Не в первый раз обращалась в «Эксперт» для проведения исследования и хочу сказать, что мнение моё только положительное: тихо, чисто, комфортно, приветливый и очень приятный персонал! В последний раз возник форс-мажор и время приёма сместилось на 30 минут (была сложная ситуация с пациентом), но даже несмотря на то, что я чуточку уже опаздывала на самолёт (это уже мои личные проблемы), врач успела принять меня и оперативно провести исследование! За что я очень благодарна!
Благодарю за сервис! Желаю всем здоровья!
Здравствуйте. И спасибо за приветливость, доброжелательность. Персонал вежливый, на все вопросы отвечали, оказывали услуги с заботой. Внутри чисто, аккуратно, оборудование норм. Пришли по рекомендации знакомой. Пустили на парковку. Прием во время. Мы были с мужем, я смогла немного подсмотреть со стороны что к чему. Фото отдали в течении 20 минут. Описание пришло на почту к вечеру
Вежливый персонал, удобное расположение центра, наличие парковки, демократичные цены, а главное очень внимательные, обходительные и профессиональные специалисты. Диск с обследованием входит в стоимость исследования, оперативно подготовили и выслали результат. Рекомендую!
Прекрасный медцентр МРТ, хожу очень давно. Точное оборудование с которым работают профессионалы. Персонал всегда вежливые и доброжелательные, как на ресепшен так и при проведении процедуры. Чисто, уютно и удобно. Большая благодарность всем кто работает в Центре МРТ.
Земечательный МРТ - центр. Давно посещаю это место и я и мой муж, а проблем у нас достаточно. Замечательный мед персонал. Работают очень слаженно, четко. Очень доброжелательны , внимательны, отзывчивы. Мы очень довольны. Всегда все точно по времени. Спасибо всем сотрудникам за Вашу работу.
Отличный медцентр!Врачи-профессионалы с большой буквы!Есть парковка-запускают за шлагбаум на территорию завода, вежливый персонал, чистота. Есть кофейный аппарат, можно выбрать напиток на любой вкус после процедуры.
Делала комплексную МРТ-диагностику в этом центре. Сотрудники (администрация и рентгенлаборант) очень обходительны, вежливы, старались создать максимально комфортные условия ибо сканирование занимает 2 часа. Приятно удивило, что пока я возвращалась домой, все снимки уже были описаны и мне присланы на почту! Рекомендую
Я посетила МРТ экспресс мне очень понравилось вежливое отношение к клиентам специалист очень грамотно всё объяснил всё чётко и ясно спасибо вам большое я очень довольна всем рекомендую
Все вроде хорошо, приняли по времени, снимки четкие, но с парковкой большая проблема!!!! Заехать на территорию можно только позвонку через оператора, пришлось ждать 25 минут, потом идти и просить впустить, а оператор просто даже не перевел звонк (11 раз звонили мы , а оператор сбрасывал)на центр, хорошо что приехали заранее .
На носу осень, у людей нервы ни к черту. Так что всем здоровья и удачи!
Посетила данную клинику впервые .Впечатления только положительные .Меня очень быстро приняли ,все оформили и обследование провели даже раньше назначенного времени И заключение врача ждать мне тоже пришлось недолго (я делала мрт -исследование позвоночника).При этом регистратор терпеливо отвечала на все задаваемые ей вопросы ,за что ей отдельное спасибо Еще хочется отметить то ,что если вам придется за что-то платить отдельно(мне необходимо было напечатать снимки ),то вас об этом предупредят заранее .
Делал тут мрт коленного сустава. Все понравилось. Персонал все рассказал объяснил как лечь что делать во время процедуры. Я проходил мрт вообще первый раз в жизни поэтому было немного волнительно по началу. Ответ пришёл буквально через два часа. Заезд на территорию осуществляется по звонку администратора. Есть парковочное место для пациентов. Всё удобно и комфортно. Рекомендую.
