Отстойная компания. Древние просто ... уже давно все пользуются кодом на телефон. Права им не документ.Ничего человеческого. Пофиг что у тебя и какие проблемы. И за сколько км ты приехал.Решение не находят. Горячая линия,холодная на самом деле,мертвая. Пошли вы...
Куча компаний. Сидите там...
Хочу поделиться своим мнение о транспортной компании. Самая ужастная транспортная компания вней работают неквалифицированный персонал. Халатные люди. Два раза пользовались услугами данной( не посвоей воли , так хотел изготовитель и отправитель товара)компании и оба раза приходил товар пробитый и испорченный хотя был упакован в обрешетку. Хорошо что нам изготовитель меняет и комплектующие по гарантии. И есле честно мне очень страшно если он отправит эти детали опчть данной транспортной компанией. ЛЮДИ БУДТЕ УМНЕЕ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЖДАТЬ ТОВАР ПОЛГОДА ИЛИ ГОД КОГДА ВАМ ПРИВЕЗУТ ЕГО В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ.....
Очень хорошая компания во всех смыслах!!!приятный и понимающий коллектив !!!всем советую!работаю с этой компанией уже достаточно долго!!!доставка грузов не подвела еще ни разу!
Ребята, будьте внимательны с этой компанией. Работают в отделении далеко не специалисты, девушки на оформлении с переоцененным чувством собственного величия. Помочь грамотно не могут. Случилось так что при транспортировке разбили музыкальный инструмент (гитару). Клыками погрузчика пробили упаковку и продавили верхнюю деку, сделав в ней дыру диаметром сантиметров 10. инсрумент восстановлению не подлежит. На что мне милая девушка ответила "а что вы хотите? Вы же без обрешетки заказали!". Мне вот интересно насколько вероятно бы обрешетка спасла от горе-кладовшика на погрузчике?
Далее предложила забрать то что пришло, сообщив о том что страховку вам выплатят копейки. Я отказался. Настоял на оформлении акта. Очень долго и с большим трудом выдала мне перечень необходимых документов, толком не объяснив что и где заполнять. В итоге приехал к другому специалисту еще раз она мне объяснила полностью что и как заполнить, какие документы приложить. В общем с четвертого раза я всё-таки сдал документы. Потом их отправили. Потом ждал месяца полтора ответа. Ну и на пятый раз я приехал за ответом от их юриста. В итоге за полностью поврежденный инструмент стоимостью 4000 руб, который я им оставил для выплаты страховки. Мне предложили 200 рублей! 200 рублей Карл! Я просто посмеялся развернулся и ушёл. На это видимо и был сделан рассчет, чтобы не выплачивать компенсацию. А ходить по судам не каждый сможет.С таким отношением к своим клиентам компания никогда не сможет быть нормальным.
В обще остался осадочек, с привкусом 90х годов.
Очень жаль потраченного времени и нервов на эту ситуацию. Будте пожалуйста внимательней с этой компанией
Накладная № 7706-1324817 от 08.06.21
Все хорошо, ребята трудятся , стараются, очень внимательны . Посылка пришла во время в хорошем состоянии, работаем с ними не первый раз. Очень доволен.
В целом хорошая компания. Пользуюсь услугами давно.Очень редко, но бывает, что по срокам чуть задерживается, скорей всего из-за роста объемов. А на девочек наговаривают. Если человек приходит не здрасти вам, не до свидания, не выспавшийся или не удовлетворенный противоположным полом и начинает там свои права качать и девочкам грубить, думаете приятно. Особенно противно на это смотреть, когда мужчины начинают грубить, хамить, вы с матерями и женами тоже так общаетесь? Тогда позор вашему воспитанию!!! Девочек двое , а поток людей какой и каждый со своими загонами.
Не рекомендую отправлять грузы этой ТК.
При объеме моего груза 0,5 м добавили ещё 1 м3 палеты, на которой он перевозился. Никакие доводы слушать не хотят, ссылаются на внутренние инструкции по расчету перевозки.
Пришлось переплатить, как минимум вдвое!
Не дорогая Транспортная компания если сравнивать транспортировку по стране. По городу доставка дорогая, выше чем у других ТК. Территория с плохим покрытием. В прошлый раз пробила колесо там
Офис располагается в пром зоне, без автомобиля сложно добраться. Сотрудники приветливые. Посылку нашли по паспорту, сначала осмотрел посылку, а после подписание документов.
Пользуюсь услугами компании уже больше 5 лет. Нареканий нет. Груз приходит вовремя. Ничего никогда не терялось. Приветливый персонал. В Ессентуках открылся филиал, но мы все равно приезжаем сюда из Ессентуков. Уже привыкли как к родным!!!
Какая же это "Энергия"??? Это крайне медленно ползущая черепаха. Срок доставки груза из Темрюка в Пятигорск 21 день!!!! Реально? А сумма доставки не ниже других. Я так понимаю, у них груз просто валяется в Ростове неделями. У отправителя просто не было выбора чем отправить, а получателю ждать так нужную запчасть неделями. Не знала об этой "скоростной " компании и всем не советую узнавать. Звезд минус тысяча.
Заказ должны были доставить 6 октября, а привезли 12. В Ростове на складе лежал. Это не к Пятигорску претензия, а ко всей компании в целом. Зато недорого.
К самой транспортной компании нет вопросов. В Новосибирске с ними работаем, проблем не знаем. А вот филиал в Пятигорске разочаровал. Отправлял личные вещи из Пятигорска в Новосибирск, упаковал специально коробку заскотчевал и мешок с пломбой. При сдаче груза мне заявили что без вскрытия не примут к отправке. А после вскрытия естественно так же запаковать нет возможности и требуют платную упаковку груза. Разводилово.
