Друг
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
398 отзывов
3 августа
Прекрасная клиника. Работают круглосуточно, помогают, все очень разумно, дружелюбно и профессионально. Отдельная благодарность доктору Алексею Бутенко. Есть ветеринарная аптека, есть возможность сдать анализы, есть стационар.
1
1
14 августа
Несколько раз пришлось обращаться с нашими котами, их у нас 2. Очень внимательный персонал есть небольшая вет аптека. Чисто, хотя помещение небольшое. Цены вполне адекватные. Особенно хочется поблагодарить врача Бутенко Алексея Сергеевича, внимательный и спокойный доктор. И сейчас ещё лечим кота по его назначениям. Рекомендую эту ветклинику
1
28 июля
Была на приёме со своей собачкой. Очень грамотный и вежливый персонал, приятное общение. График работы круглосуточно, очень удобно, когда экстренные случаи. Цены демократичные. Есть ветеринарная аптека. Очень понравилось! Рекомендую
1
5 июля
Замечательная клиника! Персонал отдельная Благодарность Наталья Анатольевне, Алексею Сергеевичу и в чем врачам стационара, кто помог нам в сложной ситуации , привезли нашего кота Серого , за 4 дня поставили на ноги назначили правильный диагноз /лечение, в итоге котика спасли (было осложнение микоплазмоза/ринотрахеита) ! Огромная благодарность!!!! Буду рекомендовать всем знакомым /друзьям ! С уважением, Анна Паньшина.
1
22 августа
Добрый день. Я как и многоие другие, хочу выразить признательность за такое чуткое и профессиональное отношение к пациентам, доктора просто чудо. Особо хочется отметить Сергея Владимировича и Алексея Сергеевича. И цены достаточно приятные, без видимых причин не навязывают дополнительно услуги, все в пределах постановки диагноза. Спасибо за такую работу!!!
1
13 октября
Делали кастрацию собаки, не была соблюдена голодная диета перед операцией, это было озвучено и все равно сделали операцию. Месяц потом восстанавливались после этой кастрации уже в другой клинике. Мало ли того, что гастрит лечили (максимально обидно ибо я даже время завтрака собаки назвала, меня не предупредили о Голодной диете заранее) так ещё отёк мошонки был, который не спадал ТРИ недели, была температура у собаки, делали капельницы, вводили лекарства через катетер… все поражены, что после кастрации вообще такое может быть. Хирург другой клиники попросил узнать, какой шовный материал использовался при операции, я звонила узнавала, спасибо, что рассказали и не встали в позу. Подозрение на неправильное хранение и занесение именно нитками инфекции. Скандалить и возвращать деньги за операцию не стала. Это было летом и моя главная задача была спасти собаку.
Не рекомендую данную клинику для операций.
21 июня
Отличная клиника. Обращалась со стрижкой когтей, прививками и консультацией. Все понравилось, грамотная консультация. Первая клиника в которой стрижка когтей обошлась без кровавой экзекуции для собаки. Спасибо вам
1
28 июля
Если бы я могла поставить 0, я бы поставила. Приехали с собакой в субботу вечером. Собаке нужно было сделать рентген. Сказали об этом ассистенту. Врача не было видно. Перед нами была семья с трем питомцами на вакцинацию. Прождали мы прилично. Спросила у ассистента : он один? Он ответил : да. Ок. Начал делать рентген . Далее сообщает, чтобы мы делали фото на телефон и ехали в другую ветеринарную клинику, потому что он в этом не понимает, а врач на операции. С вас 1800. Это фото на мой телефон , фото без описания . Стали ему говорить , что странный ценник, учесть, что ситуация странная. Взял 1300. Попросили срочно отправить на почту фото, не отправил. Приехали в другую клинику, врач сказал , что одно фото вообще не содержит никакой информации..
1
7 июля
Прекрасная клиника, обращался в разные в Солнечногорске, но остановился на этой. Делали все, от вакцинации и груминга, до операций. Все хорошо, знаем всех врачей, хорошее человеческое отношение.
