Не клиентоориентированная компания!!! От слова совсем !!!! Отправили сообщение об ожидании курьера в назначенный день, где сказано было , что курьер сам свяжется со мной за полчаса до доставки .В итоге я весь день прождала его, а оказалось, что мне перенесли доставку на три дня позже, по умолчанию.
Когда я попыталась разобраться, мне сказали, причем таким тоном, который совсем не соответствует сервису, что, 1. доставка перенесена, 2. Курьер со мной всеми способами пытался связаться. 3. Я должна была ему сама позвонить и договориться.
Надеюсь, вы недолго продержитесь 🤞
Безобразная доставка! Не могу получить посылку целую неделю! Телефон курьера недоступен! На телефоне горячей линии сами не могут связаться с курьером.Срок доставки переносят по собственному желанию,а не по желанию клиента! Не рекомендую связываться с этой службой!
3
Агата
Знаток города 11 уровня
22 июня
Заказала товар из Спортмастер, через службу доставки DPD России. Отвратительный сервис DPD доставка осуществляется с 9.00 до 18.00 Курьер позвонил в 17.58 За полчаса не позвонил и не предупредил, что едет, а позвонил когда уже был во дворе. Пришлось экстренно все бросать и бежать по адресу, где ожидал курьер. Встретив курьера была предложена оплата наличными, хотя в заказе был указан безнал. Заказ был перенесен на следующий день и опять ожидать курьера целый день. Не советую связываться с данной курьерской службой.