Записаны были на 16.00,приехали заранее,чтобы не задерживать с оформлением.Но проблемы начались со шлагбаума, два раза набирала телефон с кодом 1,чтобы открыли.Реакции ноль.Администратор также трубку не брала.В машини(специальной для перевозки лежачих больных) была 87-летняя онкобольная.Пешком дошла до рецепшена, там никого не было.Позвонила на номер администратора,там посоветовали поискать администратора по кабинетам.Из одного кабинета вышла администратор,неспешно что-то дожовывая и,крутя передо мной трубами телефонов,доказывал,что никто не звонил.Но на этом наши мытарства не закончились.На обследование нас взяли на 35 минут позже.Во время обследования больная занервничала,стала жаловаться на боли в спине и животе(нормальному станет плохо,если столько времени пролетит на жёсткой каталке,а потом в аппарате на спине.тем более женщина с раком матки).Рентгенолог отказалась подождать пару минут,чтобы я успокоила маму,чтобы та потерпела,сказав,что итак очереди и до 11 они работать не собираются.Хотя нас взяли позже,а без контраста нас не примет онколог.Но со мной разговор прервали и пригласили следующего.В результате обследование до конца не прошли,зато что дольше прибыли в клинике,пришлось доплачивать за машину,которая была заказана для перевозки лежачего больного.Не знаю откуда столько положительных отзывов,если такое отношение.
Записалась на МРТ шейного и грудного отдела позвоночника. С моими сильнейшими болями очень трудно лежать без движения. И мне потом говорят, что один отдел не получился из-за моих физиологических особенностей! Что лежала я очень хорошо, неподвижно, но... Я спросила, может, с контрастом, сделаем? Мне мягко отказали. Привлекает, что на стенде в клинике собраны фото самых лучших врачей Зеленограда всех специальностей и написано, что эти врачи доверяют нам. Интересно, врачи в курсе? Я пошла в другое место и с контрастом сделала то, что не вышло в Эксперте. Оказалось, много проблем с позвонками. Делаю вывод, что не хотели связываться с описанием.
Очень долго пришлось сидеть ждать результат. У меня кружилась голова, тошнило и я была в предобморочном состоянии. Муж меня тащил буквально волоком на диван из кабинета МРТ. Но там были озабочены тем, чтобы следующего по очереди взять. Так понимаю, что медперсонала нет, кроме сестры, которая укладывает на аппарат и врача, который где-то далеко сидит и все это описывает. За стойкой одна девушка администратор. У неё и без нас дел навалом, она одна. Поэтому мне помощь никто не попытался даже оказать. Потому что, кроме клиентов никого и не было. Лучше переплачу, но теперь только в Кончаловского. Хотя там дольше ждать и на круг дороже. Но там специалисты прекрасные.
Две звезды за вежливое обращение.
Данным центром пользуюсь ни один раз. Быстрое оформление документов, отличное обслуживание. Вам обьяснят как себя вести во время диагностики, успокоят, посоветуют нужную диагностику. Описание мрт приходит в тот же или на следующий день на почту, в зависимости от времени проведения диагностики. Возвращаю налог на доходы за потраченные деньги на мрт. Если есть вопросы, прошу проконсультировать врача и врач консультирует по телефону. Советую диагностический центр.
Обращаюсь в мрт эксперт не первый раз, вежливый персонал, всегда вовремя приглашают в кабинет, везде чисто и уютно, можно выпить кофе или чай если приехали раньше времени.
Удобное расположение, приветливый персонал, нет очередей. Приняли четко по времени, результат МРТ был на почте уже вечером. В центре работают очень высококвалифицированеые специалисты.Рекомендую.
