Эльдорадо
200 отзывов
6 августа
Магазин находится в удобном месте, очень большой зал, где представлено почти все что нужно в доме. Сотрудники очень вежливые и всегда помогут выбрать товар, который нужен, также расскажут об акциях и скидках.
4upbG
2
5 августа
Магазин хороший, ассортимент отличный, продавцы объяснят, посоветуют, расскажут о характеристиках товара. Много техники куплено именно там, нареканий по работе нет. Много акций, возможность списать бонусы очень радует.
2
17 августа
Расположен в ТЦ, поэтому есть большая парковка. Площадь магазина большая, товаров много. Персонал часто меняется (по моим ощущениям), не всегда расторопные.
#МВМ jKHPa
2
13 августа
На сайте заказала Фильтр для очистки воды под мойку Барьер Эксперт Софтф по цене 5899р., в магазине вместо фильтра мне выдали набор из трёх картриджей и продавец пытался убедить что это то что я заказала, на сайте ошибка и по штрих-коду идёт именно этот товар. По факту оказалось на коробках с картриджами наклеен штрихкод фильтра. По словам того же продавца фильтров в наличии нет. Пришлось заказ отменять. Хотя и сразу после отмены заказа и сейчас через неделю фильтр также доступен к заказу. Очень жаль потраченное время на поездку в магазин. Но больше всего возмутило отношение продавца, не понимающего разницы между фильтром и сменными картриджами:)#MBMXbmkG
2
29 июля
Купил стиральную машину с полисом расширенной гарантией на 5 лет, продавец заливала что в случае ЛЮБОЙ поломки никто даже разбираться не будет в чём причина -сразу замена на новую (системное вранье как я понял из отзывов в сети).. Через 3 года машинка сломалась, в течение этого срока у неё сразу не работали амортизаторы, вышел из строя уплотнитель дверки(скорее всего не качественная резина), машинка заржавела в низу (нет противокорозионной обработки), и в конце концов отказала -выдаёт ошибку de. После недельного общения по горячей линии и приезда на осмотр представителя-я получил ответ:-в гарантии отказано с формулировкой: ""неправильная эксплуатация товара". Бетон в машинке я не месил, с ножом к резинке уплотнителя я не подходил, машинка находится в отапливаемом помещении (до этого другая машинка этого же бренда купленная в Эльдорадо проработала 7 лет без намека на коррозию)... Одним словом развели на дополнительные услуги которые не оказали, продали товар ненадлежащего качества и под предлогом порванного уплотнителя (который повторюсь я сам не портил), отказали в гарантии.. Подумайте прежде чем платить 25 процентов от стоимости товара за доп. услуги, которые Вы вряд ли получите.. ---Дополняю отзыв: Эльдорадо предложило написать в группу в Контакте с тем чтобы разобраться с ситуацией.. Я написал, естественно получил ответ какой и ожидал:" Ничем помочь не можем"... Спрашивается-Зачем было это писать? Если заранее вердикт будет такой же... Типа такая забота о имедже конторы(или покупателях?)..
2
13 августа
Хороший магазин. Удобная парковка. Ребята в магазине всегда приветливые, помогут. Все нравится. #МВМ hzaLS
1
25 августа
Оценка персоналу, что не скажешь о качестве товара. Купила стиральную машину,при подключении оказалась неисправной. Сделали заявку на выезд специалиста,а специалисты во Пскове. Сказали, что будут с понедельника по пятницу. При повторном звонке сказали, что скорее всего со среды по пятницу. Стираю вручную. Вот за свои деньги приобрела себе проблему. Представляю что меня дальше ждёт. Горячая линия Эльдорадо тоже ничем не может помочь.Теперь это не мой магазин
Машинка Хайер.
