С нами работала консультант Юлия. Получили консультацию и подобрали оптимальный для нас вариант дверей по критерию цена/качество. Остановились на производителе Исток (двери МДФ в светло-серой эмали), также на месте нам помогли подобрать всю необходимую фурнитуру: петли, ручки, замки, завертки, что очень удобно - не пришлось бегать и искать. Двери покупали 4 штуки, все с наличником компланар и 2 из них реверсные (открываются во внутрь). Учитывая, что данные изделия довольно сложные в изготовлении и монтаже ставлю общую высокую оценку за сами изделия и монтаж. Отдельно хочу отметить установщика Валерия, который чётко установил все двери и с поставленной задачей (запил моноблока с наличником под 90") справился на отлично. Хоть нам и пришлось ожидать изготовления дверей и монтажа чуть больше чем мы рассчитывали, ввиду большой загруженности производства и монтажников - мы остались очень довольны конечным результатом.
Долго искали компанию, где мы могли бы приобрести и установить 8 межкомнатных дверей в доме. Главными критериями было качественные долговечные материалы, стильный дизайн и главное наличие на складе понравившейся модели, т к ожидать изготовление около 2 месяцев нас не устраивало. Обратились в компанию Dveri.by и остались очень довольны сроками и результатом. Благодаря квалифицированной консультации менеджера в салоне по адресу пр-т Независимости 117а мы остановились на модели Alaska, т к данная модель очень лаконичная, стильная, имеет алюминиевую кромку по периметру, что визуально очень красиво, добавляет прочности и шумоизоляции, а главное эта позиция была складская. В максимально короткие сроки был произведен замер, а доставка и установка дверей заняли всего 1 день. Двери отлично вписались в интерьер нашего дома, смотрятся стильно, очень удобно и просто моются, черная фурнитура добавляет стиля помещениям. Рады, что обратились именно в эту компанию, будем рекомендовать ее нашим знакомым.
Отличный магазин, все на месте, хорошая консультация, приятный и вежливый персонал, отдельное спасибо консультанту Елене. Все быстро подберут, цена и качество все устраивает. Быстрый замер и доставка, рекомендую. Спасибо
Заказывали здесь входную дверь. Мы уже знали, какую дверь хотим и искали компанию с оптимальными сроками изготовления двери и адекватной ценой. Менеджер учел наши просьбы по срокам изготовления. В течение трех недель после оформления заказа мы получили нашу дверь. Причем привезли её через несколько дней после изготовления и установили за 2 часа. Монтаж прошел гладко. Новая дверь стоит крепко, ровно, без перекосов, закрывается плотно. Выглядит солидно, мы довольны. Будем рекомендовать знакомым, у кого возникнет необходимость замены входной двери именно эту компанию. И планируем обращаться сюда в будущем за межкомнатными дверьми.
Добрый день хотелось бы поделиться впечатлениями о покупке дверей в салоне Dveri.by ТЦ "Александров Пассаж" г. Минск. Заказывали двери тут 2 раза. В первый раз было все неплохо, вопросы только к срокам установки. Делает это сторонняя организация. Если заказываете 1 или 2 двери, выполнением таких работ у них занимаются только 2 человека, со слов менеджера отдела сервиса. Растянуться это может очень надолго. Мастер установил дверь хорошо, насколько это возможно в наших условиях. Вторую дверь привезли, но когда пришло время установки, мастер распечатал коробку и обнаружил скол. Далее вообще суть отзыва и почему решил его написать. Коробка отказалась повреждена, пенопласт тоже. Поэтому всегда проверяйте эти вещи при доставке! Да, это дико неудобно, дверь белая, места всегда мало. Пусть лучше проверяет мастер перед установкой двери, подумали мы, и были таковы)) Что может случиться?) Дверь же защищена, зачем ее трогать лишний раз))) Механические повреждения никто не рассматривает, вы будете виноваты 100% Дозвониться до сервиса и рекламации очень трудно, просто трубки не берут (296538430 и 293471526)
Итог: требуйте полный осмотр перед подписанием акта. Не надейтесь на то, что вы не открывали коробку и все будет ок, иначе потеряете время и настроение.
