала забирать в понедельник , на ул. Южной. Завтра заберу, дополню отзыв.