2
18 ноября 2023
Магазин находится в удобном месте, очень большой зал, где представлено почти все что нужно в доме. Сотрудники очень вежливые и всегда помогут выбрать товар, который нужен, также расскажут об акциях и скидках. Пришла за одним товаром, рассказали про акцию и взяла совсем другое, но нисколько не пожалела. Заказ 007030066. Код 819127, #МВМ
3
8 сентября
Сотрудники не всегда заинтересованы в продажах, если приходишь покупаьь что-то не дорогое, советуют товар сразу из ценовой категории выше.
+ много сотрудников
7 ноября 2023
Нормальный магазин заказываю онлайн приезжаю и забераю. С бонусами и акциями цены гут если без акций то на озоне дешевле. Большой выбор также попробовал купить в рассрочку и о чудо получилось без переплат.Правдо впаривают всякие допы но можно настоять и отвсего отказаться. Мой последний заказ мультиварка вместо 9 т. обошлась в 2. номер 305957130. Код 595029 #МВМ
2
1 сентября
31 августа покупала вертикальный отпариватель, редко бываю в Эльдорадо, но в этой раз шла за конкретной моделью, и была приятно удивлена. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Шульгу Игоря, встретил доброжелательно, все рассказал, показал, упаковал, принес. Также на кассе хочу отметить Лексунова Артёма. Хочу пожелать ребятам всех благ, а магазину процветания и благодарных клиентов!
2
3 сентября
Замечательный магазин много ,что там покупала.Были покупки не очень,а были и просто замечательные пользуюсь ими и по сей день.И пишу снова.
1
28 августа 2023
Покупал 26.08.23 смартфон. Были сомнения, купить за наличные или оформить кредит.Продавец Шестаков Андрей Алексеевич всё доходчиво объяснил все за и против. Сошлись на кредите, где рассказал, что для этого необходимо оформить страховку ВСК и деньги потраченные на её покрытие можно легко вернуть в течении 15 дней, придя лично в офис ВСК на Некрасова,1. Как я выглядел в этом офисе сегодня- надо было видеть. Сотрудник мне сказал, что возвратом и растожением договора они не занимаются. Псковский офис отправил меня в Москву. Москва,в век всех цифровых технологий, предложила прислать почтой России заказное письмо с договором, копией паспорта и заявлением в произвольной форме не обещая возврата денег, а только рассмотрят расторжение договора. Обман!!! Не красиво поступают сотрудники.
4
5 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю директора Екатерине ( фамилию не помню) Настоящий Специалист!!.. Професионал с большой буквы!!!Отзывчивый человек! Очень внимательная, приветливая и добрая женщина!!
Побольше бы таких сотрудников!!!
3
1
5 января
Я б сказал так. На троичку. Колектив вежливый. Но цены ужасные. Как они конкурируют с маркетплейсами я понятия не имею. Плюс этого магазина только в том что можно посмотреть что ты хочешь купить больше плюсов нет. Что касается системы лояльности то это тоже сомнительная штука. Дают 500₽ но потратить их можно если они входят в 30% от стоимости тавара. Крайне не советую этот магазин так как в маркетплейсах все гораздо дешевле и бывает хороший кешбек.
2
7 октября
Не всегда широкий ассортимент. Не всегда хватает продавца-консультантов.
5
12 октября
Персонал вводит в заблуждение,чтобы побольше содрать денег. Навязывает ненужный кредит с досрочным погашением. Будьте внимательны!!! Обманывают!
1
11 ноября 2023
До сегодняшнего дня нравилось обслуживание, все вежливые, всё объяснят.Но сегодня... Чтобы оплатить три пачки кофе, меня начали отсылать от одного к другому, хотя касса была свободная.Никто не хотел выписать счет. Да, я не стиральную машину покупала, но я такой же покупатель, как и все. В результате надоело бегать по магазину за продавцами, кофе не куплен, настроение испорчено.
3
12 мая 2023
Магазин отличный, выбор большой, всю бытовую технику покупаю именно в Эльдорадо, нареканий не было. Можно заказывать товары и их привезут. Есть доставка, бонусы очень радуют,акции. Всегда можно получить консультацию у продавца.
