Эхц Про
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
176 отзывов
8 декабря
доктора прекрасные! особенно Рогак Ульяна Георгиевна ! настоящий профессионал. Так же хочу отметить девушку которая делает рентген! очень аккуратно относится к пациенту, где нужно успокоит. девочки на ресепшен немного грубоватые) но может я попадала в такое время , поздно вечером когда уже прошло очень много народа и все устали.. зато очень быстрое оформление, большое спасибо за ваш труд !
1
22 ноября
Современное здание, удобно расположено, главное, что все кабинеты находятся в одном корпусе, а не как по адресу: ул. Вилонова в разных корпусах. Дважды посетили этот филиал, и оба раза всё прошло очень быстро - регистратура (без очереди), кабинет врача (без длительного ожидания), оплата (без задержки), выход. Всё чётко. Времени затрачено минимум, услуга получена в полном об'еме - это радует.
16 июля
Была в данном центре два раза. Один раз сдавали анализы для сада. Всё хорошо, быстро сделали, на почту прислали.
Поэтому, когда понадобился гинеколог, записалась в этот центр. Я под впечатлением. К сожалению, не под хорошим. Во-первых, доктор общается достаточно резко. Во-вторых, НИ РАЗУ не было чтобы я пришла к гинекологу и меня отдельно отправили на узи. Для меня это нонсенс. Первичный приём не для того чтобы врач мне посоветовал сходить на узи, а для того чтобы он дал мне предварительный диагноз. Простите, но 1600 за совет дорого. Приём был у Багдасарян А. П.
О том что Узи и гинеколог это два разных события не обозначил никто, вплоть до приёма.
3
2 декабря
Я обращаюсь обычно в эту клинику когда мне нужно срочно и без вариантов. Но я попросила в моей ДМС чтобы добавили эту клинику на правом. Спустя 3 месяца клиника появилась в списке, с ней заключили договор. Но!
На днях хотела записаться на приём к травматологу. Позвонила и попросила записать меня по ДМС. В моем полисе указано, что есть прямой доступ в этой клинике. По телефону администратор мне отказала и посоветовала уточнить в страховой почему так. Я связалась со страховой и сотрудники подтвердили что я могу записаться в эту клинику и выслали им гарантийное письмо. Я второй раз позвонила в эту клинику с просьбой разобраться в вопросе, ведь даже страховая выслала письма. Мне в грубой форме было отказано, женщина из клиники хамски мне указала что "не знаю кому у вас там страховая что слала, приём врачи по ДМС не ведут" и повысила тон тыкнув что ДМС администраторы уже сегодня не работают. Позже страховая связалась со мной и извинилась — клиника поменяла условия и не уведомила страховую, а разбираться видимо должна была я. Желание посещать эту клинику у меня больше на возникало. Как будто грязью облили по телефону.
UPD Обратите внимание на ответ ЭХЦ под этим отзывом, никто не извинился за хамское общение администраторов на телефоне, во всем виновата страховая, но помочь разобраться в вопросе мне никто не спешил, только слали лесом по телефону.
1
4 июля
С уважением выражаю благодарность доктору по ультразвуковой диагностике Екатерине Смирновой за ее высокий профессионализм, внимание и ясные объяснения.
Еще несколько раз обращалась в лабораторию, у меня сложно находят вены, но процедурная сестра Виктория делает процедуру взятия крови безболезненно и всегда с первого раза.
Отдельное спасибо администраторам на ресепшене Екатерине, а также Карине - ваши улыбки и дружелюбность невозможно не оценить. Очень важно, чтобы первая встреча с клиникой начиналась с такого приятного и профессионального контакта.