18 июня
Благодарим ветеринаров, не раз спасших наших питомцев. При высокой цене препаратов всегда могут предложить более бюджетную альтернативу, ответственно относятся к работе, всегда внимательны к животным и хозяевам .
31 мая
были на приеме 28.05, вет врач мужчина. приходили с котом, по вопросу запора. хотели выяснить причину. на что вет врач ответил, что причину они выяснить не смогут, и вообще запор раз в год – это ничего страшного. подогнал под статистику, что не хватает клетчатки, не взяв даже кал на анализ. поставили клизму. выписал нам клизмы и псилиум добавлять в корм. притом, что всю информацию сказала ему, и чем кормим, и т.д. спустя пару дней у кота вялость, запор ещё хуже, перестал есть. поехали в другую клинику, где нам в первую очередь температуру померили коту. чего не сделали в этой. оказалось, что корм, которым кормлю сейчас, вообще крепит, о чем врач в этой клинике мне не сказал. и сейчас сдаем анализы в другой.
очень не советую сюда идти, халатное отношение к работе. невозможность выявить причину запора у кота? что за клиника такая….
сейчас почитала отзывы и вообще ужаснулась хабалистым ответам тут… просто кошмар.
4
1
9 октября
Ужасная клиники
Приехала с проблемой Зубов
За 2 минуты взяли 1000₽ ничего не сделали
Мучали собаку что она описалась
Парень на улице курил и он асисстент зашел помочь без перчаток держал за холку собаку ужас кошмар
Ничего сказать не могут ссылаются что проблемы в другом
Говорят свяжитесь со своим врачом а вы для чего в этой клинике работаете????
Ну за 2 минуты ничего не сделая 1000₽ это честно смело
Всем расскажу об этой клиники чтобы не приезжали
Измучает собаку и взяли деньги ни за что!!!
Кошмар!!!!
1
1
19 августа
На ресепшне никого нет, никого невозможно позвать. Такое чувство что в этой клинике врачи сами по себе, клиенты сами по себе. В холле грязно и много народу (сами занимают очередь, описывая друг другу симптомы). Дозвониться до них нереально!!!! Собака подвернула ногу, приехали, прождали около часа и уехали в другую клинику. За это время вышла девочка, но вразумительно ответ о том примет ли нас сегодня врач или нет - она не дала. Не рекомендую обращаться сюда.
1
31 августа
Полная не заинтересованность в клиентах и непрофессионализм принимающего звонки Дмитрия (фамилию назвать сотрудник отказался).
Была необходима консультация невролога.
Дмитрий сказал что врач работает, записи нет, очереди нет - приезжайте.
По приезду - врач занят, вставайте в живую очередь - ожидайте. После полутора часов ожиданий (в живую очередь включилась 4 клиента "по записи") - врач ушёл на операцию.
Слова Дмитрия - записи нет, врач занят, через 1.5 часа закончится операция и продолжится приём в живой очереди - ждите сколько потребуется.
Не рекомендую данную ветклинику
2
1
13 июня
Мне пришлось обратиться два раза оба раза у собаки после укуса клеща возникало тяжелое заболевание. Собака была никакая, еле передвигалась, моча темно-красного цвета, первый раз спасла ветврач Николаева Ольга Сергеевна, через два дня собака кушала и бегала, через четыре года второй случай аналогичный, давал с апреля собаке - инспектор и всё равно не сколько клещей присосалось и так же резко и тяжко заболела. Приехал в эту клинику «Друг» и другой ветеринарный врач Зайцева Анастасия Александровна за два дня ( две капельницы и два укола) поставили собаку на ноги! Большое спасибо врачам и их помощникам клиники «Друг» за добросовестный труд.
13 октября
Недавно приехал сюда с немцем, у которого заподозрил заворот. Очень быстро прооперировали, всё было сделано четко. Были конечно неприятные моменты после. Но сам факт экстренного оказания помощи и спасение жизни собаке, неоценимо. Благодарю хирурга!
