Пишу этот отзыв в надежде, что ниже перечисленное будет устранено, т.к. место имеет хороший потенциал и задумка отличная. Воплощение пока хромает.
Первое неудобство ожидало уже прям на сайте. Ну, ладно, сделать приличный и удобный сайт - стоит болольших денег. Возможно, пока их нет. Пережить можно.
На подъезде ко дворцу спорта пришлось покататься, чтобы понять где въезд на парковку. Указателей нет нигде, кроме как непосредственно у въезда. Въезд на подземную парковку ограничен в высоту 2 метрами. Мне на высокой машине с большим верхним багажникои было неудобно внутри, т.к. в некоторых местах проложены трубы под которыми проехать нет возможности. При чем проложены они там где ездят машины. Не везде, конечно, пришлось лавировать между ними, чтобы не задеть. Спасибо охранникам, которые подсказывали, без них не справилась бы. На парковке нет ни одного указателя куда идти. Схема парковки есть, а узнать на ней где выходы к воде и льду - нет. Случайно заметили просто приклеенный лист А4, на котором написано: выход к воде. Хотя там выход ко льду. Несколько раз встречались люди, которые тоже не понимали куда идти.
На входе в комплекс меня ждало очередное неудобство. Не было связи и, соответственно, не было возможности подгрузить билеты из личного кабинета. Сделайте скрин билетов, чтобы не нервничать на входе. Сейфов в раздевалке нет. Ваши вещи и обувь просто висят на вешалках. Возможности оставить сумку нет. Вроде мелочь, но неудобство. Коньки получить тоже история. Сказали размер, показали какие хотим - нет, дают другие. Просим ещё раз, уже настойчивее, задерживаем очередь. Говорят, что на тех, которые мы просим оторвала пятка, и приносят показать оторванную пятку совершенно с других коньков. А ты стоишь и думаешь: то ли лыжи не едут, то ли... Какое-то невнятное рбьяснение, что это коньки клиентов. Что, простите? Люди приехали на каток , сдали свои коньки и пошли кататься? Ну или именно эти коньки для избранных.
Клиентоориентированность поражает. На лёд попасть тем, кто кататься не будет, а просто за компанию посидеть - бесплатно невозможно. Но это мелочь. Купили бы билет, если бы его продали. Сказали билетов таких особенных нет, а остальные кончились. Имейте это ввиду. Но это прям мелочь, по сравнению со всем остальным.
На льду, для детей которые плохо катаються или не умеют вообще есть специальные приспособления, сделанные из пластмассовых труб. Всё они одного и очень маленького размера. Моему ребёнку 7 лет и ему было неудобно. Но ладно. Этих приспособлений мало и на всех их не хватает. У нас смотрительница (которая вовсе не и смотрительница за катком, а женщина сидящая на выдаче коньков. Ей, как оказалось в последствии при разбирательстве, вообще на лёд выходить нельзя) просто внаглую выдернула из рук, сказав, что это для детей 3-х лет. Ребёнок в слезы, бабушка в шоке от отношения. Фамилию свою эта мадам называть отказалась, начала хамить и посылать. Короче, очень приятно, что такой великолепный сервис.
Пришлось успокаивать ребёнка и бабушку, собраться и уехать домой. Чудно время провели.
Жаль, что у такого места совсем совковское отношение к клиентам.
Хорошее сделали помещение, большой зал, отличная внутренняя парковка. На мой взгляд положение не очень удачное... если больше представление = здравствуй пробка. Если не заезжать на внутреннюю парковку - встать негде, все улицы в округе без парковки.
Вопросы к организации продажи билетов (абонентов) в бассейн. Приходится каждый месяц оформлять заново договор, оплачивать в кассе. Тратиться время клиентов и сотрудников, не говоря уже про расход бумаги. Убедительные пожелания : предусмотреть онлайн оплату при покупке абонемента в бассейн (при наличии договора). .
Вежливый персонал, рядом удобная парковка, уборщицы работают постоянно, чисто. Удобные раздевалки и душевые. В бассейне хорошее освещение и качественная вода. Удобные, большие часы с секундной стрелкой.
Очень большой, красивый, функциональный комплекс. Попадая туда даже не верится , что это в Калуге. Все четко, просторно, продуманно. Сотрудники все вежливые, приятно. Скорее бы открыли стоянку и ледовую арену( после соревнований что-то случилось). Бассейн температура 27 градусов самое то. Не понимаю вообще людей , которые жалеют стадион это прошлый век.
7
1
L
Ly4ek
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2023
Здание современное. Всё чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Но!!! В зале, где проходили соревнования очень душно. Вентиляция отсутствует!! Раздевалки для спортсменов маленькие, так же дышать нечем
Восьмой год мои дети занимаются спортивным плаванием, за это время мы видели разные бассейны во многих городах РФ – классные и не очень, но новый Дворец Спорта в Калуге вне конкуренции!
