Персонал в магазине большие молодцы, покупаю технику я и моя семья там больше 13ти лет, но вот к глубочайшему сожалению столкнулись с ситуацией: купили холодильник за 4239р, заказали доставку от магазина за 25р, привезли холодильник 3ое мужчин, которые занесли холодильник в подъезд, отказались заносить в дверь, начали говорить о том, что он не влезет, что нужно доплатить им деньги или дать на руки, за разборку холодильника или снятие дверей, мы померяли дверной проём, холодильник с запасом 8 см прекрасно влазил, мужчины начали грубить, угрожать, что они оставят технику в коридоре, на что напуганный покупатель отказался от этого, мужчины забрали холодильник и увезли, покупателю пришлось обратиться в магазин, заплатить ещё раз 25р, обратится за помощью к "знакомым людям", которые помогли. Через два дня эти же 3ое мужчин привезли холодильник, распаковали при присутствии других людей, в том числе Адвоката/Юриста и занесли холодильник без каких-либо разборок. Покупатель намерен обратится в суд, ущерб испорченных продуктов будет извещён в суде+моральный ущерб и не компитентность рабочих.
На первый взгляд красивый магазин и в теории - это так, потому что для базовых потребностей все можно приобрести. Для более углубленного варианта уже не хватает ассортимента
Посмотреть ответ организации
Paragraphtrade
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2024
+Самые выгодные условия на рассрочки
+Самые низкие цены на некоторые товары по сравнению с конкурентами
- Выбор маловат, но базу закроет
- Консультанты это что то ) втюхивают доп.условия до последнего , до самого выхода из магазина. Прям настырно, что отпугивает от этих условий ещё больше.
- Консультанты, не всегда знают как пользоваться товаром, не всегда знают какая комплектация будет даного товара со склада в коробке, соответственно не знают как проверить на работоспособность на кассе (не знают где подключаються какие провода ) . Правилом упаковки товара тоже пренебрегают так как могут достать ваш товар из упаковки , проверить его, и обратно уже запихивать его не по заводскому силой в коробку. Зато несколько раз напомнят что если нет доп.гарантии и что то будет с корпусом обычная гарантия не распространяется.
Огорчило что на сайте было указано что товар есть в наличии в этом магазине, но по факту его нет в наличии. И консультант даже не в курсе был ли этот товар у них в магазине.
А в целом стандартный магазин этой сети.
Отличный магазин!
Уже не раз там покупаю технику и рекомендую всем друзьям и родным.
Всегда большой выбор, хороший персонал и прекрасное обслуживание.
Рекомендую
Замечательный магазин, чудесный персонал, посоветовали телевизор на акции, нарадоваться не могу, хороший качественная картинка и звук выше всех похвал. Большое спасибо персоналу за качественную работу.
Теперь это мой любимый магазин ❤️ Прекрасные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела! За считанные минуты подобрали для меня технику, с которой я сама долго не могла определиться. Не ожидала, была приятно удивлена)
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, удобное расположение! Нужна была консультация по умному дому, в Белтелеком ничего не объяснили... А ребята из Электросилы полностью разложили по полкам, что, как и к чему нужно)
Очень понравилось обслуживание. Персонал очень внимательный, вежливый, доброжелательный. Обслуживают быстро и качественно. Ответили на все вопросы, помогли в выборе ноутбука, настроили, показали, объяснили.
Спасибо большое. С удовольствием снова приду сюда за покупками.
Удивителен сам факт существования подобного магазина в 2023 году... Как можно отказаться показать и проверить заказанный товар до момента оплаты? Это какое-то тотальное неуважение к покупателю. Сначала купи черт знает что в коробке, а потом думай как вернуть свои кровные. Особенно учитывая ряд допустимых дефектов производителя, которые могут быть неприемлемы для пользователя, а так же банальные физические параметры, которые по каким-либо причинам могут не устроить. И всё! Отказаться по браку ты не сможешь, потому что это как бы и не брак) И отказаться от заказа не сможешь, потому что уже заплатил)) Отличная схема. В первый раз здесь заказали, как выяснилось он же последний
Однозначно рекомендую данный магазин. Качество и работа персонала на высоте. Доброжелательное отношение, профессиональное владение информацией о наличии необходимого товара. Все быстро и четко.
Добрый вечер. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН. Вежливые, компетентные и общительные консультанты. Грамотно помогли сориентироваться с покупкой. Остались только положительные впечатления!!!
Спасибо за вашу работу , вежливые сотрудники , весьма грамотно помогли сделать выбор и подсказали все недостатки из интересующих меня моделей , покупкой очень доволен , ещё раз большое спасибо за отлично качество и обслуживание!
Решила дочке купить телефон.Подруга посоветовала магазин ЭЛЕКТРОСИЛА заверила,что там лучшие цены ,много акций и скидок.Так и оказалось.Цены доступные,классное обслуживание,приветливый и внимательный персонал.Буду рекомендавать этот магазин своим знакомым.
Огромное спасибо персоналу магазина! Грамотные и компетентные консультанты, очень приятный в общении администратор Алесандра, профессионально и в кратчайшие сроки решившая возникшую у меня проблему с бановской рассрочкой! Действительно приятные впечатления от посещения магазина!
Огромная благодарность персаналу магазина. Вежливо и грамотно проконсультировали по товару. Знатоки своего дела. Круто. Приятно туда идти за покупками. Спасибо.....
Хороший доброжелательный персонал, консультант очень подробно рассказал про стиральные машины и помог выбрать оптимальный вариант. Работает доставка, очень удобно.