16 сентября
Хочу оставить отзыв по-поводу данной ветклиники.
Начнем с того что по телефону говорят одну стоимость, по факту в 2 раза больше.
Привезли шпица на кастрацию, вес собаки 3 кг, по телефону сказали 5 тыс.
Привезли собаку сказали оставляйте т.к сейчас операция за передержку в чеке будет 350 рублей, по факту 750.
В общем все это удовольствие на маленькую собаку весом 3 кг, обошлось 10 тысяч рублей.
3
12 августа
Единственная ветклиника в Солнечногорске, в которой приняли день в день без записи по живой очереди. Кота спасли, дали рекомендации, вышло не дешоево, но всё профессионально, кот жив-здров, я довольна, теперь только к вам. Спасибо.
13 октября
1. Договор на оказание ветеринарных услуг составлен так, что клиника не отвечает ни за что, включая смерть животного по халатности врачей.
2. Стоимость услуг в договоре не прописана, и озвучивается уже после их оказания, практически всегда оказываясь завышенной минимум на треть.
3. Вместо лапароскопического прокола для стерилизации молодой собаке сделали операцию под общим наркозом с полным удалением яичников - лишь бы получить больше денег за работу, которой никто не просил.
Клинику можно рекомендовать, только если домашние животные для вас мебель, а вы начисто лишены эмпатии.
1
8 февраля
Великолепная клиника для домашних любимцев, а многопрофильность сотрудников вызывает отдельный восторг. Так как если среди вы являетесь обладателями некой экзотики среди питомцев, то здешний штат всегда поможет с решением того или иного недуга. Очень даже всём рекомендую данную клинику для домашних животных.
P. S. Если собираетесь кастрировать кого-то из любимцев, то тут они всё сделают, неудаляя полностью гениталии. (Как по мне в отношении любимцев это куда гуманнее)
1
31 января
Быстро и качественно лешили кота (на аватарке) шаров, все прошло без восполений и т д. Спасибо
Правда единственный минус , при том что я не знаю что и как с ним действовать дальше просто отдали кота , ну и не рассказали когда кормить, сколько в воротнике ходить, надо ли зеленкой мазать, ну и в общем как действовать дальше, обратите внимание на это!
4
2
29 марта
Отличная клиника. Уже не 1 раз туда обращаемся со своими питомцами, всё здорово профессионально. Тут же делают и рентген, и ультразвуковые исследования, и анализы крови, всё быстро на месте. В общем, очень устраивает, так и будем дальше туда ездить, если вдруг что-то случится.
30 августа
В панике попали случайно в эту клинику.Тримером с диском нашей Кнопке(6мес) отрезало лапу. Висела на волоске.ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО АЛЕКСЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ ЗА БЫСТРУЮ МЕД ПОМОЩЬ,ОЦЕНКУ СИТУАЦИИ,ОБЗВОН И ПОДБОР НУЖНОЙ КЛИНИКИ В МОСКВЕ.ВЫ НАС СПАСЛИ!!!
1
5 июля
Классная клиника, профессиональный персонал. Не навязывают лишние услуги. По ценам тоже очень даже бюджетно.
15 февраля
Нравится, что можно попасть без записи. Врачи неравнодушные, любят животных. Делали прививки котятам в этой клинике. Клиника простая, непафосная. Из пожеланий - хотелось бы побольше комфорта для нас, двуногих (маленький "предбанник", мало мест для ожидания, душно летом) . За это минус одну звезду, по качеству услуг - меня всё устроило.
2
1
4 июня
Хорошая клиника. Специалисты грамотные, вниматные. Собачку мою любимую "вытащили". Молодцы
2
1
25 апреля
Всегда всех своих зверей лечил, лечу и буду лечить и прививать здесь. Все максимально дружелюбны. Цены кусаются не сильно. Круглосуточная поддержка по телефону. Очень вам благодарен.