2
20 октября
Записалась на прием с дочкой 13 лет с кровотечением неясного генеза. Результаты приема прилагаю ниже. На словах сказали делать узи в ДРУГОЙ ДЕНЬ, в кабинете не сделали. 1600 за что ???? Вы шутите что ли??? После приема должен быть хотя бы предварительный диагноз, назначения и рекомендации. Где они? Прием хуже, чем поискать самой в интернете. Первый раз встречаю гинеколога, не делающего Узи, и не надо писать про день цикла, когда вопрос кровотечения, о котором я сказала при записи. Нет аппарата узи? Не умеете делать? Так и говрите при записи, что уделим вам 10 минут и отправим без диагноза. Вопрос касается ребенка, какой еще другой день и отдельная запись???? А что было на этом приеме ?? Читайте сами рекомендации от врача, а, точнее, их отстуствие. Я в шоке
1
25 ноября
Если бы я хотела чтобы мне испортили настроение, я бы пошла в бесплатную поликлинику. Девушка на ресепшене (к сожалению не посмотрела как ее зовут) не умеет выходить из конфликтных ситуаций. Я опоздала на прием на 7минут. Вместо меня уже взяли следующего пациента, это бывает. Но можно нормально объяснить, что ожидание займет не менее получаса, а то и дольше. Она же видит на какую процедуру записан пациент, который зашёл вместо меня. Даже тон человека имеет значение (он у нее был недовольный). Остался неприятный осадок. Прождала 40мин и ушла. Больше не пойду. К врачам претензий нет😄
1
19 октября
Когда болеют дети это всегда переживания,и не всегда можешь сидеть в очередях в своих поликлинниках,и бывают такие ситуации когда очень нужно попасть к врачу,прекрасно понимаю,что запись у врачей плотная и не все врачи готовы принять без записи,в данной клинике не раз нас принимали без записи заранее,а по звонку с детьми,спасибо всем мед.работникам за понимание.
10 сентября
Приехали к педиатру. Маленький закуток около входа(в холодное время года вообще непонятно как с ребёнком так быть, ожидая приема). Девушка , у которой производится оплата, объективно была с насморком. 🤢 отношение так себе, разговоры персонала о своих житейских проблемах в то время, пока стоишь и ждешь чек или договор. Компетентность педиатра тоже вызвала вопросы. Нужно просить взвесить, измерить рост ребенка. Осмотр грубый. Не рекомендую, больше не обращусь.
3
1
23 августа
Тройка только за работу регестратуры и колцентра, записаны на час к врачу, приехали за 15 мин, итог 25 мин у регестратуры, передо мной 2 человека.
Ребёнок вспотел и разкричался. В итоге мы опоздали в другое место к врачу.
А как по телефону говорят. Вы вообще проводите Оценку качеству работы? После беседы вообще приезжать к вам не хочется.
Как в гос поликлинику обратилась
2
18 декабря
Работа администраторов разочаровала, каждый раз сталкиваемся с каким-то пренебрежением и безразличием. Нет нареканий к работе специалистов врачей , а вот люди, которые должны быть "лицом" мед.центра напротив демонстрируют своё недовольство, обсуждают других сотрудников и клиентов на рабочем месте не стесняясь пациентов, которые стоят у стойки. Не хочется возвращаться сюда после такого отношения.
6 августа
Все приветливы. Врач к которой я ходила мне понравилась. Улыбчива, на мой взгляд, компетентна. Рекомендации по лечению, на мой взгляд не профессионала, хорошие.
29 января
Я и моя семья, обращаемся к специалистам в ЭХЦ про не первый год, практически с открытия центра. Поэтому я обобщу. Все специалисты к которым мы обращались квалифицированные, вежливые, отзывчивые. При обращении к ним проводят осмотр, в некоторых случаях назначают обследование (анализы, МРТ, УЗИ и т. д.), по результатам - верно поставленные диагнозы, назначено эффективное лечение. В клинике чисто, аккуратно, уютно, весь персонал вежливый. Могу с уверенностью сказать, что мы не ошиблись с выбором клиники. Большое спасибо вам, что вы есть!
4
2 ноября
Во первых очередь в регистратуру, работает один стажёр, и регистратор которая везде со всеми помогает и не успевает сама.
Оплата происходит у них до приёма.
