Как всегда и везде есть плюсы и есть свои минусы. Не буду вдаваться в глубину бренда, остановлюсь лишь на салоне. Купили здесь машину и отдельно поблагодарю менеджера Игоря Сатанчука, рекомендую всем! Вобщем высокая оценка салону во многом его заслуга иначе была бы крепкая 3-ка. Он как буфер между внутренней кухней и клиентом грамонтно, спокойно, компетентно разрулил все возникающие вопросы на пути к машине (вопросы к салону были). Вопросы были к менеджеру по лизингу, женщине (не помню как зовут), в итоге мы отказались от ее услуг, странное поведение человека. Как я понял, работать там людям не просто из-за внутренней неорганизованности предприятия, поэтому кто хочет работать там правильно оцените свои силы, деньги будут только после полгода-года пахоты в условиях социальной несправедливости)). Далее. Покупателям: требуйте своё, внимательно принимайте авто, допопции оформляйте отдельным заказ-нарядом, дабы не увеличивать стоимость машины по ДКП (от этого зависит стоимость каско и т.д). После выезда с салона было биение руля на скорости >95, поехал делать перебаланс в салон на их сервис, хотели взять за это деньги)), но сделали бесплатно, пришлось настойчиво попросить, тк это обязанность салона выдавать машину в технически исправном состоянии. Надо похвалить салон за то, что можно наблюдать с удобных стульев за тем как обслуживают твое авто (я даж увидел как станок показал дизбаланс моих колес)). Вобщем работать можно с любым предприятием, при этом надо понимать, что все хотят от тебя лишь денег!!!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анне Волковой за ее профессионализм, чуткость и внимательный подход к нашим пожеланиям при подборе автомобиля. Анна проявила невероятное терпение, детально разобрала все наши запросы и предложила несколько подходящих вариантов, подробно объяснив преимущества каждого из них.
Особенно приятно было ощущать искреннюю заботу и желание помочь найти действительно оптимальное решение. На всех этапах работы Анна оставалась на связи, оперативно отвечала на вопросы и грамотно сопровождала процесс сделки.
Работать с Анной — одно удовольствие. Благодарим за высокий уровень сервиса и человеческое отношение. Рекомендуем ее как отличного специалиста, которому можно доверить выбор автомобиля. Спасибо за вашу помощь и поддержку!
Недавно мы приобрели автомобиль Shine GS, и это стало возможным благодаря исключительному профессионализму и заботливому подходу менеджера Анны Волковой. С первого общения Анна показала себя как специалист, который действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту сделать лучший выбор.
Мы обратились с определёнными требованиями, которые казались нам непростыми, однако Анна внимательно выслушала наши пожелания, задала уточняющие вопросы и предложила несколько вариантов, каждый из которых подробно объяснила. Особенно поразило её умение доступно и понятно рассказать даже о сложных технических аспектах автомобиля, чтобы мы могли принять осознанное решение.
На всех этапах сделки Анна была на связи, готова оперативно ответить на любые вопросы, разрешить сомнения и предложить дополнительные решения, если что-то оставалось непонятным. Она обеспечила нам полное сопровождение процесса покупки, от выбора модели до оформления документов.
Кроме того, Анна создала атмосферу доверия, располагая к общению и делая процесс покупки автомобиля не просто формальной процедурой, а по-настоящему приятным событием. Мы не только остались довольны результатом, но и почувствовали искреннюю заботу о клиенте, которая, к сожалению, встречается не так часто.
Хотим выразить огромную благодарность Анне за её профессионализм, внимательность и индивидуальный подход. Рекомендуем её всем, кто ищет не просто менеджера, а настоящего помощника и эксперта в выборе автомобиля.
Совсем недавно покупали машину в этом автосалоне. Сказать, что все прошло хорошо, это не сказать ничего!!!! ВСЕ ПРОШЛО ОТЛИЧНО!!!!! Судьба нас свела с менеджером Кристиной, чему мы безмерно рады!!!! От выбора машины и до отправки нас в Брест на новом авто она была всегда с нами. Вместе с нами радовалась нашим маленьким победам и огорчалась, когда у нас что то не получалось. Кристина - не просто менеджер, она очень отзывчивый и искренний человечек. Огромное ей спасибо за работу и терпение!!! Отдельное спасибо ещё одной девушке Кристине, работнику Промагролизинга, все было чётко и быстро!!!! Здоровья и терпения девченкам, а салону огромное спасибо за таких работников!!!!!!
Купил автомобиль, очень остался доволен обслуживанием. Отдельное спасибо Кристине, настоящий профессионал своего дела. На любые вопросы дает исчерпывающие ответы, в том числе находясь в отпуске и не считаясь с личным временем. Еще хотел бы поблагодарить команду, которая проводила предпродажную подготовку. Я еще не видел автомобиль с такой классной обработкой антикорром. Все качественно. Я доволен, спасибо!