13 августа
Девушки, я вами восхищаюсь! Привезли собаку с большой рваной раной в десятом часу вечера. Собаку быстро прооперировали, качественно. Потом еще и вынести помогли! А там не много не мало, 56 кг
27 марта
Замечательный доктор Сергей Владимирович, прооперировал котенка со сложным переломом, сейчас котенок бегает и радуется жизни. Спасибо ему огромное. Конечно иногда приходилось проводить не мало времени в ожидании приема, но это потому, что специалисты относятся к своей работе ответственно и внимательно ищют решения проблем с которыми вы пришли.
1
1
13 ноября 2023
Не всем конечно врачам хочу выразить благодарность .
Долго все таки я пыталась выразить благодарность , люди привыкли писать только плохое , а про хорошее забывают.
Ну а огромную благодарность хотелось выразить врачу Бутенко А.С.
Чуткий , внимательный врач, который всегда готов прийти на помощь ! Все назначает всегда четко, лишнего никогда не выпишет , всегда точно проверит все анализы
Так хотелось лично сказать , но все не попадаю на Вашу смену .
Спасибо Вам большое, гиперактивный ,белый боксер, Мальта справилась со своим недугом .
Препарат от подтекания ей очень помог , наконец-то дома чистота , собака тоже в хорошем расположении духа , больше не пытается лежать на лежанке , а как обычно скочет по квартире .
Да пришли мы к этому не с первого дня и не с первой недели , ну вот уже 3 недели все прекрасно !
3
1
25 августа
Хороший подход у врачей, мы предварительно обсудили пооблему, я предположило отчего она возникла, доктор при осмотре подтвердила, все манипуляции выполнила, и даже среду анализ провела. С барбосом все ок, спасибо
1
6 мая
Несколько раз посещали клинику с котом Мэнькой) 1 раз делали операцию и вытащили из кишечника кусочек резинового коврика) В другие разы кот наглотался ватных палочек и отравился салатом с чесноком😄 Но благодаря грамотным и заботливым врачам и их помощникам мой кот жив и здоров☘️☘️☘️ Очень понравилось, что сразу в клинике можно преобрести и переноску для кота и лекарства сразу в шприцах) А так же, что можно сделать и узи и рентген и оставить кота на ночь на передержку, для обследования🐈⬛ Клиника оправдывает свое название - действительно «Друг» 🐾
6 октября
Выписывают лечение не выдавать рецепта!!! В чем тогда смысл назначения? Либо вы не сможете лечить, либо вам надо идти на осмотр в другую клинику, снова платить за приём и там уже получать возможность купить лекарства
1
28 мая
Всё отлично,быстро приняли. Рекомендую обращаться туда. Отзывчивые специалисты.
9 ноября 2023
Не могу сказать, что все супер.
Врач Бутенко, достаточно приятный мужчина в общении, но касаемо лечения есть вопросы.
Мы приезжали с котом 3 раза (мочекаменная болезнь), первый раз у него не заметили камень в почках, через 2 дня заметили, потом через 3 не заметили, вопрос почему, так и остается открытым. Поставили катетор, через 3 дня сняли, коту легче не стало, катетор кстати ставили на живую без какого-либо наркоза.
В общем решайте сами, стоит ли игра свеч
1
3
5 октября
Надо было подстричь коту британцу когти,приехал,ждал недолго. Дома не даёт вообще никак даже за лапу взять. Девушка все сделала быстро, профессионально, без суеты. Благодарю
7 июня
Полная лажа,приехал с кошкой проблема с ногой,сделали снимок за 3000 тысячи руб,сказали ушиб сам пройдет!Через неделю так и не прошло в другую клинику повез там все сделали и это был не ушиб а перелом!
3
1
5 сентября 2023
Прекрасная клиника с хорошими специалистами. Мы обратились с экстренным и сложным случаем абсцесса у кошки и нас приняли без записи и сразу оказали квалифицированную помощь. Хочется отметить слаженную работу всех сотрудников клиники, готовых и способный принять клиентов в момент обращения без записи при практически любой загрузке. Говорю это с уверенностью, т.к. нам пришлось ездить на процедуры два раза в день в течение недели и мы видели разное количество посетителей. Понравилась вовлеченность каждого сотрудника персонала и желание оказать скорую помощь. Ждать практически не пришлось ни разу. Приятно такое человеческое отношение. Отдельная благодарность Даниилу Васильевичу за его прекрасную работу.
