Очень люблю данную аптеку. Отличный ассортимент, внимательные провизоры, круглосуточно, что немаловажно для экстренных случаев. Особо нравится, что многие препараты в открытом доступе. Можно все посмотреть самой.
1
Дима Нот
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Крайне разочарован последним посещением вашей аптеки. До сегодняшнего дня я всегда ходил к вам. Фармацевты были компетентны, давали рекомендации, помогали выбрать лекарства.
Но 30 ноября вечером после 22:00 столкнулся с выпиющей некомпетентностью. Фармацевт, который был на смене, я первый раз на него попал. Кстати говоря, на вопрос о лекарственных симптомах только отмахивалась: «Я ничего не знаю, я не врач. Что посоветуете? Я ничего не знаю».
Такое ощущение, что на работу берут людей, не имеющих должной квалификации. Возможно, просто после онлайн-курсов или купленных дипломов -это, конечно, мое личное субъективное мнение.
Как человек, занимающий такую важную позицию, может демонстрировать абсолютное отсутствие профессионализма? Фармацевт должен хотя бы иметь базовые знания, уметь помочь, а не отказываться от своей прямой задачи.
Я крайне разочарован. Убедительно прошу руководство обратить внимание на ситуацию, иначе такие случаи будут отбивать доверие у постоянных клиентов.
На мой взгляд одна из самых дорогих аптечных сетей в Кемерово. Лекарства есть всё, персонал вежливый и грамотный, график работы нормальный, аптек много. Но мне как диабетику и пенсионеру выгоднее покупать таблетки Джардинс за 2523 ₽ чем брать их в Эдельвейсе на 200-500 рублей дороже.
Хорошая аптека красивая. Цены нормальные. Персонал вежливый всё показывает рассказывает.
1
Zaragoza
Знаток города 11 уровня
1 января
Неприятно ленивое обслуживание. Пока встанут, пока подойдут к кассе, пока отыщут нужный препарат
Однажды мне хотели продать хлоргексидин и перекись на сумму 180 рублей
Я уже молчу про ворчливые замечания, когда проходишь к кассе по помытому полу
Не смогла дозвониться до фармацепта. Смысл делать её круглосуточной если не можете обслужить! Ехала с другого города, стало плохо.... ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Замечательная аптека, тем более круглосуточная!
Большой выбор препаратов и аналогов. Приветливый и грамотный персонал аптеки всегда подсказывает в выборе лекарств.
Хорошая точка,выбор богатый,но про российские аналоги лекарств говорить не торопятся,хотя таковые присутствуют и некоторые лучше и эффективнее.Ценовая политика.
В аптеке Эдельвейс на Советском-43 работают ужасные,злые,видно не востребованные женщины,с завышенной самооценкой.Живу в этом же доме но хожу в другую аптеку лишний раз заходить не хочется.Время от времени полезно менять штат ,если они зажрались и им в облом напрягаться.
4
1
Ксения Пахомова
Знаток города 16 уровня
1 октября 2024
Долго искала нужный препарат, не все консультанты знают ассортимент.
Уж очень дорогая аптека, ориентированная на продажу БАДов, дорогих лекарств, разрекламированных, часто бесполезных товаров. Из обязательного списка чаще всего ничего не бывает, а недорогие спросовые лекарства гораздо дороже чем в иных аптеках. Удивляет просто вопиющая некомпетентность провизоров! Есть время - зайдите в другую аптеку!
Дорогая, большая, нужного часто нет. Зачем она нужна в жилом доме вообще? И жильцам дома проблемы, то их топит канализация там, то стояки перекрывают, офис напротив, там самое место.
Таньша
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2021
Ну уж очень высокие цены в этой аптеке. Можно пройти немного дальше и будет цена ниже на тоже самое лекарство. Единственное, что беру в этой аптеке, так это косметику и то нашла где она дешевле