Оба моих сына были в этом ДС на сборах со 2 по 9 января 2022 года. Впечатления самые положительные у всей команды.
Гостиница организована на высшем уровне – с порога нас приветствовали вежливые симпатичные девушки, все рассказали нам, вечно волнующимся родителям. Чувствуется, что люди переживают и вкладывают всю душу в свое дело.
Номера у нашей команды были рассчитаны на двоих – это очень удобно, не скучно, и не тесно. Комнаты небольшие, но очень уютные. Из мебели в комнате было: 2 одноместные кровати, 2 шкафа, стол, телевизор, 2 стула, 2 прикроватные тумбочки. В каждом номере индивидуальный кондиционер, с включением света в комнате автоматически включается теплый пол. Я напрасно переживала, что в необжитой гостинице будет прохладно, было очень тепло и даже жарко.
Ванная комната чистая, очень уютная. Обычно в гостиничных ванных возникает чувство брезгливости, здесь такого конечно не было. На каждого ребенка было выдано 2 кипельно-белых полотенца с вышивкой «Дворец Спорта».
Отдельно хочется отметить высокое качество матрасов. Спать удобно, дети отлично высыпались. Есть с чем сравнить. Раньше там, куда мы ездили на сборы до Калуги, дети толком и не спали, потому что матрасы давно и безнадежно были «провалены».
Постельное белье также из белоснежного страйп-сатина (!) было уже заправлено, что очень порадовало всех детей – обычно они мучались и заправляли постельное белье сами, у мальчишек любого возраста это не вызывает никакой радости))
Вид из окна 10 этажа на историческую часть города, конечно, завораживает в любое время суток.
Также есть смотровая площадка на 15 этаже, оттуда весь город виден как на ладони.
Кормили очень вкусно и очень сытно, дети говорили, что при желании можно было попросить добавку, но порции были большими, они наедались. К сожалению, дети не знают имен мужчины и женщины из столовой, но отметили их приветливость, вежливость и всегда хорошее настроение и расположение к детям.
На первом этаже стоит кулер с водой.
Зал для ОФП и все оборудование в нем новые и этим все сказано, сын сказал, шведская стенка вкусно пахнет сосновой смолой)
Ну и бассейн… это отдельная песня. Новый «полтинник» – это, собственно, и была наша основная цель. Мало где встретишь такого размера бассейн, а нам для подготовки нужен именно большой, 50-метровый. В постновогодние дни он был почти пустой, что очень радовало всю команду.
Со слов моего ребенка, «вода вкусная» (пловцы воду в бассейнах различают по вкусу)), нужной для тренировок температуры - не теплая и не холодная.
Раздевалки удобные, просторные, всегда чистые.
В общем, теперь на сборы только сюда!
P.S.: отзыв не заказной и не проплаченный, я сама коренная калужанка, и помню «тот» старый стадион, по которому многие страдают в соц.сетях. Какой от него был толк? Он был вечно закрыт и полуразрушен и кроме концерта «Руки вверх» и редких футбольных матчей у меня о нем вообще никаких воспоминаний. Ах, да, торговлю сковородками и валенками еще припоминаю))
А новый Дворец Спорта мега-функционален и очень нужен молодым спортсменам! Да, архитектура у него современная, но если бы его где-нибудь на Правом берегу построили, опять не угодили бы публике) Не бубните, а радуйтесь и цените, что рядом такое спортивное чудо! Занимайтесь спортом и на брюзжание не будет ни сил ни времени!
Спасибо Станиславу Юрьевичу Лопухову и всей его команде за теплый прием!!! Желаю Вам сохранить и приумножить ценность вверенного Вам спортивного объекта!
Современный спортивный комплекс. 3 бассейна - для малышей, 25 м и 50 м. Чисто. Удобное расположерие в центре города. Достаточно удобный график работы. Есть подземный паркинг. Невысокие цены.
Ремонт сделан нормально, чисто на трибунах, очередей особо нет! В перерывах кафе работают быстро на раздачу! Единственное что удивило, что нет индивидуальных тренеров! То есть ребенка научить на коньках кататься никто не может! При чем нигде в городе нет этого! Почему не понятно🤷🏻♀️
Точила коньки придя в соответствующий день ( заточка там не ежедневно) . Коньки новые , David , заточены были ужасно. Одна нога ещё ехала более менее ровно, а вторую заточили так , что пятка выезжала за мысок и ехала и вдоль и поперёк и как угодно… Точили двое мастеров, один начал, потом другой мастер сменил и дотачивал . Качество услуги - 0. Перетачивала в Легионе ( спорт магазин напротив) - идеально заточили , сдавали три пары.