Покупали 5 межкомнатных дверей. Очень долго не могли определиться с выбором материала. Менеджер нам грамотно рассказала о преимуществах и недостатках каждой модели и помогла определиться с выбором. Мастер на замер приехал быстро. Двери привезли в течение 2х месяцев как и обещали. Установили хорошо, работой мастеров довольны. Будем вас рекомендовать знакомым!
Заказали в данной компании несколько межкомнатных дверей. На словах всё было очень красиво. Рассказывали о том, как они раньше работали на Европу и что даже слов таких не знают, как брак и рекламации. В итоге несколько дверей приехали с браком (пусть и не значительным), но когда ты заплатил стоимость выше среднего по рынку, то ожидаешь и качество соответствующее. Двери ждали долго, и ничего разумнее нам не предложили, как забрать двери с браком обратно и ждать ещё столько же. Про материальную компенсацию речь даже не шла. Привезли не все комплектующие к дверям, потом ещё довозили несколько недель. За эти недели никакого информирования, нужно было самим постоянно названивать и поторапливать, напоминать о себе.
!!! Хорошие отзывы покупают за деньги, делают скидку пару процентов на заказ.
Лучше обходить стороной данную компанию.
Очень довольна, что обратилась в эту компанию! Посоветовала подруга, которая тоже покупала здесь двери. Заказала в новостройку сразу 5 межкомнатных дверей, и входную. Попросила срочно установить входную. Менеджер Оксана в одном из салонов на "Пассаже" подобрала дверь по нашим запросам в наличии, мастер на замере сделал отметку срочно, и не поверите, но дверь поставили через 3 дня!! С межкомнатными всё по-другому, ждали их изготовления, потому что был нестандартный размер, почти два месяца. После доставки через, примерно, две недели с нами связались по поводу монтажа. Ну, и оно понятно, что не так быстро. Сказали, что рабочий график бригад монтажников расписывается заранее. Ожидание наше было вознаграждено качественными дверями, и отличной установкой! Двери ведь ставим на долгие годы! Потому, не верьте каким-то неадекватным, неконструктивным отзывам (типа, замерщик не одел бахилы, или долго ждали монтаж...), смело заказывайте двери в Двери бай - у них розничная цена честная, от производителей, и качественный товар и установка. Буду рекомендовать всем! Спасибо!
Ужасная контора, ни в коме случае не связывайтесь с ней. Заказали 2 межкомнатные двери, по итогу ждали 3 месяца пока нам их привезут. И сейчас продолжаем ждать, пока нам их установят, Установщик говорит, что лишь к концу сентября смогут поставить двери, ибо в данный момент у него много заказов. Итого получается, что ждать, пока вам изготовят и установят новые двери, минимум 4 месяца. Это с учетом того, что мы постоянно звонили им и интересовались по поводу того, когда будет выполнен наш заказ. Так же заказывали 3 двери в этой компании дедушке. Заказ был сделан 20 мая, предоплата внесена тогда же, на момент написания комментария, а именно 3 сентября, двери все еще не сделаны, а так же нет ответа касательно сроков изготовления. Короче говоря хотите поберечь свои нервы и время, найдите лучше другую компанию. А откуда столько положительных отзывов для меня конечно тоже загадка.
Нужны были межкомнатные двери, 5 штук, обратились в Dveri.by, и ни о чем не пожалели!) Менеджер Оксана, помогла определиться с нашим выбором, все рассказала, и мы оформили заказ!)Привезли двери спустя два дня, установку пришлось подождать!)Хотелось бы сказать спасибо, за установку дверей Дмитрию, мастер своего дела!) И вот, спустя время, эти красивые двери, радуют наши глаза, нам очень повезло с нашим заказом, спасибо dveri.by!)
