Ооочень вежливый персонал на рецепте, стараются решить проблемус записью или найти удобное для пациента время. Перезванивают, если нужно. Хорошая обратная связь. Я несколько раз обращалась с вопросом врачу после приёма, мне перезванивали админы. Иногда перезванивал даже сам доктор.
Но, пару раз замечала, что доктора не сильно вовлечены в приём, отвечают на звонки или пишут смс во время разговора. Такое себе.... Хотелось бы на платном приёме получить полное внимание к своей проблеме. Повторный приём тоже дороговат.
Хорошая клиника. Большой выбор услуг. Немного тесновато. Большие проблемы со стоянкой машин. Её попросту нет. Приходится искать где припарковаться. Сложно говорить о ценах, но на мой взгляд они высоковаты.
Клиника полностью оправдывает свое название «ЭКСПЕРТ» Постоянно прохожу диспансеризацию и при необходимости наблюдаяь у различных специалистов. Очень радует оперативность и качество оказываемых услуг, возможность записи и компетентность девушек при оформлении по телефону, всегда подберут и состыкуют удобное время на прием к специалистам!!! ⭐️Клинике 6-ю звезду в отзыв!!!!
Хорошее впечатление началось с записи на приём - по телефону распросили что хочу, рассказали куда надо записаться, подобрали удобный день и время. При посещении время в очереди в регистратуру около 10 минут, особенно учитывая количество принимаемых одновременно пациентов. Советую к посещению)
нравится эта поликлиника, вежливый персонал, всегда можно записаться через сайт или на рецепшене, есть гардероб для верхней одежды, кулеры с водой и стаканчиками, все предусмотрено, врачи опытные, очередь по записи
Много оборудования. Цены умеренные. Большой выбор комплексной диагностики и лечения. Не совсем понравился некоторый персонал. Проходила лечение, сдала кучу анализов, потратила много времени и денег, доверилась специалистам, но диагноза за полгода так и не получила. Это неправильно. 4 звезды все таки, потому что много оборудования и время работы. Благодаря этой клинике можно что-то сделать быстро и в удобное время.
Специалист высочайшего уровня и очень отзывчивый, добрый человек. Можно сказать такой человек по праву может считаться визитной картой такой хорошей клиники как "Эксперт".
Стояла в живой очереди час ради того чтобы просто отдать баночку мочи. Приехала к открытию. В любой другой лаборатории ради этого не нужно стоять в очередь в процедурный кабинет вместе с теми, кто кровь сдает.
Буду иметь ввиду, спасибо за бесценный опыт абсолютного неуважения
Клиники эксперт- необыкновенная клиника, здесь всё на отлично,начиная с регистратуры: нет очереди,запись проходит быстро,четко,врачи вызывают четко по времени.О бслуживание докторами- одно удовольствие! Профессионально,четко ,с большим уважением к пациенту! Хотелось бы отметить Доренскую Ольгу Владимировну,профессионал в кардиологии,вникает в глубину проблемы,устанавливает четкий диагноз,назначает адекватное лечение,наступает облегчение,чего ждут все пациенты! Браво,низкий поклон,огромное уважение! Ещё очень хочется отметить лор- врача Юрова Руслана Андреевича- профессионал высокого уровня,очень корректно ,с большим уважением к пациенту! Мои самые восторженные слова благодарности ко всему медперсоналу клиники,организация четкая,слаженная грамотная работа коллектива во всех звеньях! Ничего подобного,где я побывала в Твери не наблюдала! Всем рекомендую посетить.данную клинику! Здоровья,процветания,удачи,всех благостей всему персоналу!. Слава Богу,что есть у нас в Твери такие профессионалы!
Оценю отдел ДМС. Узнать согласовано назначение или нет, занимает 5 дней. При этом решение принимает клиника (как сами говорят), а не страховая
Было бы лучше сделать что-то с этим сроком
Сегодня столкнулась с отвратительным отношением к пациенту от медсестёр из процедурного кабинета. Мало того, что сделали кое - как (не спросили, как лучше сделать уколЫ, не заклеили места уколов, как следствие большой кровоподтек). Очень торопились дальше посплетничать, т.к. не дожидаясь моего ухода, сели на кушетке поболтать. Я так понимаю, что помешала им своим приходом. Никогда не думала, что и здесь могут быть такие бездушные сотрудники.
