Здравствуйте,была на приёме 11,01,2025 у отоларинголога в кабинете 218. Обратилась я по поводу оказания экстренной помощи, так как у меня в горле застряла кость от рыбы. С помощью фантастического оборудования кость обнаружили. А вот вынимать её отказалась, сказала, что не сможет. Короче я заплатила за приём 1710р, и с костью в горле меня отправили в бесплатную, государственную больницу, а там врач на обычном стуле, с примитивным зеркалом её удалил, и назначил мне последующее лечение ,вот так бывает. Ужас оказания платных услуг .
Делала маммографию с томосинтезом. Ещё раз большое спасибо симпатичной и улыбчивой женщине рентгенологу, которая несмотря на то,что у неё закончился рабочий день приняла меня. Процедура прошла очень аккуратно, тактично и спокойно. Побольше бы таких сотрудников в медицинских учреждениях!
Всё на вышем уровне. Благодарю весь персонал за прекрасную работу. Мне очень понравилось в этой клинике, так как мне по расписанию зделали приём в один день, и только с кабинета в кабинет заходила на приём .Я приезжала из Клина с ребёнком, не смотря что у меня было визитов 5 где-то, всё было очень удобно и грамотно подобрано . И врачи знают своё дело, в наше время это редкость.
Были в клинике 12.03.2025 на Октябрьском проспекте у пульмонолога.
Пришли здоровыми на консультацию, вокруг сидят дети болеющие . Вопрос : почему не сделать приём здоровых детей в отдельном помещении? Или отдельный кабинет для здоровых детей с приходящими врачами.
Мы приходим и платим деньги, не для того ,чтобы заболевать.
Это для нас конечно минус большой. В целом клиника не плохая, оборудование хорошее.
Просила записать меня на хорошего специалиста невролог, записали к Власовой, почти весь прием она общалась с больной мамой и папой, решали какие надо принимать таблетки, короче прием прошёл не внимательно, выписала мне прием препаратов на 8000р как мне оьешено было суперский, прошла все ее рекомендации , а все на месте , т е боль и болезни. Диагноз не поставлен на авось, отдала за прием хорошие деньги
Всегда обращаюсь в эту клинику! Демократичные цены, грамотные специалисты, врачи квалифицированны, умеют читать результаты мрт, узи и дт. Очень вежливый персонал на ресепшене, всегда чисто, что в коридорах, что в туалетах, ожидание недолгое. Обращаются всегда к тебе с уважением, даже если приезжаешь из другого региона. Да, кто-то скажет, что это платная клиника, но поверьте, в платных тоже бывает ужасное отношение к пациентам. Здесь прекрасно всё!
Не рекомендую. На прием так и не попала. Записалась ко времени, сначала позвонили попросили придти пораньше на час, договорились, а через пол часа перезванивают, вы не пришли на прием и отменили запись, было не убедить сотрудника, что до моей записи еще два часа. Выставили виноватой, что это я не так записалась, хотя все до этого уточнялось.
В этот раз не понравилось. Был в понедельник 14.10.2024 на проезде Швейников у стоматолога Оксаны Владимировны. Врач показался не очень вежливым, постоянно обсуждали с ассистентом в процессе лечения свой поход за едой на обед. Кто из них пойдёт или кого-то попросить, позвонить, что заказать и прочее. Лечили мы глубокий кариес. В первый день почистили каналы, заложили лекарство для удаления нерва. Обсудили дальнейший ход лечения, выбрали удобные даты, и я записался сразу у врача на последующие приёмы. За день до приёма мне звонят с регистратуры и говорят, врач на больничном - принять вас не сможет. Но у вас лекарство, которое убивает нерв, надо срочно вынуть до конца недели. А до конца недели 2 дня. Вот есть только такое, такое очень неудобное для меня время. Ситуация неприятная, приходится на ходу менять планы. За свои деньги выбирать неудобство, ну такое себе. Далее, интересное, опять звонит уже некая стоматолог, и говорит, что Оксана Владимировна передала ей меня для лечения. Но не долечивать зуб до конца, а просто заменить лекарство в зубе и ждать Оксану Владимировну 2 недели так с больничного. На мой вопрос, а почему она как стоматолог не может меня долечить полностью - невнятные ответы про какую-то особенную тактику лечения каждого врача. А я думал кариесы лечить учат всех одинаково. В общем показалось всё это крайне странным, и ждать две недели не хотелось. Ушёл в другую клинику. Там сделали снимок перед лечением и огорошили тем, что у меня в канале остаток инструмента, который невозможно достать обычными методами или платить в три раза больше используя микроскоп. Вот такие врачи-стоматологи в Эксперте, даже ничего и не сказали мне. Поинтересовался, что имеют случаи сломанные инструменты в зубных каналах, но разве это красит врача. Зуб, мне, конечно, долечили в другой стоматологии без всяких там разговоров про разные тактики лечения. Но предупредили, что неизвестно, воспалится из-за сломанного кусочка инструмента там всё или нет - неизвестно.
