За неделю серьезная проблема возникла второй раз. Связаться с тех.поддержкой почти нереально.
Это полный БАРДАК!
Если кому-то интернет нужен для удаленной работы - не вариант.
Буду требовать компенсацию за часы простоя в работе!
Дополню отзыв! 23.10.24 уже 1,5 часа интернета нет, как и тех поддержки. Автоответчик на тел вещает - неправильно набран номер. Получается, в моменты сбоя работы интернета, техподдержки у компании нет.
Написала на почту гендира. Жду ответ. Если внятных комментариев не будет - дойду до суда. Все компенсации стрясу с них обязательно.
Всем всем рекомендую ОБХОДИТЬ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА СТОРОНОЙ!!!
Отвратительная связь. Сегодня не работает интернет. За последнее время уже не в первый раз! На сайте информации нет. По телефону не дозвониться - попросту не проходит звонок, а когда каким то чудом идут гудки никто не берет трубку, хотя звонишь в рабочее время. . Есть почта директора но он солидарен со своими сотрудниками и никакого ответа так не дождешься!!!
Пользуюсь услугами с 2013 года. За последние три месяца интернет суммарно не работал несколько суток. Поддержка отсутствует и по телефону ни кто не отвечает. На сайте ни слова о проблемах и их статусе. На пользователей им, похоже, наплевать... начал искать замену
Последние два месяца отвратительно работает интернет! Только начнёшь смотреть фильм, как связь просто пропадает! Ужас полный, похоже пора менять провайдера
Пользуемся услугами этого провайдера уже более 10 лет. Удобно, что оплату можно внести как в офисе, так и в личном кабинете, а если не выходит, можно позвонить и Вам подключат на 3 дня без оплаты- очень удобно. По любым вопросам можно обращаться в тех поддержку и всегда помогали.
Ужасно неудобно,что нельзя оплачивать с карты из дома,а обязательно нужно идти,но есть плюс,можно подключить на три дня продление,если закончились деньги
5
Ю
Юрий
Знаток города 8 уровня
3 июля
Плюсы: Стабильная скорость интернета.
Минусы: Оплата только в офисе. При потере интернета у провайдера связь с ними пропадает напрочь. Сначала не брали трубку, теперь сбрасывают. И так уже 3 часа.
Пойду к конкурентам (((
Хорошая компания, по телефону быстро реагируют, помогают выбрать оборудование и как улучшить качество интернета. Даже было, что без оплаты включали интеренет по доверительному платежу.
4
2
К
Куклеева Н.
Знаток города 4 уровня
3 июля
Целый день проблемы с Интернетом. Провайдер не отвечает в принципе.
Странная организация застрявшая в прошлом веке. Обслуживались там на протяжении 5 лет , пока не переехали. Столько приколов больше нигде не видела: не работала оплата онлайн пол года(примерно), отложенный платеж через только через оператора и только до 21:00.