Плюсов масса , удобная стоянка, свободный и светлый салон , мне повезло , отдельным бонусом со мной работала менеджер Ксения, не смотря на свой возраст , действительно профессионал и очень приятный человек , планирую обращаться и в дальнейшем
12.12.24 купили авто DONGFENG HUGE на Каменногорской, ООО "Лозанж". Впечатления остались исключительно положительные! Особенно хотим поблагодарить менеджера Игоря Драгуна за его профессионализм и терпение, за искренность и отзывчивость, и за действительную заинтересованность в помощи клиентам! Игорь не только помог нам выбрать отличный авто, но и подробно ответил на все вопросы, что очень помогло в принятии решения, а также всегда был на связи! Так что процесс покупки стал максимально комфортным.
Благодарим менеджера Ксению Кучминскую, у которой принимали авто. Всё было быстро и чётко.
Спасибо всем за отличную работу!
Рекомендуем этот автосалон тем, кто ищет качественное обслуживание и хорошую машину!
Очень разочарована обслуживанием в данном центре. С покупкой там машины вопросов не было. Но увы вскоре я побила бампер. Обратилась с заявлением по Каска, мне заказали новый бампер и сказали в среднем ожидание 3 мес. Но прошло уже 7!!! Всегда кормили завтраками, в итоге уверили что в начале октября будет. Но уже наступил ноябрь! Я звоню мне отвечают что перезвонят и НЕ перевзвнивают. Я составила обращение с жалобой по телефону центра, сказали что рассмотрят мой вопрос и дадут ответ но уже почти 3 недели никто так и не перезвонил !
Не советую покупать автомобиль в этом центре, потому что не дай бог случится страховой случай и вот так ждать замены деталей это кошмар! 7мес я езжу с дырявым разбитым бампером , и не известно когда мне ещё его поменяют ! А если бы вопрос был серьезнее и нельзя было передвигаться на этой машине??
Я этого так оставлять не намерена. Уж насколько я всегда лояльный и терпеливый человек, но терпение моё уже лопнуло .
Интересный автосалон, постоянно имеются в наличии новинки. Вежливый и внимательный персонал, даже если Вы не записывались заранее, но есть возможность, то всегда могут организовать тест-драйв.
Салон мне понравился. Консультанты вежливые. Всю информацию доносят в полном объеме. Людей много. На тест драйве все рассказывают вежливо. Остались только положительные эмоции.
Очень близко к дому и отличный выбор автомобилей dongfeng. Очень приветливый персонал, и главное, за чем пришел это автомобиль. Цены по сравнению с geely, очень демократичные, после того, как на geely взлетели. Имеется обменник валют от МТБанк, но курс там низкий, лучше менять недалеко в бнб например.
За два посещения автосалона мне так и не продемонстрировали ни то что заведенный, но даже и включенный экземпляр заинтересовавшего а/м. Как вообще дилер планирует продавать модель без наличия тест-драйва? Имеется ввиду хьюджэ в гибридной комплектации… так себе сервис…
Приобрели отличную машину, однако менеджер совсем не ответственный попалась. Кучу ошибок в заполнении документов, невыполнение своих обязанностей, обман покупателей по поводу совершенных действий.
Купил у ребят автомобиль.
Все очень долго.
Спустя 4 км пробега приехал по гарантийному обращению в этот день.
Приняли на устранение недостатков через 15 дней.
Мое личное мнение,………
Нет слов)
Ни тебе скидок, ни тебе кофе, ни завлекалок, ни бонусов, ни презентов! Как в магазине. Дайте менеджерам по работе с клиентами, хоть какую-то возможность......
Очень плохая логистика.
Сервис ужасный, обманывают по срокам поставки авто и запчастей.
А ещё : есть услуга - Установка ковриков - 12 рублей. ЭТО ЧТО ТАКОЕ???
На данный момент только 3 звезды. Уровень консультации по новому бренду на 5, цены и скидки на авто нового для страны бренда сформированы тоже приемлемо, но оценка авто по услуге трейд-ин не выдерживает никакой критики. Куда пропала клиентоориентированность АПС совсем не понятно, особенно когда выводите на рынок диковинку, хоть и давольно привлекательную по описанию.
Отличный автосалон новой марки автомобилей. Просторный, светлый, красивый. Машины современные, технологичные, администраторы отпад-улыбками делают солнце!
В очередной раз убедился, что петусервисы существуют, этот один из них, с утра до вечера просидел в ожидании замены масла, ничего не устранили, кофе вкусный!
Хотим выразить благодарность якутовичу станиславу за работу, купили у него две машины и он выучил с нами язык жестов. От фируза и вики.
Андрей Рябцев
Знаток города 18 уровня
1 декабря 2024
Отношение к клиентам никакое.несколько раз подходил к менеджерам чтоб проконсультировали.кое как прошли тест драйв.хотя той модели которую выбрал на тесте не было. Расчет кредита при 10 процентном взносе посчитав переплата при стоимости машины 105000руб составит 18 тыс долларов в эквиваленте.слишком дорогая конфета в конце.про кофе аппарат и место для дптей ваще молчу. Стоит ли покупать данное авто теперь под боььшим сомнением
Хороший салон! Посетителей не очень много, поэтому менеджер по продажам Кристина уделила нам достаточно времени. Терпеливо и профессионально отвечала на все вопросы. Посетим этот салон снова с целью покупки автомобиля марки Aeolus!
Место приятное....есть вкусный кофе. Обстановка спокойная... можно час гулять по салону и никто вас не потревожит. Ну ,а машинки..не знаю..тестить нужно