В компании dveri.by мы нашли те самые двери, о которых начали мечтать с момента покупки квартиры. Безусловно, двери хорошего качества, без каких либо повреждений, они массивные, плотные сразу видно, что не картон. По срокам компания справилась, особенно хочу выразить благодарность установщику, так трепетно относятся к своей работе, установили все очень хорошо, без каких либо изъянов. Компанию рекомендуем, так же будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Хороший магазин. Получили качественную консультацию. Менеджер подобрал модели по нашим пожеланиями и помог вложиться в заданный бюджет. Технолог приехал в удобное для меня время. Замеряли 5 дверей межкомнатных и 1 входную. Работой установщиков остались довольны. Все очень аккуратно и красиво. Огромное спасибо!!!!!
Заказали двери на Двери.бай, по договору было прописано 45 раб.дней, выполнили заказ раньше, установка была на следующий день после доставки. Качеством дверей довольны. Особенно понравился сервис на Двери.бай, все для клиента. И выслушаю и подскажут. И замерщик и установка просто супер. Обращалась в другие салоны, но таких предложений не было, все как-то скрыто, что и пугало. В Двери.бай для клиента. Приходи и покупай.
Очень больший выбор стильных и качественных дверей.
Нашли именно то, что хотели: входную дверь с зеркалом и 2 современные межкомнатные двери.
Очень довольны работой консультанта и установщика)
Обходите стороной этого посредника! С консультантом в салоне все хорошо. Но после заключения договора вас перенаправляют по другим отделам, к другим менеджерам и специалистам, где вы пытаетесь добиться хоть какого-то толку за свои деньги и нервы. С менеджером-продажником все красиво, рассказывают, показывают, на вопросы отвечают. В месенджере потом тоже реалируют и отвечают. Потом приезжает замерщик, который не имеет никакой информации о договоренностях с менеджером - и вы ему все заново рассказываете , на сайте выбранные модели ищете и пальчиком показываете. Он заключает с вами договор и берет предоплату. Я купила 4 скрытые двери (договор 1391 на сумму более 5 тыс, производитель МДФ техно). По договору поставка 60 рабочих (не календарных) дней. По факту - не сделали в срок. По договору двери должны были быть 18.06.24, а привезли 10.07.24. Приняла в заводской упаковке. Приехал установщик - и оказалось, что одну дверь установить невозможно, так как отверстия под петли в алюминиевом коробе и полотне врезаны в разных местах. Вторая дверь не влезает в проем (проемы с момента замера никак не менялись). Во всех дверях механизм скрытых петель открыт со стороны отделки, т е там сквозные дыры, никакой гипсокартон туда не лезет, тк от края полотна до механизма около 3 мм. Это при том, что и стены у меня не гипсокартонные, а оштукатуренные. Маляры, которые имеют опыт работы с дверями скрытого монтажа - в шоке, говорят, такое первый раз видим. Т е если просто замазывать шпатлевкой-штукатуркой - она прямым ходом забивает механизм петель - надо колхозить какую-то прокладку, толщиной не более пары миллиметров. При установке два раза акцентировала внимание на то, куда открываются двери (были две одинаковые зеркальные двери) - все равно поставили наоборот. Пришлось переделывать. Дальше началось веселье с дверью, которую так и не установили из-за брака отверстий под петли. Менеджеры рассказывают, что они каждый день связываются с производителем, но им не предоставляют никакой информации (даже о том, когда будет исправлен брак). И так две недели. Мне самой пришлось искать контакты производителя и решать вопросы с ним непосредственно. Далее - менеджеры данного посреднека просто перестали отвечать на сообщения. А на звонки ответ, я ничего не знаю, информацию передам , с вами свяжутся. И никто не перезванивает. За это время производитель уверяет меня, что УЖЕ отгрузил посреднику исправленный короб. Сообщаю об этом очередному менеджеру dveri.by - ответ тот же: вам перезвонят. И никто не звонит. Пыталась шевелить этот вопрос через установщика дверей - никакого результата. Тем временем маляры закончили и уходят на следующий объект, я без двери, без законченного ремонта с доп расходами на съемное жилье. А я все еще пытаюсь добиться толку: куда уехала исправленная коробка? (5 дней прошло с отгрузки по словам производителя), когда она приедет ко мне? и где мне снова искать отделочников для завершения ремонта. Не связывайтесь с данным посредником!!!
