Экспресс
Как добраться
Кинотеатр Зорка Венера
154 м
8 отзывов
22 сентября
Хуже отношения не встречала, пожалуй, нигде.
Делала похоронное фото, нервозная женщина на кассе смеялась в лицо с фразами, что получится «абышто». После того как я заплакала и просила сделать скорее (нужно было до 10:00 к отпеванию, о чем сообщила, а это единственный центр в городе, который работает с 09:00) сказала, что если продолжу так разговаривать, то вообще после 10:00 забирать буду.
Общалась напрямую с фотографом, девушка сказала, сколько времени займет ретушь и сколько нужно ждать.
Не понимаю, куда смотрит руководство, если такие кадры по каким-то причинам все еще держат.
Сюда больше ни ногой.
2 октября
Это трешь, девушка мне нахамила на ровном месте, жесть, ещё и за в мою мимику высказала что я закатываю глаза без её разрешения.
13 июня 2023
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный фотоцентр! Просто отвратительное место! Приехали сразу после работы за 25 минут до закрытия, чтобы сделать фото на визу. Выбрали именно эту точку, т.к. она единственная в городе работает до 20.00. Поднявшись на этаж и зайдя в нужный офис никого не обнаружили. "Поаукали" и увидели неторопливо выглядывающую из-за угла мадам, которая пренебрежительно поинтересовалась, чего нам, собственно, надо. На запрос услуги фото на визу было сказано: "Фото заберёте завтра!". На наше недоумение, о том, что ей мешает сейчас сразу напечатать фото, пренебрежительно парировала: "Надо было меньше спать! Я уже всю технику сложила." Я, конечно, все понимаю, но рабочее время есть рабочее время и меня как клиента не должно интересовать, что вы там сложили, если офис открыт и список действующих услуг имеется. Также считаю абсолютно недопустимым подобный хамский тон общения с потребителем услуг! Прошу руководство провести обучение для своего персонала о техниках продаж и о правилах общения с клиентом! А если это и была руководитель фотоцентра, то и сами запишитесь на указанные курсы.
2
2