Это просто кошмар как долго идёт заказ в 4 раза дольше чем сдек или другие фирмы,просто жесть проклинаю что связался с этой компанией!!!! Никакая экономия не компенсирует потерянного месяца ожидания!!! То он на одном складе ,то на другом то в пути,то на третьем,никак не узнать где сейчас просто в пути ! Не узнать когда придёт может через месяц может через 2 ответ оператора,через 2 просто жесть наплевать на клиента! Не связывайтесь с ними
Первый и последний раз заказываю через эту компанию,не выдали груз без паспорта,паспорт за 60клм дома лежит,предлагал копию с работы привезти,есть фото паспорта,нет и всё. Че за бред есть фото накладной где указан номер телефона фамилия инициалы,в других транспортных пришёл код забирай товар
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Это мрак, ужас и кошмар. Очень медленная доставка. При этом в офисе всем так по *** на это (ну задерживается что здесь такого). Москва-Пятигорск.
г.Пятигорск, ужасная обстановка, ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ навязывание доп обрешетки. Девушки сотрудницы - хамки, высокомерное отношение и обращение к клиенту.
В месяц около 30-50 отправок, всех клиентов и партнеров перенапрявляю в другие ТК
Компания ужасная, начиная от оплата цены берутся с потолка доставка в Пятигорск из Питера, была намного дешевле чем из Москвы ассортимент товара доставляЕмого был как блещняшки со 100% схожестью, у логистов походу было очень плохо в школе с географией не компетентный персонал обслуживания напышенность девиц с ногтями бабки ёжки, с трудом попадаюшие по клавиатуре, единственный плюс зав.склад ориентируюшийся в этом бедламе тоыаров и пересылок ему+ , остальные двоечники.
Неделю не могут довести груз с Москвы до Ростова..
Шоу продолжается. Теперь груз 4 дня тупо лежит в Ростове и дальше не шевелится. 4 рабочих дня. Более мусорной компании я ещё не видел
Самая худшая транспортная компания из всех Российских , указанные сроки доставки не выполняют , не обговаривают что обрешётка груза занимает 3 дня , заколотить досками маленькую коробку , к тому же конкретно перевешивают груз , в моем случае груз перевесили на 4 кг, стоимость по сравнению с другими ТК превышена , никому не советую эту транспортную компанию.
Заказали дверь на автомобиль, пока привезли, на двери появились вмятины, царапины, упаковка изорвана, полное неуважение к заказчику и к товару, можно же так загрузить и поставить товар, чтобы не испортить в перевозке!!!!!!
Не рекомендую. Самая ужасная компания. 8 октября 2021года из Питера отправили два груза.две рессоры переднию и задним.передняя рессора пришла без одной подушки. При отправке всё было на месте.при получении обнаружил не комплект и не соответствует вес.предложили написать претензию. Сумма возврата 100р.т.к.они выплачивают за ущерб 100 р.за 1 кг..жрут плечами и утверждают что лично они тут не виноваты .В течении суток пытаюсь дозвониться на горячую линию. Ответ тот же. Дальше больше уточняют про второй груз который уже 12 дней находится в Домодедово.сначало утверждают что это норма т.к большое количество груза на складе. Потом оказывается что груз не могут найти т.к.оторвался номер с рессоры не знают куда отправили
.Как можно потерять рессоры на складе?.. Уже третий день ищут связь только односторонняя.мне так никто и не позвонил...Компания отстой.персоналбездари.
Не знаю как кому что приходит но мы рекомендуем эту компанию заказывали товар из Казахстана говорили что придёт 6- 12 сентября получили посылку досрочно уже 2 сентября все в целости в сохранности
Очень быстро доставили нам и очень приветливые люди работают, муж сегодня опоздал на 10 минут до закрытия, но они без проблем отдали посылку нашу и помогли загрузить в машину.
Пользовались этой тк первый и последний раз , уговорил отправитель, аргументировал низкой ценой , скажу так - лучше немного переплатить, зато груз будет доставлен качественно, без задержек и нервов!
Смотрю тут отзывы разные. Более 10 раз за год получал груз в Пятигорске. Всё всегда норм, вежливый персонал. тяжелый груз помогут загрузить. раз опаздывал приехал когда уже закрывались, без проблем выдали груз. хорошая компания. Да обрешотка дороговато но возможны варианты а так всё отлично.
Хорошая компания. Всегда вежливые, всегда помогут упаковать и отправить недорого груз в любой город. У меня не было ни одного случая, чтобы своровали что то из груза у них, хотя вдругих компаниях это случалось и не раз. Рекомендую.
Персонал с переоцениным чуством собственного достоинства! Неадекватные девочки! Отсутствие компетенций! "Базарные" манеры! С географией очень тяжело у девочек! Просто мой отзыв - это подтверждение вышеуказанных комментариев!
Не советую с ними связываться. Они сначала кормили меня завтраками, мол скоро моя посылка придет, потом сказали мой товар потерялся, в течении двух недель найдем. В итоге ничего не нашли, на меня фиг положили, а когда я я позвонил им, они сказали ищите на сайте заявление на компенсацию, заполните и отправьте нам, и может быть вам что-нибудь компенсируют
Отвратительная компания, никогда ей не пользуйтесь. При доставке 4-х позиций из Красноярска в Ставропольский край, одну позицию по пути где-то потеряли. На горячей линии сидит девочка-попугай, говорящая только "ориентируйтесь на общие сроки доставки", ничего внятного по состоянию груза и потерянной позиции сообщить не способная.