Посылку приняли, всё хорошо. Персонал хороший,но курьер в приложении отчитался что посылка доставлена,по факту посылки нет.до dpd не дозвониться и в теллеграме не отвечают.только бот. Пришлось ехать в офис.
Худшая транспортная компания на территории России. Ужасное отношение к клиентам, долгие сроки, а если захотите решить свою проблему - вы просто будете часами висеть на линии и ждать оператора.
Заказал наушники в huawei, в итоге их должны были привезти на следующий день, но что то поменялось в этой компании и они перенесли на 3 дня позже
Была, всё быстро и четко. Очереди не было, всё приняли и рассказали. Чисто и уютно, не далеко от станции.
1
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2022
Самая отвратительное курьерской службы доставки. Должны были привезти посылку с AliExpress с в промежуток с 9:00 до 18 00. Весь день просидел дома в ожидании курьера ни звонков ни SMS уведомлений от него не поступало со службой поддержки горячей линии не связаться!!! Самая отстойная компания за мой достаточно большой опыт сотрудничества с курьерскими службами доставки!!!
Всё очень хорошо. Один только минус - расположение по отношению к транспортным маршрутам. Учитывая, что такой пункт приёма и выдачи 1, добираться из разных районов города неудобно.
3
Янина
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2022
Посылка из Али экспресс, поступила в эту компанию 24- го ноября из Владивостока. 30- го мне пришло оповещение, что курьер Артём ко мне приедет сегодня и дали его данные. В 12 дня я с ним созвонилась, он сказал что все в порядке и он привезёт. В 17-30 я сова позвонила и спросила, ждать- ли его сегодня. Он сказал что конечно. В 20-30 он мне перезвонил и сказал, что не кровь- же из носу мне вот прямо сегодня нужна эта посылка и привезут ее мне завтра. Назавтра никто мне не звонил и уведомлений не отправлял. Через день позвонила Анастасия( чтоб ее), и сказала что в мою сторону посылки доставляют они раз в неделю. И что 7- го декабря мне ее привезёт курьер. 7- е число, вечер. Никто не звонил и не отправлял смс. Я позвонила курьеру, что три недели назад не довез посылку. Он обещал передать номер заказа моего, кому надо. И все. Тишина. Я не могу получить свою посылку три недели. Я очень расстроена, так как там вещь очень мне нужная срочно.
Пункт приема/выдачи заказов DPD. Вывески/таблички в каком помещении располагается нет. Чтобы найти нужно спрашивать куда идти. На просьбу упвковать - отвечают "вы должны" . Мне кажется услугу оказываете вы, а не я. Расположение/ поиск локации- минус. Обслуживание- минус.
3
A
Aleksandr
Знаток города 13 уровня
22 сентября 2023
Заказ из Леруа Мерлен от 14 сентября обещали привезти 15 сентября. Дважды переносили дату доставки. Дожидаться не стал, заказ отменил.
В итоге отменённый заказ всё-рано привезли 22 сентября! т.е в фирме имеются проблемы с прохождением информации.
По возможности выбирайте другую компанию для доставки.