Отличный магазин, все быстро и четко. Консультанты знают свою работу на "отлично". Все подсказали, рассказали, определили примерную стоимость (окончательная - после замеров не сильно отличалась).
Поставили входную дверь Piano3 от компании Dveri.by. Дверь очень нравится, надежная, лаконичная, белая изнутри и глубокого серого цвета снаружи. Спасибо менеджеру Юлии за помощь в выборе и монтажникам Антону и его напарнику, к сожалению, не запомнили имя, за установку. Все профессионально, четко, быстро, аккуратно.
Заказывали здесь межкомнатные двери, менеджеры помогли с выбором идеального варианта для нашей квартиры. Отдельная благодарность замерным мастерам и монтажникам - прояснили все нюансы установки и сделали все на высшем уровне!
Долго выбирали компанию, где заказать двери, в итоге решили остановиться на dveri.by, так как и живём сами на востоке, никуда ездить далеко не надо))
Заказывали межкомнатные двери в новый дом, остались полностью довольны обслуживанием, установкой, самими дверями.
Шумоизоляция хорошая, магнитные замки- вообще находка, для тех кто любит вечно хлопать дверьми!👍🏼
Устанавливала входную дверь, без посещения магазина, по телефону менеджер Юлия подобрала подходящий вариант. Замерщик приехал в оговоренные сроки и дверь поставили быстро и качественно. Рекомендую
С конца января начали работу (замеры), 15 февраля заключили договор. Всего 2 двери (1 обычная, вторая с реверсом и портал). 19 апреля приехал установщик на вторую дверь и «нужно заменить дверь и замок, набирайте».
Самим всё решать, самим всех вызванивать. Менеджер ничего не знает по договору, нужно достучаться до нужного лица в цепочке. Все ошибки переваливают на завод, не проверяют заказы доставленные.
9 мая, дверь (получается, не наша, с браком) подпирает стену, не приезжали забрать, не привезли новую.
Отличная компания, обратились по поводу установки межкомнатных дверей, профессионально проконсультировали, дали рекомендации. Как результат-5 красивых дверей установлены у нас в квартире.
Оценка за отношение сотрудников данной компании! Очень разочарованы таким сервисом. Пока что по качеству дверей вопросов нет, но отношение персонала просто ужас. Монтажник приехал без уровня (благо у нас был свой, еще спросил, может у нас лазерный уровень есть), поцарапал стены в нескольких местах, петли стали скрипеть на второй день после установки. Перезвонили в организацию - всем все равно. Впечатление осталось отвратительное.
На фото один след из нескольких.
Заказывали в Dveri.by входные и межкомнатные двери. Очень довольны работой данной компании на всех этапах заказа. От приезда в салон на Независимости, 117, где нам помогли выбрать двери, до установки дверей профессионалами своего дела. Всем рекомендуем Dveri.by!
Заказывали сразу 7 дверей. Огромное спасибо менеджеру Оксане. Замерщику Павлу и монтаж Сергею. Ребята так держать. Двери ждали 3 недели. Доставка быстро. Монтаж произвели за день. Рекомендую.
Заказывали двери. Сделали все по срокам, без каких либо косяков. На износостойкость конечно ещё оценить не успели, но надеюсь все будет хорошо.
