Друг
196 отзывов
28 апреля
Отличная клиника! Очень доброжелательный коллектив. Опытные врачи, замечательные мед.сестры и приятная обстановка. Очень чисто и красиво. Там же находится вет.аптека, зоомагазин и грумер. Самое лучшее место о заботе своего любимого питомца.
Рекомендую! 👍🏼
3
17 августа
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о клинике "Друг". В 2022 году в поисках дерматолога я обзванивала клиники Владивостока. Как оказалось, врачей такого узкого профиля у нас не так уж много. В клинике "Друг" был дерматолог, но на момент моего звонка это был её последний рабочий день перед длительным отпуском. Администратор предложила пригласить доктора к телефону, а доктор любезно согласилась со мной поговорить. После краткого сбора анамнеза и жалоб животного доктор назначила предварительное лечение до следующего очного приёма, к моменту которого, кстати, животному стало значительно лучше. Тот звонок и консультация не стоили мне никаких денег, но они стоили моего уважения и лояльности к доктору и клинике в целом. Как итог, мы наблюдаемся в клинике "Друг" вот уже 2 года и не собираемся ее менять. Из положительных моментов я хочу отметить молодой возраст докторов клиники, их амбициозность и стремление к совершенствованию своих навыков, доброжелательное и заботливое отношение к животным, участие и готовность решить поставленную задачу для того, чтобы и животному и хозяину стало легче. Хочу также отметить администраторов клиники - за все время обращений я могу сказать, что это ответственные, уравновешенные, внимательные и открытые к диалогу люди. Клиника работает круглосуточно, в ней чисто, светло и просторно. Работает убирающий персонал, есть бесплатные бахилы и аппарат с напитками. Имеется свой зоомагазин и аптека, где ценник отличается в бОльшую сторону, но на приёме врача выдаётся бланк-назначение, который даёт скидку на покупку аптечных препаратов в клинике. Нашего врача зовут ПАВЛОВА Влада Александровна. Она - настоящая умница и Доктор с большой буквы🌸🐱 Уточню, что данный отзыв основан исключительно на на моём личном опыте обращений в клинику и взаимодействии с лечащими врачами. Я искренне верю, что экологичные и продуктивные отношения, основанные на взаимоуважении, начинаются с нас самих. Буду рада, если этот отзыв принесёт пользу.
3
22 октября
Очень понравилось отношение персонала .Особую благодарность хочется выразить Елене Валерьевне Сымовой ,она оказала экстренную помощь в родовспоможении нашей собачки. Благодаря ее грамотным действиям и профессионализму, наша собачка смогла разродиться. Роды продолжались с 11.30 до 9 утра. на свет появились 10 щенков, все живы благодаря грамотным действиям врача
25 мая
Врачи в клинике все работают на троечку, поставить укол, послушать, ушки почистить это на отлично, но серьезные процедуры никто из так называемых врачей не может сделать только пустые разговоры, я привезла кота 10 лет, сердечная недостаточность и жидкость в плевральной зоне, 4 дня кололи фурасимидом, вместо того чтобы откочать эту жидкость. А оказалось что никто не может откочать жидкость, вот это врачи. Сама врач которая работает на Калинина ,сказала мне, чтобы я нашла другую клинику и я нашла это ветклиника на Всеволода Сибирцева "Дар" это точно дар, особенно Евгения Викторовна, этот врач от бога. Как только мы приехали у него сразу откочали жидкость, назначали сердечные препараты. Я бы не советовала ветклинику друг никому.
4
27 августа
Звоню сейчас спрашиваю когда принимает дерматолог, на что мне тяжело вздохнули и сказали девушка!!! Сегодня он не принимает, нет записи! Я говорю хорошо, а на какой день есть запись? - девушка!!!! Вы просто звоните и спрашивайте ! Я говорю ничего не поняла, так я и спрашиваю. И просто скинули трубку. Что это было? Разговаривали так, будто я их достала. На вопрос не ответили. Как записаться непонятно
1
24 апреля
Вет. Клиника Друг Калинина, отличная. Мне во многом помогли, обращалась не сколько раз , делали операцию, собаке и кошке. Дали рекомендации. Ирина отзывчивый врач, (в любое время суток ответит и успокоит) . Ей огромное большое спасибо!!!! Врач дерматолог отдельное спасибо!!!! Уважительное отношения не только к животным и хозяинам!!! 🙏🙏🙏 Хочу вам сказать есть с чем СРАВНИТЬ!!!!
