Здравствуйте, хочу сказать огромное СПАСИБО ГБУ Экспертный центр города Москвы, за грамотную, качественную работу. Отдельное спасибо девочкам работающим в первом окне, все вопросы решаются быстро , к каждому походят индивидуально и с большим уважением без раздражения объясняют по существу . Огромное СПАСИБО Виталию, за быстрое и качественное решение моей проблемы и подготовку технического заключения который прошел согласование с МЖИ. Отдельное СПАСИБО руководителю ГБУ Экспертный центр города Москвы за профессиональную работу с большим знаком качества.
Обращалась в ГБУ Экспертный центр за подготовкой документации для согласования перепланировки.
Первое, что хочется отметить - рабочее время начинается с 8 утра, что очень удобно, т.к. успевала все сделать до работы.
Вся команда сработала очень четко и быстро.
Особое спасибо Ольге Семеновой за профессионализм, соблюдение сроков и просто доброжелательность.
Согласование в гос.органах была с первого раза без замечаний.
компания-монополист, при ряде условий мосжилинспекция обязывает заказывать документы только в экспертном центре. Дальше названия и прайса экспертность не идет, увы. Если указан срок: "не позднее 15 числа такого-то месяца" значит накануне 14 вам позвонит очень занятой инженер. Явно в данном рынке все друг друга знают и очень удачно распределяют заказы между собой (даже если в мосжилинспекции вам говорят, что вы вольны обратиться в любую другую организацию с допуском СРО). Необоснованно дорого, экспертность заключается в том, что эксперты ничего толком не объясняют и в заказ включают "необходимый минимум", от которого нужно отнять добрую половину, бесконечно долго!!!
Оценка исполнителю. Михаил Лебедев - инженер с большим опытом. Всегда вежлив , всегда услышит , где надо даст совет и рекомендации. Одним словом профессионал своего дела !
Спустя почти год мне вновь понадобилось вмести корректировки в ранее выполненом документе.Я была приятно удивлена переменам в ГБУ Экспертном центре.Мне сделали корректировку в Проекте и Техническом заключении в течении недели. Несмотря на то, что это была не их ошибка (ДГИ поменяла адрес) корректировки были сделаны бесплатно!
Также я наблюдала, как Ерохов И. А консультировал другого посетителя.В отличие от других организаций, для которых главное заработать, он конкретно рассказывал о рисках и объяснил о невозможности получения положительного результата.Я в следующий раз, когда возникнет необходимость, обязательно обращусь в ГБУ Экспертный Центр, т.к там работают хорошие специалисты и я знаю, что команда в составе Манина Д.А., Семёновой О.В. во главе с Ероховым И.А. выполнит всё на отлично.
Девушки в «одном окне» работают прекрасно, пытаются помочь, только из-за них не поставил 1 звезду, в остальном получить вовремя проект или документы это из ряда фантастики
Спасибо большое Татьяне (инженеру) и Елене (служба одного окна) за отличную работу и дружеское отношение. Очень отзывчивые сотрудники и всегда помогают в сложных вопросах. В целом работа ЭЦ меня радует, все быстро и понятно)
Безолаберное отношение, к работе и к клиентам! А службу "одного окна" не возможно дозвонится. Телефон не поднимают от слова "вообще". 20 дней назад оплатили заявку, звонка от техника по выходу на обьект нет. Убедительная просьба к руководству : обратите внимание на своих сотрудников! Улучшит качество сервиса. Обещаю написать письмо в АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ, и выше стоящие органы, чтоб вас научили как надо работать. Если вы монополисты-это не даёт право вам, отходить от установленных регламент ом правил, сроков и тд.
Здравствуйте ! Благодарю экспертный центр ГБУ , в частности опытного проектировщика Оксану Юрьевну за проект, который прошёл успешное согласование в МЖИ. По работе самого эксперного центра большая просьба ускорить сроки заключения договора, выходов инженеров на объект, очень уж долгая процедура, теряется много времени. Из минусов- долго ждём получение готовой работы на почту.
Направил в электронном виде обращение с просьбой оценить по вопросу перепланировки , заключению о техническом состоянии несущих конструкций... Второй месяц пошёл.
Обратился в Экспертный Центр после хамоватого отношения и задранного коммерческого предложения в «известном профильном бюро», тем более тех.заключение все равно отдельно пришлось бы здесь в ЭЦ заказывать. ИТОГО: На удивление все четко и адекватно. Огромная благодарность архитектору Ольге Семеновой за профессионализм, поддержку и терпение. Наши сложные решения перепланировки в старом фонде были доведены до идеала- получили разрешение мосжилинспекции с первого раза, без переделок!