Отдельно могу отметить установщиков- выполнено все очень качественно. В целом могу рекомендовать.
Заказывали двери летом. В ТЦ Александров пассаж расположены 4!!! магазина компании. Очень большой выбор и входных и межкомнатных дверей. Грамотная консультация. Двери были нестандартные поэтому ждали их некоторое время, но все доставили в срок. Очень довольны консультацией и дверями) Планируем купить и входную дверь, будем обращаться в эту же компанию))
Если честно по выбору нормальный магазин, были проблемы с логистикой и доставкой дверей, менеджеры «ничего не знаем», логисты « а в чем вопрос», вместо одних дверей приехали другие, ужасные люди в плане понимания проблемы
Как плохо что не почитал отзывы раньше. Приехал на Туровского 20 узнать про двери. Менеджер Татьяна все рассказала о дверях, о портале все подобрали, но про цену доставки ничего мне не сказала. Приехал замерщика и был крайне удивлён, что его выезд и доставка дверей бесплатно. На вопросы с моей стороны она говорит что она специалист по безналу, а розничным очень редко занимается, и у нее все ответы начинаются со слов возможно. Вопрос- зачем тогда консультируете? После доставки и установки дверей с порталом продолжу отзыв.
Наслышан о компании Dveri.by, поэтому выбирали исключительно у них. Решили ставить полотно со скрытыми петлями, выглядит гораздо аккуратнее по итогу. И, конечно, только магнитный механизм, он закрывается вообще не слышно. А так как мы встаем в разное время с женой, то дверями хлопали раньше, а сейчас даже не слышу, как она выходит утром на работу. Цвет жена выбирала, мне нравится оттенок, не приедается, пачкаться не должен. За все отдали меньше, чем рассчитывали, так что вдвойне приятно. Очень приятный менеджер и мастер по ремонту. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!
Заказали три двери в мае. Делали больше 3 месяцев. Установки ждали 2 недели. Во время установки в середине августа выяснилось, что на одной двери на производстве была допущена ошибка неправильно вырезали петли на компланаре. В отделе рекламации сотрудник ДМИТРИЙ сказал, что ожидать замены 2 недели. Мы ждали 3 месяца. Нас каждую неделю кормили завтраками. Установили нам двери только к концу ноября. Места 2 обещанных недель мы ждали 3 МЕСЯЦА!!! Так же нам обещали возместить ущерб за ожидания, но теперь нас опять кормят обещаниями.
По двум другим дверям после установки возникли вопросы, отошел обналичник. Т.к. двери на гарантии обратились исправить. В отделе рекламации Дмитрий сказал,что все исправят,но вот уже 5 месяцев как к нам едут исправлять.
Компанию не рекомендуем: отношениее к покупателям отвратительное, не исполняют свои договоренности.
Заказывали двери в данной компании. Менеджер Елена помогла с выбором дверей , грамотно и быстро все объяснила . С доставкой проблем не было - привезли чуть раньше оговоренного срока. Установщик Александр - настоящий профессионал своего дела. Был спорный момент с бракованной ручкой , но компания идет на встречу и все вопросы решает оперативно.
Большой выбор дверей ,4 салона в одном месте .Подобрали и входную и межкомнатные двери.Приехал замерный ,померил и оформили договор.Установили двери .Все стоит и глас радует .
Главное результат,спасибо Двери бай!!!)))
1
Б
Боря Чирко
Знаток города 3 уровня
18 мая
Сервис максимально ужасный. Монтажники обнаружили брак двух дверей, когда я сам не смог найти брак, то в сервисе предложили не менять двери. Нашли потом со специалистом. В итоге согласились заменить лишь одну деффектную дверь. Это при том, что весь этот процесс длился больше 2 недель.
Помимо этого, договорились заменить дверь на субботу 18 мая в 9 утра. Ни звонка, ни ответа почему курьера до сих пор нет, от отдела сервиса нет. На звонки в рабочий день из-за переноса трубку отдел сервиса не поднял.