3
9 августа
Администратора просто выгнать надо! 30 июля по телефону записывалась на санацию полости рта коту. За 10 минут разговора девочка раз 5 отбегала уточнить (цены, график, процедуру и т.д.), то есть она не знала вообще ничего. По итогу я записалась на скрининг и операцию на 9 августа. При этом она сама это предложила и я дополнительно уточнила, что обе процедуры вместе будут одна за одной. По факту 9 числа выяснилось, что записали только на скрининг.
Этот "специалист" не знает прайса, не знает условий работы, не способен даже записать правильно.
1
26 апреля
Калинина 14.Хорошая ветклиника.Грамотный отзывчивый персонал. Подобрала на улице взрослого котика. Порадовал комплексный подход персонала клиники -от стрижки колтунов и когтей до лечения гнойных ран, полученных в бою на улице.Планируем ещё несколько необходимых процедур)
В одном месте клиника, зоосалон, ветаптека и зоомаркет. Рекомендую.
1
21 июля
Ну, збесь конечно одни плюсы, такое отношение к дивотным и их лачению можно позавидовать. Врачи в поликлиниках к человеку относятся хуже, а здесь к дивотным супер отношение и лечение. Там можно и хомячка купить и попугая и магазин для животных с вкусняшками, ну всё есть. Вообще супер!!!
17 февраля
Хорошая клиника, отзывчивые врачи, внимательная администратор, работают круглосуточно. Можно обращаться с любыми вопросами, есть выезд на дом, услуги стационара. Здесь же есть ветаптека и зоомагазин.
15 октября
Большое спасибо девочкам ветврачу и ее помощнице! Сегодня подшили питбуля, все сделали очень профессионально и по адекватной цене👍
4 мая
Хороший зоомагазин, уже лет десять, не меньше, беру там корм и прочее для своего кота. Магазин удобно расположен, хороший ассортимент, хороший персонал.
24 апреля 2023
Огромная благодарность вет.врачу Олесе Игоревне за спасение котика с тяжёлой короновирусной инфекцией. Очень внимательный доктор, доброжелательный. Всё очень подробно рассказала и объяснила. Вообще персонал клиники внимательный и доброжелательный. Действительно профессионалы. Ничего лишнего. И цены приемлимые. И отдельное спасибо доктору Вадиму Владимировичу за лечение старенькой собачки с сердечной недостаточностью. Лечение на высшем уровне.
3
2
21 июля
приятное впечатление осталось после посещения ветврача Павла Владимировича, смог найти подход к нашей кошке, общался с кошкой как с ребенком, приятный и внимательный доктор
1
18 августа
1. Понимающих и любящих наших братьев меньших нигде не видела.
2. Профессионализм ветеринаров на высшем уровне.
3. Чистота помещений и кабинетов.
Поверьте, не пустые слова. Моего хвостика не единожды вытаскивали с того света.
1
6 октября
Экстренно обращались в эту клинику уже поздно вечером! Питомца осмотрели, провели массу обследований, взяли анализы, назначили лечение. Кошка сейчас находится под наблюдением. Персонал вежливый, корректный
Ожидаем положительных результатов
1
21 июля
Очень хороший зоомаркет. Есть все не обходимое для животных. А еще и вет. аптека , все не обходимые лекарства есть в продаже.
8 августа
Отличный магазин и ветклиника, добрый персонал, хорошие врачи, чисто в помещении!
1
22 октября
Грумер, ветклиника и зоомагазин в одном месте. Можно полюбоваться на крысок, попугайчиков и кроликов.
4 октября
Хорошая клиника, один минус - цены можно немного снизить. К персоналу претензий нет. Врачи отличные
29 апреля
Я в восторге! Ребята, честно пишу, три раза возил сюда своего вредного кота. Девочкам, которые здесь работают, он позволял любые манипуляции с собой. Отношение к братьям нашим меньшим лучше чем у многих "хозяев".Если" животинка"приболела, то здесь точно помогут!