отличный дворец спорта! очень удобно что всё в одном здании. залы, столовая и гостиница. единственный минус, в номерах очень совершенно нету шумоизоляция, всё слышно, что происходит в соседнем номере
Ходим с ребёнком в бассейн, очень нравиться, все чисто, приветливый и внимательный персонал, все подскажут, обьяснят. Бассейн нравиться, ходим с удовольствием.
Сегодня 29.07.23 г. решили с ребёнком поехать в бассейн. Перед поездкой позвонила узнать, что нужно иметь с собой, про справки спросила, сказали не нужны они. Приехали и нас не пустили!!! Нужна справка для ребёнка. Почему нельзя было сказать всю информацию??? Ребёнок в слезах, пришлось вызывать обратно такси. Покатались просто так. Ребёнку 7 лет. Анализы постоянно сдаём в саду. Сделали бы справки для всех!!! У взрослых не может что-ли быть глистов??? Звонок был в 17.17 на номер
70-54-32
Шикарный дворец спорта , чистая и уютная гостиница , вкусная столовая , вежливый персонал ! Удобное место для проведения соревнований !
Один минус - лифт …
Живу рядом , подсветка идиотская светит в глаза . Когда концерты проходят, приходят пьянствовать во дворе. Машины вместо того что бы ставить на парковку ставят свои иномарки в наш двор. В который нельзя поставить шлагбаум (по пожарной безопасности не положено). Мест итак мало , теперь еще и понаехали с дворца спорта .
Сам дворец спорта задумка хорошая . И каток и бассейн , много всего. Но минусов конечно больше
Хорошее место.
Два отдельных входа, один на каток, другой в бассейн.
Персонал вежливый, помогут в решении вопросов, все объяснят.
Расположение нормальное, но проблема с парковкой. Подземная не работает май 2022 г., а рядом мало парковочных мест. Поэтому приезжайте минут за 15 чтобы найти место для авто.
Внутри чисто, раздевалки чистые.
Сам был
Самый современный комплекс спорта, цены дешевле других в Калуге, парковка на два часа бесплатно в отапливаемом помещении, есть зона отдыха и благоприятные туалеты)
Отличный комплекс построили Калуге. Были на сборах по плаванию,все прошло просто супер,еда на 5,уборка номера тоже на 5, переходы очень удобно на улицу выходить не надо,есть хоккейная площадка посмотрели хоккей,нам даже хоккеисты подарили по шайбе.
Уникальное спортивное сооружение: возможность заниматься многими видами спорта, проводить соревнования различного уровня. Удобная парковка, столовая, гостиница. Замечательный приветливый персонал.
Каток хороший, но персонал на худшем уровне. Охрана (а именно недочеловек в белой футболке позволяет себе оскорблять и критиковать внешний вид. )Стоят, болтают и решили проверить рюкзак после того, как я прошёл уже через металлорамку. Осенило . Позорище. Прошу уволить данного сотрудника охраны.
Были там на сборах в августе 2022, дети 2008 года хоккей. МИНУСЫ: В номерах очень плохая звукоизоляция, много лопнутых стеклопакетов по всему комплексу, видно дешевизна материалов. ПЛЮСЫ: Всё в одном месте, ну прям всё (залы, ледовый, столовая), еда хорошая, народу не много, лёд огонь, раздевалки большие, душ норм.
Пока всё новое в целом круто всё, но что будет через 3-4 года? Есть сомнения, что так всё и останется.
Уютный ледовый дворец, если не ошибаюсь на 3.000 мест. Есть все необходимое для занятием спорта. Столовая работает три раза в день на завтрак, обед и ужин по времени. Есть гостиница на 14 этажей, одна из самых больших при спортивном комплексе в России.
Посетили бассейн.Получили огромное удовольствие.Вода необыкновенно лёгкая,плавать очень комфортно.Раздевалки и душевые не очень.Парковка нормальная.Спасибо за полученное удовольствие.
Отличный большой бассейн, чистота, сотрудники приятные, вежливые люди. Но последнее время вода холодная (даже сотрудники бассейна говорят -"холодная вода, не хочется плавать").Да и полы в раздевалке были раньше тёплые, теперь - ледяные. Экономия на здоровье? В результате - я простыла, вот вам и здоровый образ жизни.
Живу в соседнем доме, как только проходят какие то мероприятия, то во дворе собственного дома хрен припаркуешься!!!!
Все места во дворах занимают любители халявы на не самых дешевых машин.
Бывали на катке в ледовом дворце, инфраструктура новая и отличная, раздевалок достаточно, лед классный. Цены лучше зазравшегося Алекспарк, взрослые 250, дети 150. Единственный минус, пока еще не работает подземная парковка. Как она заработает и появится возможность купить билеты онлайн, будет отлично.