Результаты не сразу отдают говорят час два, попросила побыстрее сказали вопя на удаление может и за 20 мин сделает может и за три часа, а у тебя приём с этими результатами к другому врачу. Отношение не платной клиники.
2
10 января
Добрый день.
Услугами данной клиники пользуемся всей семьёй с лета 2023. Первое место, куда попадает пациент - это регистратура. Специалистки доброжелательные, высокоскоростные, всю информацию, необходимую пациенту, выдают как на автомате. Работает два окна, каждый администратор также и кассир, что удобно - не надо стоять в очереди дважды. Очередь длиннее 3 человек не наблюдала. Помещение большое, просторное, светлое. Кабинеты удобно расположены. Нет никаких переходов, лестниц и поворотов в стиле "Кто так строит? Где здесь выход?" Оборудование в клинике современное.
Мы посетили УЗИ, КТ, МРТ, ЛОРа и эндокринолога. Все специалисты - профессионалы своего дела, очень корректны в отношении пациентов, никаких лишних назначений не дают, максимально подробно и понятно все объясняют. Время ожидания минимальное - редки случаи смещения времени приема.
Цены соответствуют рынку платных медицинских услуг Калуги. А благодаря качеству оказания данных услуг в ЭХЦ ПРО мы не пожалели ни об одном потраченном рубле.
Будем посещать вас снова. Спасибо большое за вашу работу!
1
3 февраля
Чистая, уютная клиника. В холле доброжелательные администраторы. Отдельно хочу выделить медсестру процедурного кабинета- Баранову Ольгу Михайловну. Кровь взяла профессионально. Быстро, аккуратно, безболезненно. Мне всегда говорили, что у меня плохие вены. Она же без проблем сразу нашла. Ответила на все интересующие меня вопросы по анализу.
3
15 января
Пару раз делал обследование в этой клинике.
Остался очень доволен. Никаких очередей, персонал доброжелательный и вежливый, во всем поможет и все объяснит, даже если совсем не понимаешь, что ты пришел делать.
Результат обследования почти сразу пришел на почту
На контрасте с недавним случайным посещением муниципальной клиники, где бахилы не успеешь надеть, тебя уже трижды обхамят и отправят ждать несчастливую пенсию в живой очереди, здесь просто вип-сервис.
И все это по вполне демократичному ценнику.
Большое спасибо за помощь и радушный прием!
3
31 января
Являюсь пациентом этой клиники.Хочу отметить вежливое отношение регистраторов, всегда помогут записаться к специалистам на удобное время.Работа процедурных медсестер Виктории и Ольги на высшем уровне. Хорошие специалисты,внимательные и доброжелательные.В клинике всегда чисто и уютно, приятно посещать. Желаю клинике процветания и успехов.
3
14 октября
Приятные цены на МРТ обследование, а также различные акции. Можно подобрать для себя различные варианты, благодаря акциям и скидкам.
19 августа
Приехали немного раньше назначенного времени сделать мрт маме(инвалид 2гр) но нас не только не приняли раньше, но и опоздал на 10 минут. Долгое время изучал документы. Хотя врач травматолог направил нас. хочу сказать большое спасибо доктору на рентгене, все сделали быстро. И девочкам оформлявшим документы, работают быстро! Вежливые!
24 января
Прекрасная клиника на правом берегу, есть широкий профиль специалистов, которые знают свое дело. Можно сдать анализы, пройти МРТ, СКТ, рентген, УЗИ. Цены адекватные. Регистраторы всегда встретят с улыбкой и помогут с записью к любом врачу или на исследование. Медсестры имеют большой опыт работы, находят подход к детям разного возраста чтоб проводимые исследования не оставляли негативных эмоций. Являюсь пациентом этой клиники и рекомендую ее своим родственникам, друзьям и знакомым.
1
17 августа 2023
Хорошая клиника, чисто и уютно! Приветливые администраторы на стойке. Была у врача гинеколога Шилова Валерия Андреевна. Я прошла очень многих гинекологов и наконец-то нашла лучшего для себя! Осмотрела, собрала информацию обо мне, аллергии, хронические болезни и тд. Не было спешки, чтобы по-быстрее закончить прием, как это бывало у других врачей. Не было навязывания ненужных анализов. Все четко и по делу. Приятная девушка!