5
4
18 декабря 2023
Отличная клиника, спасибо.
Прекрасные доктора-мужчины.
Последний раз, правда, при осмотре котенка, девушка поцарапала малышу кожу иглой. А потом обработала хлоргексидином и сказала, что всё нормально. В итоге я заплатила 400₽ за расходные материалы (игла, хлоргексидин, вата), непонятно зачем использованные 🤔.
Кстати, мелкому даже не померили температуру.
29 августа 2023
Отличная клиника! Много лет здесь со своей кошечкой, ну раньше с другой здесь были. Опытный и отзывчивый персонал, приемлемые цены, качественное лечение. Спасибо!
2
3
27 мая
В данной ветклиника к большому сожалению нет достойного оборудования для постановки и диагностики питомца. О чем и говорит сам лечащий врач. Но прайс там Московский.
2
27 февраля
Добрый вечер! Очень хочется оставить отзыв , чтобы люди знали куда везут своего питомца. Эустренно привезли в больницу до этого позвонили и уточнили примут ли нас, нам ответили да, конечно, привозите. Приехав в клинику пришлось немного подождать, но это не самое ужасное, что было дальше, далее нас пригласили в кабинет и ничего не спросив сказали поставь животное и ничего не спросив что с животным почему мы привезли питомца, просто сразу стали надевать воротник, у нас 2 сибы и такие сибы, которые никогда никого не кусали и не укусят, но так в морду пиомцу воротник, это меня сразу уже сильно насторожило, далее, медсестра не знаю ее простите имени пыталась побрить лапу питомцу не уточнив у нас у хозяев можно ли это делать и выставочные мы или нет, без нашего разрешения!это воообше нонсенс, мы не разрешили брить, после этого медсестра не смогла найти вену ни в одной из лап и позвала на помощь врача, войдя врач была недовольна нам это мягко сказано, сразу начала говорить без воротника не будет брать кровь, мы ее пытались убедить что такими действиями она толлко вызывает еще больше агрессию у питомца, но она настаивала на своим с очень пренебрежительным видом, звали врача Николаева Ольга, такоого пренебрежения к животным я еще не видела, как так можно ненавидеть животных и свое дело , которое ты делаешь, у нее ничего не получалось, в итоге я все это издевательство остановила, нам сказали забирайте своих собак и вещи и типа того мягко говоря валите из клиники, у нас с мужем не было слов, это мы приехали экстренно около 21:00, думая что нам эксренно помогут. Не советуем этого врача и медсестру , которая вообше не имеет понятия как брать кровь у животного, а общение с клиентом вообще не их конек, уважаемое началтство, кто открыл или как то причастен к данному заведению, просьба тщательно подбирать персон на такие немаловажные позиции, все-таки врач прежде всего должен любить и людей и животных, а если нет, нет места таким сотпудникам в такого рода заведениях.плюсов нет, одни только минусы.очееь печально, что в таком современном мире и при такой сильной конкуретности, существуют такие клиники с таким неквалифицированным и хамским персоналом.
4
8
18 июля 2023
Ходим сюда с собакой уже 14 лет. Каждый год стабильно на прививку и так иногда захаживаем 🙈😄 Пару раз животное с того света вытащили! Всегда очень чётко объясняют, по доброму и понятливо. Последний раз сдавали кровь на ока и бх (26.05). Врач, бравший кровь - просто красавчик! Во-первых, чётко, быстро и, главное, вежливо сказал точную сумму, хотя мы его дёрнули во время перерыва, по сути. Во-вторых, взял кровь очень быстро и аккуратно! Зона выбривания очень маленькая и не бросается в глаза, что радует 😄 Сам прокол был очень аккуратный. Поэтому, мы с Норой решили поддержать клинику и выразить вам благодарность за работу 🙏🏻
3
4
26 июня
Работают 24/7 есть практически все процедуры хорошая ветке аптека, врачи супер
16 марта
Бутенко Алексей Сергеевич вылечил нашего любимца в мае 2023 года. Сегодня спокойно и доходчиво объяснил какой анализ необходимо дополнительно сдать для постановки диагноза нашему коту.