Лучшая клиника в городе, можно пройти любое обследование, даже в позднее вечернее время. Проходила здесь много обследований и врачей. Хочется отметить работу стоматолога Прокофьевой Оксаны Владимировны. Высококвалифицированный специалист,знающий свое дело, доброжелательная, внимательная.На приеме все четко и по-существу, лишнюю пломбу не поставит.Свои зубки доверяю только ей!
Делали КТ, дорогая услуга, написали в заключении кучу диагнозов с потолка и после каждого поставили вопросик, мол пусть врач разбирается, врач покряхтел, поминул этих деятелей нехорошим словом, отверг все перечисленные диагнозы, не подтвердились. Были у врачей несколько раз с заключением КТ. Короче, коммерция, а не медицина.
Все меньше стала удовлетворять работа данной организации, на входе уже не очень приветливо встречают, повторно записывают на прием, а специалист другой, начинает напоминать советскую поликлинику, надеюсь что это временные трудности и будет лучше. Раньше и обслуживание и персонал был более приветливый.
Супруга обратилась с жалобой на головную боль. Сделали УЗИ, МРТ . Врач Ковалёва по результатам исследований сделала вывод, что закупорен сосуд и прописала капельницу. После лечения пошли на приём к уже другому неврологу. Та закупорку сосудов не подтвердила , назначила другое лечение. Итог минус 25000 руб. на лекарство и капельницу, а боли так и не прошли. Врачи в клинике шарлотаны, работают на деньги а не на результат.
Хожу только в эту клинику. Быстро делают любые анализы. Результаты, в том числе, приходят на емл, что очень удобно. Можно записаться к любому врачу, лично в регистратуре или по телефону. Регистратур несколько, что очень удобно, т. к. это позволяет избежать очередей. Работают квалифицированные врачи. История болезни пациентов ведётся в электронном виде, что позволяет врачу быстро посмотреть заключения других специалистов.
Рекомендую!
Лично меня эта сеть клиник выручает уже добрый десяток лет. Крайне профессиональные врачи, отзывчивые администраторы, до которых всегда можно дозвониться и адекватные цены.
Обращалась в клинику 2 раза, и все два раза мне не повезло. Даже 1цу и то много.
1й раз, анализ на ковид в 2020 году, почему-то не определили. На следующей день на работе бесплатное тестирование было, подтвердили. Пошла в поликлинику по месту жительства, подтвердили.
2й раз, обращалась не давно. Стало скакать давление, 170 на 100. Врач выписала лекарство, сделали ЭКГ. Наверное на этом плюсы закончились. Сдать анализы необходимые с утра, к сожалению у меня нет возможности, т.к. работаю, в выходные короткий день, но кто будет у меня брать анализ крови после 14.00?))) Только утром. Даже на 2 дня врач отказалась открывать больничный. (чтобы сдать анализы, пройти обследование, в моих интересах это было. Отпроситься на работе не представляется возможным.)
Возможно мне так "повезло", что два раза так вышло, впечатление сложилось крайне негативное.
Больше желания обращаться в данную клинику нет.
Отвратительная работа клиники по ДМС. Отдел ДМС хамит, срывает сроки рассмотрения заявок на назначенные докторами анализы, в целом дискредитирует своих же докторов, что они назначают все подряд, и только отдел ДМС знает, что пациенту действительно нужно. Категорически не рекомендую сюда обращаться по ДМС.