3
26 января
В этой клинике была уже не один раз, хочется отметить приветливый персонал на ресепшене, но крайний раз, была приятно удивлена работой процедурного кабинета, а именно хочется отметить Викторию, отзывчивая и добросовестная мед.сестра, ответила на все мои вопросы, и успокоила перед процедурой, спасибо руководству что серьезно относятся к подбору персонала, желаю процветания и благодарных пациентов.
3
23 января
Хотел бы оставить отзыв, по факту обращения в медицинский центр ЭхцПро. В данном центре, чисто и уютно, особенно удивило обращение в самом центре. (не то что в поликлинике и не записаться вообже!!!)
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику регистратуры, зовут Наталья, фамилия вроде Бессонова. Если хотите быстро и оперативно чтобы все прошло на ура, обращайтесь к ней. Отношение к клиенту просто на высшем уровне, я не думал, что даже с огромной очередью можно так быстро записаться ко всем врачам на сдачу анализов.
Рекомендую Вам обращаться к ней за помощью! Надеюсь начальство это замечает✌️ С уважением, Алексей М.
3
21 января 2023
Мне очень понравился уровень предоставления услуг. Чисто, просторно, удобно. Даже не ожидала что центр такой большой. Экстренно попали на приём к детскому лору. В субботу, в 8 утра, позвонила, в 9 были на приёме. Территориально нам было удобнее на Вилонова, но здесь предложили, поскольку надо было срочно.
Кабинет просторный, много аппаратуры, хороший свет. Вежливая, внимательная, не торопящаяся доктор.
Прописано лечение мигом сработало, у ребёнка ушла боль.
Безмерно благодарна собственникам и всему персоналу за то что у нас в городе есть возможность получить качественную услугу. Так держать, спасибо!
3
28 сентября
Был трижды, в том числе, у хирурга и на рентгене. Физический снимок, если нужен, платный. Чисто, просторно, оформление быстрое, карты принимают. Все ок
27 октября
Единственное место где могут нормально взять кровь из моих вен 👍🏻 профессионалы своего дела
Всегда вежливое отношение персонала
Анализы сдавать только сюда
1
9 июня
Удобное расположение, можно сдать все анализы. Попала с острой болью,к гастроэнтерологу(Круглову. Д.) очень внимательный, и знает свою специальность на отлично.
3
23 июня
Анализ крови из вены берут замечательно, для меня актуально, очень внимательный персонал.
В прошлом году ребёнок сломал палец, очень качественно и быстро помогли, благодарю.
19 июля
Звездочки за врачей, с врачами хороший опыт.
Проблемы с «правилами» клиники. Была на приеме. Получила огромный список на дообследование и потеряла его.
И теперь клиника не может мне выдать этот список на дообследование, никак, ни лично по паспорту, ни в электронном виде, т.к. «такие правила». Теперь мне нужно либо сдавать анализы у вас же, не зная, что это за анализы, как готовиться, когда – а сдавать их надо в определенные дни, и получу я результаты опять на бумаге. Либо надо дождаться врача из отпуска, прийти на прием и получить этот список заново.