Не рекомендую компанию, так как никто не проверяет на складе наличие брака и дефектов, компания за это ответственность нести не хочет, оговоренное договорённости не соблюдает.
Решила заказать двери в данной организации, очень понравился менеджер, отвечал на все мои вопросы очень точно и по делу. Доставка оказалась не быстрой, но об этом предупредил менеджер. Очень довольна, привезли двери упакованные, целые. Так же осмотрели сразу же фурнитуру, с ней тоже не было проблем, пришли в хорошем состоянии. Довольна магазином, спасибо.
юлия б.
Знаток города 3 уровня
25 апреля
Двери покупали в компании двери бай.
Ставили сразу не все. Было 2 шт.
Потом когда подошло время докупить двери, конечно же обратились в двери бай.
Докупали 3 шт.
Нравятся то, что привозят все с собой и сразу можно заключить договор.
Экономит время.
Подбирают к тем дверям, которые уже стоят.
Опытные замерщики, хорошее обслуживание.
Буду рекомендовать.
Заказ делали где-то в середине мая. Межкомнатные двери приехали в конце июля заместо назначенных изначально сроков. Через пару месяцев понадобилась установка, менеджер подошёл к ситуации "я не я, этим не занимаюсь, идите туда, там никто никогда не отвечает, удачи". Мне, как покупателю, который отдал сумму выше средней по рынку, очень не приятно иметь к себе отношение, словно я пришел в гос учреждение. Думали ещё заказать входную дверь, пожалуй, не в этой конторе
Все отлично от стадии выбора, оформления, доставки и установки, результатом очень доволен, буду рекомендовать всем!
1
Л
Лиза
Знаток города 11 уровня
10 сентября
На сайте все двери в наличии по факту надо ждать 45 дней хотя замерщик говорит что месяц, но в договоре прописано 45, деньги берут и за доставку двери и за установку , за установку понятно что надо платить, но доставка почему не включена в это стоимость? Дверь которая была в наличии все ещё жду, как установят дополню отзыв.
Заказывал двери входные... Замерщик сказал что стандартные идут,тогда зачем замерщик... В договоре указано в течение 21 рабочего дня установят... Но оказалось все 60 дней... Не заказывайте у этой компании
Добрый день. Решил оставить отзыв, потому что это кошмар. Заказали входную дверь, выбрали с менеджером цвет, модель, фактуру и окраску внутренней части. По договору срок выполнения составляет 30 рабочих дней. В итоге срок задержался почти на 2 недели, и это еще ладно можно как то понять, но привезли не ту дверь, а именно не ту фактуру и раскраску (перепутали фактуру и цвет серый с белым) внутренней части, при этом заранее ее не показали, а сразу приступили к демонтажу старой входной двери. При распаковке обнаружилась эта проблема. После долгих разговоров с установщиком и менеджером было принято решение, что дверь в итоге ставим (так как старая уже выбита) а внутреннюю часть поменяю через 2 недели.
Прошел месяц, не было не одного звонка от менеджеров, пока я сам не позвонил и не напомнил о себе. В итоге, привезли не внутреннюю, а наружную облицовку, перепутали!! Мне стало просто смешно, как можно было перепутать я вообще не понимаю. Пообещали что привезут через 2 недели. История повторилась, прошел почти месяц не слуха не духа, пока я сам не напомнил о себе. Менеджеры не владеют информацией о заказе, постоянно врут и каждый раз дают разные сведения, в отделе логистики противоположную информацию от той которую дают менеджеры. По времени доставки договорится нереально, договариваешься с менеджером, отдел логистики звонит и говорит нам не подходит и назначает своё, и причем опаздывают как минимум на час. В итоге вырванные нервы, 4 месяца боролся с этой фирмой, и затянутый ремонт. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ ЕСЛИ БЕРЕЖЕТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ.