Заходим туда обедать,очень вкусно и быстро. Обслуживание на отлично. Цены приятные,готовят на отлично. Праздновали там мой день рождения и остались довольны,даже при полной посадки обслуживали на отлично.
пришли компанией 10 человек. официант был стажер, который ужасно обслуживал стол. не понятно почему на стол из стольки человек дали стажера, правда.
изначально мы сказали что счет будет раздельный, к концу вечера нам сказали что счет разделить не получится. класс. идем далее. заказали сет шотов, попробовав, оказалось, что в 4 шотах из 5 был просто морс без алкоголя. официант пошел к бармену чтобы тот решил проблему, в итоге добавил алкоголь в один шот, сделав вид что все нормально со всем сетом. пришлось оплачивать всю стоимость.
каждый раз приходим в друзья, вечно какие-то проблемы, хочется чтобы хоть как-то исправлялись, потому что заведение само по себе неплохое.
спасибо за испорченый выпускной, который бывает один раз. ура🥲
Пришли компанией 10 человек в 7 вечера, в это заведение отметить выпускной. Весь вечер испорчен.
Сначала обслуживал официант Константин.
Во первых, с самого начала попросили раздельные чеки. Когда паре людям надо было уходить, попросили рассчитать. Появились проблемы, официант сделал общий чек и целый час пытался его разделить, у него что то не сходилось. Пришёл администратор и сказал, что оказывается вечером у них не разделяют чеки, и платить должен весь стол одним чеком.
Во вторых, то что мы заказывали, ждали каждый заказ, кроме одного по часу. Я понимаю когда полная посадка тяжело обслуживать всех вовремя. НО с 6 до 8 точно, не было даже половины столов занято.
В третьих, друзья заказали шоты, когда их принесли и начали пить поняли, что в них нет алкоголя. Вызвали официанта, пришла девушка, объяснили ситуацию, дали ей 1 шот из 5, она сказала что сама попробовать не может и отнесла бармену, вернулась с этой рюмкой, в которую долили алкоголь, а остальные 4 шота не заменили. Класс, только один из пяти шотов дали нормальный.
В четвёртых, после первой оплаты, заказали ещё шоты и 3 коктейля. Через минут 20 пришла официант, принесла нам шоты, а когда спросили про коктейли она сказала, что она не записала и не пробила. Потом когда мы разбирались с третим пунктом, нам сказали что оказывается столики перепутали и нам принесут наши коктейли. А на тот момент мы решили уже уходить.
Не понимаю как работает подбор и обучение персонала в этом заведении. Потому что надо предупреждать людей о том что: чеки раздельные, после определённого времени; что коктейли после определённого времени двойные. Мы допустим не знали о всех правилах. У нас сложилось впечатление, что правила они придумывают сами на ходу.
В пятых, не убирали пустые тарелки и стаканы. Официант приносит заказ и уходит с пустыми руками обратно на кухню, в чём проблема сразу забрать лишнюю посуду? Нам она мешала. Был момент, когда у нас на столе стояла только лишняя посуда, и мы просто сидели среди пустых стаканов и тарелок. Компания не маленькая, реально мешают и не комфортно.
Для меня это был очень особенный день. Я очень расстроена. Все хотели выпить и расслабиться, но не сидеть и ждать долгое количество времени и спорить с официантом и администратором. Больше нет желания посещать это место.
В течении 50 минут не приносили сырные палочки, пришлось спрашивать у оффициантов и принесли только с 4 раза, не добавили заправку в греческий салат. В одном из салатов листья капусты были явно не свежие, а хлеб так и не принесли
пришли на квиз, в начале игры заказали напитки. прошло 2 часа, напитки так и не принесли. звали официантов, нам говорили что сейчас спросят и просто уходили. официант, который был прикреплен к нашему столику просто говорила «спросите у своего официанта»…
Целый час ждала два кусочка лимона, какой-то беспредел! Не понимаю в чем проблема вместе с заказом принести сразу лимон, при том что в заказе всего лишь 2 бутылки пива и лимон! Очень сильное разочарование после смены названия
Меню, музыка и тд понравилось, отдохну можно хорошо, танцпол довольно большой. Единственный минус (фейсеры), решил выйти на улицу подышать и специально узнал у него, смогу ли я обратно зайти? Он сказал "да" при попытке зайти опять нам отказали и сказали платить заново
Божественно, это просто моя римская империя. Если с подругами куда то идём, то именно сюда. Их коктейли это просто🤤 а по цезарь я вообще молчу. Всем советую
Долго ждать официанта, здачу забывают принести, толкучка в гардеробе, охрана плохо работает, два раза за вечер наблюдала драку.
В караоке звук отвратительный, микрофон периодически не работае
Пришли в будний день, зал пустой, занято пара столов, на входе стояли ждали пока кто нибудь подойдет и проводит до свободного столика, не дождались, пошли сами, около барной стойки стоял официант (девушка блондинка) и мило беседовала с парнем, видимо бармен. Официант повернулась мы сами попросили ее показать свободный незабронированный стол. Сели заказали напитки, один алкогольный, и безалкогольный мохито и молочный коктейль, также блюдо ростбиф, ожидание сказали 15-20 минут, в итоге ждали около получаса потому что бармен соизволил приготовить напитки спустя 10 минут от заказа, до этого стоял все с той же официанткой. Напитки принесли не вкусные, подача была ужасная, просто поставили на стол и ушли.
В итоге мы решили отказаться от блюда, но нам его принесли, предложили взять с собой, блюдо было ужасным на вид, на вкус думаю еще хуже. В итоге тот официант послал бедную девушку стажера,потому что сама не в состоянии нормально общаться, когда сказали что откажемся от блюда она вздохнула и ушла, после уже подошла стажер,мы вежливо с ней поговорили, она сказала что молочный коктейль еще даже делать не начали, в итоге мы отказались и от него, заплатив за два коктейля ушли с плохими впечатлениями.
Отличное место чтобы повеселиться с друзьями. Вкусная еда,большой выбор напитков.Работают диджей и ведущий,проводятся различные конкурсы,играет современная танцевальная музыка. Если хотите провести веселый вечер,рекомендую.
Пришли а клуб, не в первый раз здесь бываем. И впервые такое отношение к людям видем,столы не хотят убирать, несколько раз обратились к сотрудниками. Игнорируют и хамят. Не понимаю, что за отношение такое.
12.07.24 пришли в заведение поужинать. Обслуживала официант Валентина. Заказ был простой: два напитка, два салата и две пасты. Лимонад жутко разбавлен, минералка с плавающим апельсином. Одному напиток принесли сразу, второму после всех блюд, в самом конце. Горячее принесли раньше салатов, паста с "креветками" (3 креветки в блюде) холодная. Разогревали в микроволновке и не смогли прогреть. После принесли салаты - в грязных, липких от жира тарелках (фото). Да, доступные цены, но оно того не стоит.
В течении 10 минут ждали официанта, на звонок никто не реагировал. Еда вполне съедобная 👍, цены не высокие. Единственное, что столовые приборы приносят не в салфетках, а в открытом виде.
Друзья, кто не посещал это заведение, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1. У вас много свободного времени
2. Вам интересно, как кушают за другими столиками, наконец то, дождавшись своего заказа
3. Не компетентная девочка администратор
4. Итог потрачено время, испорченное настроение
16.03 с хорошим настроением пришли выпить коктейли, просидели 40 минут за одним столиком., не дождавшись официанта, вычислили за какими столами есть официант, пересели, через 20 минут сделали заказ, стали засекать время, через 20 минут принесли салаты, через 15 минут администор попыталась нас пересадить, якобы , стол забронирован, естественно, мы не пересели ( на столике не было брони). Короче, коктели принесли в конце, когда настроения не было никакого.
Почему не ушли, надежда была до последнего, что то изменится.
Очень грустно центр города и такое - Недоразумение!!!
Обслуживание не сказать что быстрое но это думаю связано с загруженностью персонала место довольно популярное. Персонал вежливый, услужливый. Время ожидания довольно долгое но кухня прекрасная накормят вкусно
Обслуживание не понравилось от слова совсем. Персонал не реагирует на просьбы гостей, а именно девушка официант с бейджем «Андрюха»
Представилась как Аня, после того, как спросили имя. Просили чтобы предоставили чек, в ответ получили «Подождите, у меня закончилась бумага для чеков». В итоге получили электронный чек у администратора, только после того, как начали настаивать на своем. Ждали свой заказ около часа, при этом половина столиков были свободны.
Единственный плюс заведения это - вкусная еда.
Были сегодня,больше ни ногой.Лучше дороже,но вечер не будет испорчен.
Начну с того,что стол был заказан на 6 человек,принесли 5 вилок и 9 ложек,что к чему???Далее,и официанта и еду можно ждать бесконечно.Хлеба нет ни в каком виде.Надоедливая громкая музыка.Порции маленькие очень(и цена не большая,но за такую порцию больше и несправедливо платить).Были заказаны алкоТекила Санрайз и безалкогольный Мохито.Оба вода водой.Мохито в прямом смысле газ.вода со льдом и листьями.Заказывала в других местах эти коктейли,настолько пустых не попадалось...С собой заказали картошку по-деревенски.Это вообще не она.Просто порезанный недоваренный не соленый картофель чуть припорошенный сверху специями,которые вообще не чувствуются...Не рекомендую.