Ужасное место. Записывались к травматологу-ортопеду со сколиозом, а записали к неврологу. Причем два раза звонила и в два голоса сказали, вам к неврологу. Сказали, что травматолог смотрит сколиоз только у детей, а у взрослых невролог. Приехали, а невролог говорит, я этим не занимаюсь. Я просто в шоке от этой организации.
Плохо все работает . Звонили записывались задень на чистку миндален
За 2000. Не могли найти мою запись . Потеряли мою карту . Пришлось заново заводить . На ресепшен работают не клафицирлваные работники . Ужнасное место в этого 2500 + 700р за чистку . Вы вообще обнаглели
Назначили лечение, которое противопоказано по основным показателям, отзовы на основном сайте накручены, 50% ответов было не знаю. Смысл тратить столько денег не вижу. Сдвиги по приему уже идут с самого утра, попасть на прием во время не получилось. Платная клиника не должна оставлять негативное впечатление и по факту выброшенные на ветер деньги!!!
Посещал этот медецинский центр около 10 раз
Не могу говорить про весь персонал, но лично я был на приеме у 3 специалистов и оценил их уровень компетенции на "хорошо"
Небольшие очереди у ресепшена, но это не критично
В Твери три медицинских центра " Эксперт " Каждый может выбрать для себя , какой центр посетить от территориального удобства , ну и конечно от специалиста , к которому ты хочешь попасть . Приём ведётся по предварительной записи , как и во всех мед. центрах . Очень большой спектр оказываемых услуг . Почему выбрал " Эксперт " , просто так сложилось , что в удобное для меня время и нужный мне специалист, принимал в том момент в " Эксперте" . В целом , хороший медицинский центр .
Есть практически весь спектр мед помощи. Много специалистов. Удобно, что можно сдать анализы в течение дня, все сразу загружается в карту пациента. Персонал вежливый. К врачам можно записаться достаточно быстро. У нас была, как оказалось потом, экстренная ситуация и врач вызывал скорую к центру, в свой кабинет, заполнил все предварительные бумаги, снял ЭКГ, при этом отменил нам приём через регистратора и мы не платили за приём. Были в Эксперте у разных специалистов, всегда все отлично. Эксперт-палочка-выручалочка, если надо срочно к врачу или нужен редкий специалист.
Хорошая клиника.Много грамотных специалистов,одна из них Петрова Жанна Алексеевна,очень грамотная и внимательная.На ресепшкне девочки обслуживают вежливо и очень быстро,отвечают на множество вопросов грамотно В клинике пройти можно любое обследование .,сдать анализы,пройти узи,мрт и т.д.
Хорошая клиника.Удобно записаться по телефону, операторы вежливые, помогут и посоветуют выбрать время, могут совместить Узи и приём доктора за один день, или несколько докторов. Вежливый персонал, прием по времени, в очереди ни разу не сидела. Врачи хорошие, лечение помогает. Анализы можно сдать здесь же, девочки молодцы, всё делают быстро и безболезненно, результат быстро, присылают на электронку. Рекомендую.
Сколько бы не обращалась в этот центр, всегда получала квалифицированную помощь. Все четко, быстро, корректно и по существу. Помогают и деткам и взрослым.
Клиника с лучший обслуживанием, все по записи, чисто, врачи очень вежливые, цена на обследования достаточно низкие, результаты исследований присылают достаточно быстро
Хорошие врачи и обследования, но просто ужасное отношения административного персонала. Особенно администратор Кудрявцева, ждали результатов анализов и заключение, которое обещали отдать в течение часа, в итоге просидели 2 часа и получили просто хамские ответы данной особы!!!!
Специалисты отличные, знают своё дело, организация работы регистратуры хромает, хотел заплатить за услугу, из 6 касс только одна работала, остальные сидели сотрудники сидели в телефонах
Посещала массажиста Шанину Екатерину Андреевну, специалист делал общий массаж спины.
Екатерина Андреевна чуткий и отзывчивый человек, отличный специалист. Уже с первого сеанса стало легче спине и шее, которые страдают из-за сидячего образа жизни.
