Редко встретишь заведение с таким уровнем обслуживания. Хамоватый персонал, работают крайне медленно (и это при том что в понедельник не было народу), некоторые официанты производили впечатление не понимающих по-русски. Меню как у придорожной забегаловки. Еда невкусная, заказали коктейли- магазинный сок с кусочками замороженных ягод. То же самое с мороженым. Нам накрыли в вип зале на третьем этаже, родственники праздновали день рождения. Это что-то невообразимое. Весь третий этаж в строительном мусоре. Вип зал раскален как сковородка. Персонал, зная о заказе вип зала, не удосужился охладить его заранее. Сплит включили не раньше, чем мы пришли. И через некоторое время кондиционер отказался работать, просто не справился с охлаждением. Были вынуждены перейти в общий зал. Во всех приличных заведениях с гостями прощаются, когда они уходят и приглашают посетить ещё раз. Но не в Дымкоф, там хостес предпочла отвернуть лицо в сторону и не ответить на "до свидания" гостей. Повторюсь еще раз - невообразимое по хамству персонала место. Категорически не рекомендую!
20.07.2024. года пришли поужинать и очень остались расстроенны!
Официантов долго ждали чтоб оформить заказ .
Заказали люля КУРИННЫЕ нам принесли бараньи очень не вкусные,перебор уксуса, шаурма не сочная ,очень сухая.
В меню подача блюда другая,подача совершено другая.
Меню в неопрятном состоянии (обрисованная, обклеена скотчем )цены зачеркнуты написаны ручкой !
На вопрос что у Вас с меню почему такой неопрятный вид,нам ответели разресовали дети.
Мы были всегда довольны этим место,но теперь мы очень расстоенны сделали выводы, что больше к Вам не придем !
Совет: приведите в порядок меню, улучшите персонал, слушайте своих клиентов,чтоб к вам приходило больше людей, а не на оборот !
Вообще люблю это заведение из-за кухни. Убавила звезду из-за постоянной текучки официантов. Некоторые с трудом тебя понимают, а ты их тем более. Присутствовало удивление от цен в меню. Заказывали по одним ценам, а посчитали по другим, новым, ценам. Цены подняли, но все меню в порядок не привели. Ошибочно дали одно, ошибочно посчитали по другому. Всё, конечно, разрешилось. Милая администратор учла эту недоработку и в итоге всё хорошо.
Замечательная кухня. Сыр не жалеют
Отвратительное обслуживание, официантка вообще была не заинтересована в том, чтобы хотя б принять заказ, я уже молчу про то, что заказали две шаурмы, а она доказывала что одну, в общем совсем не советую, клон был оооочень соленым, думаю за такие цены лучше роллов заказать или пойти в другое заведение
Поработайте над персоналом, мало того что по русски еле говорит, так еще и хамское отношение👍🏻
Посетили Дымкофф 7 января, - восторг! Обслуживание на уровне, персонал внимателен и дружелюбен. Вид на Волгу атмосферный. А главное - блюда! Очень рекомендую этот ресторан всем ценителям вкусной еды и атмосферы!
Здравствуйте,посетила в первый раз это кафе,приятная атмосфера,хорошое обслуживание,вежливый персонал и очень приятная девушка которая стоит у входа и встречает гостей
22.06.24 ❤️🥰
Мы с подругой были в ресторане 2 февраля 2024. Мне очень понравился Искандер кебаб, плов, черничный молочный коктейль и сырники на десерт. Все блюда были очень вкусные! Моя подруга заказала донер с говядиной, долму и лимонад, ей тоже все очень понравилось. Мы обе остались довольны кухней, а также вежливым персоналом и приятным интерьером. Обязательно вернемся сюда снова.
Давно не была в городе и решила зайти в это место. Раньше заведение было меньше, зато шаурма была вкусная и свежая. Сейчас доесть не смогла, прям реально невкусно, соус не спасает положение. Печально
Кухня вкусная, интерьер красивый, но обслуживание, работа официантов ужасная, очень долго не подходили к столику минут 15-20, и по итогу сказали, что у нас в приоритете сейчас доставка и вам придется ждать минимум минут 20-30
По слухам когда-то было супер заведением… Сейчас же просто место. Ничего особенного. За мебелью не ухаживают. 2 шаурмы ждали 30 минут. Шаурмисту видосики интереснее чем выполнять свою работу)
В плане обслуживания все супер, ребятки знают свою работу и знают весь ассортимент, быстренько все подсказали. Но в плане цен это ужас но бизнес должен как то зарабатывать😅
Были в этом заведении 29 июня,официант не правильно принял заказ,недослышал то,что мы попросили,и в итоге мы ушли голодные и разочарованные в данном заведении,больше не придём!
Заказывали говяжью мякоть. Рыхлая, не вкусная. Будто ели печень. Жаль потраченных денег. Так же не положили лук. Как нам сказали, он не идёт и мы должны уточнять нужен он или нет(хотя во всех заведениях идёт по умолчанию, но тут видимо особенное место). При этом факте, у нас, при заказе, этого не уточняли :)
Короче жесть. Отношения руководства к гостям тоже не самое приятное. Больше ни ногой сюда и буду всем так же советовать.
Шашлык оказался жестким, сломал зуб когда разжевывал, в итоге ужин обошелся мне в 1600 рублей и в один сломанный зуб. Обратите внимание на то что вы подаете
(Баранина)
Заходил в Дымкоф поужинать, все было очень вкусно, вежливый персонал и приятная атмосфера. Сегодня решил заказать доставку на дом, все было так же отлично, быстро, вкусно. Буду заходить почаще)
Классное место , сейчас переехали в соседнее здание , поздравляю хозяев , каждые пол года по работе приезжаю в город и обязательно сюда захожу , особенно рекомендую шаурму в тандыре !
Вежливый персонал , вкусная кухня , хорошая спокойная музыка 🔝
Красивый интерьер, вид из окна, но остальное оставляет желать лучшего. Липкий стол. Неужели нельзя протирать лучше? Шаурма, треснутая практически пополам. Конечно из неё всё вывалилось. Попросили холодную колу, принесли тёплую. Хостес тоже странная. Кому-то она говорит «до свидания». Нам не сказала. Хачапури вкусная, но маленькая.
Здравствуйте, новое кафе приятное и красивое. А сервис к сожалению хромает , говорю про столы грязные по торцам ( миламиновая губка , или просто губка в помощь ) ложки чайные грязные , чай с сиропом сами пробовали ? Ужасно пить невозможно , и вкус шаурмы испортился раньше в городе была самая лучшая для нас
Шаурма вкусная, особенно ы тандыре , очень вкусный хачапури по-аджирски но маленький есть предзаказ , время ожидания практически отсутствует , атмосфера супер есть диванчики wi-fi
Зашли с семьёй в данное заведение, внутри чисто. Нам не понравилось то, что в этом заведении нет выбора, ассортимента продукции. Если сказать точнее, в Дымкофф в наличии было всего лишь 5 - 6 последних кусков пиццы и больше ничего. Также, внутри заведения нет туалета для посетителей. Ставлю оценку "3".
Люди не ходите в это кафе . По той причине что я отроавился шаурмой в тандыре целых 2 раза , подали шаурму горячей. А оказалось что продукты были не свежие ставлю огромный минус этомму кафе.