2
3 мая
Сначала позвонила уточнила про запись. Моё обращение-коту 10 лет началось мочеиспускание с кровью на протяжение часа, сказали приезжайте. Приняли нас сразу. Вкололи уколы после уточняющих вопросов и осмотра,научили меня как что и куда колоть, лекарства приобрела сразу у них же в аптеке. Сдала анализы там же .С котиком всё хорошо! Пожалуйста обращайтесь сразу в ветклинику если ваш питомец себя странно ведет
1
18 апреля
Мне нравится эта клиника. Стерилизовала кошку . Прооперировали в день обращения. Всё хорошо. Спасибо всему коллективу! Здоровья вам и успехов!
28 октября
Хорошая. Персонал добрый зверушек лечят быстро и качественно
1
22 октября 2023
Главный плюс: круглосуточная, с врачами повезло оба раза экстренной ночной помощи; на следующий день всегда ездили к своему доктору перестраховаться- диагнозы были подтверждены. Удобно, что есть парковка. Врачи доброжелательные, помогают с сопротивляющимися крупными собаками. Спасибо персоналу за помощь и поддержку, ведь ночные посещения всегда связаны с экстремальным страхом за здоровье своего питомца!
1
1
22 августа 2023
Для тех, кому нужны надёжные отношения с ветеринарами и дорого своё время, туда обращаться не стоит. Наобум разочек можно попасть, и отсидев очередь, получить врачебную помощь. Это если уж вообще некуда обратиться, последний шанс и ночью, например.
Не понятно, почему эти люди не могут ввести запись в обиход как делается во всех нормальных клиниках.
Не понятно, почему записавшись !!! на плановую операцию вас легко подвинут ради другого животного, хотя уже понятно, что операционная будет занята - если бы ваш питомец в этот момент уже находился бы на столе, они бы скорее всего сказали бы другим, что операционная занята, обратитесь в другую клинику по срочному случаю - ваша проблема только в том, что вы не зашли в здание на 5 мин раньше другого пострадавшего с улицы.
Операция ? Записались ? Ехали ? Да пофиг, ждите. А потом ещё кто нибудь срочный и ждите дальше. Записывайтесь на другой день - привезут кого то раньше вас - идите нафиг, ждите. Мы ждать не стали. Обманувший раз, обманет впредь. Мы тоже люди, тоже работаем, и тоже загружены. И это наши родные деньги.
Почему тот врач, который должен был планово оперировать нас в 18.00 сидит и разговаривает с другим пациентом бесконечно, тоже не понятно. Никаких извинений и памяти, что вообще то у них пациент на подходе.
Полный пофигизм и равнодушие.
И ладно бы, если бы ценник был всем доступен - но нет. Стоимость услуг как везде, Химки, Москва, Солнечногорск и тд. Никакой разницы. Только в одном месте вы за свои 3 тр получите надёжность в договорённостях, запись на приём и приоритет в плановости, здесь только по@@изм. Операция предполагалась на 12 тр руб - я желаю всем зарабатывать столько, чтобы легко плевать на возможность заработать эти деньги за 2 часа.
Я конечно не знаю, может там и толпы, но я видела толпы в клиниках, известных с СССР, с вменяемым ценником, где помогают и бедным слоям населения и срочно, но и там был приоритет плановости и договорённостям.
Это место никак не гарантирует ни-че-го.
*** блин, сейчас почитала все негативные отзывы, теперь понимаю, что нас Бог отвёл от этих эскулапов в кавычках. Угробили бы парня.
10
5