Жалко нельзя поставить оценку меньше((( раньше ходили в платные клиники, так как туда перебежали все врачи профессионалы, сейчас, если хочешь, чтобы тебе помогли, надо идти к бесплатному. В платных клиниках врачи не лечат, а лишь вытягивают деньги!!! Придумывают болезни, ставят неверные диагнозы, калечат людей. Так врач-стомотолог изуродовал мне здоровый зуб, просто спилил мне под корень, и взял за это кучу денег, а оказалось просто надо было поставить пломбу и сказал, что на лечение моих зубов мне надо готовить кучу денег, сумму наверное здесь нельзя писать... А у меня всего лишь пигментные пятна на зубах!!! Чтоб вас всех такие же врачи лечили, как вы...
Была в клинике не в первый раз,но сейчас совершенно не понравилось отношение,делала мскт, результат ждала 2часа,хотя обнадежили,сказав,что скоро будет готово,в итоге,кто сделал позже меня,уже давно получили результаты,в чем причина,?,, непонятно и наводит на размышление.?желаю клинике поработать над этим,руководству принять меры,так как клиника неплохая!
Ранее всегда обращались на Швейников. И взрослые и дети. Там все шикарно. Люди знают свое дело. В этот раз вопрос был срочный. На швейников записи не было, пришлось ехать на
Делала ктг при беременности, положили меня на спину ,конечно все передавило там и пульс был бешенный у плода, потом перевернулась и начало утихать , пришлось пересдавать в бесплатной клинике ,где было все отлично 10 из 10!
Зачем платила деньги непонятно.(за нервы скорее всего ,что так "нужно" на данном этапе)
Оказывается нужно удобно просто лежать.
Больше за данной процедурой туда не пойду.
О самой клинике,на 1 этаже места маловато ,все толкутся ,душно . На Октябрьском проспекте лучше клиника и больше и свободнее ,но там не все услуги предоставляют.
Такой вот отзыв.
В принципе нормально но когда ребёнок подвернул ногу нас не сказать о том что типа ещё много детей есть такие мы и Мы проживали деньги в итоге оказалось что у ребёнка был перелом
Хорошее медицинское учреждение с большим спектром услуг, приемлемые цены и всегда быстрое обслуживание, в то время как в других нужно очень долго ждать необходимую процедуру.
Отличный диагностический центр. Вежливые сотрудники, профессиональные врачи. Современные корпуса и отделка внутри помещений, удобно и комфортно для посетителей.
Наблюдаюсь у маммолога Асланян. Она хороший доктор, на УЗИ всё показывает, объясняет. Но вот сервис и цены… Всегда в коридорах народу, как на вокзале. Люди приезжают целыми семьями. Почему-то приходят люди без записи, как в обычной поликлинике. Еще оказалось, что повторный прием - это если вы в течение месяца приходите на прием. А если через полгода, как мне и назначил доктор, - это уже первичный. Нужно идти навстречу клиентам в ценовой политике, я думаю.
Из плюсов: есть гардероб и мини-парковка.
История началась с того, что мой отец, которому 67 лет, спортсмен и красавчик, сделал и ревакцинацию от ковид и прививку от гриппа, примерно в течение недели. Далее, после пробежки на улице, начались странные головные боли, в том числе, лица, при которых, было больно есть, начались скачки давления, повышение температуры. Были у невролога, терапевта, сдали кровь, выявили признаки воспаления. В течение месяца принимали разные нестероидные противовоспалительные, антибиотики и ещё много чего. На МРТ выявили ишемический инсульт, положили в больницу в отделение ОНМК. Лечили, как больного с инсультом. Но болевой синдром был очень сильный, болела так голова, без обезболивающих нельзя было ни есть, ни спать. Отец похудел на 10 кг, из-за этих непонятных болей. Также скакало давление, была высокая температура. Я понимал, что с отцом что-то не так, но до врачей достучаться не мог. Начал связываться с разными врачами, искал причину. Было предположение, что это какой-то аутоиммунный процесс, и мне посчастливилось поговорить с ревматологом Масюковым Семёном Андреевичем! Выслушав меня, он практически сразу высказал предположение, что у отца на фоне последних прививок развилось аутоиммунное заболевание - височный артериит. Данные коварное заболевание затронуло стенки артерии, которые воспалились, сузив просвет, что, в итоге, привело к инсульту. Прицельное УЗИ исследование подтвердило версию доктора. Семен Андреевич сразу назначил нужный гормональный препарат в нужной дозировке, по нужной схеме. На второй день боли отступили, температура упала, давление начало приходить в норму. Спасибо Вам огромное, доктор! До сих пор папа находится на гормональных препаратах, которые, под чутким наблюдением Семена Андреевича, мы постепенно снижаем. Впереди ещё долгое лечение. Хочу сказать, что Семен Андреевич Масюков это не просто думающий, высокопрофессиональный доктор, это крайне разносторонний интеллектуал во многих сферах. Спокойный, уравновешенный, он имеет энциклопедические знания, в том числе смежных медицинских специальностей. Спасибо Вам, что вернули отца к нормальной жизни! Дай Бог Вам крепчайшего здоровья, успехов во всем делах и интересных пациентов, вроде нас! С благодарностью и признательностью,[...]!