3
4 ноября 2023
Сразу скажу - отзыв не про физический магазин - а про интернетный. Заказали стиральную машину. Сначала три раза переносили доставку, в четвертый раз сказали - все позиции заказа отсутствуют на складе. В то время как заказы на него все еще принимались!!! Дозвонились до оператора, который разумно ничего не смог объяснить, и лишь приносил свои извинения и предлагал повторить заказ. Наверное, для того, чтобы еще месяц квасить мне мозг. В результате отменили заказ. Единственный плюс - деньги вернули быстро. Совет таков - не связывайтесь с данной конторой, лучше пойдите в обычный магазин, где товар можно пощупать, понюхать и купить, и где вас не продинамят!
3
8 ноября 2023
Самый лучший магазин бытовой техники и электроники в нашем городе. За покупки начисляют бонусы, больше нигде этого не делают.Все , что там покупали работает без нареканий.
3
31 августа
Неплохой магазин много всяких гаджетов для дома и снмьи
2
6 ноября 2023
#МВМ 867619. Отличный магазин! Покупали стиральную машину. Хотела определенного размера, но в зале таковой не оказалась. Консультант проявила инициативу и посмотрела вновь прибывший товар. К счастью нашла то что надо! И это в конце рабочего дня!
3
7 февраля 2023
Отличный магазин. Дружелюбный, отзывчивый персонал, всегда помогают с выбором. Скидки, акции всегда присутствуют. Последняя покупка подарок сыну 272487485
JJZK
4
2
2 января 2023
Добрый вечер очень хороший магазин огромное спасибо менеджеру Андрей помог выбрать камютер быстро и очень хороший устанавил все программы рекомендую менеджера Андрея знает свою работу на 5 очень добрый
4
21 сентября 2023
В августе заказывала ноутбук. Очень была огорчена. Пришел ноутбук,который я заказывала. У них была какая-то внутренняя ошибка и по этой причине пришел не тот ноутбук. И ладно,было не очень срочно. Но то,как высокомерно общался персонал,было очень не приятно. Они не предложили вообще никаких решений проблем. Они просто говорили,что это не их ошибка и они не будут это решать. Очень испортилось впечателение и желание приходить в этот магазин.
2
6 июля 2023
Цены в зале не соответствуют ,когда приходишь на кассу ждёт сюрпризик(цена в 2 раза больше!!!!!).Продавец сказал,кто-то неправильно повесил (но там даже не было товара ,о котором он говорил),и в некрасивой форме пытался себя выгородить совершенно некомпентентен).Сам три раза бегал и не верил своим глазам,врал не краснея.Отказался продавать по цене ,которая была в зале,сказал можел сделать из-за этого небольшую скидку,но покупатель должен покупать товар по цене,заявленной в зале!!!Не советую данный магазин.А таким горе-продавцам на рынок!
3
19 апреля
В первый раз такое вижу, чтобы телефон, специально выставленный на пробу для клиентов, визжал сиреной от того, что ты берешь его в руки и собственно пробуешь с ним повзаимодействовать (аккуратно, не пытаясь оторвать и куда-то там унести). Сначала пугаешься из-за сигнализации, а потом еще и сотрудники косо на тебя смотрят. Притом, что для «ощупывания» выставлены только недорогие или средней ценовой категории гаджеты.
Зачем мне эти эмоции в процессе подбора смартфона? В чем смысл выставлять их тогда? Неужели камер нет? Я вообще изначально айфон шла подбирать — а если его взять в руки, то наряд спецназа сразу выедет? Если у вас так сильно воруют, то лучше спрячьте их насовсем, чем вот это вот.
Вот вроде мелочь, а осадочек остался. Не очень приятный шопинг получается. Хочется продолжить его где-нибудь в другом магазине
1
14 мая 2023
Отличный магазин, всё технику покупаем здесь, если чего нет в наличие, можно заказать привезут, отзывчатые консультанты всегда помогут с выбором.