2
1
6 декабря 2023
почитала отзывы, ситуации конечно у всех разные. у меня пока нет нареканий ни к врачам ни к клинике в общем. 2 кота и собака у меня на иждивении и все пациенты именно этой клиники. Кот там кастрирован, кошка лечилась и еще лечимся у дерматолога, вчера 05.12.23г. прооперировали глубоко пожилую собаку. Пока ничего плохого сказать не могу. А цены....цены везде сумасшедшие, не даром говорят "здоровье не купишь", человек хоть может сказать, что болит, животное - нет. Не скажу про персонал ничего плохого, надеюсь что мое мнение останется хорошим о клинике и о коллективе.
1
1
10 марта
Из всех круглосуточных, только в этой клинике взяли ночью трубку, сказали привозите, собачку осмотрели, взяли кровь на анализ, сделали необходимые уколы, на следующий день приехали, нас также осмотрели и сделали все необходимые процедуры и это происходило в доброжелательной форме, дали консультацию по другой теме, каторая нас волновала с нашей собакой, когда придёт время поедем на лечение туда
1
1
16 октября
Привел собаку с подозрением на аллергию, предложили придти через неделю или решать проблему самому.
Нет специалистов, которые могут осмотреть.
3 июня
Хороший коллектив, всегда можно найти качественные товары для животных
19 сентября 2023
Подобрали котенка 1,5 мес, очень слабенький был. Ему стало хуже, не зная что делать повезла утром на Калинина14, в круглосуточный прием. Врач, если ее можно так назвать, ну разве что осмотрела, сказала что есть обезвоживание и видя тяжелое состояние животного прописала пить антибиотик и травить глистов. Как мне потом сказали в другом месте, этого категорически нельзя было делать! Сейчас я уже понимаю, что нужно было ставить капельницы, когда мы приехали, убирать обезвоживание, об этом было не сказано ни слова!!! В результате мы потеряли день, да еще и лечили так, как не нужно было, чем ухудшили состояние. Вечером повезла в другую клинику, где сразу посадили на капельницы, но время было упущено, маленький организм не справился, котенок утром умер. Если вы находитесь в раздумье куда обратиться за помощью ищите другие варианты, иначе ваш питомец может погибнуть!!!!
6
4 ноября 2023
Команда профессионалов, огромная благодарность всему коллективу, за ваше доброе сердце. Сегодня поблагадорю отдельно- Олесю Игоревну и Ирочку, спасибо Вам, за ваш труд!!!
1
21 августа 2023
Много врачей разной специализации,клиника работает круглосуточно, есть ренген,узи,стационар.Стомотолог Александра, умничка .Постоянно учиться ,проводит серьёзные операции, Павел кардиолог,молодец, Рождён быть врачем. Все врачи умнички ,отзывчивые ,внимательные,дерматолог, гастроэнтеролог
2
3
15 марта
Здоровье животных дороже человеческого. Клиника хороша, но теперь какое-то отношение к животным странное и интересно. Рожать нужно детей, а не с собачкой жить. Многие молодые девушки просто чёкнулись. Родите ребенка, а потом собачек или кошек.
5
21 октября 2023
Большой зоомагазин. Всегда можно найти нужный товар. Цены приемлемые. Девушка Мария, на Рецепшине все года приветливо и внимательная. Частенько.
1
6 мая 2023
Наша любимая клиника. Доброжелательный и грамотный персонал. Чистота. Нашим хвостиком нравится. Лишнего не рекомендуют, цены очень приемлемые. Диагноз не выдумывать, а ещё и владельцев животинок успокоятся. Настоящие профессионалы.
1
2
12 октября
Здравствуйте, записалась на стерилизацию кошечки, на 10час прихожу, говорят только В 13 часов будет операция, бардак полный,
15 января
06.01.24г муж привез кота на рентген, от слова врач даже бы не на звала её врачем, сделали снимки только не чего не сказала, все было сказано все будет у вашего лечащего врача, приехали к нашему врачу, она говорит где снимке и описание, начали звонить на Калинина узнавать где снимке и описание, выясняется что за описание еще нужно заплатить, рентген стоит 3000, + еще 1500, чтоб врачь описала что там на снимке.....
5
9 сентября 2023
Много лет получили негатив в этой вет клинике, и чуть не потеряли своего котика . Прошло 13 лет и нас судьба вернула в эту клинику , обратно с этим же котиком. Ходим к Александре Игоревне замечательный врач , теперь у неё наблюдаемся. Замечательный врач молодой человек , имени не знаю , попали к нему с экстренным осмотром , он нам помог , очень заботливый , внимательный. В целом внимательный персонал, своя дружная атмосфера Я рада что у нас в районе есть отличная вет. клиника. И плюс есть вет магазин в котором можно всё необходимое купить. Моё мнение поменялось.