Хорошая клиника)
Плюсы :
1. Вызов строго по записи
2. Условия для клиентов (комфорт)
3. Не большие очереди
4. Квалифицированные специалисты
5. Высококлассное мед.оборудование
Минусы: Стоимость услуг
Хорошая клиника. Все записи к врачам по времени осуществляется вовремя. Врачи вежливые и терпеливо отвечают на интересующие вопросы. Вот только тесновато, очень много народа приходит сюда,а это говорит само за себя. Людям тут нравится обслуживание!!!
Проблема с парковкой (даже в выходной) При таком потоке пациентов парковочных мест должно быть больше! Внутри чисто, в регистратуре все быстро и четко работают, врачи компетентные (вот так-же бы в обычной поликлиники, ведь большинство персонала работают и там) Цены конечно не для постоянных посещений.
Оборудование отличное, но есть вопросы к персоналу, ждать по несколько часов результат, когда обещают через час, ну, это не уважение и халатность, полный пофигизм, человек ждёт, нервничает, вдруг он чем-то болен, а им дела нет. За такие деньги!
Таким же образом, я бы бесплатно прошла обследование и ждала бы, как положено!
Хотел на Швейников в 102 кабинете сдать анализ методом: colon view. Отстоял очередь минут сорок, а мне говорят, мы такие анализы перестали делать. Я поехал на Октябрьский пр-кт. Там приняли без разговоров. Сегодня на электронку пришёл результат. Вывод делайте сами... Мне он ясен.
Пришли на приём к врачу терапевту Иващенковой ,в чётко назначенное время,ждали 20минут,постучали,спросили когда примет,долго ли ждать?в ответ услы шали :"долго"что это за ответ врача?как будто она нам оплатит этот визит к ней ???так врач не имеет право говорить пациенту!!!
На входе вежливый персонал. Всегда подскажут,выберут наиболее подходящее время и дату,особенно если нужно попасть сразу к нескольким врачам. Мои самые любимые врач гинеколог Покатилова Ольга Ивановна и УЗИ специалист Беляева Ольга Алексеевна. Это специалисты с Большой Буквы!!! У Ольги Ивановны наблюдаюсь уже 14 лет, родила троих деток))) Она пррфессионал своего дела! Очень добрая,всегда подбодрит добрым словом, благодаря ей,у меня трое прекрасных деток))) Тяжело с вынашиванием детей((( но с Ольгой Ивановной у меня всё получилось))) А Ольга Алексеевна, чудо специалист УЗИ, очень тщательно всё смотрит,очень добрая и вежливая. Дай Бог им крепкого здоровья и всех благ!!! Рекомендую именно их!!! Они знают своё дело и очень ответственно к нему относятся!!!
Специалисты неквалифицированные. Ходила к окулисту, (сказал- ждите, само пройдет, а терапевт в поликлинике №1 решила проблему и через день я забылауже об этом)и пульмонологу, которая, да же не мосмотрела результаты обследования, назначила лечение, которое я уже за 10 лет этой проблемы неоднократно пробовала, но воз и ныне там. Нв МРТ врач мужчина оказался просто грубятиной и довел до истерики меня. В общем- один только кабинет нормальный- это процедурный. Нежные, добрые, внимательные, как к деткам, так и к взрослым- СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!