Обращались в ГБУ Экспертный центр за разработкой Технического заключения. Очень грамотный профессионал своего дела, инженер с большой буквы Афанасьева Оксана . Спасибо Вам огромное .
Благодарю ГБУ" Экспертный центр".Проект был сделан быстро, сотрудники Афанасьева Оксана( ведущий инженер), Елена( служба одного окна),Гридина Татьяна( заключение о техническом состоянии..) профессиональные и что немаловажно доброжелательные.
Спасибо)
Как дозвониться? Набираю который день: сначала голос-навигация по меню, далее набираю цифру 2 для связи со службой одного окна, слушаю минуту-полторы музыку, затем меня скидывают. Вы вообще работаете??? Откуда восторженные отзывы?! Только лично приезжать, без предварительной консультации? Кстати, формы обратно связи я тоже заполняла, ни разу не перезвонили.
Добрый день, ничего положительного сказать не могу. Прочитала перечень документов на сайте и приехала сдавать на планируемые работы. В результате заявление не приняли, сославшись, что выписка ЕГРН выдана более двух недель. На мой вопрос с чего такое требование про ЕГРН не более двух недель, мне сказали писать обращение руководителю. На мой вопрос почему заявитель узнает об этом по приходу в службу одного окна и эта информация нигде не размешена, специалист одного окна сообщила, что это не в её компетенции.
Отличная организация. Компетентные ребята. Все четко. Без вопросов. Один минус - нет парковки у здания. Раньше пускали чуть ниже по улице. Сейчас там стройка.
Неоднократно обращались в Эксперный центр, всегда, что при приеме документов, которые принимает Рязанова А., что непосредственно при работе уже с инженером, все четко и понятно. Все объяснят, при необходимости перезвонят. Разумные сроки исполнения. Умеренные цены, по сравнению с аналогичными организациями. Если честно - молодцы ребята!
5
2
Анна
Знаток города 7 уровня
11 марта 2024
Благодарю «Экспертный центр» (особенно Афанасьеву Оксану Юрьевну и Демину Марию Александровну) за прекрасную работу по проектированию перепланировки помещения под стоматологию. Была проведена большая работа совместно с проектировщиками рентгенкабинетов, вентиляционщиками, санэпидстанцией. Проект прошел экспертизу в Мосжилинспекции с первого раза.
По факту как-то сделали нам Тех заключение на перепланировку.
И на том спасибо.
Однако весь процесс работы и взаимодействия были крайне неприятными.
Ничего не объясняют, порядок работы меняется от настроения приемшицы.
На вопросы никто не отвечает. Телефоны молчат. Электронные письма без ответа.
Наш инженер была в постоянном отпуске.
Я заплатила за услугу почти 90т. И даже не смогла получить от них результат работы в нормальном бумажном виде с печатями и подписями. Говорят они выдали, это я забыла об этом. Типа Акт подписала, но Акт показать не могут.
Теперь говорят сами напечатайте и обойдетесь.
Это полный абсурд и издевательство.
Я в шоке от этой организации!!!!
Хотим выразить благодарность сотрудникам и инженерам за предоставление качественных услуг по подготовке проектной документации и техническим заключениям для согласования планируемых и ранее выполненных перепланировок.
Товарищи, ну это прошлый век так работать. Дозвониться нельзя вообще, заказываешь звонок, не перезваниваете. По электронной почте общение также без обратнрй полноценной связи, никаких исполнителей и телефона. Приехала подать документы, в олном окне попросила консультацию со специалистом, никого не пригласили, просто взяли доку3, выставили счёт. Но так и не ответили, правильно ли я выбрала услугу и вообще нужна ли именно она мне. Прошло несколько после (неделя) и никто не пепезванивает и не выходит на экспертизу. Зря обратилась именно сюда.
Делаю перепланировку, хочу поблагодарить Ольгу, она проэктировщик, девушка очень приятная в общении, понимает с полуслова, сама подсказывает что как нужно и дает рекомендации, всем кому нужна перепланировка или просто проэкт, обращайтесь, не пожалеете, спасибо
Дозвониться невозможно, получить своевременную и четкую консультацию сложно. При выполнении сервисов водят за нос вместо того, чтобы дать результат вовремя. Все на бумажках.
К сожалению, безальтернативный проектировщик сейчас в Москве, единственный, кто авторизован правительством Москвы.