Ужасное место. Может в будни и можно там посидеть (хотя мы и выбрали четверг). Была какая то игра. Громко,разговаривать не возможно. Заказывали столик под номером #4, нас посадили #1. Никто не позвонил не предупредил. Заказали напитки и еду. Напитки обещали принести в течении 5-7 минут. Принесли через 50 минут и то после того как мы уже начали нажимать интенсивно на кнопку. Боченок с пивом так и не принесли, пришлось заказывать бутылочное. Закуска отвратительная. Гренки ужасные , сыр вообще нельзя там заказывать . Даже не стали его кушать. Больше туда ни ногой!!!!!
Отвратительное обслуживание. Долго. Всегда очень долго. Но в последний раз были побить все рекорды. Напитки пообещали через 7-10 минут, еду через 25-30. После того, как через полчаса мы решили уточнить у официанта, что, хотя бы, с напитками, пообещали уточнить, и не вернулись, ещё через 15 минут позвали официанта и услышали, что обслуживающий нас человек ушёл домой, где наш заказ неизвестно. Попросили книгу жалоб, официантка ушла и не вернулась... что за идиотизм творится в заведении
При подаче алкогольного коктейля требовали документы со всего стола, но в итоге все же принесли. Интересно если прийти с ребёнком, то наверное и вовсе запретят коктейль выпить 🤣
Отвратительное обслуживание, постоянно забывают заказы, приносят через полтора часа или не приносят вовсе. Принесли горячее, но не принесли приборы, пока несли приборы горячее остыло.
Классное место, где можно и покушать и отдохнуть по полной. Цены привлекательные и на еду, и на напитки. Но последнее время блюда стали терять качество. Вечером играет диджей. После ремонта внутри стало гораздо привлекательнее - неоновые вывески создают атмосферу. Континент людей разнообразен - от совсем молодых до пенсионеров)
Еда вкусная, музыка прикольная. Но каждый раз когда я посещаю данное заведение, мне в еде попадаются продукты не предназначенные для потребления. Вчера в говяжьем языке под сливочным соусом попалось СТЕКЛО, я не знаю как оно туда попало, как так получилось, я чуть не сломал себе зубы, хорошо что не проглотил. Администратор просто исключила это блюдо с чека и взамен не принесли новое, хотя обещали, но налили бесплатный виски-кола, который почему то на вкус оказался отвратительным, не такой как за деньги. Я не понимаю что произошло, как так случилось, почему сделали именно так. Было бы желание и время я бы разобрался в этой ситуации с компетентными органами, но пусть будет только отзыв. По итогу :заплатил 2200, не поел.слава богу у девушки которая была со мной еда была нормальная, спасибо на этом
В Новосибирске диджей лучше на много
Одно и тоже из года в год и треки новые не добавляют,а если добавляют то быстро выключают и включают и включают другой
Несколько лет посещаю данное заведение , за это время было всякое ,отзывы не писала раньше ,но в целом еда нравится ,правда последний поход немного разочаровал , почему-то официант решил что принести сдачу на 10₽ меньше ,это норма (мне не жалко этих 10-ти рублей,но очень не красиво с вашей стороны).
+ Ожидание было около часа ,по бизнес ланчу ,хотя заказ сделали самые первые из зала
Посещаю этот ресторан и последнее время я в полном разочаровании, ожидание по часу, обслуживание на нуле, официанты не знают меню и что есть в наличии, ожидание еды может занимать час, а то и больше, в итоге пришел быстро пообедать, и просидел весь день в ожидании. Если у людей много лишнего времени, то могу посоветовать этот ресторан, чтобы тут убить то самое лишнее время.
Хорошее заведение но охрана и персонал оставляет желать конечно лучшего особенно фейс состав наглые пьяные и совсем не то что хотелось бы видеть в заведении на 4 звезды
Это полный ужас. Пришли компанией 9 человек и сразу попросили раздельный счёт. По итогу официант приносит общий счёт на 8к в котором были позиции которые уже были оплачены. Официант около часа не мог нас расчитать. Заказали коктейли и шоты, когда принесли шоты сказали мол коктейлей в заказе нет. Через 20 минут, когда собрались уходить оказалось, что они есть. Весь вечер полностью испорчен.
Просто ужас, максимально не советую
В друзьях Вкусная и горячая еда, вежливый персонал. Ожидание было не долгое. Обстановка приятная. Все чистенькое. Приходим сюда на ланч часто и Придем еще!
Бар переименовали. Но ланч всё равно самай доступный по цене. Качество соответствует своей цене и выбор хороший. Основное меню тоже радует ценами. Удобно что ланч даже в выходные