Хорошая клиника, все четко и быстро. Заключение даже оперативно прислали день в день. Приятно , что вникли в проблему собрав полный анамнез. Оборудование отличное
Это место посоветовала лечащий врач 4 года назад. Я доволен, вроде все тьфу тьфу тьфу и что удобно, результаты можно как получить на почту, так и обратиться в любой момент распечатать, они их хранят и учитывают в будущем при повторном обращении
Человеческий подход! Прекрасный диагностический центр, профессиональные врачи и персонал. Внимательный подход и качественное обслуживание. Советую и рекомендую 100% Так держать
Очень вежливый, милый, добрый персонал. Доброжелательно встретили, все обьяснили, затем провели на поцедуру, где меня встретил милый оператор, которая успокоила, так как было страшно. Пообещала, что всё пройдет хорошо, в случае чего, она всегда рядом. Все прошло замечательно. Рекомендую!
Внимательный оператор на телефоне выбрал удобные дату и время проведения обследования.
Любезный администратор быстро обслужила перед обследованием - завела личную карту.
Отзывчивый медицинский работник провела обследование.
Всем большое спасибо!!!
Все очень качественно, быстро и профессионально.
Имейте в виду, что если Вы едете с маломобильным пациентом, могут возникнуть проблемы с заездом на парковку в выходные дни.
Пошла сюда по отзывам многих.Подруга заведующая госпиталя в Питере,дала добро по оборудованию;так как в нескольких местах Зеленограда аппараты откровенно уже старые и не информативные.Пришлось делать ни один рад процедуру(назначение врача).Каждый раз проходила комфортно,врачи всегда вежливые и спокойные!)))Запись: практически всегда можно найти окошко в удобное время!
Обратилась в центр впервые. Для меня важным критерием был график работы центра, который работает допоздна. Смогла записаться день в день. За несколько часов позвонили и напомнили про запись. Сама процедура прошла быстро и без очереди. Мне выдали диск, описание получила утром. Документы доя возврата подоходного налога получила также быстро.
Мне делали мрт с контрастом очень квалифицироная спецеалист сразу установила катер хотя это очень сложно сделать все понравилась в клинике често опрятно не коких нарушений не заметела.спецеалист очень внемательная
Нареканий нет. Все четко и по существу. Менеджер по телефону все рассказал, все по времени вовремя. Качеством МРТ врач остался доволен, все четко видно, что позволяет правильно назначить лечение.
Отзывчивый и понимающий ваши проблемы персонал, готовность помочь в решении проблем связанных с опозданием или невозможностью попасть в центр к назначенному времени. Внимательные и доброжелательные врачи.
Мне очень понравилась эта клиника!! Делал мрт головного мозга, все прошло хорошо!! Сотрудники очень отзывчивые!! Цена мрт хорошая, в общем меня все устроило!! Рекомендую вас!
Я уже третий раз прохожу обследование в МРТ Эксперт, всегда принимают по времени, без задержек и по мнению врачей здесь самые лучшие обследование. И ещё добавлю про отношения, всегда проконсультирует и дадут полное об,яснения на твои вопросы
Получила несколько положительных рекомендаций от знакомых, обратившихся в центр. Сама записалась на мрт шеи и головы. Предоставили скидку на комплекс. Качеством предоставления услуг и развёрнутым описанием обследования довольна. Спасибо.
Спасибо большое за внимание к пациенту,оперативность обслуживания, положительный настрой и понимание всех возникающих перед исследованием волнений и их решение.
Записались по времени ,приехали заполнили документы ,прошли в кабинет ,врач который проводил диагностику очень приятная женщина ,все рассказала перед проведением процедуры ,все прошло хорошо,результаты пришли в этот же день вечером !
Хорошее место в целом мне очень понравилось. Отдельно хочу отметить то что это место работает до поздна и можно спокойно никуда не торопясь съездить туда после работы.
Не любою писать плохие отзывы ну тут просто что-то с чем то. Если посетите МРТ эксперт для парковки мест нет.привезла маму инвалида даже для этих машин ничего не предусмотрено ,в и итоге за дверью слышу разговор сотрудников зачем сюда едут если шлакбаум , действительно зачем люди к Вам едут?
