Хороший ассортимент, но как то не очень хорошо организовано обслуживание, точнее логистика обслуживания: долго (ждёшь свободного консультанта спросить и выписать товар, потом ждёшь очереди оплатить его в 1 терминале и снова ждёшь пока его вынесут: в итоге купить лампочку=пол часа).
Здраствуйте. Последные годы чаше стали обманиват людей на рынке некачественными эл товарами. В магазин Электромастера всегда было и всегда продают с скидкой качественные товары.
Отличный магазин! Широкий ассортимент, грамотный персонал. Постоянно беру от проводов до прожекторов. Качество разное, в основном без брака. Брал несколько прожекторов от ЭРА. Вышли из строя через пол года один и год второй. Заменили по гарантии. А так нареканий нет.
Покупал гофру и крепеж к ней,крепеж выдали меньше чем оплатил,забрал положенное количество ,но пришлось вернуться снова сдавать его,т.к. продавец судя по чеку Хлопотнова Е.подобрала не верно к 25 гофре 32й крепёж!! Приехал в 12 часов дня сдать,сказала пока не найду чек возврат невозможен!!убедил что это её предрассудки и у неё получится без оригинала чека ,пошёл на встречу назвал дату и время операции на что получил ответ что она будет запрашивать бухгалтерию,нет реестра операций за прошедший день и в принципе никакой информации о проведённых ранее операциях! Прождал 20 минут ,далее поинтересовался сколько еще ждать,ответила что не знает ,хоть до конца дня!,нужно хранить чеки! Заехал за 20 минут до закрытия магазина ,уже другая девушка произвела возврат товара быстро и качественно!
Очень тесный магазин. Не понятно что есть в наличии, а что нет. Можно отстоять очередь к 1 кассиру, хотя касс 3. И узнать что товара нет. Лучше закажите через сайт и заберите доставку.
Казалось бы при таком выборе все есть, а как ни спрошу все в одном экземпляре или предзаказ! Бюрократия огромная! Сначало к девочкам на кассе узнать о наличии, при этом о характеристиках раскажет тебе мальчик, который в подсобке, который выходит от туда при оплаченном заказе! Может девочек обучить! Или сделать как раньше было! Тебе все рассказали, варианты предложили, оплатил и ушел! Благо талонов на очередь как в сбере нет!
Отличный магазин. Хороший квалифицированный персонал. Вежливый и приятный в общении. Хороший ассортимент для такого формата магазина. Приемлемые цены.
5
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Т.
Знаток города 14 уровня
26 октября 2019
Очень хороший магазин, хоть и не очень вместительный, но чувствуешь себя очень комфортно. Не надо часами бродить среди полок в поисках нужного товара. Найти можно практически всё. Ну а если чего то нет в наличии - можно заказать. Очень внимательный, добожелательный персонал, всегда готовый придти на помощь в выборе товара. Больше вам спасибо за вашу работу!