Так совпало,что всех врачей я прошла именно здесь, и в 98% это грамотные специалисты. Может мне так повезло, но мне оказали качественное обслуживание и обследование без лишних затрат и ненужных действий,быстро и по делу
Ваш Святослав Васильевич стоматолог-ортопед. Ставила у него коронки. Только положительные впечатления. Очень внимательный к мелочам, терпеливый, проговаривает, что делает. Коронки смотрятся максимально естественно, нигде не мешают. Спасибо👍
Начну с того, что помещение клиники ЭКСПЕРТ на Швейников тесновато для этой организации. Люди стоят в регистратору, тут же одевают бахилы, стоят в очереди на МРТ, оплачивают услуги, кто кашляет, кто чихает, все скучены в одном месте. В помещении жарко и влажно, вытяжек то ли нет, то ли не работают, кондиционеры тоже не справляются. Второй этаж посвободней и нет такой духоты, может окна открыты. Время записи не соблюдается, назначили на 19, вызвали на 15 минут позже, наоборот нельзя, очередь, раньше тоже не берут, отдых у персонала. Цены на мой взгляд несколько выше чем у конкурентов.
В принципе неплохо. Есть, правда, не очень компетентные врачи. Ценник... Да. Не всем по карману.Ресепшн 5+. Вежливые отзывчивые сотрудники.
1
1
sMkjke
Знаток города 5 уровня
9 апреля
отвратительное место. отличие от поликлиники нулевое. обслуживание по дмс отвратительное, как будто ты что то должен. чтобы сдать анализы (банку) нужно отсидеть очередь человек 15. к половине докторов по дмс не записаться, либо есть лимит на запись. обходите это место стороной
Здравствуйте, приехала на приём к своему лечещуму врачу мамологу Аслонян Л. С.с острой болью и температурой попросила меня принять она сказала подаждать я прождала 45 мин. Зашла в кабинет спрасить примет меня и то что боли усилились она сказала что нет я стала говарить что мне очень плохо она сказала ты же не падаешь в оморог и не умираешь жди пока всех приму хотя очередь меня пропустила с острой болью. Не советую ходить к этому врачу она меня очень разочаровала её тон манера разговора это ужасно как человек она не проивила сострадание а как врач не оказала с острой болью помощь
В данной клинике постоянные очереди в которых проводишь пол дня, есть запись, но все равно приходится ждать. Не дай бог вы не оденете бахилы чтоб дойти до регистратуры, даже просто спросить, Первый раз если честно с таким столкнулась. Вакансия уборщицы видимо не предусмотрена.
Неплохо с точки зрения платных услуг, но слив информации в госуслуги зачем-то идёт. Пользуюсь платными потому что по времени принимают и всё. На этом преимущества заканчиваются. Но зачем мне распространение информации посещения даже с больным пальцем - не пойму 🤷
Отличная клиника,врачи прлфессионалы. Сегодня обратилась к терапевту с высокой температурой неясного генеза. Доктор всё внимптельно выслашала,провела полный осмотр. После чего вызвали скорую помощь для госпитализации в стационар. Огромное спасибо!
Все специалисты которые подобраны в этом в этой клинике с большой буквы специалисты. А самое главное у них налажен контакт работы с пациентом которому они могут донести их проблему и как правильно рекомендовать лекарственные средства.
Благодарю, всех сотрудников и узких специалистов, за высококвалифицированное обслуживание! Хожу с удовольствием к вам! Отношение к людям, внимательное, доброе, и просто человеческое. Это многого стоит! Да хранит вас всех Бог!
Хочу выразить огромную благодарность Царской Ирине Анатольевне !06.02 .23г сделала мне гсг на высшем уровне ,очень комфортно .спасибо большое .Спасибо и медсестре которая ассистировала(имя не помню ).Процедура прошла очень комфортно и терпимо
От всей души хочу выразить огромную признательность и благодарность неврологу медцентра ЭКСПЕРТ Якушкиной Ольге Евгеньевна.
Уже более 2-х лет я наблюдаюсь у этого врача. Ольга Евгеньевна на ноги меня поставила, в прямом смысле этих слов. Я очень плохо себя чувствовала , с трудом уже передвигались, с болями, начался тремор руки. Она грамотно установила диагноз, назначала правильное, действенное лечение, помогала справиться с болезнью.
Низкий Вам поклон и огромное спасибо за высокий профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение.
Будьте здоровы и продолжайте успешно лечить своих пациентов.