2 раза переставляла машину так, как все не по их!!!!причем поставила машину не нарушив, и не преграждая не кому путь ☹️Охранник хам!!!! У меня нет слов. Девушка у рецепшен умничка,вежливый человек делающий свою работу 👍. Обидно пришли же не бесплатно. Зачем так себя вести? Клиенты не виноваты что у Вас не предусмотренного место для парковки авто от слова совсем.... Все хорошо, ну в этом плане не удобно. И может охранник повышающий голос не относится к данной организации. Ну настроение с ходу переступив данное учреждение было не на приятной ноте. А так в целом не плохая клиника.
Записались на МРТ с контрастом. Контраст делать отказались, узнали что бывает аллергия на некоторые лекарства. Этот вопрос можно было узнать по телефону. Врач назначил строго с контрастом. Нам заявили что врач работает удаленно, и оказать медицинскую помощь некто не сможет. Если бы знали обратились в другой центр МРТ.
Не первый раз пользуюсь услугами этой организации. Запись, отзвон по записи. Диск с результатами, возможность записать на флэшку. Расшивюфровка на почту. Сканы исследуемой зоны доя предоставления врачу. Спасибо организации и специалистам.
Заехал в данный мед центр проконсультироваться , в результате меня сразу же записали так как было свободное окно в этот же день, через час после записи прошел обследование. Персонал приветливый, внутри чисто . Остался всем доволен .
Была на МРТ 25.10 , описание выдали такое, что гинеколог-хирург его у меня не принял и попросил еще раз подробно описать, на мой запрос мне выдали повторное описание, но к сожалению опять не подробное и доктор опять не принял его, пришлось платить 6 тыс другому доктору чтоб описали снимок в 3й раз
Грамотная работа диспетчера на телефоне. Очень профессиональная работа специалиста, делающего заключение. Помимо самого описание еще и очень подробная устная консультация.
Цены как везде, но сервис немного подкачал. Обещали описание в течение 24 часов. В результате прислали только после многократных звонков. По времени прошло более 24 часов, сами звонили и напоминали им, что нужно нам прислать описание
Обращение с пациентами при обследовании квалифицированное,внимательное ставлю 5+, На ресепшн ....,...3- , каждое слово сказанное " золотое" клиентам клиники. Прислали на почту с искажённой фамилией открыть ссылку ........????? Прошу исправить ошибку ,выслать файл во вложении с описанием обследования.
Я только хожу в эту клинику ! Диагностика лучшая , персонал приятный и в полне адекватные цены на МРТ в Москве и Московской области
Посмотреть ответ организации
Маргарита Терешкова
Знаток города 3 уровня
3 октября 2024
Впервые проходила процедуру МРТ- осталась очень довольна. Доброжелательный и воспитанный персонал- это чувствуется и при записи ( все очень подробно, спокойно рассказывают), и при непосредственном визите. Не было задержек по времени, что порадовало-все четко.
Доктор, проводившая процедуру профессиональна и внимательна🙏🏻
Персонал приветлив, запись, прием все ок, делали МРТ с контрастом, медсестра промахнулась видимо по цене, пришлось контраст второй раз вводить, в остальном все хорошо
Делала здесь мрт с контрастом. Очень пожалела об этом. Некомпетентная сотрудница, которая делала мне мрт, не смогла попасть в вену для ввода лекарства. Так как лекарство вводится во время самого процесса, двигаться нельзя. При введении лекарства я ощутила страшную боль, жжение, сказала об этом "специалисту", на что она мне ответила, у вас видимо занемела рука. И продолжала вводить лекарство. После мрт мою руку раздуло как спасательный круг. Сопровождалось всё это болью. Я позвонила в скорую. Думаю вы понимаете, что лекарство не попало в вену, и результат был неинформативен. Передо мной никто не извинился, единственное предложили переделать мрт позже. Естественно, мне нужно заключение. Приехав на второй раз к назначенному времени , я просидела 30 мин в ожидании, пока меня пригласили. Снова выдержала всю эту долгую процедуру. Ждала заключение. Но и на второй и на третий день никто мне заключение не прислал. Оборвала им весь телефон и оказалось, что заключение ещё не готово. Потом всё таки прислали. Ребята! Никому и никогда не