А пока мне посоветовали завести папочку для документов, чтобы их не терять👍
На мои слова что я приду в клинику и получу свой список по паспорту, раз мне по телефону не говорят как это сделать, администратор ответила «не нужно мне угрожать»😂
Бумагу к счастью нашла, но записалась в другую больницу. Такой работы с клиентами как у вас давно не видела. Скрин прилагаю
10 мая 2023
Записалась на платный мрт, тк в бсмп очередь аж на октябрь по направлению, пришла за 15 мин, внутри просторно, хороший ремонт (эхц про, правый берег), светло, на ресепшене оформили быстро, ждать пришлось еще 15 мин от моего времени,в очереди еще одна дама возмутилась, что в платной клинике нужно ждать, а мне еще было тяжко, тк защемлен нерв - болит спина и нога, в отзыве не стала снимать звезду за это, тк несмотря на задержку, врач меня просто убаюкала в своей капсуле, сделала все, чтобы комфортно лежалось, все обьяснила, а результаты были готовы уже через 2 часа, еще бонусом получила 20% скидки, у них оказывается в вск акция на мрт, спасибо
1
6 июля
Супер, работают профессионалы. Медицинский персонал очень тактичный и внимательный
3
11 января
Чудесная клиника, вежливве операторы, специалисты очень компетентные, обслуживание пациентов на высшем уровне
Всё чисто и уютно, приятно посещать такую клинику
1
20 октября
Все отлично! Много специалистов,приемлемые цены,всегда есть время для записи
22 сентября
Хорошее место, доктора проффисионалы, Всё очень качественно и быстро! Почему так государство не может? Люди то те же!
10 мая
Отличный центр, ходили к педиатру, отличный подход к деткам, комфортное ожидание, дочь играла в детском уголке. Есть кулеры с водичкой
10 января
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность клинике за их профессиональное и заботливое обслуживание. Врачи были дружелюбны и внимательны, а медицинский персонал сделал все возможное, чтобы мой опыт был комфортным. Очень рекомендую эту клинику и благодарен им за отличное обслуживание.
1
2 октября 2023
Хороший современный медицинский центр. Были у педиатра Ярушиной уже несколько раз: тщательный осмотр, доступно и подробно всё разъясняет, назначенные ей методы лечения помогали. С ребёнком и родителями общается доброжелательно. Осмотр занимает 20-30 минут.
1
1 декабря 2023
Мне нравится этот медицинский центр. Персонал приветливый, врачи квалифицированные, есть прием анализов и различные исследования. Стоимость на некоторые виды исследований дороже, чем в других клиниках, возможно, это связано с наличием более дорогого оборудования. В любом случае, каждый выбирает по себе
21 июля 2023
Очень понравилось, девочки на ресепшене очень приветливые и все доступно объясняют. Делала узи. Врач очень понравилась все объяснила подробно, провела опрос, очень вежливая и аккуратная. В самом помещение тоже все аккуратно и чисто. Много места и светло.
1
26 января
Нравится все . Чисто ( уборщица работает как на батарейках энерджайзер)
Приветливые администраторы которые все объяснят ( дадут маску если нужно😂) Профессиональные доктора . Спасибо 👍👍👍
3
3 октября
Спасибо 💗 мне нравится ваша работа, вежливый персонал, грамотные специалисты.
3 февраля
Поликлиника мне понравилась. Очень доброжелательный персонал. Хорошо встретили в регистратуре, доступно объяснили куда пройти. Спасибо всему персоналу за оказанные услуги.
2
2
6 декабря 2023
Была в ЭХЦ про в октябре, ранее бывала только на Луначарского. Впечатления о центре остались самые приятные. Быстрое обслуживание, очень вежливые администраторы, готовые ответить на все вопросы. В клинике чисто, свежий и светлый интерьер. Своим визитом осталась полностью довольна !
16 октября
Обращаемся в клинику постоянно,к разным врачам,так же УЗИ ,МРТ,ЭКГ.Все специалисты грамотные и внимательные.Спасибо за ваш труд!
1 октября
Делала МРТ, услугой довольна, в центре чисто, приветливый персонал.
3
18 октября
Без очередей,чисто,просторно,Присутствуют все основные специалисты.
3
1 ноября
Очень хорошая клиника, персонал вежливый, квалификационный! Рекомендую
27 января
Хорошее место. Вежливый персонал в регистратуре. Все подсказали и посоветовали как лучше нам поступить. Работают для клиента. Делали УЗи почек и СКТ. Врач по УЗИ Ермаков К.В. все внимательно посмотрел. Советуем данное место для посещения.
3
11 июля
Люблю я эту клинику! Просто люблю! Практически все лучшие врачи города в ЭХЦ! Браво!!!