Посетив данный магазин в надежде отыскать необходимый товар осталась крайне недовольна общением персонала между друг другом. Где коллегиальность? Почему консультанты/администраторы или какая иерархия у здесь орут на весь магазин друг на друга, делают такое лицо, мол "чего докопалась?", особенно великолепная девушка-блондинка сидящая на кассе/выдаче товаров.
грубо отвечают посетителям если они интересуются товаром, в негативном тоне комментируют выводы покупателя о товаре, якобы вы не разбираетесь.
Хотелось бы, чтобы старшие сотрудники понимали какую должность занимают, и вели себя соответственно, а не напялив костюм, думали что они уже всего добились.
Ставлю 3 звёзды, потому что так и не смогли адекватно поговорить с пЭрсоналом.
Брали ноутбук студенту с расширенной гарантией. Продавцы-консультанты уверяли, что с этой гарантией можно обратиться пои любой поломке. Летом ребёнок залил кнопки. Отдали по расширенной гарантии. Кнопки меняли более двух (!!!!) месяцев, причем отправляли повторно, так как сервис неполадку не устранил. Сейчас ноутбук не включается, занесли в магазин, а нам сказали, что гарантией больше воспользоваться нельзя, т.к. её уже воспользовались. Где ваши консультанты были раньше????? Почему не объяснил никто???? Причем обычной гарантией воспользоваться нельзя, так как мы уже воспользовались расширенной. Я так понимаю, что расширенная гарантия- это ЛОХОТРОН. Жаль нервов и выброшенных денег на ветер. Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы......
Магазином довольна. Часто проводятся выгодные акционные скидки. Обратилась в магазин за новым блендером, осталась очень довольна и товаром и качеством обслуживания. Хочется отметить консультанта Викторию за тактичность, вежливость, компетентность и (самое для меня главное) не навязчивость. Получила чёткие ответы на поставленные мной вопросы, а также рекомендации по правильной эксплуатации не только приобретаемого мной товара, но и других. Спасибо!