Много лет пользуюсь салонами ЭльЛикон, заказывал очки линзы, подбирал. Все на высоком уровне, Качественно, быстро, удобно. Персонал поможет, подскажет. Подбирают даже астигматические линзы, тщательно и точно.
Цены конечно высокие, но увы это везде сейчас.
Являлась уже много лет постоянным клиентом клиники Эль Ликон. Заказывала очки и линзы своему ребенку только в этом магазине из качественных материалов и по высокой цене. В феврале 2024 года компания Эль Ликон потеряла в моих глазах доверие, поскольку не выполнила свои гарантийные обязательства по замену поврежденной оправы. В августе 2024 года приобрели оправу за 6 тысяч рублей. Через 5 месяцев оправа беспричинно треснула в руках ребенка. Написала претензию в магазин. В ответ получила отчет, что сами виноваты, что эксплуатировали не правильно (применяли чрезмерные нагрузки к очкам) и что заводской дефект не обнаружен.
Причем когда я попыталась ускорить приоритетность рассмотрения моей претензии, поскольку ребенок остался на несколько дней без очков, обнаружилось, что связь в компании Эль Ликон осуществляется только через продавцов магазинов. Не возможно было выяснить, по какому адресу, у какого специалиста находится моя претензия. Записаться к руководителю было невозможно, поскольку это не практикуется в их компании. По указанному на официальном бланке компании юридическому адресу не ведется прием клиентов. На все мои вопросы об адресах нахождения юридической службы или руководства получала ответ, что мы данные не разглашаем. Возникает вопрос, почему компания так тщательно прячется от своих клиентов и невозможно выйти на непосредственного руководителя компании.
После такого подхода к клиентам, я делаю вывод, что компания ориентирована только на получение прибыли и проблемы клиентов компании Эль Ликон совершенно не интересны.
Никогда больше не буду там ничего заказывать и не рекомендую никому, поскольку, компания не способная выполнять свои гарантийные обязательства, вызывает большие сомнения и недоверие.
И конечно дальше будет проведена дополнительная экспертиза и обращение в организацию по защите прав потребителей.
Хороший магазин оптики, большой выбор оправ. Покупала себе здесь очки и проходила осмотр для подбора очков. Приемом осталась довольна, принимает квалифицированный врач. После покупки глаза быстро привыкли к новым линзам, проблем не было.
Первый раз подбирал летом очки. Очень качественно сделали диагностику и для чтения и для улицы, быстро изготовили. Большой ассортимент оправ, есть из чего выбрать
Несколько раз обращались в эту оптику и С ребёнком и С бабушкой, всё понравилось: и обслуживание в зале, подбор оправ, рекомендации, и осмотр врача - всё профессионально. Спасибо.
Подобрали мне здесь очки, процедура платная и не дешевая! Но ходить в очках просто не возможно! И очки здесь самые дорогие! Не рекомендую данную компанию!
Обратился в данный салон в связи с проблемой со зрением у внучки. Особая благодарность врачу офтальмологу Светлане Сергеевне , очень хороший доктор, внимательная, прекрасный специалист и ответственный человек. Огромное ей спасибо за профессионализм.
Безоговорочно то, что своим делом занимаются настоящие профессионалы! Огромная благодарность сотрудникам данного филлиала! С детьми посещали и посещаем регулярно, а теперь по естественным причинам износа, также и "час" родителей настал).
Добрый день! Сопровождала свою маму на прием к офтальмологу. Нам очень понравилось, с какой теплотой и заботой нас приняли, помогли в нашей ситуации. Благодарю всех, кто работает в этом центре за профессионализм и открытое сердце.
Такое чувство, что мы побывали у родных людей.
Можно пройти консультацию глазного врача,подскажут какие очки подойлут.делают на заказ.но к сожелению цены "кусаются".но есть акции по расподаже готовых изделий и прошлогодних коллекций
Хороший выбор оправ. Заказывали очки мужу - проверили зрение, тут же подобрали линзы. Подбирали, кстати, долго и тщательно - что очень здорово, видно нормальное отношение к клиенту!
Все очки подобраны в этой оптике.Я очень довольна. Оправа красивая, линзы на любой кошелёк.Можно записаться на приём к окулисту. Проверка зрения на новейшей аппаратуре. Если в день проверки зрения заказываешь очки, то получаешь скидку. Вежливый, грамотный персонал!
Очень полезная оптика. На универсального потребителя. И ремонт делают. И недорогие оправы тоже присутствуют. И персонал квалифицированный. Ассортимент очковых линз очень серьезный.