1
1
22 декабря 2023
Ветклиника Друг на Русской 17
Дата посещения: 22.13.2023г
Врач, Елена Валентиновна.
Фамилия написана неразборчиво, поэтому не разобрала.
В клинику Друг ходили еще на Калинина, потом на Тополинную Аллею, теперь пришли на Русскую17.
Уже более 10лет ходим за отличным специалистом, терапевтом, хирургом, Аллой Геннадьевной.
🌿
Нужно было сделать капельницу собаке по назначению. Пришли, девушка, неопрятного вида, без формы, без маски. Стоит гоняет сопли туда-сюда, подкашливает, маски нет. Спросила ее, не болеет ли она- она сказала, что у нее остаточное.
Причем маску она так и не одевала. Без перчаток.
В лапе, в вене у собаки стоит уже бабочка. Открывает клапан-бросает колпачок на грязный пол от нее.
Говорю ей:чем вы потом будите закрывать бабочку-она говорит: вытру и все.
Что она потом и сделала в конце процедуры, просто протерев колпачок бинтиком.
🤬
Набирает нам в шприцы лекарства
Мусор, который у нее падает со стола на пол, собирае руками голыми, возит это все по полу.
Кидает в мусорный бак,открыв голыми руками крышку бака с отходами, необработав рук, тут же , (повторюсь, без перчаток) дальше продолжает нам ставить внутривенные уколы.
На мои замечания ноль реакции...
за капельницами не смотрит...внутримышечные болючие уколы поставила так резко и быстро, что собака на ногу не вставала потом часа 2.
На все мои замечания вообще не реагировала..
Я вообще в шоке.
Ощущение, что человек с улицы зашел, сделал манипуляции какие то и туда же после нашего ухода ушел. Полное отсутствие соблюдений правил проведения манипуляций , игнорирование каких либо сан.норм. и требований санпина
С таким безобразным отношением врача к своей работе сталкиваюсь впервые.
Обязательно эту тему раскрою и в других соц.сетях и службах. Это полный треш.
А самое печальное, что человек вообще не понимает, что он делает не так. Для нее это норма!!!
Вообще никому не советую попасть к этому специалисту. Завтра прийдется идти докалываться в другую клинику.
4
13 декабря 2023
Странная клиника. Специалисты с первого взгляда показались грамотными, однако "диагноз" говорили научными терминами и простым людям потом лезть в интернет. Еще что смутило что моей кошке сразу сказали удалять зубы, что мол ничего не поможет, даже не предложив лечения никакого. Обратился в другую клинику, написали план лечения, пока лечимся но с зубами.
3
6 ноября 2023
Не знаю как другие специалисты,но врач-дерматолог Павлова В. А. отличный ветеринарный доктор. Единственный специалист, который правильно поставил диагноз, назначил нужное и что немаловажно, не дорогое лечение. Наша собака быстро пошла на поправку.
1
24 августа 2023
Посетили ветклинику Друг на улице Калинина, что бы постричь когти своему питомцу, все зделали быстро и аккуратно. Питомец остался доволен. В салоне приветливые сотрудники.
14 декабря 2023
По факту.
Очередей нет.
Ценник выше среднего процентов на 30 по городу.
УЗИ по записи, что очень неудобно.
Анализы которые можно взять за раз - стараются растянуть на несколько приёмов.
Врачи молодые, опыта мало.
Честно про смертельно опасные диагнозы не говорят.
Работают до 22.00
Не понравились.
4
27 апреля 2023
Ветеринарный врач Шелег Павел - очень грамотный специалист. Очень любит животных и бережно с ними обращается. Всем советую данную клинику, приемлемый ценник и услуги высшего качества.
2
1
25 июня 2023
Чуткие, прекрасные люди работают в этой клинике. Цены не ломят и отношение хорошее. Чистая, просторная клиника. Молодцы, спасибо, теперь на стрижку мы с котом, только сюда!
1
23 июля 2022
Очень удобный магазин, расположен у дороги, внутри достаточно просторный, товар весь на виду, но если что, девушки- продавцы всегда помогут, подскажут. Очень важно- есть ветаптека!!! Персонал замечательный, всегда с удовольствием ходим в этот магазин.