Пришла на консультацию. В одном окне никого не было. Но сотрудники в кабинете были. Одна вышла сделать ксерокс, я ее спрашиваю, будет ли кто на приёме. В ответ тишина, полный игнор. Ждала минут 10 (хорошо хоть, зарядить телефон можно было).
К тому времени собрался народ, и девушка на приёме соизволила выйти. Консультацию получила, но не по нужным вопросам. Зачем так усложнять так и не поняла..
8
3
Асхаб
Знаток города 3 уровня
9 января
Отличная организация,профессионалы своего дела,нет никаких проблем и вопросов,спасибо большое
Телефон указанный на сайте не для коммуникации, а если вы захотели послушать музыку. Бесполезно что то решить по телефону, даже минимум получить информации.
Благодарим весь коллектив ГБУ «Экспертный центр», особенно ведущих инженеров Д.А. Манина и В.Ш. Гурциева за отличные проекты, профессионализм, компетентность, при выполнении профессиональных заданий.
От имени всего коллектива и от меня лично, примите искреннюю благодарность за Вашу доброжелательность при сопровождении наших проектов.
На рынке подобных услуг, учитывая Ваш профессионализм, знания, опыт, а также умение дать вовремя правильную оценку при реализации проектов - Вы лучшие.
Обращайтесь в ГБУ «Экспертный центр» при выборе компании, и Вы абсолютно точно не пожалеете и будете благодарны за качественно выполненные работы.
Директор НОУ Спортцентр» Лидер - А.Я. Минаев
Все понравилось, нашли правильное техническое решение, проектировщик пришёл к нам на объект, рассказал как лучше сделать, для прохождения согласования, так и получилось. Спасибо
Организация с абсолютно некомпетентными сотрудниками. Мало того, что выезжавшего архитектора буквально на месте обучал наш посредник, так еще и неимоверное количество допущенных ошибок в проекте. Которые потом могут исправлять до бесконечности все те же сотрудники, только на минуточку за счет заказчика! И это не 1000 рублей, а десятки!
Не советую! Либо со знанием дела, под строгим контролем!
10
8
А
Артемка
Знаток города 18 уровня
11 мая 2023
Высококлассные надёжные специалисты. Рекомендую обращаться в эту организацию по вопросам перепланировки и легализации работ по реконструкции жилых и нежилых помещений. Быстро. Просто. Очень профессионально.
Отличные специалисты. Оперативно проводят обследование, грамотно консультируют по всем необходимым вопросам, быстро выполняют работу. Особенно хочу отметить Коломина Виктора Борисовича - специалист с большой буквы! Девочкам из договорного отдела и бухгалтерии тоже хочу сказать спасибо за быстрое решение вопросов и умение слышать потребности Заказчика.
в данной организации работает некая Поликарпова Валерия Игоревна, которая в свободное от работы время практикует оскорбления, унижения и угрозы в адрес других людей, прикрываясь безнаказанностью своих действий. Жалоба на данную сотрудницу уже написана, если яндекс пропустит пложу скриншоты переписок с ней.
Увы, у меня такое ощущение, что предприятие пока не перестроилось , и функционирует также, как в далёкие 2000-ные годы. Никто никуда не торопится, друг друга никто не подстраховывает. Заболел сотрудник, который ведет твой проект-жди , когда он вернется с больничного. Очень странная организация работы, тем более в Москве.
Работают по принципу "где бы ни работать лишь бы не работать". Монополист со всеми вытекающими - ни качества ни сервиса сроки огромные цены ещё больше.
Девушки занимаются чем угодно только не работой! Ничего не могут нормально обьяснить, пришлось несколько раз ездить довозить документы! И копии не делают, зато рядом удобно можно сделать за 25 р один лист.
Организация занимается подготовкой проектов для согласования перепланировок помещений, предполагаемых или уже сделанных. Претензий по работе нет, подход творческий, в нестандартных ситуациях находятся интересные решения.
Отвратительная работа. По договору, заключение делается 1 месяц. На данный момент уже 3-й месяц, но результата нет... Трубки не берут, на связь не выходят...
Огромное спасибо за индивидуальный подход, профессионализм, доброжелательность всем сотрудникам экпертного центра, особо хочу поблагодарить Станислава Жеребнова, Хонгра Егорова.
7
1
Татьяна
Знаток города 21 уровня
15 апреля 2023
Это просто ужас. Они там не работают, они издеваются над людьми. И выказывают такое превосходство перед клиентами, что теряешь дар речи. Правоохранительным органам нужно хорошо проверять такие фирмы на профпригодность. Не советую.