Плюсы-Близко к центру, чистое постельное бельё. халат, тапочки, все принадлежности для душа. кондиционер. очень хороший завтрак. в отеле-тишина, приветливый персонал.
Минусы- при бронировании номера сотрудники отеля неправильно записали условия . вместо номера с 2мя кроватями был забронирован с одной двуспальной(!!!).Было испорчено настроение. Номер всё-таки заменили, но полчаса прибавили отрицательных эмоций. В номере не было тарелок и ножа, нечем и не на что было нарезать фрукты. Нет ни одного стула, не на что было повесить одежду и положить покрывала.В тумбочке только один выдвижной ящик и нет ни одной полочки-очень непонятная модель.В шкафу мало плечиков для одежды. пришлось просить дополнительные у горничной. В ванной комнате нет ни одного дополнительного крючка, одежду вешать некуда. пришлось и грязное и чистое складывать на крышку унитаза. И почему-то полотенце для ног было одно.
Уютный отель в центре города, от него до большинства достопримечательностей рукой подать. Номер был чистый, все необходимое продумано до мелочей. На ресепшене молодые приветливые люди, на кухне тоже все улыбчивые, подскажут, если что. У нас был включен завтрак, помимо овсянки или яичницы еще и шведский стол. В целом, заметила только плюсы, минусов не было) Еще один момент, в данном отеле есть небольшой магазинчик женской одежды, где можно подобрать что-то, если вы не подготовились к местному дресс коду, обаятельная и доброжелательная девушка -продавец сориентирует и даже расскажет о местных обычаях и нравах. В целом, мы остались довольны, рекомендуем данный отель😊
Расположение отеля очень удачное, все в шаговой доступности. Белье белоснежное, предметы гигиены предоставляются.
Из минусов: люкс за 18 тыс.руб/сутки - это это не одна комната с диваном, а две комнаты - прописано в положении о туризме и сервисе! На сайте указано, что есть меню подушек, но это не так и, более того, подушки совсем не комфортные. В номере нет ни тарелки, ни ножа. Мы жили в 12 номере, где не работал холодильник и все наши сыры протухли. За это минус одна звезда. Вторую звезду сняла за "порядочность". Мы отдыхали с 4 по 7 октября, но в связи с тем, что заболел ребенок, вынуждены были уехать на сутки раньше. Уведомили за двое суток, обещали возврат денежных средств в полном объеме за одни сутки. Нагло врали, что деньги уже отправлены, но они так и не поступили.