1
3 октября 2023
Ужасная клинника ,просто обдиоаловка денег и всё !!! Люди не читайте эти отзывы положительные о них ,видимо они сами себе их строчат !!!! Кошку нам угробили напроч !!!! У нас было ОРЗ ,делают животным передозировки от лекарств ,не грамотные вообще , привезли кису в более хорошем состоянии ,они за два дня напичкали ее так ,что ей хуже и хуже и в общем умерла киса ((((( если вы хотите чтоб ваш питомец жил ,бегите просто в другую клинику !!!
8
3
12 ноября 2023
Всегда пользовались услугами этого ветеринарного центра и были довольны. 28 июля сделали собаке рентген, снимок до сих пор не прислали. Поехали на прием, несла собаку весом 14к кг на руках по ужасной лестнице на 2 этаж, в приеме ревматолога отказали так как не его смена, но до ладно, не осмотра, ни консультации по состоянию собаки не посчитали нужным сделать,
3
27 августа 2023
После посещения данного учреждения хочется сказать только «да уж». На первом этаже ветклиники нас никто не встретил на регистратуре, пришлось ждать и шуметь в дверной колокольчик, когда кто-то подойдет. Хотели обследовать котенка на наличие инфекций или заболевания, так как совсем недавно его забрали, нам сказали поднять этажом выше. Окей, на верхнем этаже нас также никто не встретил, ждали и дождались ответа, это вам к дерматологу по записи на 1 этаж. Очень клиентоориентированная ветклиника, как в больнице государственной, побегайте немного, а может потом вас примем
4
3
3 августа
Кассир очень медленный. Не клеенториентированный. Грумминг пойдет , если не ленятся )
12 октября 2023
Лучшая наша врач дерматолог Влада Александровна. Весь персонал приветливый и заботливый. Достойная клиника
1
9 мая 2023
Добрый день!
Хочу поделиться своим отрицательным опытом обращения в указанную "ветеринарную клинику".
Все началось 01.03.2023, когда питомцу стало плохо. Я привез в клинику кота и обратился за помощью, были выявлены в процессе обследования проблемы со здоровьем питомца, назначен курс лечения, который беспрекословно исполнялся мной. Затем по совету знакомых я в этой же клинике обратился к другому лечащему ветеринару. В общей сумме мной было совершено 4 визита, сдано 4 анализа, 3 из них для установления динамики состояния животного. ДИАГНОЗ ЗА 2 МЕСЯЦА ТАК И НЕ БЫЛ ПОСТАВЛЕН!!! В итоге на 3 месяц лечения питомцу стало плохо уже в 3 раз.
09.05.2023 я обратился в клинику с просьбой выдать копию лечебной карты питомца мне в срочном порядке для обращения в иную вет. клинику и понимания иным ветеринаром как лечили и что делали в данной клинике. В итоге мне было отказано, со ссылкой в предоставлении только через 3-5 дней и то лишь выписки. Персонал клиники не может даже сослаться на норму права согласно которой такие требования они устанавливают. Затем персонал сослался на их внутренние нормы, но я лично с их внутренними нормами не ознакамливался и согласия им следовать не давал. Суть проблемы в том, что мне карта нужна была срочно для обращения с острыми проблемами животного в другую профессиональную клинику.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898: Исполнитель (вет.клиника) обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать: образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ).
В итоге пока все не дошло до скандала с вырыванием карты из моих рук и вызовом полиции, организация никак не хотела мне отдать ни карту, ни копию краты. Хоть мной и производилась оплата этих услуг!
Дополнительно хотелось бы добавить о ненадлежащем отношении к клиентам, которое будет предметом моих исковых требований к этой организации со стороны персонала, которые вместо того-чтобы помочь начинают оскорблять обзывая тебя цитирую "не мужчиной". И так как это все, со слов персонала, пишется на камеру затем в судебном порядке будет запрошено
14
1
9 июля
Все в одном месте: зоомагазин, грумер салон и ветклиник.
1
14 июня 2023
Лично для меня, это самая лучшая клиника в городе. Когда моей собаке понадобилась срочная помощь, а случилось это поздним вечером, её нам оказали именно здесь. Клиника круглосуточная (это порой очень важно!), очень хорошие специалисты. Благодаря этим докторам мой хвостатый друг жив, огромное им Спасибо!
2
1