Заказываю в Эльдорадо на сайте с самовывозом в этом магазине - не сталкивались ни разу с большими очередями. Как правило, когда мы приходим, быстро находится сотрудник, который выдаст нам заказ. В последний раз покупали ребенку смартфон, взяли не самую последнюю, но приемлемую по характеристикам модель, и это оказался витринный образец, о чем была пометка при заказе на сайте. Конечно, с этими витринными образцами надо быть очень внимательными, и мы хорошо осмотрели телефон, прежде чем забирать. Нас все устроило, заказом и мы, и ребенок остались довольны. Тем более, что удалось сэкономить на покупке за счет использования бонусов. Заказ № 318625913, код 90qZh #МВМ
Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением продавца к покупателям. Стою в очереди и жду пока так называемая продавщица, которая была ОДНА на кассе, болтает со своим другом. Сделала вывод, что это был друг или знакомый по её обращению на ты и «Толик», «Толик, ты мне 10 за обслуживание поставь».
Стою в очереди дольше 10 минут, как вдруг эта женщина выход из-за кассы в зал, хотя там есть другие продавцы и начинает болтать дальше с другом и провожать его. Дальше стали обслуживать только людей с онлайн заказами, не обращая внимание на тех, кто взял товары из зала. Ужаснейший сервис.
Приобрела 10.12.2024 в магазине стиральную машину, оплатила доставку и установку. Сотрудник магазина сказала, что установка будет на следующий день после доставки. При этом я уточнила, устанавливают ли в воскресенье, Бирюкова Ксения сказала, что каждый день работают. Два дня назад привезли машинку, но установки так и нет! Продавцы в магазине не дают никакого ответа, говорят идите к директору, а директор на выходном!!! Впервые сталкиваюсь с таким хамством и обслуживанием!