В дальнейшем планирую посещать ещё данного специалиста.
Пользуюсь услугами именно этого медцентра уже давно. Считаю врачей этого центра высокими профессионалами. Если б и расценки были пониже - вообще бы захвалил.
Очень хорошая клиника, много плюсов, всегда есть доступ к мед.услугам,прием врачей идёт без перерыва в разные смены, удобно записаться на приём, берут в клинике и по экстренности..Современное оборудование,хорошее оснащение, приемлемые цены...
Хочу выразить огромную благодарность Поздняковой Ольге Владимировне! За чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Моему сыну 10 лет приезжаем в клинику не однократно на ночное ЭЭГ. Врач от бога. Нашла подход уговорила ребенка спать. Грамотный специалист. Теперь когда нам нужно это обследование записывается только к ней! Однозначно Рекомендую!!!!!
Записалась на рентген с подозрением на перелом,сделали быстро,четко по записи,результат был готов минут через 7-10.Отличный сервис,доброжелательный персонал
Не вывозят нагрузку ! В регистратуре , в особенности в окне номер 6 сотрудница похоже по ошибке там работает, грубая, вечно недовольная, толком не объясняет, неоднократно попадали к ней, всегда одно и тоже, задержки во времени приёмов не по вине пациентов, в кабинете сбора крови тоже хамка имеется, направления читать не хотят, в итоге ещё и отчитывают тебя за то что они сами не прочитали направление, сбор идёт долго, продвигают своих в неочереди, в кабинет могут заходить третьи лица, что запрещено законом о персонализации , т.е. дверь не закрывается, на приёме тебе просто заполнять красиво эпикриз , назначат платные анализы, и даже если пообещают быть на связи, ответа ты уже не получишь, пока снова не запишешься и не оплатишь прием , может и логично, но тогда не надо говорить о возможности решения части вопросов -дистанционно
Были 7марта время ожидания огромное просидели час к врачу терапевту после чего она вышла из кабинета и сказала что нам в другой кабинет.после чего мы еще полчаса просидели в очереди.не понравилось от слова совсем
1
Посмотреть ответ организации
Александр Степанович
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2024
Всё понравилось. Высший пилотаж. Есть места для парковки. Все рядом. Внутри чистота и красота. Большой промежуток времени приёма. Грамотный персонал. Советую.
Клиника мне понравилась, чисто ,нет толкучки. Обслуживание мне понравилось, медперсонал грамотный .была два раза, цена устраивает меня.Буду ещё обращаться. Спасибо клинике.
Именно этот филиал не понравился. Очень большие очереди, долгое ожидание. Отсутствие достаточного количества парковочных мест (всё -таки я считаю, что если вы делаете клинику с таким потоком народа, то парковка хоть какая-то должна быть).
Про медперсонал не могу сказать точно, так как носила холтер. Естественно, они были вежливые (но это естественно для платной клиники).
Ещё не очень понравилось, что в гардеробе была очень хмурая женщина, на моё "доброе утро" - ничего не ответила, вещи берет в каких-то замызганных грязных перчатках.
В общем, второй раз в это место я точно не пойду
✅ Быстрое обслуживание на ресепшен
✅ Профессиональные специалисты
✅ Индивидуальный и грамотный подход к пациентам
✅ Хорошее медицинское оборудование
❌ узкий коридор
Очень много посетителей. Платный прием, но в очереди можно просидеть, как в бесплатной поликлинике. Тесно, помещение не предназначено для такого количества людей.
Хочу поблагодарить врача кардиолога Осипову Лиану Витальевну. Это врач от Бога, очень внимательно меня выслушала и подобрала лечение. Спасибо Вам Лиана Витальевна, вы мне очень помогли. Дай вам бог, всего самого хорошего, процветания, здоровья.
Моя любимая клиника
Стараюсь проходить всех врачей и сдавать анализы тоже тут очень хорошо что врачи могут посмотреть историю всех приемов, удобно!
Грамотные врачи подобраны на ура!
Директор потрясающий специалист
Новое оборудование
Нет чувства что хотят содрать денег