3
6 февраля 2023
Быстрое обслуживание, качественные товары, удобное расположение, очень большой ассортимент, удобный способ оплаты, можно сделать заказ и просто подойти его забрать
№292431571
3S4Z
3
1
6 ноября 2023
Быстро доставляют заказанный товар, большой ассортимент. Из недостатков - часто нельзя выбрать способ оплаты кроме карты, что крайне неудобно
персональный код: 199455
#МВМ.
3
1
12 мая 2023
JHNM#МВМ. Хороший магазин. Удобная парковка. Много акций и скидок. Быстрое оформление и выдача заказа. Широкий ассортимент товара. Грамотный персонал, всегда поможет. Заказ, 298124800
3
6 февраля 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы.
Были конечно проблемы с техникой(я считаю это случается в любом другом магазине), поменяли без проблем!
Так же хорошие скидки и радуют бонусы.
274110888
AYPG
3
6 февраля 2023
Приветливый и грамотный персонал. Отличное качество товара. Приятные скидки , удобное расположение)))
4
1
26 августа
Один из лучших магазинов техники!
2
4 ноября 2023
Постоянно пользуемся услугами этого магазина, особая благодарность консультанту Татьяне (к сожалению не знаю фамилию)
2
21 февраля
Купил зарядку для телефона,день проработала померла,заменили без проблем, сейчас все в порядке.
1
1
8 февраля 2023
Отличный магазин. Очень порадовало большое количество акций. Персонал работает на ура. Никогда еще не уходили без покупок.
Код отзыва 4J4A
4
1
12 января 2023
Покупали яндекс станцию. Продавец все объяснила, показала. Все быстро и вежливо. Рекомендую к посещению.
1
2
29 сентября 2021
Хороший магазин, широкий выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Ненавязчивое и качественное обслуживание. В магазине приятно находиться. Однозначно рекомендую к посещению.
3
1
6 февраля 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе товара.
4
1
12 мая 2023
Быстрая сборка заказа, консультант подробно рассказала о кондиционере. Номер заказа 297793443 8HWT #СМИ
3
6 февраля 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Заказывал мультиметр 291438961, выдали быстро и без задержек.
Код отзыва QY78
3
1
6 октября 2023
Все бы конечно ничего,ноооо,если приходишь в данный магазин,то,продавца ты будешь искать с ищейками....
2
1
22 января 2022
Добрый день! Сегодня была сделана покупка- эл. мясорубка. Доверилась менеджеру, т.к. ранее сталкивалась в этом магазине с порядочными и профессионалами, что нельзя написать про сегодняшнего специалиста. Доверилась, предложил товар поднести на кассу, пока рассчитывалась, покупку муж унёс в машину. Коробка вся повреждена проколами,( можно предположить гвоздём), я об этом не была предупреждена Я житель другого региона,покупала на подарок, считаю, что нельзя так поступать с клиентами! Прошу объяснить поведение продавца.
3
1
6 сентября 2021
Очень хороший магазин, удобное расположение, грамотные консультанты, большой ассортимент.
Несколько раз покупали там с семьей технику, все в порядке.
1
14 марта 2023
Лучше туда не заходить!!!!
🙏🙏🙏 Не портитете себе настроение!!!
Втюхивают пустоту и тянут ваше драгоценное время. Лучше заказать товар через интернет.
3
28 марта 2023
Никогда не проверяют товар при продаже, обещают, что если что-то не устроит есть возврат в течении 14 дней, а на самом деле потом проблематично что либо доказать.
3
29 января 2023
Персонал-ему абсолютно не интересны ваши права, лгет не краснея например про страховку вск которая не имеет ничего общего к банковской услуге, просто магазин страхует себя от своих же грузчиков за ваш счёт... Клиенты могут быть противными директору и его заместителям наплевать на поведение персонала... После впаривания вам чего угодно интерес к вам пропадает навсегда... Возврат некачественных услуг или товара происходит как одолжение... Оплаченный товар могут не отдать , для возврата средств нужно идти в суд
1
1
9 августа 2023
Большое спасибо Марии выбрали отличный телефон благодаря ей.
2